Выход на Россию Денис Буко Руководитель ARTOX media План 1. Бизнес в России. Актуально? 2. 10 основных ошибок. 3. Особенности продвижения на российском рынке. Бизнес в России. Актуально? «Бизнес в России» Количество запросов в регионе Беларусь: 265 Август 2010 1 258 Август 2011 По данным wordstat.yandex.ru Бизнес в России. Актуально? «Продать в Москве» Количество запросов в регионе Беларусь: 253 Август 2010 901 Август 2011 По данным wordstat.yandex.ru Бизнес в России. Актуально? «Работа в Москве» Количество запросов в регионе Беларусь: 3 511 Август 2010 17 584 Август 2011 По данным wordstat.yandex.ru Бизнес в России. Актуально? «Офис в России» Количество запросов в регионе Беларусь: 0 Август 2010 22 Август 2011 По данным wordstat.yandex.ru основных ошибок Ошибка №10: «Недорогие» московские сотрудники – Проблема поиска кадров – Низкая мотивация сотрудников – Необходимость личного присутствия Ошибка №9: Южное Бутово Офис в Южном Бутово — и вам минус 100 пунктов. Пусть офис будет меньше, значительно меньше, но ближе к центру Стремитесь в торговые и бизнес-центры. Там уже есть ваш первый клиент. Ошибка №8: «Алло, алло, шеф…» Управление бизнесом и работой с клиентами по телефону и e-mail crm sap megaplan erp 1C Ошибка №7: План Наполеона Не выходите на рынок с широкой продуктовой линейкой — не стремитесь завоевать всех подряд. Высокая конкуренция. Стартуйте в регионе с предложением товаров и услуг для небольшого целевого сегмента. Ошибка №6: Позвони 8-900-2000… :) 495 499 IP-телефония: – прямой московский номер – дешевые звонки в Москву 903 916 Ошибка №5: «Эстонские» корни Медленное = Полная обслуживание катастрофа Московские клиенты не ждут. Не выслали КП в течение 5 минут после запроса? Вы потеряли клиента. Ошибка №4: Используете печатную машинку? Российские клиенты изощрённые и требовательные. Вам не простят работу «по старинке». Удивляйте, предлагайте отличное обслуживание — и они останутся с вами надолго. Ошибка №3: Сделайте сайт-визитку! Это никому не интересно. Сайт должен продавать! Продумайте максимально комфортные пути пользователя по сайту. Удержите клиента – сделайте онлайн консультанта, калькулятор заказа, заказ звонка, форму обратной связи, корзину и т.д. Предлагайте всё новые «фишки». Раздражайте этим своих конкурентов. Ошибка №2: Вышлю прайс Выкиньте ваше «сухое» стандартное коммерческое предложение. Предложите продукт оригинально. Не повторяйтесь. Будьте первыми! Ошибка №1: Молоденькие лучше Не используйте молодой домен для продвижения сайта в поисковых системах. Особенности выхода на российский рынок с помощью Интернета. 5 требований для выхода на Россию через Интернет 1. Чёткая стратегия 2. Бюджеты 3. Высокая конкуренция 4. Продвинутые пользователи 5. Постоянная аналитика Поисковое продвижение в России. Стратегия – Подбор ключевых слов: НК -> СК -> ВК Поиск трафикогенерирующих НК запросов. – Оптимизация ресурса. – Развитие ресурса. Бюджет Высокая конкуренция в регионе Москва, большие бюджеты. В первую очередь тратим деньги на развитие ресурса, а не покупку ссылок! – Получение естественных ссылок – Новости на крупных тематических ресурсах – Ссылки ведущих блогов Конкуренция 1. Нечестная конкуренция: – резкий прирост ссылок – накрутка поведенческих факторов 2. Воровство контента. Пользователи – Провести юзабилити-тестирование; – Исправить ошибки, увеличивающие показатель отказов; – Провести анализ конкурентов; – Добавить «фишки», которые задержат клиента на сайте и добавят вам авторитетность. Аналитика Установка Mango Telecom для фиксации звонков. Установка Google Analytics, Яндекс Метрика. Создание автоматических отчётов для определения источников и стоимости лидов. Контекстная реклама в Рунете. Стратегия Стратегия 1. Контекстная реклама по ВЧ и СЧ запросам Стратегия 2. Контекстная реклама по большому количеству НЧ запросов. Плюсы и минусы. Выводы 1. При продвижение используйте старый домен 2. Сделайте продающий сайт 3. Продвижение и контекстную рекламу начинайте с НЧ слов 4. Отслеживайте нечестную конкуренцию 5. Используйте системы аналитики GA, Яндекс.Метрику, Mango Telecom Спасибо за внимание! Беларусь, г.Минск ул. Я.Коласа, 37, оф.48-51 БЦ «Айсберг» Россия, г.Москва ул. Новый Арбат, д. 21, оф. 1045 +375 17 292-59-52 +375 29 501-90-53 d.buko@artox-media.by www.artox-media.by +7 (495) 620-58-99 +7 (495) 514-61-84 d.buko@artox-media.ru www.artox-media.ru