первые продажи

Активизация
отдела продаж
Брест 25 апреля 2014 г.
Дмитрий Шамко
Основные вопросы руководителей
по отделу продаж.
• Где найти толковых сотрудников?
• «Сколько можно повторять …» -как
обучить ?
• Как мотивировать сотрудников?
= как заставить их работать?
• Какая справедливая зарплата?
Перечень действий продажников
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Отслеживание оплаты
Выставление счета
Ответы на входящие звонки
Звонки/встречи по заказу
Звонки/встречи по развитию клиента
Первые продажи
Предложение
Встреча/повторные звонки
Первичное предложение
Холодные контакты
Поиск потенциальных клиентов
Кого нужно найти?
Перечень действий продажников
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Отслеживание оплаты
Выставление счета
Ответы на входящие звонки
Звонки/встречи по заказу
Звонки/встречи по развитию клиента
Первые продажи
Предложение
Встреча/повторные звонки
Первичное предложение
Холодные контакты
Поиск клиентов
Перечень действий продажников
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Отслеживание оплаты
Выставление счета
Ответы на входящие звонки
Звонки/встречи по заказу
Звонки/встречи по развитию клиента
Первые продажи
Предложение
Встреча/повторные звонки
Первичное предложение
Холодные контакты
Поиск клиентов
Типичные причины успешной
работы.
•
•
•
•
Продукт нужен рынку («хорошая тема»)
Хорошие условия
Хорошая цена
Продают сами руководители
КОМПАНИЯ
КОМПАНИЯ
КОМПАНИЯ
Причины успешной работы
бухгалтерии
1.
2.
3.
4.
5.
Как должно быть
Донести до сотрудников
Контролировать качество
Система поощрений и наказаний
Процедура подбора
Пять шагов к отличной работе
1.
2.
3.
4.
5.
Как должно быть
Донести до сотрудников
Контролировать качество
Система поощрений и наказаний
Процедура подбора
Организация работы продажников
Обслуживание
• Отслеживание оплаты
• Прием заказа/Выставление счета
• Ответы на входящие звонки
Активные продажи (первые продажи)
• Звонки/встречи по заказу/развитию клиента
• Первые продажи
• Предложение
• Встреча/повторные звонки
«Разогрев» клиентов (поиск, разведка)
• Первичное предложение
• Холодные контакты/выявление интереса
• Поиск клиентов
Дмитрий Шамко
29 676 2628
shamko.d@shamko.by
Skype: dmitry.shamko
Facebook: Дмитрий Шамко