Предупреждение и разрешение конфликтов между родителями и детьми Подготовила: Педагог – психолог Серебрякова Н. А. САРАТОВ 2015 Слово «конфликт» (от лат. – conflictus – «столкновение») означает столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; распря, разногласие, спор, грозящий осложнениями. Конфликты – созидательные разрушительные Нарушение внутрисемейных отношений. Из – за постоянных конфликтов растет напряжение ребенка, возникает чувство беспокойства. Разногласия членов семьи по вопросам воспитания; противоречивость непоследовательн ость действий. Возрастные кризисы детей: 1 год 3 года 6 – 7 лет 12 – 14 лет 14 – 17 лет Личностные особенности как родителей, так и детей. Конфликты неизбежны там, где: • нет перспективы творческого роста, • не уточнены обязанности, • установлены непродуманные и нереальные нормы работы, критерии оценки труда, • отсутствуют системы поощрения, 1.Повышение педагогической культуры родителей. 2. Семейные традиции. 3. Интерес к внутреннему миру детей, их заботам и увлечениям. Советуем… • замечание лучше делать наедине и по принципу: «да, да, но…» - это поможет выявить причину конфликта; • не отвергать сразу и резко точку зрения другого; •дискутировать в доброжелательном тоне, начиная с вопросов, мнения по которым совпадают; •обсуждать пути выхода из конкретной ситуации; •использовать «эффект отказа», т.е. отказаться от недостатков человека и искать, что в нем есть хорошего. • быть вежливым, вежливость снимает напряженность во взаимоотношениях; • аргументировать поступки, а не давать оценку личности, т.е. обсуждать поступки, а не личность, совершившую их. Когда говорите сами: • следите, чтобы слушающий вас понимал; • подбирайте слова, соответствующие подготовке собеседника; • прежде чем высказать указание, обдумайте его; • высказывайте мнение как можно определеннее; • поощряйте вопросы; Когда говорите сами: • • • снижайте или наоборот усиливайте аргументы собеседника; старайтесь, чтобы подчиненные не во всем соглашались с вами; наблюдайте, какое впечатление производит ваша речь. Когда слушаете собеседника не спешите прервать разговор или сказать что-либо наперекор; не прекращайте слушать, как бы тяжело это не было; не занимайте негативную позицию по отношению к собеседнику; постарайтесь понять, чем вызван спор – различием точек зрения или неодинаковой постановкой вопроса.