Системный подход - это систематизированный способ мышления, в соответствии с которым процесс обоснования решения базируется по определенной общей цели системы и последовательном подчинении этой цели множества подсистем, планов их развития, а также показателей и стандартов работы. Система- это определенная совокупность элементов, образующих целое, составленной из частей, обладающих особенностями, которые отсутствуют у составляющих его элементов. Производственная система – это особый класс систем, включающий работников, орудия и предметы труда и другие элементы, необходимые для функционирования системы, в процессе чего создается продукция или услуги. Признаки предприятия как производственной системы 1.Целенаправленность, т.е. способность создавать продукцию, оказывать услуги; 2.Полиструктурность, т. е. одновременное существование на предприятии взаимосвязанных подсистем (цехов, участков, хозяйств, служб, отделов и т. д.); 3. Сложность, обусловлена полиструктурностью предприятия, наличием в нем в качестве основных элементов работников, а также воздействием внешней среды; 4. Открытость, проявляется в тесном взаимодействии предприятия со внешней средой. Таблица 1 – Организация в контексте классификации систем Классификация систем 1. Технические, естественные и социальноэкономические 2. Материальные и абстрактные (знаковые) 3. Простые и сложные 4. Открытые, замкнутые и изолированные 5. Организованные и неорганизованные 6. Естественные и искусственные 7. Детерминированные и стохастические 8. Активные и пассивные 9. Динамичные и статичные Организация как система Социо-эколого-экономическая Материальная Сложная Открытая Организованная Искусственная Стохастическая Активная Динамичная Рис. 1 – Сочетание свойств организации Управляющая и управляемая подсистемы Рис. 2 – Система управления предприятием Рис. 3 – Системное представление рганизации Продолжение табл. 2 Продолжение табл. 2 Окончание табл. 2 Закон синергии: n Ï À ni при условии a1 A, A (a1 , a2 ,..., an ) , i 1 где Ï À - потенциал системы А; a i - i-й элемент системы А; n i - потенциал i-ого элемента. Закон информированности-упорядоченности: n N (Pi log i Pi ) , i 1 где Pi - вероятность поступления i-й информации.