Приложение 15 к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг АО "НС Банк" ПОРЯДОК ОБМЕНА СООБЩЕНИЯМИ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. При обмене любыми Сообщениями Банк и Клиент обязуются следовать следующим условиям: Обмен осуществляется способом (способами), приемлемым для обеих сторон. Обмен осуществляется только через их представителей, обладающих необходимыми полномочиями и подтвердивших их в порядке, предусмотренном в настоящем Приложении. Сообщения могут направляться только по адресам (реквизитам), согласованным обеими сторонами. Сообщения, направленные без соблюдения указанных условий, будут считаться неполученными. 1.2. Обмен Сообщениями может осуществляться каким-либо из нижеуказанных способов, по выбору Клиента: 1.2.1.обмен оригинальными документами на бумажных носителях, включая пересылку документов почтой; 1.2.3.обмен электронными файлами с использованием систем электронной почты; 1.2.4.обмен сообщениями по телексу, системе “Банк-Клиент” или SWIFT; 1.2.5.обмен посредством системы удаленного доступа QUIK. 1.3. Выбор Клиентом способов для обмена Сообщениями, в том числе Поручений на сделки, осуществляется при заполнении Анкеты с учетом ограничений, установленных Регламентом и настоящим Приложением к нему. Дополнительным соглашением между Клиентом и Банком может быть предусмотрен иной порядок обмена Сообщениями. Если Клиент указал несколько способов для обмена Сообщениями, то Банк вправе применить любой из выбранных Клиентом способов по своему усмотрению. 1.4. При обмене Сообщениями объем полномочий представителей Клиента определяется Банком в соответствии с законодательством РФ. Образец доверенности для назначения Уполномоченного представителя приводится в Приложении № 4 к настоящему Регламенту. 2. ПОРЯДОК ОБМЕНА СООБЩЕНИЯМИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ 2.1. Обмен распорядительными Сообщениями по электронной почте (E-mail) может осуществляться только при условии их подписания электронной цифровой подписью (ЭЦП) Клиента. Не подтвержденные ЭЦП Сообщения, направляемые и получаемые Банком по электронной почте, не рассматриваются как официальные документы. 3. ПОРЯДОК ОБМЕНА СООБЩЕНИЯМИ ПО СИСТЕМЕ SWIFT, ТЕЛЕКС И “БАНК-КЛИЕНТ” 3.1. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к ключеванному телексу, системе “Клиент-Банк” или SWIFT. 3.2. Если иное не предусмотрено каким-либо дополнительным соглашением, то неотъемлемым условием присоединения к Регламенту (помимо прочих условий), являются следующие: 3.3. Клиент признает Сообщения, направленные и полученные по телексу (с использованием телексных ключей), по системе “Клиент-Банк” или SWIFT, имеющими такую же юридическую силу, что и Сообщения, оформленные на бумажном носителе и заверенные двумя подписями из карточки с образцами подписей и оттиском печати. 3.4. Клиент признает в качестве достаточного доказательства (пригодного для предъявления при разрешении споров в суде) электронные копии собственных Сообщений по телексу, системе “Клиент-Банк” или SWIFT, представленные другой стороной с учетом имеющихся у отправителя подтверждений о доставке сообщений 4. Порядок обмена сообщениями посредством системы удаленного доступа QUIK 4.1. При обмене сообщениями посредством системы удаленного доступа Стороны используют систему QUIK, разработанную ООО «АРКА Текнолоджиз» и их действия регламентируются Руководством пользователя разработчика системы, публикуемым на Интернет-сайте разработчика www.quik.ru, а также Правилами обслуживания Клиентов АО «НС Банк» (Приложение № 17 к Регламенту). 4.2. Согласие Клиента на использование для обмена Сообщениями ИТС QUIK означает: признание Клиентом используемых в QUIK методов обеспечения аутентификации Сторон, конфиденциальности и целостности Сообщений достаточными, т.е. обеспечивающими защиту интересов Клиента; отказ Клиента от претензий к Банку, основанием которых является недостаточная, по мнению Клиента, степень обеспечения аутентификации сторон, конфиденциальности и целостности Сообщений в QUIK. признание Клиентом в качестве допустимого и достаточного доказательства факта подачи Сообщения, предъявление Брокером файлов электронных Сообщений, зафиксированных в QUIK. 4.3. Порядок формирования и передачи Сообщений посредством системы удаленного доступа с использованием QUIK определяется Правилами обслуживания Клиентов АО «НС Банк» (Приложение № 17 к Регламенту). 4.4. Банк не принимает на себя ответственности за возможные убытки, которые могут возникнуть у Клиента в результате временной невозможности направить Брокеру или получить от Брокера Сообщение с помощью QUIK. 5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 5.1. До подтверждения Клиентом приемлемых (предпочтительных) способов Сообщениями Банк направляет и принимает любые Сообщения только оригинала, оформленного на бумажном носителе. Если Клиент указал в несколько предпочтительных способов получения Сообщений, то Банк применить любой из них, по своему усмотрению. обмена в виде Анкете вправе 5.2. В случае нарушения связи или возникновения других причин, влияющих на обмен информацией, Банк и Клиент уведомляют друг друга в течение одного банковского дня с момента возникновения указанных обстоятельств. До момента устранения неисправности Банк и Клиент осуществляют обмен любыми Сообщения только в виде оригинала, оформленного на бумажном носителе. Порядок обмена сообщениями Страница 2 из 3 5.3. Сообщения, которые, по мнению Банка, имеют неотложный характер, в случае невозможности (по любой причине) направления Клиенту способом, указанным в Анкете, могут быть направлены Банком по адресам (реквизитам), сведения о которых содержатся в Анкете Клиента. 5.4. Оригиналы полученных от Клиента Сообщений, а также отчетов Банка о сделках хранятся Банком не менее пяти лет. Копии указанных документов могут быть предоставлены Представителям Клиента по первому требованию. 5.5. Сообщения и документы (за исключением технических дубликатов Поручений), направленные по факсу, почте или курьером принимаются Банком при условии, что они подписаны Представителем Клиента и скреплены печатью отправителя, либо, если Клиент является физическим лицом, заверены нотариально. 5.6. Клиент имеет право выбрать и использовать для направления Банку Сообщений два или более способов, перечисленных в настоящем Приложении. 5.7. Банк рекомендует во всех случаях, когда Клиент дублирует Сообщения, в том числе различными способами обмена, указывать в тексте Сообщения информацию о том, что оно дублирует ранее направленное тем же способом Сообщение или повторяет Сообщение, направленное иным способом. В целях избежания возможных убытков, которые могут возникнуть в результате исполнения Банком продублированных Поручений, Клиенту рекомендуется вести нумерацию Поручений, а также всегда при подаче Поручения уведомлять Сотрудника Банка о том, является ли направляемое Поручение дубликатом. 5.8. В случае отсутствия указания Клиента, что Поручение на сделку или какое-либо распорядительное Сообщение является дубликатом, Банк рассматривает и исполняет его как независимое от ранее полученных Поручений (Сообщений). Порядок обмена сообщениями Страница 3 из 3