Приложение 9. - Кафедра истории и связей с общественностью
реклама
Федеральное агентство по образованию Казанский государственный технический университет им. А.Н. Туполева Итоговая аттестация студентов специальности 030602 «Связи с общественностью» Казань 2008 ББК 60.842 УДК 659.4 Сабирова Д.К. Итоговая аттестация студентов специальности 030602 «Связи с общественностью» / Д.К. Сабирова., Н.М. Галимуллина, О.В. Козлова. – Методическое пособие для студентов очного и заочного отделения. – Казань: Изд-во Каз. гос. техн. ун-та, 2008. - Авторы стремились к исчерпывающему освещению основных аспектов проблематики итоговой аттестации: государственные экзамены, написание и защита выпускной квалификационной работы. Главная цель издания – повышение уровня организации и качества проведения каждого из перечисленных пунктов и, в конце концов, повышение устойчивости выпускников вуза на рынке труда, улучшение их теоретической и практической подготовки. Изд-во Каз. гос. техн. ун-та 2 Cодержание 1. Организация и проведение итоговой государственной аттестации студентов специальности «Связи с общественностью» 2. Содержание и порядок проведения итогового государственного экзамена по иностранному языку 3. Содержание и порядок проведения междисциплинарного экзамена. 4. Дипломная работа как компонент итоговой аттестации. 3 итогового Организация и проведение итоговой государственной аттестации студентов специальности «Связи с общественностью» В соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании» освоение образовательных программ высшего профессионального образования завершается обязательной итоговой аттестацией выпускников. Итоговая аттестация проводится государственной в соответствии аттестации выпускников с Положением высших об учебных итоговой заведений Российской Федерации, утвержденным приказом Минобразования России от 25.03.2003 № 1155. Целью итоговой государственной аттестации является установление уровня подготовки выпускника высшего учебного заведения к выполнению профессиональных задач и соответствия его подготовки требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (включая федеральный, национально-региональный и компонент образовательного учреждения). К итоговым аттестационным испытаниям, входящим в состав итоговой государственной аттестации, допускается лицо, успешно завершившее в полном объеме направлению освоение подготовки основной образовательной (специальности) высшего программы по профессионального образования, разработанной высшим учебным заведением в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. При условии успешного прохождения всех установленных видов итоговых аттестационных испытаний, входящих в итоговую государственную аттестацию, выпускнику высшего учебного заведения присваивается соответствующая квалификация (степень) и выдается диплом государственного образца о высшем профессиональном образовании. К видам итоговых аттестационных испытаний итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений относятся: защита выпускной квалификационной работы; государственный экзамен. 4 Итоговые аттестационные испытания, входящие в перечень обязательных итоговых аттестационных испытаний, не могут быть заменены оценкой качества освоения образовательных программ путем осуществления текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студента. Итоговая государственная аттестация осуществляется государственными аттестационными комиссиями(ГАК). Государственные аттестационные комиссии действуют в течение одного календарного года. Основными функциями государственной аттестационной комиссии являются: определение соответствия подготовки выпускника требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и уровня его подготовки; принятие решения о присвоении квалификации (степени) по результатам итоговой государственной аттестации и выдаче выпускнику соответствующего диплома государственного образца о высшем профессиональном образовании; разработка рекомендаций, направленных на совершенствование подготовки студентов, на основании результатов работы государственной аттестационной комиссии. Государственную аттестационную комиссию возглавляет председатель, который организует и контролирует деятельность всех экзаменационных комиссий, обеспечивает единство требований, предъявляемых к выпускникам. Председателем государственной аттестационной комиссии утверждается как правило, лицо, не работающее в данном высшем учебном заведении, из числа докторов наук, профессоров соответствующего профиля, а при их отсутствии - кандидатов наук или крупных специалистов предприятий, организаций, учреждений, являющихся потребителями кадров данного профиля. Решение о присвоении выпускнику квалификации (степени) по направлению подготовки (специальности) и выдаче диплома о высшем профессиональном образовании государственного 5 образца принимает государственная аттестационная комиссия по положительным результатам итоговой государственной аттестации, оформленным протоколами экзаменационных комиссий. Решения государственной аттестационной и экзаменационных комиссий принимаются на закрытых заседаниях простым большинством голосов членов комиссий, участвующих в заседании, при обязательном присутствии председателя комиссии или его заместителя. При равном числе голосов председатель комиссии (или заменяющий его заместитель председателя комиссии) обладает правом решающего голоса. Все решения государственной аттестационной и экзаменационных комиссий оформляются протоколами. Лицам, завершившим освоение основной образовательной программы и не подтвердившим соответствие подготовки требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования при прохождении одного или нескольких итоговых аттестационных испытаний, при восстановлении в вузе назначаются повторные итоговые аттестационные испытания в порядке, определяемом высшим учебным заведением. Повторное прохождение итоговых аттестационных испытаний целесообразно назначать не ранее, чем через три месяца и не более чем через пять лет после прохождения итоговой государственной аттестации впервые. Повторные итоговые аттестационные испытания не могут назначаться высшим учебным заведением более двух раз. 6 Содержание и порядок проведения итогового государственного экзамена по иностранному языку. В рамках государственного экзамена по иностранному языку1 студент выполняет ряд заданий: 1. Двукратное прослушивание текста на иностранном языке с последующими письменными ответами на вопросы (четыре-пять вопросов) по содержанию текста. Время выполнения задания – 15 минут 2. Письменный перевод оригинального теста по специальности2 (объем 1,5 тысяч печатных знаков) с иностранного языка на русский и пересказ содержания текста на иностранном языке. Время выполнения задания – 60 минут. 3. Пересказ русского текста по специальности (объем 2 тысячи печатных знаков) на иностранном языке. Время подготовки задания – 30 минут. 4. Беседа на иностранном языке по предложенной ситуации.3 Время на подготовку задания не дается. 5. Резюме на иностранном и на русском языках. Содержание и порядок проведения итогового междисциплинарного экзамена. Междисциплинарный экзамен должен способствовать реальной оценке уровня подготовки предусмотренным будущего специалиста Государственным по циклам образовательным дисциплин, стандартом по специальности. Итоговый междисциплинарный экзамен по направлению подготовки студентов проводится по дисциплинам, предусмотренным учебным планом, в объеме действующих учебных программ. Экзамен, наряду с требованиями к содержанию отдельных дисциплин, должен учитывать также общие требования к выпускнику, предусмотренные государственным образовательным стандартом по данному направлению (специальности). Список литературы для подготовки к государственному экзамену по английскому языку см. в Приложении 1. Темы профессиональной коммуникации см. в Приложении 2. 3 Темы для ведения беседы на иностранном языке см. в Приложении 3. 1 2 7 К итоговому междисциплинарному экзамену допускаются лица, завершившие полный курс обучения по профессиональной образовательной программе. Программа итогового междисциплинарного экзамена разрабатывается выпускающей кафедрой. Программы должны строиться на базе интеграции междисциплинарных знаний, определяющих целостные требованию к уровню теоретической и практической подготовки выпускника, составляющей основу его профессиональной деятельности, профессионального мышления и кругозора. Государственный экзамен не может быть заменен оценкой качества освоения образовательных программ путем осуществления текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студента. Студенты обеспечиваются программой экзамена4 до начала его проведения. В период подготовки к экзамену студентам предоставляются необходимые консультации в виде обзорных лекций по каждой вошедшей в итоговый экзамен дисциплине. Итоговый междисциплинарный экзамен принимается экзаменационной комиссией, входящей в состав Государственной аттестационной комиссии. Экзаменационная комиссия формируется из ведущих преподавателей выпускающей кафедры, как правило, преподающих учебные дисциплины, включенные в состав итогового междисциплинарного экзамена. В состав экзаменационной комиссии могут включаться и специалисты предприятий, ведущие преподаватели и научные сотрудники других вузов. Председателем экзаменационной комиссии, являющимся заместителем председателя ГАК, как правило, назначается заведующий выпускающей кафедрой. Состав экзаменационной комиссии, включая ее председателя и секретаря, утверждается приказом ректора вуза. На итоговом экзамене студенты получают экзаменационный билет, содержащий по одному вопросу из трех-четырех входящий в итоговый Вопросы для подготовки к государственному междисциплинарному экзамену междисциплинарного государственного экзамена см. в Приложении 4. 4 8 и образец билета экзамен дисциплин: всего четыре вопроса. Экзамен проводится по билетам, которые студенты выбирают традиционным образом в начале экзамена. При подготовке к ответу студенты делают необходимые записи в форме развернутого конспекта ответа по каждому вопросу на выданных секретарем экзаменационной комиссии листах бумаги со штампом факультета. На подготовку ответов студентам отводится не менее 1,5 академического часа. Проведение госэкзамена предполагает выступление студента перед ГЭК в течение 10 – 15 минут по вопросам, сформулированным в билете. В процессе ответа и после его завершения по всем вопросам экзаменационного билета студенту членами экзаменационной комиссии с разрешения ее председателя могут быть заданы уточняющие и дополнительные. Члены комиссии проставляют в своем протоколе оценки за ответы экзаменуемого на каждый вопрос и по их совокупности. Решения ГЭК принимаются на закрытых заседаниях простым большинством голосов членов комиссии, участвующих в заседании, при обязательном присутствии председателя комиссии или его заместителя. Комиссия обсуждает характер ответов каждого студента, анализирует проставленные каждым членом комиссии оценки и проставляет каждому студенту согласованную отметку. При равном числе голосов председатель комиссии обладает правом решающего голоса. Все решения ГЭК оформляются протоколами. Протоколы подписываются председателем и членами комиссий, участвовавшими в голосовании. Результаты сдачи итогового государственного экзамена определяются оценками: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно» и объявляются непосредственно после окончания экзамена. Неявка студента на государственный экзамен отмечается в протоколе словами «не явился». В случае неявки по неуважительной причине или в случае несвоевременного предоставления справки о временной нетрудоспособности (на следующий рабочий день после выздоровления) в протоколе заседания государственной 9 комиссии по присвоению квалификации выпускникам выставляется неудовлетворительная оценка. Лицо, завершившее освоение основной образовательной программы и не подтвердившее соответствие подготовки требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования при сдаче госэкзамена в установленные сроки, отчисляется из вуза. ДИПЛОМНАЯ РАБОТА КАК КОМПОНЕНТ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ. Дипломная работа5 – форма выпускной квалификационной работы на итоговой аттестации выпускника высшего учебного заведения. По качеству работы и ее защите судят об уровне подготовки выпускников, а это, в свою очередь, является важнейшим фактором оценки престижа вуза. Дипломная работа – комплексная, самостоятельная научно- исследовательская работа студента, главной целью и содержанием которой являются всесторонний анализ или научные исследования по одному из новых вопросов теоретического или практического характера по профилю специальности. Цель выполнения дипломной работы: – систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по специальности, и применение этих знаний при решении конкретных задач; – развитие навыков ведения самостоятельной работы и овладение методикой исследования, обобщения, логического изложения материала при решении разрабатываемых в дипломной работе вопросов; – выявление подготовленности студентов к самостоятельной работе в условиях конкуренции. Содержание дипломной работы и результаты её защиты должны свидетельствовать о том, что студент усвоил пройденный материал по общепрофессиональным и специальным дисциплинам и владеет Студенты, обучающиеся на специальности 030602 «Связи с общественностью» могут защищать выпускную квалификационную работу в форме дипломного проекта 5 10 профессиональными навыками, необходимыми для практической работы в области связей с общественностью в качестве высококвалифицированного специалиста. В дипломной работе студент должен показать: 1) теоретические знания по избранной теме; 2) умение изучать и обобщать научную литературу и источники; 3) способность решать практические задачи, делать выводы и предложения; 4) умение грамотно применять методы оценки экономической и социальной эффективности предлагаемых мероприятий. Развитие идеи до стадии решения задачи обычно совершается как плановый процесс научного исследования. В его характеристике можно выделить следующие отличительные признаки: – целенаправленный научный процесс, направленный на достижение четко сформулированных задач; – поиск новых оригинальных идей; – систематичность, т.е., упорядочение и приведение в систему результатов процесса исследования; – доказательность – последовательное обоснование сделанных обобщений и выводов; – грамотное оформление. Дипломная работа по специальности «Связи с общественностью» должна отвечать следующим требованиям: – быть актуальной, отражать новизну рассматриваемой темы; – содержать четкую формулировку целей, задач, определение предмета и объекта исследования; – носить научно-исследовательский и прикладной характер в области «Связи с общественностью»; – содержать теоретическую часть и часть, посвященную осмыслению фактического состояния коммуникационной деятельности в конкретной организации; 11 – представлять самостоятельное исследование по выявлению резервов совершенствования деятельности по связям с общественностью и определению основных направлений повышения её эффективности; – содержать выводы и предложения (PR-проект); – базироваться на достоверных, не устаревших данных отчетности и иных источниках. Дипломная работа как тип выпускной квалификационной работы – это форма итогового контроля знаний и умений студента, обучающегося по специальности 030602 – «Связи с общественностью». В процессе её написания и защиты демонстрируются успехи студента в обучении, его умения, знания, полученные за годы пребывания в университете и на факультете, творческий потенциал, профессионализм, мастерство публичного выступления, самопрезентации. Все это имеет немаловажное значение при оценке дипломной работы, так как именно эти факторы влияют на общее впечатление от работы. Таким образом, все вышесказанное делает дипломную работу главным трудом студента в процессе учебной деятельности, его визитной карточкой, итогом всех лет образования. Защита дипломной работы в государственной аттестационной комиссии служит основанием для присвоения выпускнику квалификации «Специалист по связям с общественностью». Выбор темы исследования Выбор темы для дипломной работы имеет большое значение. Практика показывает, что правильно выбрать тему — это значит наполовину обеспечить успешное её выполнение. При выборе темы дипломной работы целесообразно исследовать проблему сравнительно узкого плана с тем, чтобы можно было её глубоко проработать. Студенту предоставляется право выбора темы дипломной работы, вплоть до предложения своей темы с необходимым обоснованием целесообразности её 12 разработки.6 При выборе темы очень важно учитывать предыдущий «задел» в научном исследовании, наличие собственных творческих идей, опыт выступлений на научно-практических и научных конференциях и т.п. Выбирая тему самостоятельно, следует проанализировать публикации в научных и общественно-политических периодических изданиях. На основании такого анализа, следует сформулировать актуальную с научно-теоретической и практической точек зрения, и одновременно интересную для самого автора тему. После этого тема закрепляется за студентом и утверждается на заседании кафедры. Закрепление тем по предоставлению кафедры оформляется приказом ректора университета перед направлением студента на преддипломную практику. Если студент не выбрал тему в установленный срок, то заведующий кафедрой имеет право самостоятельно закрепить тему за студентом, согласовав её с научным руководителем. Студент обязан не менее чем за 3 месяца до начала государственной итоговой аттестации уточнить на кафедре закрепленную тему дипломной работы, научного руководителя и консультанта. На основании заявления студента7 осуществляется назначение руководителя дипломной работы, а при необходимости и консультанта по отдельным вопросам. В некоторых случаях руководство могут осуществлять специалисты-практики и преподаватели аналогичной кафедры других учебных заведений. Руководитель дипломной работы: выдает студенту бланки «задание на дипломную работу»8; оказывает студенту помощь в составлении плана дипломной работы и календарного графика на весь период выполнения работы; рекомендует необходимую литературу, справочные, статистические См. Приложение 5. «Примерная тематика дипломных работ». См. Приложение 6. «Заявление на утверждение темы дипломной работы». 8 Задание на дипломную работу является документом, устанавливающим границы и глубину исследования темы, а также сроки представления работы на кафедру в завершенном виде. 6 7 13 материалы и другие источники по теме; проводит консультации со студентом по мере выполнения работы; проверяет выполнение дипломной работы; оценивает содержание выполненной работы как по частям, так и в целом; дает согласие на представление работы или проекта к защите; дает письменный отзыв на дипломную работу студента. Таким образом, руководитель оказывает научную и методическую помощь, систематически контролирует выполнение работы, вносит определенные коррективы, дает рекомендации о целесообразности принятия того или иного решения, а также заключение о готовности работы в целом. Если помимо руководителя дипломной работы имеется консультант, то он проверяет соответствующую часть выполненной студентом дипломной работы. Научный руководитель совместно с заведующим кафедрой несет ответственность за допуск дипломной работы к защите. Ответственность за качество выполнения дипломной работы, разработанные предложения и принятые решения лежит на студенте.9 Работа с источниками и литературой по теме исследования За время обучения у студентов вырабатывается определённая методика работы с источниками и литературой. В данном пособии приводятся наиболее распространенные методы. К источникам, которые могут послужить основой для исследования и анализа в работах по специальности «Связи с общественностью» можно отнести: нормативно-правовые акты федерального и регионального уровней; документы, регламентирующие деятельность организации; публикации о компании в СМИ; рабочие документы специалиста по связям с общественностью; Перед допуском к защите дипломной работы студент также пишет заявление о самостоятельном характере исследования. 9 14 рекламные проспекты и т.п. Необходимо критически осмысливать и объективно оценивать источники, на их основе делать достоверные выводы и обобщения. Изучение литературы по выбранной теме нужно начинать с общих работ, чтобы получить представление об основных вопросах, к которым примыкает избранная тема, а затем уже вести поиск нового материала. Изучение научной литературы — серьезная работа. Поэтому статью или книгу следует читать с карандашом в руках, делая выписки. Изучение научных публикаций желательно проводить по этапам: — общее ознакомление с произведением в целом по его оглавлению; — беглый просмотр всего содержания; — чтение в порядке последовательности расположения материала; — выборочное чтение какой-либо части произведения; — выписка представляющих интерес материалов; — критическая оценка записанного, его редактирование и «чистовая» запись как фрагмент текста будущей дипломной работы. Можно рекомендовать еще и такой способ изучения. Страницу тетради надо поделить пополам вертикальной чертой. С левой стороны делать выписки из прочитанного, а с правой писать свои замечания, выделяя подчеркиванием слов особо важные места текста. Так как в процессе исследования собирается большое количество материала, необходимо его сразу же структурировать, например, располагать выписки в алфавитном порядке, либо по отдельным проблемам и вопросам. Это способно облегчить написание непосредственно самого текста дипломной работы. При работе с литературой не нужно стремиться только к заимствованию материала. Параллельно следует обдумать найденную информацию. Этот процесс должен совершаться в течение всей работы над темой, тогда собственные мысли, возникшие в ходе знакомства с чужими работами, послужат основой для получения нового знания. При изучении литературы по выбранной теме используется не вся 15 информация, в ней заключенная, а только та, которая имеет непосредственное отношение к теме дипломной работы и является потому наиболее ценной и полезной. Таким образом, критерием оценки прочитанного является возможность его практического использования в собственном исследовании. Изучая литературу, нужно очень тщательно следить за оформлением выписок, чтобы в дальнейшем было легко ими пользоваться. Работая над каким-либо частным вопросом или разделом, надо постоянно видеть его связь с проблемой в целом, а разрабатывая широкую проблему, уметь делить на части, каждую из которых продумывать в деталях. Возможно, что часть полученных данных окажется бесполезной; очень редко они используются полностью. Поэтому необходим их тщательный отбор и оценка. Таким образом, научное творчество включает значительную часть черновой работы, связанной с подбором основной и дополнительной информации, её обобщением и представлением в форме, удобной для анализа и выводов. Отбор научных фактов — не простое дело, не механический, а творческий процесс, требующий целеустремленной работы исследователя. Структура и содержание дипломной работы Правильно построенная структура дипломной работы служит организующим началом в работе студента, позволяет систематизировать материал, обеспечивает последовательность его изложения. Поскольку дипломная работа является квалификационным трудом, её оценивают не только по теоретической научной ценности, актуальности темы и прикладному значению полученных результатов, но и по уровню общеметодической подготовки этого научного произведения, что, прежде всего, находит отражение в его композиции. Структура дипломной работы представляет собой составленный в определенном порядке перечень глав (разделов) и развернутый перечень вопросов, которые должны быть освещены в работе, в соответствии с заявленной темой. Обязательным для дипломной работы является логическая 16 связь между главами и последовательное развитие основной темы на протяжении всей работы. Каждый автор может избирать любой строй и порядок организации научных материалов, чтобы получить внешнее расположение их и внутреннюю логическую связь в таком виде, какой он считает лучшим, наиболее убедительным для раскрытия своего творческого замысла. Традиционно дипломной сложилась работы, определенная основными композиционная элементами которой в структура порядке их расположения являются следующие: Разделы дипломной работы Объем (в страницах) 1. Титульный лист 1 2. Оглавление 1-2 3. Введение 8-10 4. Теоретический раздел10 Не менее 30 5. Проектный раздел Не менее 25 6. Заключение 3-5 7. Библиографический список Не менее 50 наименований 8. Приложения Неограничен Титульный лист11 является первой страницей дипломной работы и заполняется по строго определенным правилам. После титульного листа помещается оглавление12. Оглавление дипломной работы содержит перечень заголовков разделов (глав и других структурных единиц) с указанием страниц, на которых размещается каждая их них. Заголовки оглавления должны точно повторять заголовки в тексте. Сокращать или давать их в другой формулировке, последовательности и соподчиненности по сравнению с заголовками в тексте нельзя. Все заголовки начинаются с прописной буквы. Заголовки одинаковых ступеней рубрикации необходимо располагать друг под другом. Последнее В оглавлении наименования «Теоретический раздел», «Проектный раздел», «Основная часть» и т.п. не употребляются. 11 Форма оформления титульного листа дипломной работы приведена в Приложении 7. 12 см. Приложение 8. 10 17 слово заголовка соединяют отточием с соответствующим ему номером страницы в правом столбце оглавления. Формулировка глав и параграфов должна быть четкой, краткой и в последовательной форме раскрыть содержание дипломной работы. Недопустимы одинаковые формулировки названия диплома в целом и отдельных глав или параграфов. Названия глав и параграфов следует формулировать в виде простых повествовательных предложений. Делить дипломную работу на структурные части следует с учетом логических правил деления понятия. Рассмотрим использование таких правил на примере разбивки глав основной части на параграфы. Суть первого правила такого деления заключается в том, чтобы перечислить все виды делимого понятия. Это означает, что глава по своему смысловому содержанию должна точно соответствовать суммарному смысловому содержанию относящихся к ней параграфов. Несоблюдение этого правила может привести к структурным ошибкам двоякого рода. Ошибка первого рода проявляется в том, что глава по смысловому содержанию уже общего объема составляющих ее параграфов, то есть, проще говоря, включает в себя лишние по смыслу параграфы. Ошибка второго ряда возникает тогда, когда количество составляющих главу параграфов является по смыслу недостаточным. На протяжении всего деления избранный нами признак деления должен оставаться одним и тем же и не подменяться другим признаком. По смыслу члены деления должны исключать друг друга, а не соотноситься между собой как часть и целое. Заголовки глав и параграфов диплома должны точно отражать содержание относящегося к ним текста. Они не должны сокращать или расширять объем смысловой информации, которая в них заключена. Не рекомендуется в заголовок включать слова, отражающие общие понятия или понятия, не вносящие ясность в смысл заголовка. Любой заголовок в научном тексте должен быть по возможности кратким, т.е. он не должен содержать лишних слов. Однако и чрезмерная его краткость очень 18 нежелательна. Дело в том, что чем короче заголовок, тем он шире по своему содержанию. Особенно опасны заголовки, состоящие из одного слова. По такому заголовку сложно судить о теме следующего за таким заголовком текста. Встречается и другая крайность, когда автор дипломной работы хочет предельно точно передать в заголовке содержание главы. Тогда заголовок растягивается на несколько строк, что существенно затрудняет его смысловое восприятие. Введение – структурная часть дипломной работы, которая вводит в суть проблемы. Введение дипломной работы содержит оценку современного состояния решаемой проблемы, основание и исходные данные для разработки темы. Введение начинается с актуальности исследования. Актуальность исследования показывает важность темы для разработки какого-либо теоретического противоречия или решения практических задач. Здесь приводится краткая характеристика состояния интересующей области исследований (что уже сделано в науке в этом направлении и что осталось нераскрытым) с последующим формулированием проблемы. Освещение актуальности должно быть немногословным. Любое научное исследование проводится для того, чтобы преодолеть определенные трудности в процессе познания новых явлений, объяснить ранее неизвестные факты или выявить неполноту старых способов объяснения известных фактов. Эти трудности в наиболее отчетливой форме проявляют себя в так называемых проблемных ситуациях, когда существующее научное знание оказывается недостаточным для решения новых задач познания. Проблема – это объективно возникающий в ходе развития познания вопрос или комплекс вопросов, решение которых представляет существенный практический и теоретический интерес. Проблема дипломного исследования часто формулируется в виде вопроса. Правильная постановка и ясная формулировка новых проблем нередко имеет не меньшее значение, чем решение их самих. По существу, именно выбор проблем, если не целиком, то в очень большой степени определяет стратегию исследования вообще и 19 направление научного поиска в особенности. Не случайно принято считать, что сформулировать научную проблему — значит показать умение отделить главное от второстепенного, выяснить то, что уже известно и что пока неизвестно науке о предмете исследования. Проблема должна найти отражение в названии темы исследования. Таким образом, если соискателю удается показать, где проходит граница между знанием и незнанием о предмете исследования, то ему бывает нетрудно четко и однозначно определить научную проблему, а следовательно, и сформулировать ее суть. Вслед за проблемой исследования определяется его объект и предмет. Объект — это процесс или явление, порождающее проблемную ситуацию и избранное для изучения. Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное. Предмет показывает какой-либо аспект рассмотрения, дает представление о том, как рассматривается объект, какие новые аспекты, свойства и функции объекта рассматривает данное исследование. Предмет дипломного исследования часто либо совпадает с темой, либо они очень близки по звучанию. На основе сформулированной проблемы, определения объекта и предмета исследования устанавливается цель. Цель – это представление о результате, о том, что должно быть достигнуто в ходе работы (ожидаемый результат). Для достижения цели исследования определяются задачи. В дипломном исследовании задачи обычно формулируются как относительно самостоятельные и законченные этапы исследования. Формулировки этих задач необходимо делать как можно более тщательно, поскольку описание их решения должно составить содержание глав дипломной работы. Это важно также и потому, что заголовки глав и параграфов рождаются именно из формулировок задач предпринимаемого исследования. Чтобы читателю дипломной работы сообщить о состоянии разработки, изученности выбранной темы, составляется историографический обзор, который в итоге должен привести к выводу, что данная тема еще не раскрыта 20 (или раскрыта лишь частично или не в том аспекте), и потому нуждается в дальнейшей разработке. Обзор литературы по теме должен показать основательное знакомство выпускника со специальной литературой, его умение систематизировать существенное, источники, оценивать критически ранее их сделанное рассматривать, другими выделять исследователями, определять главное в современном состоянии изученности темы. Материалы такого обзора следует систематизировать в определенной логической связи и последовательности и потому перечень работ и их критический разбор не обязательно давать в хронологическим порядке их публикации. Поскольку дипломная работа обычно посвящается сравнительно узкой теме, то обзор работ предшественников следует делать только по вопросам выбранной темы. Все сколько-нибудь ценные публикации, имеющие прямое и непосредственное отношение к теме дипломной работы, должны быть названы и, что самое главное, критически оценены. Иногда соискатель, не находя в доступной ему литературе необходимых сведений, берет на себя смелость утверждать, что именно ему принадлежит первое слово в описании изучаемого явления, однако позднее это не подтверждается. Разумеется, такие ответственные выводы можно делать только после тщательного и всестороннего изучения научной литературы и консультаций со своим научным руководителем. Далее определяются методологические основы и методы исследования, т. е. приводятся теории и концепции, положенные в основу дипломного исследования, и применяемые методы, которые служат инструментом в добывании фактического материала, являясь необходимым условием достижения поставленной в такой работе цели. Существуют общие методы научного познания, которые в отличие от специальных методов используются на всем протяжении исследовательского процесса и в самых различных по предмету науках. Общие методы научного познания обычно делят на три большие группы: 1) методы эмпирического исследования измерение, эксперимент); 21 (наблюдение, сравнение, 2) методы, используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования (абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция, моделирование и др.); 3) методы теоретического исследования (восхождение от абстрактного к конкретному и др.). Наблюдение представляет собой активный познавательный процесс, опирающийся, прежде всего, на работу органов чувств человека и его предметную материальную деятельность. Это наиболее элементарный метод, выступающий, как правило, в составе других эмпирических методов. В повседневной деятельности и в науке наблюдения должны приводить к результатам, которые не зависят от воли, чувств и желаний субъектов. Чтобы стать основой последующих теоретических и практических действий, эти наблюдения должны информировать нас об объективных свойствах и отношениях реально существующих предметов и явлений. Для того чтобы быть плодотворным методом познания, наблюдение должно удовлетворять ряду требований, важнейшими из которых являются: 1) планомерность, 2) целенаправленность, 3) активность, 4) систематичность. Наблюдение как средство познания дает в форме совокупности эмпирических утверждений первичную информацию о мире. Сравнение — одно из наиболее распространенных методов познания. Недаром говорится, что «все познается в сравнении». Сравнение позволяет установить сходство и различие предметов и явлений действительности. В результате сравнения устанавливается то общее, что присуще двум или нескольким объектам, а выявление общего, повторяющегося в явлениях, как известно, есть ступень на пути к познанию закономерностей и законов. Для того чтобы сравнение было плодотворным, оно должно удовлетворять двум основным требованиям. Первое требование: сравниваться должны лишь такие явления, между которыми может существовать определенная объективная общность. Второе требование: для познания объектов их сравнение должно осуществляться по наиболее важным, существенным (в плане конкретной познавательной задачи) признакам. 22 Частным случаем наблюдения является эксперимент, т.е. такой метод научного исследования, который предполагает вмешательство в естественные условия существования предметов и явлений или воспроизведение определенных сторон предметов и явлений в специально созданных условиях с целью изучения их без осложняющих процесс сопутствующих обстоятельств. Рассмотрим теперь методы, используемые на эмпирическом и теоретическом уровне исследований. К таким методам принято относить абстрагирование, анализ и синтез, индукцию и дедукцию. Абстрагирование носит в умственной деятельности универсальный характер, ибо каждый шаг мысли связан с этим процессом или с использованием его результата. Сущность этого метода состоит в мысленном отвлечении от несущественных свойств, связей, отношений, предметов и в одновременном выделении, фиксировании одной или нескольких интересующих исследователя сторон этих предметов. Различают процесс абстрагирования и результат абстрагирования, называемый абстракцией. Обычно под результатом абстрагирования понимается знание о некоторых сторонах объектов. Процесс абстрагирования — это совокупность операций, ведущих к получению такого результата (абстракции). Примерами абстракций могут служить бесчисленные понятия, которыми оперирует человек не только в науке, но и в обыденной жизни: дерево, дом, дорога, жидкость и т.п. Процесс абстрагирования в системе логического мышления тесно связан с другими методами исследования и, прежде всего, с анализом и синтезом. Анализ является методом научного исследования путем разложения предмета на составные части. Синтез представляет соединение полученных при анализе частей в нечто целое. Методы анализа и синтеза в научном творчестве органически связаны между собой и могут принимать различные формы в зависимости от свойств изучаемого объекта и цели исследования. В зависимости от степени познания объекта, от глубины проникновения в его сущность применяется анализ и синтез различного рода. 23 Для исследования сложных развивающихся объектов применяется исторический метод. Он используется только там, где так или иначе предметом исследования становится история объекта. Из методов теоретического исследования рассмотрим метод восхождения от абстрактного к конкретному. Восхождение от абстрактного к конкретному представляет собой всеобщую форму движения научного познания, закон отображения действительности в мышлении. Согласно этому методу процесс познания как бы разбивается на два относительно самостоятельных этапа. На первом этапе происходит переход от чувственно-конкретного, от конкретного в действительности к его абстрактным определениям. Единый объект расчленяется, описывается при помощи множества понятий и суждений. Он как бы "испаряется", превращаясь в совокупность зафиксированных мышлением абстракций, односторонних определений. Второй этап процесса познания и есть восхождение от абстрактного к конкретному. Суть его состоит в движении мысли от абстрактных определений объекта, т.е. от абстрактного в познании, к конкретному в познании. На этом этапе как бы восстанавливается исходная целостность объекта, он воспроизводится во всей своей многогранности — но уже в мышлении. Оба этапа познания теснейшим образом взаимосвязаны. Восхождение от абстрактного к конкретному невозможно без предварительного "анатомирования" объекта мыслью, без восхождения от конкретного в действительности к абстрактным его определениям. Таким образом, можно сказать, что рассматриваемый метод представляет собой процесс познания, согласно которому мышление восходит от конкретного в действительности к абстрактному в мышлении и от него — к конкретному в мышлении. Правовое обеспечение работы предусматривает использование законодательной базы по теме дипломного исследования. В дипломной работе необходимо очертить охарактеризовать законы правовое и поле подзаконные исследуемой темы: нормативно-правовые кратко акты, регламентирующие проблему. Желательно сформулировать новизну исследования, которая определяется 24 отсутствием аналогичных работ, новизной темы, методического решения, оригинальностью постановки цели и задач. Научная новизна проявляется в наличии теоретических положений, которые впервые сформулированы и содержательно обоснованы, методических рекомендаций, которые внедрены в практику и оказывают существенное влияние на достижение новых социально-экономических результатов. Новыми могут быть только те положения дипломной работы, которые способствуют дальнейшему развитию науки в целом или отдельных ее направлений. Оценивая практическую значимость выбранной темы, следует знать, что эта значимость зависит от того, какой характер имеет конкретное научное исследование. Если работа будет носить теоретический характер, то ее практическая значимость может проявиться в публикации основных результатов исследования в учебниках, научных статьях; в использовании научных разработок в учебном процессе высших и средних учебных заведений; в участии в разработке государственных и региональных программ развития той или иной сферы. Если предполагается, что будущее исследование будет обеспечивать научное обоснование путей оптимизации трудовых и материальных ресурсов или информационных процессов, т.е. носить прикладной характер, то его практическая значимость может проявляться в следующих формах: — научного обоснования вариантов направлений, способов со- вершенствования условий и эффективности деятельности организации; — обоснование предложений по использованию достижений научных разработок в практической деятельности предприятий и организаций; — решение отдельных проблемных вопросов на практике. Затем во введении приводится список публикаций по теме исследования (при наличии их у дипломника). Далее указывается структура дипломной работы, приводится полный объем работы в страницах, а также объем занимаемый иллюстрациями, приложениями (с указанием их количества), библиографическим списком (с 25 указанием количества наименований). Это может быть написано так: «Дипломная работа состоит из введения, _____глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. Общий объем работы ___ стр. Дипломная работа иллюстрирована ____ рисунками; ____ таблицами; ____ приложениями. Библиографический список включает ____ источников». Таким образом, введение — очень ответственная часть дипломной работы, поскольку оно не только ориентирует читателя в дальнейшем раскрытии темы, но и содержит все необходимые его квалификационные характеристики. В последствии именно на основании материалов введения и заключения готовится автореферат дипломной работы. Объем раздела «Введение» должен быть примерно 8-10 страниц. Основная часть дипломной работы содержит, как правило, две-три главы, каждая из которых в свою очередь делится на параграфы. Содержание глав основной части должно точно соответствовать теме дипломной работы и полностью ее раскрывать. Эти главы должны показывать умение автора сжато, логично и аргументировано излагать материал. Выпускная квалификационная работа может носить как теоретический, так и практический характер. В первом случае соискатель демонстрирует собственный подход в изучении теоретического вопроса сферы связей с общественностью, основанный на тщательном анализе научной литературы и источников. Дипломная работа прикладного характера состоит из двух частей. В первой части дипломной работы на основе изучения научных трудов отечественных и зарубежных авторов, законодательных и нормативных актов, необходимо изложить сущность рассматриваемых категорий; рассмотреть различные, взгляды и сформировать свое мнение по проблеме; определить целесообразность использования зарубежного опыта в российских условиях. Обязательным требованием при написании первой части являются ссылки на использованные источники информации. Первая часть служит теоретическим обоснованием будущих разработок. 26 Вторая часть дипломной работы должна носить практический характер. В ней дается глубокий анализ изучаемой проблемы. При этом студент не ограничивается констатацией фактов, а выявляет позитивные и негативные тенденции развития и причины их обусловливающие, намечает пути воздействия на них. Вторая глава дипломной работы раскрывает организационно-экономическую характеристику объекта исследования, на материалах которого разрабатывается тема. Главной целью второй части является анализ и оценка состояния изучаемого объекта исследования на основе собранной информации на предприятии; раскрытие причинноследственной связи факторов; выявление факторов, повлиявших на состояние изучаемого предприятия (конечные результаты хозяйственной деятельности), раскрытия положительных и отрицательных сторон деятельности. В случае если дипломная работа содержит практическую часть, в ней должны отражаться этапы создания представляемой PR-программы: • исследование; • разработку стратегии и тактики; • осуществление программы; • оценку эффективности программы. Дипломная работа заканчивается заключительной частью, которая так и называется "заключение". Как и всякое заключение, эта часть работы играет роль концовки, обусловленной логикой проведения исследования, которая носит форму синтеза накопленной в основной части научной информации. Этот синтез — последовательное, логически стройное изложение полученных итогов и их соотношение с общей целью и конкретными задачами, поставленными и сформулированными во введении. Именно здесь содержится так называемое "выводное" знание, которое является новым по отношению к исходному знанию. Это выводное знание не должно подменяться механическим суммированием выводов в конце глав, представляющих краткое резюме, а должно содержать то новое, существенное, что составляет итоговые результаты исследования. Выводы должны быть краткими 27 и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок. Если в работе удалось найти решение конкретной проблемы или разработать предложения, которые могут быть осуществлены на практике, следует отметить, в чем состоит практическое значение результатов работы. После заключения в дипломной работе приводится библиографический список, составленный в соответствии с ГОСТ13. Список источников и литературы отражает полноту изучения студентом тематического материала, имеющего непосредственное отношение к теме дипломного проекта. Список источников и литературы начинается с законодательных, нормативных и прочих документов, располагающихся по значимости и в хронологическом порядке. Список литературы дается строго по алфавиту. Сведения об источниках и литературе следует нумеровать арабскими цифрами с точкой после абзацного отступа. Приложения оформляются как продолжение работы после списка использованных источников и отделяются от него отдельной страницей, на которой пишется прописными буквами слово «Приложения». Страницы приложений не нумеруются. В приложение следует относить вспомогательный материал, к которому относятся: промежуточные расчеты, таблицы вспомогательных цифровых данных, иллюстрации, учредительные документы, инструкции, заполненные формы отчетности и другие документы, анкеты обследования потребителей и т. д. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы с указанием в правом верхнем углу слова "Приложение" и иметь тематический заголовок. При наличии в дипломной работе более одного приложения они нумеруются арабскими цифрами (без знака №), например: "Приложение 1", "Приложение 2" и т.д. Связь основного текста с приложениями осуществляется через ссылки. 13 См. Приложение 9. 28 Документы, необходимые для допуска дипломной работы к защите. Студент может быть допущен к защите дипломной работе при условиях: - завершения им полного курса обучения по основной профессиональной образовательной программе; -успешного прохождения соответствующих аттестационных испытания, предусмотренных учебным планом (экзамены, зачеты, курсовые работы, рефераты, контрольные работы и др.) Помимо дипломной работы, выполненной в соответствии со всеми требованиями, предъявляемыми к такого рода работам, комиссии предоставляются следующие материалы: Отзыв научного руководителя (см. Приложение 10.) В отзыве руководитель дипломной работы отмечает соответствие автора требованиям к профессиональной подготовке: умение корректно формулировать и ставить задачи; устанавливать приоритеты и определять методы решения задач; пользоваться научной литературой, использовать информацию. Научный руководитель характеризует дисциплинированность дипломника в выполнении общего графика написания дипломной работы; умение рационально планировать время выполнения работы. В отзыве также детально отмечаются положительные стороны исследования и проекта и формулируются замечания по их содержанию и оформлению. Отзыв научного руководителя обязательно подписывается с указанием места работы, должности, ученой степени и звания, даты выдачи. Внешняя рецензия (см. Приложение 11.) Для получения дополнительной объективной оценки труда дипломника проводится внешнее рецензирование дипломного проекта специалистами в соответствующей области. В рецензии должно быть отмечено значение изучения данной темы, актуальность и научная новизна работы, охарактеризована степень полноты обзора состояния вопроса, корректность использования в работе методов 29 исследований, обоснованность и доказательность выводов. Внешний рецензент выделяет достоинства и недостатки исследования. Кроме того, рецензентом оценивается ясность, четкость, последовательность и обоснованность изложения, а также качество оформления дипломной работы. В заключении рецензент излагает свою точку зрения об общем уровне дипломного проекта и дает итоговую оценку. Внешняя рецензия подписывается лицом, составившим рецензию с точным указанием его места работы и должности, даты выдачи. Она обязательно подтверждается печатью организации. Автореферат дипломной работы14 — это краткое изложение основного содержания исследования, это своего рода ее визитная карточка. В нем должны быть изложены основные идеи и выводы дипломной работы, показаны вклад автора в проведенное исследование, степень новизны и практическая значимость результатов исследований. Он акцентирует внимание на новые сведения и определяет целесообразность работы. Автореферат— документ, без которого диплом не может быть допущен к защите, в какой бы форме он ни был написан, т.е. подготовкой автореферата по сути дела завершается последний этап работы над дипломным исследованием. Каждый студент, составляет и представляет в экзаменационную комиссию резюме, которое обязательно должно включать следующие блоки: Личные данные дипломника (ФИО, контактные данные) Образование (год и качество окончания средней школы – с медалью или без, название и год окончания дополнительных курсов, сведения о полученных сертификатах) Опыт работы (обратно в хронологическом порядке с указанием места производственной практики, занимаемой должности и другой информации) Дополнительная информация (владение компьютером и иностранными языками, наличие водительских прав, хобби). Кроме того, резюме обязательно должно содержать фотографию 14 Образец оформления титульного листа автореферата см. Приложение 12. 30 дипломника. В списке публикаций должны найти отражение всем печатные материалы (тезисы, научные статьи), касающиеся темы исследования, выполненные студентом единолично или в соавторстве. Оформление запроса на трудоустройство дипломника производится на официальном бланке организации с указанием ее точных и полных реквизитов, данных регистрации выходящей документации организации. Форма запроса должна содержать обязательное указание места предполагаемой работы дипломника в данной организации. По желанию руководства указываются особые условия найма: на постоянной или временной основе; с испытательным сроком или без него и т.п. Запрос завершается обязательно подписью первого лица организации или его функционального заместителя, и заверяется официальной печатью организации. Предварительная защита и защита дипломной работы в государственной аттестационной комиссии Закончив написание и оформление дипломной работы, ее основные положения необходимо обсудить с руководством организации, на материалах которой она выполнена. Грамотно оформленная, соответствующая всем предъявляемым требованиям работа должна быть представленная студентом на предварительную защиту. Процесс предварительной защиты представляет собой презентацию результатов исследования комиссии, в которую входят преподаватели выпускающей кафедры. На предварительной защите соискатель должен предоставить готовую дипломную работу, личное резюме, автореферат работы.15 После выступления автора исследования (регламент 7-10 мин.) члены комиссии задают вопросы, ответы выпускника на которые должны быть четкими и краткими. Уже в ходе предварительной защиты автор работы может представить 15 Количество резюме и авторефератов дипломной работы должно соответствовать числу членов комиссии. 31 членам комиссии мультимедийную презентацию, которая поможет сделать его выступление более убедительным и запоминающимся. В презентации могут быть отражены основные выводы автора, статистический и графический материал, т.е., всё то, что раскрывает тему более полно, но не может быть отражено по тем или иным причинам во время выступления. По результатам оценки комиссии дипломная работа может быть допущена к защите или отправлена на «доработку». В соответствии с положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений к защите выпускной дипломной работы допускаются лица, успешно завершившие в полном объеме освоение основной образовательной программы по направлению подготовки высшего профессионального образования, разработанной высшим учебным заведением, в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, и успешно прошедшие все другие виды итоговых аттестационных испытаний. Подписанная научным руководителем дипломная работа сдается на кафедру, по которой пишется работа. Здесь ее рассматривают на заседании кафедры и допускают (или не допускают) к защите. Допуском к защите считается подпись на титульном листе работы заведующего кафедрой. На предварительной защите назначается рецензент работы. Внешний рецензент – как правило, работник сферы публичных коммуникаций. Допущенная работа передается рецензенту. Он пишет рецензию на представленную работу по образцу. Сама процедура защиты протекает на заранее объявленном заседании государственной аттестационной комиссии, о чем информируются все выпускники. В своем выступлении (примерно 10 минут) студент затрагивает следующие вопросы: - актуальность выбранной темы (краткое обоснование); -теоретические и методические основы работы; -цель, задачи, объект и предмет исследования; 32 -обобщённые результаты исследования, практическую значимость результатов и возможность их внедрения в практику. Особое внимание необходимо сосредоточить на собственных разработках и рекомендациях. Далее члены комиссии и все присутствующие на защите задают вопросы. Можно записать вопросы и ответить на все сразу, а можно отвечать на них в порядке поступления. После ответа студента на вопросы заслушивается отзыв научного руководителя, затем выступает рецензент (в случае его отсутствия официальная рецензия зачитывается секретарем государственной комиссии). Студент отвечает на высказанные замечания. По этикету защиты, ответив на замечания рецензента, студент должен поблагодарить его за внимательное отношение к работе, а по окончании защиты - выразить особую благодарность научному руководителю и всем, кто принимал участие в процессе защиты. Для защиты можно использовать наглядные пособия и электронные материалы, в том числе, презентацию, однако необходимо приготовить их заранее и уложиться в регламент. По окончании процедуры защиты государственная аттестационная комиссия проводит закрытое заседание, в ходе которого подводятся итоги защиты и выставляются окончательные оценки за дипломные работы. Оценки выставляются по пятибалльной системе. Основными критериями при оценке выпускной квалификационной работы являются: актуальность темы; практическая значимость; самостоятельность, творческий характер изучения темы; обоснованность сделанных автором выводов и предложений; соответствие содержания сформулированным автором; глубина раскрытия темы; грамотный стиль изложения; 33 работы теме, цели и задачам, правильность оформления и полнота научно-справочного материала; умение автора ориентироваться в проблемах исследуемой темы в процессе защиты выпускной работы (содержание выступления, подбор демонстрационного материала, оформление презентации, точность и содержательность ответов выпускника на поставленные ему вопросы). Все прошедшие успешную защиту дипломные работы сдаются на выпускающую кафедру и хранятся в архиве. Оформление и стиль написания дипломной работы Как уже отмечалось ранее, дипломную работу необходимо правильно оформить. Работа печатается на листах бумаги формата А4 на одной стороне листа. Рекомендуется использовать шрифт Times New Roman 14 кегля, интервал – полуторный. Размеры полей: слева - 30 мм, справа - 10 мм, сверху - 25 мм, снизу - 25 мм. Каждая глава текстового документа начинается с новой страницы. Так как к главам приравнивается: введение, заключение, библиографический список, приложения, то они тоже начинаются с новой страницы. Нумерация начинается с третьей страницы (первая страница (титульный лист), вторая (оглавление) не нумеруются). Страницы необходимо нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту. Номер страницы ставится в правом верхнем углу. В дипломных работах рекомендуется использовать подстрочные примечания. Цитата должна обязательно оформляться ссылкой на источник цитирования. Сноски оформляются внизу страницы, на которой расположена цитата. Для этого в конце цитаты ставится цифра, обозначающая порядковый номер цитаты на данной странице. Внизу страницы под чертой, отделяющей сноску от текста, этот номер повторяется и за ним следует название книги, из 34 которой взята цитата: _______________________________________________________________ 1 Варакута С.А. Связи с общественностью: учебное пособие / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров. - М.:Инфра-М, 2001. – С. 145. Если на одной и той же странице цитируется одна и та же книга, во второй сноске можно не повторять полностью ее название, а ограничиться следующим: __________________________________________________________________ 2 Там же. - С. 37. Кроме соблюдения основных правил цитирования (нельзя вырывать фразы из текста, искажать его произвольными сокращениями, цитату необходимо брать в кавычки и т.п.), следует обратить внимание на точное указание источников цитат. Цифровой материал рекомендуется представлять в виде таблиц, графиков, диаграмм и сопровождать их соответствующими выводами. Иллюстрации располагаются как по тесту документа, так и в конце его. За исключением иллюстраций приложений, они нумеруются арабскими цифрами сквозной нумерацией. Иллюстрации при необходимости могут иметь наименование и пояснительные данные, которые располагаются под ним. Цифровой материал для общей наглядности, как правило, оформляют в виде таблиц, которые должны иметь сквозную нумерацию. Название таблицы должно отражать ее содержание, быть точным и кратким, оно размещается над таблицей. При переносе части таблицы на другие страницы название помещают только над первой частью таблицы, а над продолжением таблицы пишут «продолжение таблицы__» или «окончание таблицы___». Поскольку дипломная работа является, прежде всего, квалификационной работой, ее языку и стилю следует уделять самое серьезное внимание. Действительно, именно языково-стилистическая культура дипломной работы лучше всего позволяет судить об общей культуре автора. Язык и стиль дипломной работы как часть письменной научной речи 35 сложились под влиянием так называемого академического этикета, суть которого заключается в интерпретации собственной и привлекаемых точек зрения с целью обоснования научной истины. Наиболее характерной особенностью языка письменной научной речи является формально-логический способ изложения материала. Это находит свое выражение во всей системе речевых средств. Научное изложение состоит главным образом из рассуждений, целью которых является доказательство истин, выявленных в результате исследования фактов действительности. Для научного текста характерна смысловая законченность, целостность и связность. Важнейшим средством выражения логических связей являются здесь специальные функционально-синтаксические средства связи, указывающие на последовательность развития мысли (вначале, прежде всего, затем, во-первых, во-вторых, значит, итак и др.), противоречивые отношения (однако, между тем, в то время как, тем не менее), причинно-следственные отношения (следовательно, поэтому, благодаря этому, сообразно с этим, вследствие этого, кроме того, к тому же), переход от одной мысли к другой (прежде чем перейти к..., обратимся к..., рассмотрим, остановимся на..., рассмотрев, перейдет к..., необходимо остановиться на..., необходимо рассмотреть), итог, вывод (итак, таким образом, значит, в заключение отметим, все сказанное позволяет сделать вывод, подведя итог...). В качестве средств связи могут использоваться местоимения, прилагательные и причастия (данные, этот, такой, названные, указанные и др.). Благодаря специальным терминам достигается возможность в краткой и экономной форме давать развернутые определения и характеристики научных фактов, понятий, процессов, явлений. Следует твердо помнить, что научный термин не просто слово, это выражение сущности данного явления. Следовательно, нужно с большим вниманием выбирать научные термины и определения. Нельзя произвольно смешивать в одном тексте различную терминологию, помня, что каждая наука имеет свою, присущую только ей, терминологическую систему. Нельзя также употреблять вместо принятых в данной науке терминов 36 выражения, относящиеся к профессиональной лексике, т.е. те, которые распространенных в определенной профессиональной среде. Про- фессионализмы — это не обозначения научных понятий, а условные в высшей степени дифференцированные наименования реалий, используемые в среде узких специалистов и понятные только им. Это своего рода их жаргон. В основе такого жаргона лежит бытовое представление о научном понятии. Рассмотрим теперь грамматические особенности научной речи, также существенно влияющие на языково-стилистическое оформление текста дипломного исследования. С точки зрения морфологии следует отметить в ней наличие большого количества существительных с абстрактным значением, а также отглагольных существительных (исследование, рассмотрение, изучение и т.п.). В научных публикациях широко представлены относительные прилагательные, поскольку именно такие прилагательные в отличие от качественных способны с предельной точностью выражать достаточные и необходимые признаки понятий. Как известно, от относительных прилагательных нельзя образовать формы степеней сравнения. Поэтому в научном тексте при необходимости использования качественных прилагательных предпочтение отдается аналитическим формам сравнительной и превосходительной степени. Для образования превосходной степени чаще всего используются слова "наиболее", "наименее". Не употребляется сравнительная степень прилагательного с приставкой "по" (например, "повыше", "побыстрее"), а также превосходная степень прилагательного с суффиксами -айш-, -ейш-, за исключением некоторых терминологических выражений. Глагол и глагольные формы в тексте квалификационных исследований несут особую информационную нагрузку. Авторы дипломных работ обычно пишут "рассматриваемая проблема", а не "рассмотренная проблема". Эти глагольные формы служат для выражения постоянного свойства предмета (в научных законах, закономерностях, установленных ранее или в процессе данного исследования), они употребляются также при описании хода 37 исследования. Основное место в научной прозе занимают формы несовершенного вида глагола и формы настоящего времени, так как они не выражают отношение описываемого действия к моменту высказывания. Широко используются возвратные глаголы, пассивные конструкции, что обусловлено необходимостью подчеркнуть объект действия, предмет исследования (например, "В данной статье рассматриваются..."). Остановимся теперь на синтаксисе научной речи. Поскольку такая речь характеризуется строгой логической последовательностью, здесь отдельные предложения и части сложного синтаксического целого, все компоненты (простые и сложные), как правило, очень тесно связаны друг с другом, каждый последующий вытекает из предыдущего или является следующим звеном в повествовании или рассуждении. Поэтому для текста диплома, требующего сложной аргументации и выявления причинно-следственных отношений, характерны сложные предложения различных видов с четкими синтаксическими связями. Преобладают сложные союзные предложения. Отсюда богатство составных подчинительных союзов "благодаря тому что", "между тем как", "так как", "вместо того чтобы", "ввиду того что", "оттого что", "вследствие того что", "после того как", "в то время как" и др. Особенно употребительны предлоги "в течение", "в соответствии с...", "в результате", "в отличие от...", "наряду с...", "в связи с..." и т.п. В научном тексте чаще встречаются сложноподчиненные, а не сложносочиненные предложения. Это объясняется тем, что подчинительные конструкции выражают причинные, временные, условные, следственные и тому подобные отношения, а также тем, что отдельные части в сложноподчиненном предложении более тесно связаны между собой, чем в сложносочиненном. Обязательным условием объективности изложения материала является также указание на то, каков источник сообщения, кем высказана та или иная мысль, кому конкретно принадлежит то или иное выражение. В тексте это условие можно реализовать, используя специальные вводные слова и словосо38 четания (по сообщению, по сведениям, по мнению, по данным, по нашему мнению и др.). Стиль письменной научной речи — это безличный монолог. Поэтому изложение обычно ведется от третьего лица, так как внимание сосредоточено на содержании и логической последовательности сообщения, а не на субъекте. Сравнительно редко употребляется форма первого и совершенно не употребляется форма второго лица местоимений единственного числа. Авторское "я" как бы отступает на второй план. Сейчас стало неписаным правилом, когда автор дипломной работы выступает во множественном числе и вместо "я" употребляет "мы". Текст должен быть поделен на абзацы, каждый из которых содержит самостоятельную мысль. Логическая целостность высказывания, присущая абзацу, отмечает восприятие текста. Именно понятие единой темы, объединяющей абзац со всем текстом, есть то качественное новое, что несет с собой абзац по сравнению с чисто синтаксической «единицей высказывания» – предложением. Поэтому правильная разбивка текста дипломной работы на абзацы существенно облегчает её чтение и осмысление. Качествами, определяющими культуру научной речи, являются точность, ясность и краткость. Смысловая точность — одно из главных условий, обеспечивающих научную и практическую ценность заключенной в тексте дипломной работы информации. Действительно, неправильно выбранное слово может существенно исказить смысл написанного, дать возможность двоякого толкования той или иной фразы, придать всему тексту нежелательную тональность. 39 Приложение 1. Список литературы для подготовки к государственному экзамену по иностранному языку. 1. B. Jean Naterop. Telephoning in English/ Jean Naterop, Rod Revell. – CUP, 1993 2. Julie Griffin Levitt. Your Career/ Julie Griffin Levitt. – USA: Thomson Learning, Inc, 2004 3. Leo Jones. International Business English/ Leo Jones, Richard Alexander. – CUP,1999 4. Michael Lannon. Insights into Business/ Michael Lannon. – Longman, 1997 5. Moi Ali Effective Public Relations/ Moi Ali. – USA: DK Publishing, Inc, 2001 6. Raymond Murphey. English Grammar in Use/Raymond Murphey. – CUP, 2005 7. Susan Norman. We’re in Business/ Susan Norman. – Longman, 1989 8. The Practice of Public Relations / Edited by Wilfred Howard. – Oxford, London: Heineman Professional Publishing, 1989 9. Tokareva Natalia What it is like in the USA/ Natalia Tokareva, Viktor Peppard. - М.:Высшая школа, 2000 10. Zig Zigler Top Perfomance/Zig Zigler. – USA: Baker Publishers Group, 2006 11. Zsuzsanna Ardo/ English for Practical Management. OUP/ Zsuzsanna Ardo. М.: Дело, 1992 12. Антохина И.Г. Англо-русский коммерческий словарь-справочник/И.Г. Антохина. – М.: Моби, 1992 13. Захарова Е.В. PR and Advertising in Close-up/Е.В. Захарова, Л.В. Ульянищева. – М.:ИМПЭ Паблиш, 2004 14. Захарова Е.В. Welcome to the World of PR/Е.В. Захарова, Л.В. Ульянищева. – М.:ИМПЭ, 2001 15. Иванова К. Англо-русский и русско-английский словарь по рекламе и PR/К. Иванова. – СПб.:Питер, 2004 16. Курьянов Е.И. Англо-русский словарь по средствам массовой информации/Е.И. Курьянов. – М.,1993 40 Приложение 2. Темы профессиональной коммуникации государственного экзамена по иностранному языку 1. Сущность связей с общественностью. 2. Основы связей с общественностью. 3. Понятие связей с общественностью. 4. Система связей с общественностью. 5. Связи с общественностью в обществе. 6. Возможности связей с общественностью. 7. Инструменты связей с общественностью. 8. Планирование в связях с общественностью. 9. Связи с общественностью в антикризисном управлении. 10. Позиционирование в связях с общественностью. 11. Продвижение объекта (товара, услуги, персоны). 12. Технические средства связей с общественностью. 13. Подготовка и проведение презентаций в связях с общественностью. 14. Роль коммуникации в связях с общественностью. 15. Средства массовой информации в связях с общественностью. 16. Связи с общественностью как компонент интегрированных маркетинговых коммуникаций. 17. Написание пресс-релизов в связях с общественностью. Новостное письмо. 18. Избирательные технологии в связях с общественностью. 19. Рекламная кампания. 20. Межкультурная коммуникация. 21. PR в политике, для деятелей искусства и т.д.: создание имиджа. 22. PR в бизнесе. 23. Портфолио. 24. Общественное мнение; методики исследования общественного мнения 25. Целевые группы. 41 Приложение 3. Темы для ведения беседы на иностранном языке в рамках государственного экзамена по иностранному языку 1. Телевидение. 2. Средства массовой информации. 3. Радио. 4. Пресса. 5. Рекламная кампания. 6. Обычаи, традиции, праздники в Германии, Великобритании, США, Франции. Вопросы межкультурной коммуникации. 7. Избирательная кампания. 8. Защита окружающей среды. 9. Устройство на работу. Проблема безработицы. 10.Проблема молодежи. 11.Ньюс-релиз. 42 Приложение 4. Вопросы для подготовки к государственному междисциплинарному экзамену по специальности «Связи с общественностью». ПРЕДМЕТ: ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ 1. Социальная коммуникация: понятие, сущность, виды и уровни. Понятия «коммуникация» и «социальная коммуникация». Интраперсональные, межличностные, групповые, массовые, восходящие и нисходящие, горизонтальные, вербальные и невербальные коммуникации. Классификация видов коммуникаций. 2.Сущность и функции массовой коммуникации. Понятие массовой коммуникации. Массовая аудитория, социально значимая информация, средства коммуникации как массовой условия коммуникации существования и многовариантность массовой коммуникации. Информационная, регулирующая и культурологическая функции массовой коммуникации. 3.Теории массовой коммуникации. Функциональный подход к пониманию сущности массовой коммуникации. Теория массового общества, критическая теория, теория информационного общества, структуральные теории, теория коммуникативной компетентности и др. 4. Знак и знаковые системы в социальной коммуникации. Понятия «знак» и «знаковая система». Знаковая форма передачи информации. Классификация знаков Ч. Пирса (иконы, символы, индексы). Знак как стимул к действию: свойства знаков по Ч. Моррису. Три уровня исследования знаковых систем: синтактика, прагматика и семантика.Коды как системы знаков. 5.Коммуникация как процесс и структура. Пять стадий линейной коммуникации (решение о сообщении; кодирование; передача сообщения; принятие информации; интерпретация сообщения). 43 Общая структура коммуникации: субъекты коммуникации, коммуникационная деятельность, коммуникативное сообщение, коммуникативные технологии. 6.Модели и типы коммуникационного процесса. Линейная, интерактивная и трансакционная коммуникации. Модели Аристотеля, Шеннона-Уивера, Лассуэла. Линейные и циклические модели коммуникации. Особенности семиотической модели коммуникации: треугольник Пирса. 7. Мифологические концепции социальной коммуникации. Понятие мифа. Миф в теории коммуникации. Основная социальная функция мифа и его классификация по Р.Барту: доминирующие и оппозиционные. Психоанализ как основа теории мифа Леви-Строса. Мифы в жизни первобытных сообществ в трактовке Б.Малиновского. 8.Коммуникация как общение. Виды общения, их цели, формы и средства. Многофункциональность коммуникативная общения. стороны Интерактивная, общения. перцептивная Познавательное, и убеждающее, экспрессивное, суггестивное и ритуальное общение. 9.Личностный образ коммуникатора. Коммуникативные роли. Когнитивный, мотивационный и функциональный параметры коммуникативной личности. Типы коммуникаторов (доминантный, мобильный, ригидный, интровертный). Требования к качествам коммуникатора. Коммуникативные роли участников процесса коммуникации: «сторож», «связной», «лидер мнений», «космополит». 10.Коммуникативная личность: виды классификации, основные параметры и характеристики. Когнитивный, мотивационный и функциональный параметры коммуникативной личности. Психогеометрическая классификация личности; ролевая классификация Э.Берна; соционическая классификация; манипулятивные типы и стратегии (по Д.Эверет и В.Сатир). 11. Вербальная коммуникация: особенности и значение. Проблема культуры речи. 44 Понятие вербальной коммуникации, языка, речи. Соотношение языка и речи. Язык как основа вербальной коммуникации. Язык общенародный, разновидности языка. Основные функциональные стили и жанры текста. Правила культуры речи. Основные аспекты вербальной коммуникации: говорение, слушание, письмо, чтение. Значение понимания и контекста в вербальной коммуникации. 12. Устноречевая коммуникация: основные виды и правила ведения. Критерии классификации и основные виды устноречевой коммуникации. Проблемы и правила активного слушания. Виды и правила подготовки и проведения публичных выступлений. 13. Письменноречевая коммуникация. Письмо и чтение как аспекты вербальной коммуникации. Отличие письменной речи от устной. Основные виды и правила составления письменных текстов. 14.Невербальные средства коммуникации: общая характеристика. Понятие невербальных средств коммуникации и их место в процессе коммуникации. Формы взаимодействия невербальной коммуникации с вербальной. Классификация невербальных средств коммуникации. 15.Паралингвистика. Параязык и его в роль в процессе коммуникации. Основные параметры звучания (мелодика, интенсивность звука, длительность пауз, слогов, темп речи, ритм, высота тона и др.). 16. Проксемика. Понятия о пространствах. фиксированном, Восприятие и полуфиксированном использование и неформальном социального и личного пространства в коммуникации. Понятие о видах дистанции. Организация пространства общения. 17. Кинесика и гаптика. Язык жестов и его виды. Роль возрастных, половых, этнокультурных факторов в формировании жестового языка личности. Взаимосвязь между движениями тела и вербальным языком. 45 Наука о касаниях. Касание как невербальный акт. Дистантные и контактные культуры. Рукопожатие как одна из форм касания. Правила тактильного поведения. 18. Язык мимических жестов. Окулесика. Использование выражения лица для осуществления, поддержания и достижения целей коммуникации. Понятия естественного и культурного слоя мимики. Три основные зоны лица и интерпретация их сигналов. Контакт глаз и его роль в процессе коммуникации. Характеристика основных визуальных сигналов. Индивидуальные, биологические и этнокультурные особенности визуальных контактов. 19. Особенности межкультурной коммуникации. Понятие межкультурной межкультурных особенностей коммуникации, на уровне ее разновидности. вербальной и Учет невербальной коммуникации, а также на уровне обычаев и традиций. Понятие деловой культуры. Классификация моделей деловых культур (Хофстеде, Холл). 20. Понятие эффективности коммуникации. Понятия «эффективность» и «понимание» в теории коммуникации. Шумы и барьеры в коммуникации, их виды. Критерии оценки эффективности коммуникации. Механизм функционирования обратной связи коммуникатора и коммуниканта. Источники повышения эффективности коммуникации. 21. Основные репрезентативные системы и способы подстройки к партнеру. Понятие ведущей репрезентативной системы индивида, возможности ее определения. Основные способы подстройки к партнеру: отзеркаливание, «якорь», «трюизм», «переход», «выбор без выбора» и др. 22. Когнитивные теории коммуникации. Особенности когнитивного подхода к коммуникации. Теория значений Ч.Осгуда. Метод семантического дифференциала. Теория релевантности. Теория атрибуции. Теория когнитивного диссонанса Л.Фестингера. 46 23. Формы и правила организации деловой коммуникации. Понятие деловой коммуникации. Формы деловой коммуникации и их характеристика (беседа, переговоры, совещание, конференция и т.д.). Этапы, структура и правила деловой беседы. 24. Связи с общественностью как коммуникация. Коммуникативная составляющая деятельности по связям с общественностью. Модели коммуникационной политики по Дж. Грюнигу. Выстраивание коммуникационной политики в связях в общественностью: модель паблисити; модель пресс-агентства; двусторонняя ассиметричная и двусторонняя симметричная модели. Основные задачи специалиста по связям с общественностью в сфере коммуникативной деятельности. ПРЕДМЕТ: РЕКЛАМА В КОММУНИКАЦИОННОМ ПРОЦЕССЕ 1. Понятие рекламы. Задачи, цели, общие требования к рекламе. Законодательный Многообразие подход определений к определению рекламы. рекламной Классификация деятельности. основных целей рекламной деятельности (коммуникационные и экономические). Общие требования к рекламе (законодательные, маркетинговые, психологические, др.). 2. Рекламная кампания: принципы типологизации, методы управления, организация. Определение понятия «рекламная кампания». Виды рекламных кампаний. Основные методы управления рекламной кампанией (централизованный, децентрализованный, смешанный). Правила организации и проведения схема, участники, рекламных кампаний. 3. Рекламный процесс: его принципиальная составляющие. Моделирование рекламного процесса: основные компоненты. Участники рекламного процесса, их характеристика. 4. Реклама и ценностные ориентации 47 общества: проблема инновационных изменений. Реклама как зеркало общественной жизни. Проблема стереотипов в рекламе. Традиционализм и инновации, их отражение в рекламе. Место и роль рекламы в системе интегрированных маркетинговых 5. коммуникаций. Понятие ИМК, их основные составные части. Американский и российский подходы к определению рекламы. Место и роль рекламы в системе ИМК. Творческая основа рекламной кампании: понятие креатива и 6. основные креативные стратегии. Понятие креатива. «Креатив» и «Рекламный креатив»: основное различие. Основные виды креативных стратегий. Роль и значение креатива в рекламной кампании. Социальные 7. условия возникновения рекламы как массового вид массовой явления. Понятие рекламы. Рекламная коммуникация как коммуникации. Основные условия ее появления и распространения. Реклама как фактор экономической, политической и культурной 8. жизни общества. Понятие рекламы. Классификация рекламной деятельности по сферам общественной жизни. Роль и место рекламы в политической, экономической жизни общества. Реклама как фактор культурной жизни общества. Манипулятивный характер рекламы: вопросы этики и права. 9. Понятие манипуляции. Использование манипулирования в рекламе. Правовое и общественное ограничение манипулирования: проблемы и решения. Этические ограничения использования технологий манипулирования в рекламе. 10. Исследования в рекламе: виды, значение и место в рекламном процессе. Реклама как коммуникационная деятельность. Возможности применения системы RACE для управления коммуникациями в рекламной деятельности. Место и роль исследований в рекламе. Основные виды исследований, их задачи 48 и критерии эффективности. 11. Перспективные направления рекламной деятельности. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций. Перспективные направления рекламной деятельности в рамках ИМК: директ-мейл, BTL-акции. 12. Реклама в коммуникационной политике брендов. Бренд и брендинг: понятие, основные составляющие. Виды брендов. Место и роль рекламы в коммуникационной политике брендов. 13. Особенности современного этапа развития рекламы. Развитие рекламы на мировом рынке: основные тенденции. Развитие рекламы в России: сходства и различия в сравнении с общемировыми тенденциями. 14. Потребительская аудитория. Задачи и критерии сегментирования потребителей. Важность работы с аудиторией в рекламе. Задачи и критерии сегментирования потребителей. Критерии выбора сегментов. 15. Социальная реклама и ее место в механизмах саморегуляции общества. Понятие социальной рекламы. Законодательное обеспечение социальной рекламы. Место и значение социальной рекламы в общественной жизни. 16. Психологические аспекты рекламной коммуникации. Необходимость учета психологических особенностей человека (аудитории) при разработке рекламного сообщения. Основные компоненты психологии восприятия рекламных сообщений. 17. Место и роль рекламных мероприятий в структуре PR-кампании. Реклама как инструмент PR. Возможности использования рекламного инструментария в рамках PR-кампании. 18. Законодательное поле рекламной деятельности в России. Возможности и проблемы законодательного регулирования рекламной деятельности. Правовое поле рекламной деятельности в России: «Закон о рекламе», «Закон о СМИ», закон об информации, информатизации и защите информации. 49 ПРЕДМЕТ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 1. Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью. Объяснить, что означает стратегия и тактика использования СМИ; проанализировать составляющие процесса взаимодействия с СМИ: мониторинг СМИ – составление медиа-листа - составление медиа-карты – составление медиа-плана 2. Виды информационных материалов для СМИ и правила их подготовки. Выделить материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных событий: пресс-релиз- анонс, новостной пресс-релиз, бэкграундер и т.д., дать основные правила их составления; Проанализировать материалы для непосредственной публикации в СМИ: занимательная статья, кейс-история, обзорная статья и т.п. 3. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ. Определить основы взаимоотношений со СМИ; Выделить правила организации доброжелательных и доверительных отношений со СМИ 4. Обязанности специалиста по связям с общественностью. «Лестница карьеры» в связях с общественностью. Квалификационные требования и профессиональные обязанности специалиста по связям с общественностью в зависимости от занимаемой должности. Специфика профессиональных обязанностей PR-специалиста в некоммерческой сфере. 5. Возникновение связей с общественностью в России. Определение предмета «связи с общественностью»: сущность и задачи. Связи с общественностью как исторический феномен. Социальные, политические и экономические причины возникновения и развития связей с общественностью в современной России. Современные связи с общественностью как масштабная профессиональная деятельность, индустрия формирования общественного мнения, создания имиджей и имен организаций и личностей. 50 6. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью. Функции специалиста по связям с общественностью: общая характеристика. Основные профессиональные (квалификационная требования характеристика). к специалисту Личностные по PR характеристики, необходимые для успешной карьеры в области связей с общественностью. Обучение специалистов и возможности повышения квалификации в области профессиональной деятельности по связям с общественностью в России и за рубежом. 7. Основные функции и задачи PR-специалиста. Функции специалиста по связям с общественностью: общая характеристика. Основные задачи специалиста по связям с общественностью в коммерческих и некоммерческих организациях. Специфика задач, решаемых специалистом по связям с общественностью в политической сфере. 8. Правовое обеспечение связей с общественностью. Понятие правового поля. Особенности правового поля деятельности по связям с общественностью в России. «Блок информационного права» как основной правовой регулятор PR-деятельности в России и его основные составляющие: «Закон об информации, информатизации и защите информации», «Закон об авторском праве и смежных правах», «Закон о рекламе», «Закон о СМИ», законодательные акты «Закон о выборах в депутаты государственной Думы» и местные выборные подзаконные акты. 9. Профессиональная этика: виды кодексов профессионального поведения специалиста. Этические проблемы в связях с общественностью, основные ситуации их возникновения. Профессиональное саморегулирование деятельности в области связей с общественностью. Виды кодексов профессионального поведения, их общая характеристика. 10. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, мораль, общественное мнение. Формальные и неформальные способы регулирования профессиональной 51 деятельности в области связей с общественностью. Общая характеристика неформальных способов регулирования, необходимость учета их специфики при организации связей с общественностью. 11. Развитие связей с общественностью на современном этапе. Особенности современного этапа развития общества: информатизация, глобализация и т.д. Своеобразие развитие российского общества на современном этапе. Необходимость учета основных характеристик развития общества в рамках профессиональной деятельности связей с общественностью. Основные векторы развития связей с общественностью в современном мире. 12. Основные организационные структуры: типовое PR-агентство. Основные функции и принципы организационного построения PR-агентств. PR-агентство и PR-отдел организации: условия и виды взаимосотрудничества. Особенности работы PR-агентств в условиях регионального и российского рынков. 13. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение. Общественное мнение и основные способы воздействия на него. Связи с общественностью как модель двусторонних связей между организацией и ее общественностью. Основные составляющие процесса влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудиторий, виды и категории целевых аудиторий, работа с «лидерами мнений» и «группами интересов», определение каналов выхода на различные аудитории, характеристика политической, социо-культурной, профессиональной среды, работа с корпоративным имиджем, фирменным стилем. 14. Работа с аудиторией в связях с общественностью. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры мнений» в связях с общественностью. Важность работы с аудиторией в связях с общественностью. Виды аудиторий. Определение понятий «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель» в связях с общественностью. Изучение целевых аудиторий как путь оптимизации работы с ними. 52 15. Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы. Значимость работы с аудиторией в связях с общественностью. Учет основных характеристик выбранных аудиторий для грамотного определения основных каналов взаимодействия с ними. Основные каналы взаимодействия с целевыми аудиториями и их общая характеристика: СМИ, мероприятия и акции, документы. Критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов. 16. Виды PR-документов: информационные, имиджевые, корпоративные и предъявляемые к ним требования. Значение и важность работы с документами в связях с общественностью. Основные виды документов в связях с общественностью. Правила и принципы их подготовки и рассылки. 17. Виды коммуникаций во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная газета, информационные бюллетени, другие формы. Цели и задачи внутрикорпоративных связей с общественностью. Важность формирования и поддержания лояльности сотрудников по отношению к организации в современных условиях. Роль СО-инструментов в создании и поддержании внутрифирменных стандартов общения. Достижение эффективности внутренних коммуникаций и их информационное обеспечение. 18. Виды рабочих мероприятий: презентация, пресс-конференция, выставки, прием, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительные мероприятия и их характеристика. Организация мероприятий как важное направление связей с общественностью. Роль и значение специальных мероприятий в структуре PRкампании. Основные виды рабочих мероприятий и их характеристика. 19.Международные и межнациональные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью. Регулирование Профессиональные и саморегулирование объединения в связях PR-специалистов с общественностью. как инструмент саморегулирования. Международные и национальные профессиональные 53 объединения в области связей с общественностью: основная характеристика и направления деятельности. 20. Четыре основных этапа циклического процесса связей с общественностью. Система RACE: характеристика основных этапов. Циклический характер системы и его значение для организации процесса связей с общественностью. 21. Стратегия и планирование избирательной кампании. Цели и задачи деятельности по связям с общественностью в политической сфере. Коммуникативная составляющая избирательной кампании: основные характеристики. Стратегия и тактика избирательной кампании. Методы и средства связей с общественностью, используемые для организации и проведения избирательных кампаний. Правовые рамки деятельности COспециалиста в политической сфере. Этические проблемы связей с общественностью в политике. 22. Возможности использования ресурсов сети Интернет в современной PR-деятельности. Развитие новых информационных технологий и новые возможности для связей с общественностью. Возможности Интернета для целей связей общественностью: общая характеристика. с Мультимедиа-информационные материалы, которые создаются и используются с помощью современных компьютерных информационных технологий (сайты, электронная почта, электронное бюро информации и т.д.). Сайт как интерактивное средство работы с общественностью. Структура информации на сайте, ее содержание и форма представления. Проблемы работы с информацией в Интернет. 23. Соотношение понятий и функций: связи с общественностью и реклама, связи с общественностью и журналистика. Определение рекламы и связей с общественностью. Связи с общественностью и реклама: основные функциональные сходства и различия. Соотношение описываемых понятий. Сферы применения рекламы и связей с общественностью. Связи с общественностью и журналистика: общее и особенное. 54 24. PR-отдел компании: основы организации и принципы деятельности. Целесообразность и место отдела по связям с общественностью в структуре организации. Функциональный принцип построения отдела. Особенности работы PR-отделов в государственных и некоммерческих организациях. Основные направления деятельности по связям с общественностью в коммерческих организациях. 25. Основные виды кризисов и работа с ними методами PR. Понятие и основные виды кризисов. Методы связей с общественностью в работе с кризисами. Состав и требования к антикризисной команде. Правила работы со СМИ в условиях кризиса. Связи с общественностью как средство кризисного регулирования, как средство предотвращения кризиса или минимизации его последствий. 26. Правила составления антикризисной коммуникационной программы. Связи с общественностью как коммуникационный вид деятельности. Роль и место связей с общественностью в кризисных ситуациях. Антикризисная коммуникационная программа как важный элемент процесса коммуникации. Основные составляющие антикризисной коммуникационной программы и критерии ее эффективности. 27. Виды исследований, используемых в связях с общественностью и их характеристика. Виды исследований: классификации и общая характеристика. Инструменты исследований. Процесс проведения исследований: основные этапы. Место исследований в структуре кампании по связям с общественностью. 28. Место и роль исследований в связях с общественностью. Место исследований: предварительные исследования, текущие исследования, контрольные исследования. Роль и значение исследований в подготовке и проведении кампании по связям с общественностью. 29. Планирование исследования: основные составляющие. Виды исследований, использующихся в связях с общественностью. План исследования: основные положения. Значение планирования исследования для повышения эффективности его результатов. 55 30. Стратегия и тактика связей с общественностью: определение основных понятий. Стратегический PR. Интегрированные коммуникации. Место коммуникационных стратегий в стратегическом менеджменте и маркетинге. 31. Основные этапы кругового процесса “паблик рилейшенз”. Основа эффективной PR- стратегии - четыре основных этапа кругового процесса “паблик рилейшенз”: исследования проблемы и постановка целей, разработка стратегии и тактики ПР-программы, реализация программы по приоритетам, оценка эффективности и внесение корректировок. 32. Медиа-аспект PR-стратегии. Медиаисследования.Виды медиа-программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные. Медиапланирование. Виды данных и показатели, используемые в медиапланировании. Медиа-обсчет, его основные параметры. Требования. предъявляемые к медиаплану и способы его оптимизации. 33. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. Кампания по связям с общественностью: определение понятия. Классификация кампаний по связям с общественностью.Получение заказа на проведение PRкампании. Способы поиска заказчиков. Техническое задание (бриф) на проведение PR-кампании или предоставление PR-услуг. Целеполагание и разработка стратегии и тактики PR-кампании. Творческий аспект стратегии. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп. Составление бюджета. Организация и проведение тактических кампаний по связям с общественностью по разным каналам. Краткосрочные PR-проекты и акции. 34. Стратегии антикризисных коммуникаций. Проблематика кризиса в связях с общественностью: а) Кризис и кризисный процесс. б) Управление проблемами. в) Кризисные коммуникации. 35. Базовые PR-документы, используемые в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования. Оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hard copy/soft 56 copy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит (медиа-кит), Заявление для печати, информационный бюллетень (newsletter) и др. Материалы для непосредственной публикации в СМИ: занимательная статья (the feature); кейс-история; обзорная статья; интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное); кейс-история; именные или авторские статьи (by-liner); обзорные статьи (round-up article). Имиджевые корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет “Профиль фирмы”, Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый, видеофильм или компьютерная презентация, портфолио. 36. Рабочие мероприятия и специальные события в связях с общественностью. Технологии производства коммуникативных событий. Информационный (новостной) повод. Виды рабочих мероприятий для СМИ и др. внешних целевых аудиторий: пресс-конференция, брифинг, презентация, выставка, прием, клубный вечер. Виды рабочих мероприятий для др. внешних целевых аудиторий: презентация, выставка и ярмарка, прием, клубный вечер. деловой завтрак, акции благотворительности и спонсорство, семинары, действия компании и др. Он–лайн PR–мероприятия. Внутрикорпоративные рабочие мероприятия и специальные события: юбилеи, конференции по итогам года, календарные даты. Техническое и эстетическое оформление мероприятия. Средства внутрикорпоративных коммуникаций: Интранет, доска объявлений, ящик для предложений и др. 37. Имиджелогия: специфика, основные понятия и история становления. Дать определение понятиям: «Имиджелогия», «имидж», «имиджмейкер»; определить специфику науки «Имиджелогия», выделить разные взгляды ученых и специалистов по PR к определению понятия «имидж»; описать его основные функции; рассказать об основных исторических тенденциях становления «Имиджелогии» как науки. 57 38. Типы имиджей. Показать роль применения классификации в выделении типов имиджей; определить типы имиджей в соответствии с функциональным, контекстным, сопоставительным подходов; включить характеристику «закрытого» типа имиджа и имиджа «мифологического». 39. Основные слагаемые корпоративного имиджа Дать определение понятию корпоративный имидж, проанализировать основные слагаемые корпоративного имиджа: имидж товара, имидж потребителей товара, внутренний имидж организации, имидж руководителя, визуальный имидж организации, социальный имидж организации, бизнесимидж организации 40. Фирменный стиль как основное слагаемое корпоративного имиджа Дать определение понятию фирменного стиля. Охарактеризовать слагаемые фирменного стиля: информационный стиль, архитектурный стиль, оформительский стиль. Проанализировать составляющие информационного стиля. 41. Имиджмейкеры: их роль в формировании и поддержке имиджа. Дать определение понятию «имиджмейкер», выделить основные направления в его работе по созданию имиджа; назвать известных личностей, работающих в области создания имиджа 42. Основные этапы имиджевого воздействия. Выделить основные этапы имиджевого воздействия: социологический этап, имиджевый этап, этап тестирования, этап атаки, этап мониторинга и дать основную характеристику каждому этапу 43. Основные методы формирования имиджа: общая характеристика Отметить методы формирования имиджа: клиента…», метод «вложенное действие», метод «присоединение метод «чудо» и т.п. Дать характеристику каждому методу 44. Позиционирование как один из инструментов имиджелогии Выделить этапы позиционирования, дать определение данному понятию, рассказать о законах позиционирования, использующих в построении и 58 развитии имиджа 45. Модель корпоративного имиджа: общая характеристика Дать определение данному понятию, выделить общие признаки корпоративного имиджа, определить целевые аудитории в процессе восприятия имиджа организации, дать характеристику модели корпоративного имиджа. ПРЕДМЕТ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 1. Понятие массовой информации. Социальная информация и ее роль в жизни человека и общества. Социальные факторы, обусловившие появление массовой информации: общественно-политические, идеологические и духовные. Социальная информация и ее роль в жизни человека и общества. Три формы существования массовой информации. Качественные характеристики информации. Журналистская информация. Массовые информационные потоки общества как условие его оптимального функционирования. массовые Типы информационные информационных потоки. Области продуктов, творческой составляющих деятельности, создающей информационные потоки. Информационные ресурсы и их виды. Доступность информационных ресурсов. Информационные потребности личности и возможности их реализации в современном мире. Природа и сущность журналистской информации. Классификация по предметному отображению, по тематическому, функциональному и жанровому признакам. Информация как правовая категория. 2. Профессии журналиста и специалиста по связям с общественностью: общее и специфичное. Социальная природа журналистики и связей с общественностью. Роль и место в обществе журналистской информации и PR-информации. Социальный статус и профессиональные обязанности журналиста и специалиста по связям с общественностью. Правовые аспекты работы в редакциях и службах по связям с общественностью. 59 Содержание текста в журналистике и связях с общественностью: журналистика – обращение от имени общества к отдельным общественным и иным институтам, организациям и должностным лицам; связи с общественностью – обращение к общественности от имени базисного субъекта, приращение его паблицитного капитала. Потребители информации: журналистика – аудитория полиадресна, связи с общественностью: аудитория целевая. Сравнительный анализ журналистского текста и PR-текста. Условия размещения текстов РR и рекламы в СМИ. 3. Государственная политика в области массовой информации. Система органов, осуществляющих государственное регулирование в сфере массовой коммуникаций, коммуникации: Федеральная (Министерство служба по культуры надзору за и массовых соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия и территориальных органах (Управление регистрации и лицензионной работы в сфере массовых коммуникаций), Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям). Механизмы государственного регулирования в сфере массовой коммуникации. Полномочия государственных органов в отношении СМИ: регистрация СМИ; лицензирование аудиовизуальной деятельности и деятельности в области связи; контроль за распространением СМИ; иные полномочия. Ограничение владения в области СМИ. Меры по предотвращению концентрации и монополизации СМИ как средство обеспечения информационного плюрализма. Ограничения на распространение в СМИ эротической и порнографической продукции. Стандарты морали и распространение сообщений и материалов «непристойного» (indecent) и «неприличного» (obscene) содержания: опыт США и других стран. Свобода слова и информационная безопасность. Доктрина национальной безопасности Российской Федерации. Защита информации: содержательный и технический аспекты. Государственная экономическая поддержка средств массовой информации. Гранты и конкурсы. 60 4. Полномочия государственных органов, осуществляющих государственное регулирование в сфере массовой информации. Государственная политика в области средств массовой информации. Полномочия государственных органов в отношении СМИ: регистрация СМИ; лицензирование аудиовизуальной деятельности и деятельности в области связи; контроль за распространением СМИ; иные полномочия. Цензура: понятие и правовые гарантии запрета. Правовые гарантии конституционного запрета цензуры. Ограничение владения в области СМИ. Меры по предотвращению концентрации и монополизации СМИ как средство обеспечения информационного плюрализма. Ограничения на распространение в СМИ эротической и порнографической продукции. Стандарты морали и распространение сообщений и материалов «непристойного» (indecent) и «неприличного» (obscene) содержания: опыт США и других стран. Попытки российских законодателей защитить общественную нравственность. Свобода слова и информационная безопасность. Доктрина национальной безопасности Российской Федерации. Защита информации: политический и технический аспекты. 5. Типология и система СМИ Журналистика: роды тележурналистика, (печатные Интернет); типы СМИ, радиожурналистика, (информирование, СО-общение, публицистика). Место журналистики в информационном обществе. Изменение системы в современной России – от вертикальной и партийной к горизонтальной и коммерческой. Государство и СМИ. Информационные потребности современной аудитории. СМИ в условиях конкуренции. Параметры типологизации: по месту издания и масштабу распространения (СМИ сетевые, национальные, отраслевые, федеральные, межрегиональные, региональные, местные, внутрикорпоративные), по периодичности (ежедневные, еженедельные, ежемесячные, воскресные), по времени выхода (утренние и вечерние), (специализированные и по степени отражения общеполитические), 61 по действительности характеру отражения (массовые, качественные, смешанные, «желтые», или бульварные издания). Дифференциация СМИ в зависимости от целевых установок: общественнополитические, культурно-просветительные, развлекательные, информационнорекламные, информационно-справочные, эротические. Партийная пресса. Деловая пресса. Дифференциация СМИ в зависимости от собственников: государственные; муниципальные; негосударственные. Общественные СМИ. Дифференциация СМИ в зависимости от аудитории: детские, молодежные, женские, мужские, специальные. Инфраструктура информационного рынка: информационные агентства и службы, пресс-службы и PR-службы и PR-агентства. Роль и место технических учреждений в системе информации и коммуникации. 6. Социальные роли журналистики Журналистика в системе социальных институтов. СМИ, общество, власть. Общественные формы контроля в области СМИ. Российский и зарубежный опыт. Общественно-гуманистическая миссия СМИ: инструмент гражданского общества и «сторожевой пес демократии». Социальные роли и функции журналистики. Журналистика как фактор социального управления. СМИ как политический инструмент. «Метиатизация» политики как главный фактор развития СМИ на современном этапе. Плюрализм как необходимое условие массовой информации. Журналистика и общественное мнение. Современная журналистика: политический и социально-психологический аспект. Изменение информационной функции, вызванное появлением телевидения и Интернета. Уменьшение роли публицистики и сокращение аналитических материалов в печатных СМИ. Сокращение государственных и увеличение частных СМИ. Тенденция на развлекательность в электронных СМИ. Качественная, массовая и «желтая» пресса в России и за рубежом. Усиление роли справочной информации. Изменение функций корпоративных СМИ. Виртуальная жизнь (реалити-шоу, 62 театрализованная журналистика). Сочетание возможностей разных каналов коммуникации. Мировой медиарынок и массмедиа России: точки соприкосновения и отличия. 7. СМИ в структуре общества Дожурналистский опыт массовой коммуникации человечества. Развитие устных и письменных форм массово-информационной деятельности. Влияние социальных, культурных, экономических и политических факторов на формирование регулярного процесса распространения информации. Возникновение журналистики. Исторические типы журналистики: феодальномонархическая печать, буржуазная журналистика, социалистическая журналистика. Модель демократического представительства. Функции СМИ: (идеологическая); информационная; социально-ориентированная познавательно-просветительная (культуроформирующая); гедонистическая (рекреативная); непосредственно-организаторская. Изменение функций СМИ в исторической перспективе. Четыре типы общественного статуса массовой информации: авторитарный (инструмент государственной политики); либертарианский (частная собственность на СМИ в условиях свободной конкуренции идей и личностных интересов), социально- ответственный (основан на общественном мнении и профессиональной этике журналистов); советская концепция массовой информации. Развитие свободы печати. Основные тенденции функционирования современных СМИ: отказ от административного управления государством; введение частной собственности на СМИ; глобальный медийный контекст; информационно-коммуникационная революция; глобализация и глокализация. 8. Журналистский текст Журналистский текст как основная категория теории творчества в журналистике. Текст и произведение. Понятие о тексте в культурологи, журналистике и pablic relations. Понятие о медиатексте. Работа журналиста над текстом: техническая, редакторская, авторская, соавторская. Понятие темы журналистского произведения. Реальная конкретная ситуация и масштабная общественная проблема 63 как компоненты темы. Замысел произведения. Понятие идеи журналистского произведения. Методы предъявления информации: констатация, репортажное и реконструктивное описание, репортажное и реконструктивное повествование, характеристика, объяснение, рассуждение, типизация, цитирование, апелляция, ссылка, изложение, переосмысление, словесная инкрустация. Структурно-композиционное решение журналистского текста: документальные факты (обыденные, эмпирические и научные); комментарии; образы; авторское «я»; композиция текста; фабула (то, что было на самом деле) и сюжет (то, что узнал читатель), архитектоника (взаимосвязь основных составляющих частей текста и элементов, соотношение элементов в системе с позиции эстетического значения). Три вида внутритекстовых связей: поверхностные (монтажные), глубинные (композиционные), метасвязи (образ, лейтмотив и т.д.). Понятийное и образное в журналистском произведении. Экспрессивновыразительный и образный потенциал журналистского текста. Сочетание стандарта и экспрессии как одно из основных качеств газетного языка. Второй план изложения. Роль заголовка и подзаголовков: номинативная, коммуникативная и рекламная Виды заголовков. Рубрика. Роль иллюстративных материалов. Информационная графика. 9. Интервью как метод познания действительности и как жанр. Задачи интервью. Виды сведений, получаемых при беседе: фактические данные, мнения, объяснения, предложения и прогнозы, примеры речи собеседника. Опрос как форма выявления общественного мнения. Анкетирование. Социологические методы в журналистике. Подготовка содержательный к беседе. и Технология психологический беседы. аспекты. Тактика акта Интервью общения: как метод журналистского общения. Способы речевого воздействия на собеседника. Журналист на пресс-конференции. Радиообщение: стратегия коммуникации. Человек в кадре: феномен телеобщения. Теледебаты и телешоу. Электронный собеседник. 64 Виды интервью: блиц-интервью, интервью проблемное, интервью-портрет. «Прямая связь» и «Круглый стол». Особенности языка и стиля интервью. Влияние разговорного стиля на язык и стиль интервью. 10. Современная система жанров журналистики. К определению понятия «жанр». История развития жанров. Современная типологическая структура жанров журналистики. Проблема «чистоты» жанров. Жанрообразующие факторы в журналистике. Предмет изображения. Цели журналистского творчества. Методы исследования предмета. Жанры информационные, аналитические и художественно-публицистические. Специфика журналистского произведения в печатных и сетевых СМИ, на радио и телевидении. 11. Информационные жанры. Характеристика информационных жанров. Понятие о событийном, информационном и оперативном поводе. Новость как основа заметки. Проблема объективности и достоверности информации. Особенности языка и стиля заметки. Наглядно-чувственное отображение действительности в репортаже. Информационные жанры: заметка, интервью, репортаж, отчет, блиц-опрос, вопрос-ответ, некролог. Новость как товар. Оперативно-новостные PR-тексты. 12. Аналитические жанры. Характеристика аналитических жанров. Методы сбора и обработки первичной информации. Анализ и интерпретация полученных данных. Особенности содержания и формы аналитических материалов. Компоненты и структура материала аналитического жанра. Факт и проблема. Основные правила аргументации. Аргументы и доказательства в журналистике. Другие способы воздействия на аудиторию. Особенности полемического произведения. Автор, его позиция. Особенности языка и стиля в аналитических материалах. Использование формы других жанров: аналитическое интервью, проблемный репортаж. 65 Жанры аналитических материалов: комментарий, корреспонденция, статья, рецензия, обозрение, совет, обзор печати, версия, расследование. Особенности аналитических материалов в электронных СМИ: радиобеседа, заметки репортера на телевидении, ток-шоу, беседа за «круглым столом». Оперативно-исследовательские, исследовательско-новостные и исследовательские PR-тексты. 13. Выпуск СМИ как производственный процесс. Современная редакция печатного СМИ. Допечатный процесс: подготовка текста и иллюстративного материала; макет и верстка. Современная радио- и телестудия. Организационный и творческий процесс, программная политика. Съемка и монтаж. Художественные средства организации текста на радио и телевидении (звук, изображение, «музыкальные обои»). Требования к звучащей речи. «Письменная» и «устная» журналистика. Шумы и другие акустические эффекты в эфирных программах. Специфика «прямого эфира». Авторские программы на радио и телевидении, их функциональные особенности. Компьютерная техника в производстве современных СМИ, в работе редакций. Дизайн печатных изданий и телевизионных каналов элемент содержания и оформления. Дизайн как элемент содержания и оформления. Современные средства связи. Фотография, кино- и видеосъемка. Кабельное и эфирное телевидение. Спутниковое телевидение. На пути к цифровому телевидению. Признаки «Всемирной паутины»: интерактивность; персональная ориентированность, инфоцентричность, мгновенность, масштабируемость, гибкость, взаимосвязанность, экономичность. Факт и отношение к нему в интернет-журналистике. Тенденция к свертыванию информационных потоков в клипы и формирование новых символических структур. Жанровая специфика интернет-журналистики. Гипертекст и его возможности. Веб-страница как информационный организм. Требования к оформлению текстов (форматы текста и иллюстраций). Деловые партнеры журналистов. 66 Рынок издательских услуг. Полиграфическая техника и полиграфические процессы. Технические центры электронных СМИ. Провайдеры Интернета. 14. Экономика массмедиа Журналистская информация как товар. Правовые и экономические формы организации информационного бизнеса. Средства массовой информации и рынок. Медиаэкономика в современном обществе. Экономические отношения в сфере массовой коммуникации. Средства массовой информации и рынок. Инфраструктура современной журналистики: информационные агентства, PR-структуры. Государственная поддержка СМИ. Конкурсы и гранты. СМИ как предприятие. Главный редактор и директор предприятия. Хозяйственная деятельность средств массовой информации: редакционная, издательская, вещательная. Финансовая политика редакции. Бизнес-план редакции. Бюджет редакции печатного СМИ. Бюджет телерадиокомпании и информационного агентства. Экономические особенности печатных СМИ. Экономика телевидения. Экономика радиоиндустрии. Экономика онлайновых СМИ. Рынок потребителей информации. Информационный и рекламный рынок России. Гарантии экономической успешности: позиционирование издания, себестоимость, ценообразование, оценка спроса, стимулирование сбыта. Основы редакционно-издательского маркетинга и финансовая политика редакции. Реклама в СМИ. Современный менеджмент и СМИ. СО в редакционной структуре. Деловые партнеры редакций: распространители, рекламодатели, полиграфисты, связисты. 15. Правовое регулирование информационных отношений. Международные правовые нормы. Структура и состав современного информационного законодательства Российской Федерации. Понятие массовоинформационного права. Право СМИ. Возникновение права СМИ, этапы развития информационного законодательства в СССР и Российской Федерации. Конституционное регулирование информационных отношений в Российской Федерации. Структурообразующий характер 67 федеральных законов «О средствах массовой информации» и «Об информации, информационных технологиях и защите информации». Федеральные законы «О связи», «Об интеллектуальной собственности», «Об авторском праве и смежных правах», «О рекламе», «О государственной тайне», «О коммерческой тайне», «О персональных данных», «О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации». Акты гражданского, административного, уголовного, трудового, процессуального законодательства, содержащие отдельные нормы массовоинформационного права. Соотношение правовых, корпоративных и этических норм. 16. Правовой статус субъектов информационных отношений СМИ как институт политической системы современного общества и как объект интеллектуальной собственности, в этом качестве – объект гражданских прав. Основные субъекты правоотношений в сфере СМИ: учредитель, собственник, редакция, вещатель, издатель, распространитель, журналист. Виды СМИ по законодательству Российской Федерации. Государственные и муниципальные средства массовой информации и их правовой статус. Негосударственные средства массовой информации. Сетевые СМИ. Общественное вещание. Статус редакции СМИ. Основные организационно-правовые формы существования средств массовой информации: коммерческие и некоммерческие организации. Устав редакции и учредительный договор как правовые инструменты Особенности обеспечения трудовых отношений свободы в массовой информации. редакционных коллективах. Законодательные основы отношений СМИ с гражданами и организациями. Редакция как хозяйствующий субъект. Редакция как творческий коллектив: структура, организация работы, внутриредакционные отношения, органы управления. Планирование работы редакции. Специфика трудовых отношений в редакционных коллективах. Права и обязанности главного редактора. Редакционные и наблюдательные советы. 68 Правовой статус служб по связям с общественностью как корпоративной функции управления. 17. Условия и порядок регистрации СМИ. Государственная политика в области средств массовой информации. Механизмы государственного регулирования в сфере массовой информации. Полномочия государственных органов в отношении СМИ: регистрация СМИ; лицензирование деятельности в области связи; контроль за распространением СМИ; иные полномочия. Особый порядок регистрации электронных СМИ. Правовые аспекты существования Интернета. Нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие СМИ как предприятие. Устав редакции и учредительный договор как правовые инструменты обеспечения свободы массовой информации. Особенности трудовых отношений в редакционных коллективах. 18. Правовое регулирование доступа к информации. Основные элементы свободы массовой информации: свобода слова, свобода искать, получать, хранить и распространять информацию. Правовые гарантии в Международно-правовое Юридическая защита законодательстве регулирование права и свободы фактические Российской Федерации. массовой информации. возможности граждан и журналистов. Процессуальные и материально-правовые аспекты. Законодательное разрешение противоречия между свободой слова и защитой интересов личности и общества. Пределы ограничения свободы массовой информации, свободы слова и выражения мнений в правовом государстве. Основания и механизмы ограничения свободы слова и печати. Информация ограниченного доступа. Ответственность за разглашение информации ограниченного доступа. Законодательные основы правовой ответственности за нарушение законодательства о средствах массовой информации в Российской Федерации. Механизм возложения ответственности за злоупотребления свободой массовой информации. Правовой режим доступа к информации. Механизмы обеспечения прав 69 граждан на информацию. Социально значимая информация и ответственность за ее незаконное сокрытие. Экономическая информация, не подлежащая сокрытию от общественности. Ответственность за непредоставление информации. Доступ к информации в органах государственной власти и управления. Доступ к архивной информации. Доступ к информации в органах предварительного следствия и суда. Особенности регламентации отношений с потребителями в российском законодательстве. Основные требования к системе защиты информации при установлении связей с общественностью в коммерческих организациях. Коммерческая и банковская тайна. Правовые основы защиты интеллектуальной собственности при установлении связей с общественностью. Роль служб по СО в обеспечении прав граждан на информацию: зарубежный опыт. 19. Защита чести, достоинства и деловой репутации: этический и правовой аспект. Порочащие сведения, клевета и оскорбление в СМИ. Ответственность журналистов и средств массовой информации. Лингвистический и правовой статус инвективной лексики и фразеологии. Субъекты права на защиту чести и достоинство как институты права СМИ. Защита чести, достоинства и деловой репутации в рамках гражданского права и процесса. Право на опровержение и порядок его реализации. Право на ответ. Уголовно-правовая защита чести и достоинства. Проблемы, связанные с деловой репутацией юридических лиц. Компенсация морального вреда. ответственности. урегулирование Основания Принцип освобождения презумпции информационных споров. редакции невиновности. Механизмы СМИ от Внесудебное самоограничения журналистской корпорации. 20. Этические регуляторы в сфере информационных отношений. Социальная ответственность как фактор профессионализма журналиста и специалиста по связям с общественностью. Основные принципы и правила 70 этического поведения в информационной сфере. Журналистская этика. Нормы и принципы поведения специалистов по связям с общественностью. Сочетание права и деонтологии в регулировании журналистской деятельности. Этика профессиональная и служебная. Профессиональная позиция и профессиональный долг. Локальные корпоративные нормы. Кодекс как механизм саморегуляции в журналистских сообществах. Национальные, корпоративные и редакционные документы. Политические традиции. Профессиональные стандарты: стандарт социальной ответственности; стандарт правдивости; стандарт точности; стандарт объективности; стандарт бесстрастности; стандарт полноты информации. – Общественные институты саморегуляции в информационной сфере. Большое жюри Союза журналистов Российской Федерации. Международный опыт саморегуляции в журналистском сообществе. Саморегуляция в области связей с общественностью. Попытки создания органов общественного регулирования СМИ в российских регионах – Татарстан (Экспертный совет по делам средств массовой информации), Ростов (Северо-Кавказская региональная судебная палата (Третейский суд), Совет по профессиональной этике Краснодарской краевой организации Союза журналистов России. – Сравнительный анализ российского и зарубежного опыта. Внутренние этические документы редакций газет «Нью-Йорк Таймс», «Вашингтон Пост» и других. –Документы саморегуляции журналистских сообществ и структур связей с общественностью: Кодекс профессиональной этики журналиста Международной конфедерации журналистов; Кодекс профессиональной этики российского журналиста; Хартия телерадиовещателей Российской Федерации; зарубежные кодексы в сфере public relations: Кодекс профессионального поведения Международной ассоциация public relations, Лиссабонский кодекс СЕРП (Европейский кодекс профессионального поведения в области PR, Афинский кодекс ИПРА и СЕРП.. Римская хартия ИКО. Хельсинкская хартия. Кодекс профессионального поведения Института public relations. Документы РАСО: Декларация профессиональных стандартов, Хартия этических норм и 71 принципов, Хартия «Политконсультанты за честные выборы». Минимальные стандарты качества ИКПР – Международного института качества связей с общественностью. . Образец экзаменационного билета Федеральное агентство по образованию Казанский государственный технический университет им. А.Н.Туполева МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКЗАМЕН ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 1. 1. Связи с общественностью как коммуникация. 2. Творческая основа рекламной кампании: понятие креатива и основные креативные стратегии. 3. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ. 4. Типология и система СМИ. 72 Приложение 5. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДИПЛОМНЫХ РАБОТ Дипломные работы, посвященные теоретическим и практическим проблемам связей с общественностью 1. Роль исследований в связях с общественностью 2. Методы исследования в планировании и оценке эффективности PRкампаний 3. Роль связей с общественностью в управлении проблемными и кризисными ситуациями 4. Задачи и функции связей с общественностью в антикризисном управлении 5. Этнокультурные традиции в связях с общественностью 6. Проблемы профессиональной этики в сфере связей с общественностью 7. Выставка как инструмент связей с общественностью 8. Формирование внутрикорпоративной культуры средствами связей с общественностью 9. Формирование корпоративной философии 10.Корпоративная культура и ее роль в жизнедеятельности организации 11. Концепция корпоративной культуры и функции связей с общественностью 12.Связи с общественностью и смежные сферы деятельности 13.Связи с общественностью в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций 14.Усиление конкурентоспособности организации методами рекламы и связей с общественностью 15.Креативные технологии в рекламе и связях с общественностью 16.Организация и проведение специальных мероприятий 17.Документирование мероприятий по связям с общественностью 18.Фандрайзинг как сфера деятельности в связях с общественностью 73 19.Благотворительность как инструмент связей с общественностью: история и современность 20.Спонсорство как инструмент связей с общественностью 21.Связи с общественностью в решении конфликтных ситуаций на предприятии 22.Роль связей с общественностью в реализации кадровой политики предприятия 23.Роль связей с общественностью в адаптации кадров и продвижении по службе 24.Роль специалиста по связям с общественностью в создании и продвижении положительного коммуникационного климата в организации 25.Использование СМИ в связях с общественностью 26.Организация взаимодействия со средствами массовой информации средствами связей с общественностью 27.Глобализация деятельности по связям с общественностью 28.Международные аспекты связей с общественностью 29.Профессиональные PR-ассоциации Дипломные работы, посвященные особенностям связей с общественностью в различных отраслях экономики. 1. Связи с общественностью в продвижении средств массовой информации 2. Связи с общественностью на радио и телевидении 3. PR – технологии в деятельности СМИ 4. Связи с общественностью в образовании 5. Связи с общественностью в политике 6. Связи с общественностью в деятельности политических партий 7. Использование инструментария связей с общественностью в избирательном процессе 8. Связи с общественностью в период избирательной кампании: применение манипуляционных методов воздействия на общественное создание 74 9. Связи с общественностью в государственных структурах 10.Связи с общественностью в государственных структурах: специальные мероприятия 11.Деятельность службы по связям с общественностью в финансовой сфере 12.Средства связей с общественностью в формировании туристической привлекательности Казани 13.Связи с общественностью в сфере туризма 14.Связи с общественностью в сфере туристического бизнеса 15.Связи с общественностью в гостиничном бизнесе 16.Связи с общественностью и реклама в социальной работе 17.Технологии социальных связей с общественностью: организация социальных мероприятий 18.Связи с общественностью в социальной сфере 19.Продвижение предприятий малого бизнеса с использованием технологий связей с общественностью и рекламы 20.Связи с общественностью в коммерческих организациях 21.Особенности связей с общественностью в коммерческой фирме 22.Социальная ответственность бизнеса как фактор построения имиджа организации 23.Формирование имиджа в коммерческой структуре 24.Роль внутрикорпоративных связей с общественностью в формировании имиджа фирмы 25.Формирование и продвижение позитивного имиджа коммерческой организации средствами связей с общественностью 26.Реализация принципов социальной ответственности предприятия средствами и методами связей с общественностью 27.Связи с общественностью в коммерческой организации: формирование отношения потребителя к продукту 28.Связи с общественностью в промышленном секторе 29.Роль связей с общественностью в крупной промышленности (на примере ОАО «КАМАЗ», ОАО «Оргсинтез») 75 30.Связи с общественностью в профсоюзной сфере 31.Связи с общественностью в правоохранительных органах 32.PR-методы в создании позитивного имиджа МВД РТ Дипломные работы, посвященные исследованию и проектированию организационных структур в сфере связей с общественностью 1. Организация работы отдела информации и связей с общественностью в государственных учреждениях 2. Структура, функции, деятельность агентства интегрированных маркетинговых коммуникаций 3. Роль отдела по связям с общественностью в крупной организации 4. Пресс-служба и отдел по связям с общественностью: их взаимосвязь 5. Деятельность пресс-службы по предотвращению кризисных ситуаций 6. Организация работы по связям с общественностью Дипломные работы, посвященные роли коммуникации в связях с общественностью 1. Скрытые формы воздействия на общественное мнение в связях с общественностью и рекламе. 2. Апелляция к бессознательному как инструмент воздействия связей с общественностью. 3. Скрытые и открытые формы воздействия на общественное мнение в рекламе и связях с общественностью. 4. Роль культурных и социальных стереотипов в деловой коммуникации. 5. Межкультурная компетенция как фактор успеха в деловой сфере. 6. Структура, функционирование и эффективность различных каналов передачи информации 7. Роль специалиста по связям с общественностью в создании и поддержании положительного коммуникационного климата (на примере конкретной организации) 8. Проведение коммуникационного 76 аудита в организации Приложение 6. Зав. кафедрой истории и связей с общественностью Д.К. Сабировой студента гр._____________ _________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас утвердить тему дипломной работы: «___________________________________________________________________ _______________________________________________________________»под руководством __________________________________________________ (ученое звание, степень, фамилия, инициалы науч. рук.) Согласие на руководство дипломной работой имеется. Научный руководитель _________________ (подпись) Прошу направить на преддипломную практику в (полное название организации и место ее расположения) «___»_____________200__г. _________________ (подпись дипломника) «Утверждаю» Зав.кафедрой ИСО ____________Д.К.Сабирова «___»_____________200__г. 77 Приложение 7. ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего и профессионального образования «КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.Н.ТУПОЛЕВА» Институт социальных технологий Кафедра истории и связей с общественностью Специальность 030602 Курс V ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Студента(-тки) (ФИО) Тема: Научный руководитель: (ученая степень, должность, ФИО) Работа допущена к защите ______________________ Заведующий кафедрой ______________________ Дата представления _________________ Дата возврата ___________________ Дата защиты __________________ Оценка __________________ Казань 200___ 78 Приложение 8. ОГЛАВЛЕНИЕ Введение ……………………………………………………………….. Глава 1. Роль связей с общественностью в формировании общественного мнения ……………………………………………… § 1. Формирование общественного мнения как стратегическая цель связей с общественностью …………………………………………….. § 2. Средства распространения PR-информации в формировании общественного мнения ………………………………………………… §3. Преимущества средств связей с общественностью перед другими коммуникативными средствами в формировании общественного мнения ………………………………………………………………………. Глава 2. Коммуникационная кампания по решению медикосоциальных проблем……………………………………………………… § 1. Анализ деятельности Республиканского Центра по борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями МЗ РТ по решению медикосоциальных проблем ………………………………………………………. § 2. Анализ реализованных PR-программ по профилактике наркотизации населения ………………………………………………….. . § 3. Кампания по связям с общественностью по борьбе с наркотизацией населения ……………….. 3 14 14 18 34 39 39 42 45 Заключение ………………………………………………………………... 53 Список использованных источников и литературы ………………… 55 Глоссарий ………………………………………………………………….. 59 Приложения ……………………………………………………………….. 61 79 Приложение 9. ПРИМЕРЫ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО ОПИСАНИЯ ДОКУМЕНТОВ (Согласно ГОСТ 7.1 - 2003) Книги одного автора Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. – М16.: Сирин, 2002. – 500 с. Книги двух и более авторов Горкина М.Б. PR на 100% / М.Б. Горкина, А.А. Мамонтов, И.Б. Манн. М.:Альпина Паблишер, 2003. – 300 с. Книги четырёх и более авторов Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / С.Д. Ильенкова [и др.]; отв. ред. Л.М. Ягудина. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1997. – 200 с. Статьи из журналов (в том числе, с сайтов и из архивов электронных журналов) Бабич И.И., Лахно И.П. Оценка имиджа промышленного предприятия / И.И. Бабич, И.П. Лахно // Бизнес-информ. - 1997. - № 87. – С. 71-83 Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент / Т.М. Орлова // Государственная служба.- 2002.- №3 (17) // www.gosslyg.com Статьи из сборников Муртазина, В.А.Черепов А.А. Понятийный аппарат паблик рилешенз /СПбГАФК им. П.Ф.Лесгафта // Научные исследования и разработки в спорте: Вестник аспирантуры. Вып.10. - СПб., 2002. - С. 93-98. Статьи из газет Гадельшина Г.М. По программе социальной защиты / Г.М. Гадельшина // Республика Татарстан. – 2000. – 12 февраля. Глава в книге одного автора Столяров Ю.Н. Онтологическая сущность информации // Сущность информации / Ю.Н. Столяров. – М.: Слово, 2001. – Гл.2. § 1. – С. 53-97. Глава в книге нескольких авторов Малый А.М. Законодательство в ЕЭС / А.И. Малый // Институты Европейского Союза: учеб. / А. Малый, Д. Кемпбелл, М. Нейл. – СПб.: Речь, 2002. – Гл 3. – С. 75 – 200. В библиографическом описании сокращаются только такие города издания, как Москва и Санкт-Петербург до букв М. и СПб. соответственно. Если книга издана в любом другом городе, его наименование пишется целиком. 16 80 Авторефераты диссертаций и диссертации Васютин И.В. Предупреждение преступности в сфере информационных технологий: автореф. дис. … д-ра юрид. наук / И.В. Васютин; Моск. воен. ин-т ФСБ РФ. – М., 2002. – 32 с. Белозёров С.А. Религиозная политика Золотой Орды: дис. … канд. ист. наук: 07.00.02: защищена 22.01.02: утв. 15.07.02 / С.А. Белозёров; Моск. гос. унт. – М., 2002. – 215 с. Законодательные материалы Уголовный кодекс Российской Федерации :[федер. закон: принят Гос. Думой 24 мая 1996 г.: по состоянию на 15 марта 2004 г.]. - Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2004. - 191 с. Правила Правила безопасности при обслуживании гидротехнических сооружений и гидромеханического оборудования энергоснабжающих организаций: РД 15334.0-03.205-2001: утв. М-вом энергетики Рос. Федерации 13.04.01: ввод в действие с 01.11.01. - М.: ЭНАС, 2001. - 158 с. Стандарты Запись под заголовком ГОСТ 21.1701-97. Система проектной документации для строительства. Правила выполнения рабочей документации автомобильных дорог. - Введ. 01.06.97. - М.: Госстрой России, 1997. - 30 с. – (Государственный стандарт Российской Федерации). Запись под заглавием Система проектной документации для строительства. Правила выполнения рабочей документации автомобильных дорог: ГОСТ 21.1701-97. - Введ. 01.06.97. - М.: Госстрой России, 1997. - 30 с. – (Государственный стандарт Российской Федерации). Относительно электронных ресурсов на сегодняшний день не существует строгих, чётко оговоренных правил оформления. Речь, как правило, идёт, о ресурсах удалённого доступа, т.е., тех, которые находятся в сети Интернет. Они могут быть оформлены следующим образом: Электронный каталог ГПНТБ России [Электронный ресурс]: база данных содержит сведения о всех видах лит., поступающей в фонд ГПНТБ России. – Электрон. дан. (5 файлов, 178 тыс. записей). – М., [199-]. – Режим доступа: http://www.gpntb.ru/win/search/help/el-cat.html. - Загл. с экрана. Можно применить упрощённый вариант оформления, в котором указывается адрес электронного ресурса и дата последнего обращения к нему подтверждающая его наличие в сети Интернет. 81 Приложение 10. Федеральное агентство по образованию Казанский государственный технический университет имени А.Н.Туполева ОТЗЫВ руководителя дипломной работы Тема работы: _________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Автор (студент/ка) _____________________________________________________________ Группа _______________________________________________________________________ Факультет ____________________________________________________________________ Кафедра ______________________________________________________________________ Специальность ________________________________________________________________ Руководитель _________________________________________________________________ (Фамилия, И.О., место работы, должность, ученое звание, степень) _____________________________________________________________________________ Уметь корректно формулировать и ставить задачи (проблемы) своей деятельности при выполнении работы, анализировать, диагностировать причины появления проблем, их актуальность Устанавливать приоритеты и методы решения поставленных задач (проблем) Уметь использовать информацию – правильно оценить и обобщить степень изученности объекта исследования Владеть компьютерными методами сбора, хранения и обработки (редактирования) информации, применяемой в сфере профессиональной деятельности Владеть современными методами анализа и интерпретации полученной информации, оценивать их возможности при решении поставленных задач (проблем) Уметь рационально планировать время выполнения работы, определять грамотную последовательность и объем операций и решений при выполнении поставленной задачи Уметь объективно оценивать полученные результаты расчетов, вычислений, используя для сравнения данные других направлений Уметь анализировать полученные результаты интерпретации экспериментальных данных Знать методы системного анализа Уметь осуществлять деятельность в кооперации с коллегами, находить компромиссы при совместной деятельности Уметь делать самостоятельные обоснованные и достоверные выводы из проделанной работы Уметь пользоваться научной литературой профессиональной направленности 82 Не соответствует Соответствует в основном Требования к профессиональной подготовке Соответствует Оценка соответствия требованиям ГОС подготовленности автора дипломной работы Отмеченные достоинства_____________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ __________________________________________ Отмеченные недостатки _____________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ______________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ______________________________________________________ Заключение__________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ __________________________________________________ Руководитель __________________ (подпись) «____» ________________20____ г. 83 Приложение 11. Федеральное агентство по образованию Казанский государственный технический университет имени А.Н.Туполева ОТЗЫВ рецензента о дипломной работе Автор (студент/ка) _____________________________________________________________ Группа _______________________________________________________________________ Факультет ____________________________________________________________________ Кафедра ______________________________________________________________________ Специальность ________________________________________________________________ Тема работы: _________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Рецензент ____________________________________________________________________ (Фамилия, И.О., место работы, должность, ученое звание, степень) _____________________________________________________________________________ ОЦЕНКА ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ Показатели 5 Актуальность тематики работы Степень полноты обзора состояния вопроса и корректность постановки задачи Уровень и корректность использования в работе методов исследований, математического моделирования, расчетов Степень комплексности работы, применение в ней знаний общепрофессиональных и специальных дисциплин Ясность, четкость, последовательность и обоснованность изложения Применение современного математического и программного обеспечения, компьютерных технологий в работе Качество оформления (общий уровень грамотности, стиль изложения, качество иллюстраций, соответствие требованиям стандартов) Объем и качество выполнения графического материала, его соответствие тексту Обоснованность и доказательность выводов работы Оригинальность и новизна полученных результатов, научно-исследовательских или производственно-технологических решений * не оценивается (трудно оценить) 84 Оценки 4 3 2 * Отмеченные достоинства_____________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ______________________________________________ Отмеченные недостатки _____________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ______________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ __________________________________________________________ Заключение__________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ __________________________________________________ Общая оценка работы _______________________________________________ Рецензент __________________ (подпись) «____» ________________20____ г. 85 Приложение 12. ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего и профессионального образования «КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.Н.ТУПОЛЕВА» Институт социальных технологий Кафедра истории и связей с общественностью Специальность 030602 Курс V АВТОРЕФЕРАТ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ студента (-тки) (ФИО) Тема: Научный руководитель: (ученая степень, должность, ФИО) Казань 200___ 86 Для заметок 87 88
