ГБОУ ВО «Нижегородский государственный инженерно-экономический университет» Тема магистерской диссертации: «Управление процессом ценообразования в телекоммуникационной отрасли Нижегородской области Выполнил: магистрант 2 курса группы 13 МгМ Якимова Евгения Николаевна Научный руководитель: к.п.н., доцент Зверева Ирина Альбертовна Рецензент: к.э.н., доцент Сидорова Наталья Петровна г. Княгинино - 2015 Объектом исследования процессы, происходящие Нижегородской области Предметом в являются управленческие компаниях отрасли связи исследования является управление процессом ценообразования в компаниях отрасли связи Цель диссертационного исследования состоит в исследовании механизма управления процессом ценообразования в телекоммуникационной отрасли Нижегородской области. Задачи исследования: 1. Исследование механизма ценообразования с точки зрения управленческих процессов, происходящих в компании отрасли связи; 2. Анализ моделей ценообразования на рынке телекоммуникационных услуг Нижегородской области; 3. Разработка инструментария, позволяющего оптимизировать управление процессом ценообразования в телекоммуникационной отрасли. Оценка экономической эффективности модели. Объект новизны 1. Дано определение управлению процессом ценообразования в телекоммуникационной отрасли. Предложена схема комплексного подхода к управлению процессом ценообразования Управление процессом ценообразования в телекоммуникационной отрасли – это четко организованный план действий, позволяющий через определение спроса на тарифы и оценку затрат на их реализацию выбрать модель ценообразования, релевантную рыночной ситуации, и установить цену на продукты компании Оценка затрат на производство и реализацию продукции Формирование цены продукции Презентация цены потребителям продукции Рисунок 1 – Затратный подход к ценообразованию Потребители продукции, формирующие спрос Формирование цены продукции Фиксация затрат на производство и реализацию продукции Рисунок 2 – Рыночный подход к ценообразованию Определение цели ценообразования Определение уровня спроса на тарифы Оценка затрат на производство и реализацию продукции Анализ предложений и цен конкурентов Выбор модели ценообразования, установление цены Рисунок 3 – Комплексный подход к ценообразованию на рынке телекоммуникаций Объект новизны 2. Выявлена зависимость модели ценообразования на рынке мобильной связи от маркетинговой стратегии компании. Предложена динамическая модель ценообразования. Абонент заключает договор с оператором мобильной связи, в котором прописаны условия тарификации на основе динамического ценообразования Суточное потребление на основе базовой тарификации Анализ потребленного объема биллинговой системой Перетарификация вызовов в зависимости от потребленного объема: возврат денег на счет абонента в случае потребления заявленного объема или дозагрузка средств вследствие недопотребления Рисунок 4 – Динамическая модель ценообразования в телекоммуникационной отрасли Объект новизны 3. Норм-модель как эффективный инструмент управления процессом ценообразования в телекоммуникационной отрасли. Данный инструмент позволяет устанавливать цены на тарифы сотовой связи в зависимости от модели потребления и необходимого ценового отрыва от конкурентов. Применение норм-модели в процессе ценообразования позволяет экономить ресурсы компании Таблица 1 – Результаты внедрения норм-модели Наименование № п/п 1 показателей Приведенные затраты Расходы до внедрения норм- 2 модели Расходы после внедрения норм- 3 модели Условные обозначения Ед. изм. Значение показателей З руб. 2164467,20 Р0 руб. 2977907,20 Р1 руб. 2146067,20 руб. 813440,00 4 Экономический эффект Э 5 Срок окупаемости Тр 0,09 6 Расчетный коэффициент Ер 11,05 Таблица 2 – SWOT-анализ внедрения норм-модели для управления процессом ценообразования Сильные стороны Слабые стороны • Модель позволяет очень точно отстроить стоимость от конкурентов. Ориентируясь на допустимый ценовой отрыв, можно определить ценник по каждому параметру тарифа или услуги; • Модель очень проста в эксплуатации, легко устанавливается на ПК, не требует большой мощности ПК; • Модель является внутренней разработкой компании, поэтому все исправления в программу вносятся очень быстро; • С использованием норм-модели сокращается время на планирование и прогнозирование бюджетных КПЭ. • Недостаточная защита информации (возможность копирования данных на флеш-носители); • Отсутствие сетевой версии, неудобство обновления бюджетных версий для сравнения. Угрозы Возможности • Не все данные по конкурентам присутствуют в открытых источниках. Часть информации заносится по аналогии с собственными тарифами (например, данные по трафик-сплиту), что допускает вероятность искажения конечного результата; • Внедрение конкурентами похожих программных средств для управления процессом ценообразования. • Возможности оптимизации модели без серьезных временных и финансовых инвестиций; • Доработка программы, позволяющая отслеживать и сравнивать плановые и фактические показатели. Выводы и предложения 1. Исследован механизм ценообразования с точки зрения управленческих процессов, происходящих в компании отрасли связи. Предложен комплексный подход к ценообразованию на рынке телекоммуникаций 2. Разработана динамическая модель ценообразования, релевантная для телекоммуникационной отрасли. Основное преимущество данной схемы для оператора заключается в том, что компания получает выгоду при любой модели потребления: при низком потреблении абонент платит по повышенному тарифу; при высоком потреблении компания получает трафик и его монетизирует. Выгода абонента заключается в том, что он может подстроить потребление под свои нужды. 3. Предложена норм-модель как эффективный инструмент управления процессом ценообразования в телекоммуникационной отрасли. Данный инструмент позволяет устанавливать цены на тарифы сотовой связи в зависимости от модели потребления и необходимого ценового отрыва от конкурентов. Применение норм-модели в процессе ценообразования позволяет экономить ресурсы компании (813440 руб.). ГБОУ ВО «Нижегородский государственный инженерно-экономический университет» Тема магистерской диссертации: «Управление процессом ценообразования в телекоммуникационной отрасли Нижегородской области Выполнил: магистрант 2 курса группы 13 МгМ Якимова Евгения Николаевна Научный руководитель: к.п.н., доцент Зверева Ирина Альбертовна Рецензент: к.э.н., доцент Сидорова Наталья Петровна г. Княгинино - 2015