Российская система качества

Российская
система
качества
М.А.Протасов
Заместитель руководителя рабочей группы по
созданию Системы подтверждения качества
отечественной продукции
14 апреля 2015 г.
Зачем создается Роскачество?
• Повышение общего уровня качества продукции,
реализуемой населению
• Повышение доверия населения к продукции,
представленной в магазинах
• Создание позитивных потребительских
предпочтений в отношении российской продукции
Основные цели проекта
• Содействие импортозамещению
• Повышение продаж качественной отечественной
продукции
2
В рамках «Сделано с России»
Роскачество - инструмент реализации задач
Минпромторга в рамках «Сделано в России»
• Усиление «эффекта
страны
происхождения» для
российских товаров
• Системная
поддержка
отечественных
производителей
3
Что будет делать Роскачество?
Проведение
веерных
исследований
продукции
•
•
•
Закупка продукции в какой-либо
товарной категории
непосредственно в рознице и
проведение исследований на
базе аккредитованных
лабораторий
Публикация и популяризация
результатов исследований для
влияния на потребительские
предпочтения
Выявление отечественной
продукции повышенного качества
Присвоение
Российского
знака качества
Знак качества присваивается
товарам, прошедшим
добровольную сертификацию
и соответствующим:
– Повышенным
требованиям по качеству
– Требованиям по
локализации
4
Почему выбран именно такой
инструментарий?
• Подобные Роскачеству
институты успешно
работают в развитых
странах, в т.ч. во Франции,
Германии, Австрии,
Австралии и др.
• Национальные знаки
качества повышают продажи
на 20-60%
Опыт Австрии. Рейтинг потребительского
доверия знаков «АМА» составляет порядка
40% для «Biolabel» и более 60% для «АМА –
Австрия»
5
Наши ориентиры. Каким
должно стать Роскачество?
Уровень доверия и авторитет
Stiftung Warentest в Германии
необыкновенно высок:
Stiftung Warentest
Полиция
Красный крест
Гринпис
Суды
Общественное телевидение
Церковь
Профсоюзы
Частные ТВ компании
Органы власти
Парламент
Бизнес
6
Почему нам будут доверять?
Три главных ценности Роскачества
•
•
•
Неподкупность. Деятельность
финансируется или государством. Мы
не продаем тесты, рекламу, у
Российской системы качества не
может быть спонсоров.
Компетентность. Мы предъявляем
высокие требования к
профессионализму сотрудников и
подрядчиков (лабораторий и т.д.)
Патриотизм. Роскачество исповедует
«конструктивный патриотизм»:
импортозамещение, которое является
результатом повышения качества
7
Проделана огромная
подготовительная работа
• Разработаны новые стандарты с повышенными
требованиями к качеству
• Определен круг аккредитованных лабораторий
• Разработаны методики веерных исследований
• Изучен и творчески переработан международный опыт
• Разработаны бизнес-процессы организации
• Проведены широкие консультации с экспертным
сообществом
• Проведены консультации с бизнес-сообществом
• Подготовлено общественное мнение, идея создания
Роскачества представлена на целом ряде конференций
8
Идея поддержана на самом
высоком уровне
Инвестиционный форум в Сочи 2014
- В условиях действующих
санкций и ограничений России
необходимо сделать рывок
в развитии собственных
брендов…
Д.А. Медведев,
Инвестиционный форум
Сочи 2014
С самого начала мы строим «Роскачество» не только, как систему,
но и как сильный национальный бренд, заслуживающий доверие
потребителей, производителей, профессионального сообщества
9
Будет ли Роскачество
поддержано народом?
По Вашему мнению, нужна ли России единая
государственная система мониторинга и оценки качества
продукции, присуждающая национальный Знак качества,
которая организует объективные исследования по оценке
качества продукции, и публикует их результаты в СМИ и
сети интернет (закрытый вопрос, один ответ)
По Вашему мнению, нужна ли России единая
государственная система мониторинга и оценки качества
продукции, присуждающая национальный Знак качества,
которая на основе объективных исследований по оценке
качества продукции, присуждает Знак качества лучшим
российским товарам (закрытый вопрос, один ответ)
НУЖНА
НЕ НУЖНА
Затрудняюсь ответить
Источник:
10
Будет ли работать Знак качества?
Среднее
4,1
3,8
3,8
3,8
3,7
3,9
В большинстве случаев наличие знака на упаковке положительно
влияет на выбор товара. Сегодня ГОСТ более других знаков
мотивирует к покупке товара.
11
Реализация проекта
позволит создаваемой
Российской системе качества
к 2020 году выступать в
качестве общепризнанного и
авторитетного федерального
органа, действующего в
области качества
12