Правильный старт

Правильный старт
онлайн-бизнеса.
Какой сайт нужен именно вам?
Алексей Тихомиров
руководитель отдела веб-разработки компании «Синерго»
Зачем выводить бизнес в онлайн?
Определитесь с целями!
• Экономия средств
• Возможность повысить (или сохранить)
продажи
• Поиск новых клиентов
• Поиск новых заказов
• Ожидание, что интернет-магазин
окупается быстрее обычного магазина
• Для кого-то интернет-последняя надежда
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
С чего начать?
Определитесь, кто вы!
• Существующая компания, ранее не
выходившая в интернет.
• Компания с «заброшенным» интернетмагазином
• Новый малый бизнес
• Новое направление в крупном холдинге
• Частное лицо – основной бизнес
• Частное лицо – дополнительный бизнес
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
С чего начать?
Определитесь, где вы!
• Портрет клиента
• Источники клиентов
• Финансовые возможности (затраты по
рекламе, закупка товаров, покрытие кассовых
разрывов)
• Количество товаров
• Наличие SKU (торговых предложений)
• Сложность информационной системы
• Сложность в принятии решений в компании
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
С чего начать?
Определитесь, куда идти!
• Цели и задачи
• Финансовые показатели
• Возможный бюджет и сроки на
создание интернет-магазина
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как продолжить?
Планируйте расходы!
Единоразовые:
• Дизайн
• Разработка
• Приобретение лицензии
Постоянные:
• Наполнение
• Актуализация контента
• Продвижение
• Техническая поддержка (развитие)
• Хостинг-площадка
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как продолжить?
Оценивайте риски!
• Потеря времени, срыв сроков
• Превышение запланированных затрат
• Не продающий сайт
• Невозможность развития проекта
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Интернет-магазин. Что необходимо?
Услуги
Система управления
контентом
Хостинг-площадка
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Интернет-магазин. Что необходимо?
Услуги
- проект и дизайн
- программирование
Система управления
контентом
- платформа
- типовой функционал
- панель управления
Хостинг-площадка
- первичное наполнение
- домен
- хостинг-сервер
разработка
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Интернет-магазин. Что необходимо?
Услуги
- проект и дизайн
- программирование
Система управления
контентом
- платформа
- типовой функционал
- панель управления
Обновление
- домен
- хостинг-сервер
Продление
Хостинг-площадка
- первичное наполнение
разработка
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Техподдержка
развитие
Как создать?
Техническое задание – наше всё!
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Сравнение методологий разработки
Классическая методология – водопад (waterfall)
Гибкая методология разработки - Agile
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Гибкая методология
управления проектом
Принципы:
• Люди и взаимодействие важнее процессов
и инструментов.
• Работающий продукт важнее
исчерпывающей документации.
• Сотрудничество с заказчиком важнее
согласования условий контракта.
• Готовность к изменениям важнее
следования первоначальному плану.
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Взаимодействие – наше всё!
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Экономьте грамотно!
Индивидуальный проект
+ Свобода на этапе разработки
+ Уникальный дизайн
+ Консалтинг
+ Ответственность на агентстве
– Запускается дольше
– Начальные вложения выше
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Экономьте грамотно!
Готовые решения
+ Экономия на первом этапе
+ Высокая работоспособность
+ Минимизация рисков
+ Понятный результат
+ Быстрый запуск
– Все еще нужен программист
– Отсутствие уникальности
– Ограниченность заданным функционалом
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Экономьте грамотно!
Можно сэкономить:
• Дизайн
• Верстка
• Функционал
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Экономьте грамотно!
Экономить нельзя:
• Исполнитель
• Визуальная структура (юзабилити)
• Техническое задание
• Система управления
• Обслуживание
• SEO и продвижение
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Как создать?
Экономьте грамотно!
Хочется всего и много, но
бюджет не позволяет?
Ваш выбор:
поэтапная разработка!
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Что в итоге?
Типовые ошибки, которые
мешают продавать
• Отсутствие плана и стратегии
• Ошибки в организации процесса
• Технические ошибки
• Ошибки в юзабилити
• Ошибки в продвижении и оптимизации
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Что в итоге?
Типовые ошибки:
отсутствие плана и стратегии
• Не проводилось маркетинговое
исследование
• Нет понимания целевой аудитории
• Не продуманы цели
• Завышенные ожидания
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Что в итоге?
Типовые ошибки:
ошибки в организации процесса
• Работа без юридического оформления
• Ошибки в ведении продаж и работе с
клиентами
• Плохая коммуникация с покупателями
• Плохое обслуживание
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Что в итоге?
Типовые ошибки:
технические ошибки
• «Кривая» верстка и дизайн
• Дубликаты страниц
• Желание реализовать всё лучшее в
одном интернет магазине
• Экономия на всем
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Что в итоге?
Типовые ошибки:
ошибки в юзабилити
• Неудобная навигация, поиск
• Сложный путь к покупке
• Неудобная форма заказа товара
• Перенасыщенность сайта информацией
• Неправильное наполнение
• Нет конкретных призывов (купить,
зарегистрироваться, подписаться и пр.)
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Что в итоге?
Типовые ошибки:
ошибки в продвижении и
оптимизации
• Не составлено семантическое ядро
• Отсутствие ключевых слов в URL и
метатегах
• Перенасыщение текстов
ключевыми словами
• Неграмотное ведение контекстной
рекламы
Правильный старт онлайн-бизнеса. Какой сайт нужен именно вам?
Благодарю за внимание!
Ваши вопросы?
Алексей Тихомиров
руководитель отдела веб-разработки компании «Синерго»