Опыт экспресс-развертывания портала

Опыт экспресс-развертывания портала
Эффективность инициативных людей в
десятки раз выше обычного
безразличия…
С чего начать?
1. Скачать пробную версию продукта
http://www.1c-bitrix.ru/
2. Придумать имя и название портала
:)
3. Выполнить установку продукта и базовую настройку
- пройтись по шагам мастера, выбрать первичные параметры
- обеспечить авторизацию из AD
Можно разрешить просматривать портал без авторизации на первое время, пока идет
внедрение и тестирование.
Если нет времени на последующий импорт сотрудников, или нет таких
структурированных данных (вдруг), то разрешите людям регистрироваться
самостоятельно.
4. Определиться с основными группами пользователей
базовые группы пользователей (сотрудники, директора, руководители отделов и
т.п.), которым будете раздавать различные права, создайте группы в админке.
С чего начать?
5. Модифицировать типовое наполнение портала
Изменить рассказ о компании, внести несколько актуальных приказов и новостей,
загрузить документы в хранилище…
Внесите несколько первых сообщений в блог руководителей, приветствия, базовые
интересные фотографии.
Создайте несколько первых открытых групп по работе и 1-2 для совместного отдыха.
Определите, кто имеет право создавать группы.
6. Подготовьте стартовую страницу знакомства
Импорт пользователей
7. Разберитесь – где первичный источник информации о сотрудниках
1С-ЗУП, AD/LDAP,или же сам портал
8. Воспользуйтесь CSV-импортом, если в других системах информация
неполная/неактуальная
Поручите отделу кадров подготовить Excel файл в заданном формате
Скорректируйте данные, сконвертируйте в CSV.
9. Укажите полномочия сотрудников
Привяжите импортируемых сотрудников к группам, помните о дополнительной
привязке к группам при авторизации из AD
10. Обеспечьте привязку к структуре компании
укажите инфоблок
11. Оповестите сотрудников
В шаблон письма можно включить любую информацию, в том числе и об открытии
портала. Заведите на страничку «Быстрый старт».
Поиграли… как начать работать?
1. Начните с отчетов руководителей
Поручите руководителям отделов создать рабочие группы и начните проверять их
отчеты в рамках КП. 1-3 рабочие группы на отдел. Начните использовать календари.
Публикуйте на КП отчеты по итогу собраний (протокол).
2. Учитесь общаться без ICQ и любых внешних систем
Никакого общения руководителей отделов и руководства по старым каналам, только
через КП. Прекращайте работать без КП. Последовательно, но не в приказном
порядке, минимизируйте использование других систем.
3. Покажите пример открытости и информирования. Станьте человеком.
Публикуйте отчеты, информацию о своих достижениях, событиях, мероприятиях на
КП. Также публикуйте информацию о неудачах, о том, что не успели.
4. Позвольте сотрудникам общаться свободнее
Задайте настроение. Обсуждайте серьезные вопросы которые не связаны с работой,
но связаны с самообразованием, с повышением эффективности, с планированием
времени. Хвалите и отмечайте тех, кто добивается результата в этих направлениях.
Не бойтесь удалять глупости.
5. Автоматизируйте заявки и запросы
Определите, кто может какие запросы посылать, и кто обрабатывает заявки.
Перенесите контент
1. Загрузите базу документов в хранилища, настройте
сетевые диски, webdav
2. Загрузите фотоматериалы в галереи
Рабочая группа по КП
Сделайте рабочую группу по доработке и улучшению КП.
Открыта для свободного вступления всем.
Все могут участвовать и обсуждать.
Рекламируйте КП
1. Рекламируйте КП, приучайте пользоваться только им. Вся информация в
почту – только в виде ссылок на КП. Научите людей подписываться на
рассылки по изменениям.
2. Регулярные рассылки с новостями.
3. Не внедряйте все сразу, сделайте минимум для начала работы. Рекламируйте
последовательно каждый новый сервис.
4. Откажитесь от Google Calendar или других инструментов, все только в КП
5. …
Не внедряйте все сразу
Большой и насыщенный функционалом проект скорее всего отпугнет
сотрудников, создаст априорное ощущение дискомфорта и усложнения в
работе.
1. Распишите список функционала, остро необходимого на первом этапе.
Посмотрите на него еще раз – вычеркните все лишнее. Когда будете внедрять –
оставьте только то, что реально нужно, например:
•
•
•
•
•
•
О компании: информация, официальные новости, календарь событий
Структура компании и сотрудники
Хранилище общих документов (шаблоны, инструкции и т.п.)
Одна рабочая группа по обсуждению портала
Пара-тройка электронных заявок, FAQ
…
2. Определите возможности сотрудников, состав личного кабинета
3. Совместно с заинтересованными лицами – составьте план развития сервисов,
корректируйте его исходя из мнений сотрудников в рабочей группе.
3. Поэтапно внедряйте каждый новый сервис.
Рекламируйте новые возможности
Дайте сотрудникам порцию информацию о новых возможностях, не
перегружайте их, но честно расскажите «зачем и как пользоваться».
1. Напишите в отчет рабочей группы о внедрении сервиса, соберите мнения
2. Сделайте почтовую рассылку с информацией.
3. Поставьте опрос – мнения о новом сервисе, опубликуйте результаты для всех
Всегда будьте открытыми с сотрудниками, учитывайте их мнение,
доказывайте что это нужно. Это залог их активной позиции в
отношении корпортала!
Без садовника не будет и сада 