Елена Анатольевна Каверина, кандидат философских наук, доцент Кафедра рекламы 4 курс, реклама, дневное отделение 8 семестр 2011-2012 уч.г. МЕНЕДЖМЕНТ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА Рабочий план 15. 02. 12. Лекция. Типология рекламных агентств организация и структура. Характеристика рынка коммуникационных услуг. Коммуникационные агентства и рекламные агентства. Рекламные агентства полного цикла. Медиабаинговые и медиаселлинговые агентства. Креативные рекламные агентства. Event-агентства. 22. 02. 12. Лекция. Рекламное агентство как бизнес. Обсуждение темы и процесса подготовки зачетного проекта – создание собственного рекламного агентства. 29. 02. 12. Лекция. Организация деятельности рекламного агентства. Организация взаимодействия с клиентами. Ведение проектной документации. Направления деятельности и функции рекламного агентства. Формирование штата сотрудников и должностные обязанности. Управление бюджетом. Виды сотрудничества с рекламным агентством: частичный и полный аутсорсинг; абонентское обслуживание; проектная работа. 07. 03. 12. Лекция. Брендинг рекламного агентства. Обсуждение авторских проектов создания рекламного агентства. 14. 03. 12. Лекция. Обзор ведущих рекламных и коммуникационных агентств. Тенденции развития рынка коммуникационных услуг. Обзор профессиональных союзов, форумов, профессиональных конкурсов. Обзор информационных источников и литературы. 21. 03. 12. Лекция. Технологий проведения коммуникационного аудита. 28. 03. 12. Лекция. Кадровая политика агентства. Подготовка пакета документов по формированию распределение должностных обязанностей. штата сотрудников и 04. 04. 12. Лекция. Бюджетирование деятельности рекламного агентства 11 04. 12. Лекция. Взаимодействие с клиентами агентства. Принципы и приемы работы с клиентами. Типовые конфликтные ситуации и методы их регулирования. Работа экаунт-менеджера. 18. 04. 12. Лекция. Введение рабочей документации агентства. Виды деловой и проектной документации. Подготовка текста проекта, работа с брифом. Подготовка отчетной документации. Работа с договорами. 1 25. 04. 12. Лекция. Медиапланирование как услуга агентства. Анализ качества использования медиаканалов и медианосителей. Отпимизация рекламного бюджета. 02. 05. 12. Лекция. Проведение рекламных Взаимодействие с партнерами. Аутсорсинг. кампаний для клиентов. 16. 05. 12. Лекция. Создание креативной идеи. Что такое «креатив». Креатив как творчество стратегического назначения. Границы целесообразности и эффективности креативных решений. Методы разработки креативного решения. Презентация креативного решения клиентам. 23. 05. 12. Лекция. Оценка эффективности рекламной деятельности. Критерии оценки эффективности рекламной деятельности. Как оценить качество работы рекламного агентства. Рентабельность работы рекламного агентства. Приемы повышения эффективности деятельности рекламного агентства. 30. 05. 12. Лекция. Представление и обсуждение авторских проектов создания рекламного агентства. Вопросы для аттестации 1. Типология рекламных агентств, организация и структура. 2. Цели и задачи сотрудничества с рекламным агентством. 3. Критерии выбора рекламного агентства. 4. Направления деятельности рекламных агентств. 5. Обзор ведущих рекламных и коммуникационных агентств. 6. Тенденции развития рынка коммуникационных услуг. 7. Формирование системы Интегрированных маркетинговых коммуникаций. 8. Организация деятельности рекламного агентства. 9. Виды сотрудничества с рекламным агентством, абонентское обслуживание. 10.Принципы и приемы работы с клиентами. 11. Ведение проектной документации. 12. Понятие «коммуникационный аудит». Проведение коммуникационного аудита. 13. Анализ медиаканалов и медианосителей. 14. Медиапланирование. 15. Организация и проведение коммуникационных кампаний. 16. Организация исследовательского этапа. 17.Разработка стратегии и тактики рекламной деятельности. 18.Методы разработки креативного решения. 19. Брендинг как направление деятельности рекламных агентств. 20. Критерии оценки эффективности рекламной деятельности и качества работы агентства. Рекомендуемая литература Основная литература: 1. Аакер Д. Создание сильных брендов. М., 2004. 2. Бузин В.Н., Бузина Т.С. Медиапланирование для практиков. М.: Вершина. 2006. 2 3. Дорский А.Ю. Этика и право публичных коммуникаций: регулирование брэндинга. СПб.: Книжный дом., 2008. 4. Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы. Спб.: Питер., 2005. 5. Каверина Е. А. Создание событий: коммуникационные технологии в корпоративных коммуникациях. СПб., Книжный дом., 2008. 6. Котлер, Ф. Латеральный маркетинг : технология поиска революционных идей / Ф. Котлер, Ф. Триас де Бес. – М. : Альпина Паблишерз, 2010. – 205 с. 7. Кошелюк, М. Е. Эффективное PR-мышление : мастер-класс для начинающих и профессионалов / М. Е. Кошелюк. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. – 215 с. 8. Кутлалиев, А. Эффективность рекламы / А. Кутлалиев, А. Попов. – М. : Эксмо, 2005. – 411 с. 9. Лебедев Артемий. Ководство. М., 2010. 10. Музыкант, В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М. : Эксмо, 2009. –825 с. 11. Ньюман, М. Креативный прыжок : 10 уроков эффективной рекламы, на которые вдохновило агентство SAATCHI & SAATCHI / М. Ньюман. – М. : Евро, 2007. – 352 с. 12. Огилви Д. О рекламе. М.: Эксмо., 2004. 13. 50 лучших проектов Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник» 2001 – 2003., М., 2005. 14. 50 лучших проектов Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник» 2004 – 2005., М., 2007. 15. Скотт, Д. Новые правила маркетинга и PR : как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем / Д. Скотт. – М. : Альпина Паблишерз, 2011. – 347 с. Дополнительная литература: 1. Креативное мышление в бизнесе / Пер. с англ. под ред. Пискотиной. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 228 с. 2. Кунде, Й. Корпоративная религия: создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоратив. душой / Й. Кунде. – 2-е изд., испр. – СПб. : Стокгольм. шк. экономики в С.-Петербурге, 2004. – 270 с. 3. Нордстрем К. Бизнес в стиле фанк навсегда: Капитализм в удовольствие. М.: Манн, Иванов и Фербер., 2008. 4. Огилви, Д. Тайны рекламного двора: советы старого рекламиста / Д. Огилви. – М. : Эксмо, 2007. – 112 с. 5. Рейнгольд, Г. Умная толпа : новая социальная революция / Г. Рейнгольд. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 416 с. 6. Рожков, И. Я. От брендинга к бренд-билдингу / И. Я. Рожков, В. Г. Кисмерешкин. – М. : Гелла-принт, 2004. – 320 с. 7. Траут Дж. В поисках очевидного. Как избавиться от хаоса в маркетинге и бизнес-стратегии. СПб.: Питер., 2009. 8. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума. М.: Эксмо., 2008. 9. Франк Н. Просто сделай это! Величайшие рекламные кампании XX века. М.: АСТ., 2007. 3 10. Шумович, А. В. Великолепные мероприятия : технологии и практика event management / А. В. Шумович. – 3-е изд. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 327 с. 4