Московский государственный университет экономики, статистики и информатики II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Маркетинговое исследование мобильности российских туристов Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 2 Таблица №1 Туристская активность российских граждан за последние годы Наименование показателя % туристской активности Уверенность в турпоездках 23,3% Чаще отдыхают за границей 15,1% Больше фотографируют в путешествиях 14,0% Стали постоянными клиентами турфирм 11,2% Чаще путешествуют по России 10,2% Лучше узнали права туриста 9,5% Усовершенствовали знания иностранного языка 8,1% Заказывают туристические услуги по интернету 6,4% Берут кредит в банке на туристическую поездку 2,0% Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 3 Таблица № 2 Факторы, влияющие на выбор места поездки Факторы % выбора места поездки Собственное желание 29,9% Финансовые возможности 27,8% Личный опыт 13,7% Мнение родственников, друзей, знакомых 12,0% Отзывы в интернете 5,9% Мнения сотрудников турфирмы 3,4% СМИ 3,2% Мода 2,4% Реклама 1,7% Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 4 Таблица № 3 Страны с наиболее высоким уровнем туристских расходов в 2009 г. Страна Уровень туристских расходов, млрд долл. % к уровню 2008 г. Германия 91,0 + 2,0 США 79,7 +4,4 Великобритания 68,5 +4,4 Франция 43,1 +9,6 Китай 36,2 +21,4 Италия 30,8 +4,9 Япония 27,9 -7,9 Канада 26,9 +8,4 Россия 24,9 +11,8 Нидерланды 21,7 +9,2 Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 5 Таблица № 3а Распределение стран по уровню туристских расходов на душу населения в 2009 г. Страна Уровень туристских расходов, млрд долл. Население, млн. Расходы на душу населения, тыс. долл. По отношению к расходам в России Нидерланды 21,7 16,716 1,298 7,301 Великобритания 68,5 61,113 1,121 6,304 Германия 91 82,330 1,105 6,216 Канада 26,9 33,487 0,803 4,518 Франция 43,1 64,058 0,673 3,784 Италия 30,8 58,126 0,530 2,980 США 79,7 307,212 0,259 1,459 Япония 27,9 127,079 0,220 1,235 Россия 24,9 140,041 0,178 1,000 Китай 36,2 1338,613 0,027 0,152 Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 6 Таблица № 3б Распределение стран по доле туристских расходов на душу населения в 2009 г. Доходы на душу населения, тыс. долл. Доля расходов на туризм по отношению к доходам, на душу населения, % По отношению к доле расходов в России 1,298 39,400 3,29 2,80 Великобритания 1,121 34,200 3,28 2,78 Германия 1,105 34,200 3,23 2,74 Канада 0,803 38,100 2,11 1,79 Франция 0,673 32,500 2,07 1,76 Италия 0,530 29,900 1,77 1,51 Россия 0,178 15,100 1,18 1,00 Япония 0,220 32,600 0,67 0,57 США 0,259 46,000 0,56 0,48 Китай 0,027 6,700 0,40 0,34 Страна Расходы на туризм на душу населения, тыс. долл. Нидерланды Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 7 Таблица № 3а Популярные для посещения российские города (2010 г.) Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 8 Основные показатели организованного водного туризма 1000 900 800 700 600 500 400 300 2007 2008 2009 2010 2011 Протяженность водных маршрутов на одного туриста, тыс.км. Отправлено пассажиров внутренним водным транспортом на туристских маршрутах, тыс. человек Пассажирооборот внутреннего водного транспорта на туристских маршрутах, млн. пассажиро-километров Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 9 Реализация туристских путевок 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 2009 2010 2011 Число реализованных населению туристских путевок - всего, тыс. из них гражданам России по территории России из них гражданам России по зарубежным странам Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 10 Средние стоимости туристских путевок 24.0 22.0 20.0 18.0 2009 2010 2011 Средняя стоимость путевки по России в ценах соответствующего года, т.р. Средняя стоимость путевки по России в ценах 2009 года, т.р. 48.0 46.0 44.0 42.0 40.0 38.0 36.0 2009 2010 2011 Средняя стоимость путевки по зарубежным странам в ценах соответствующего года, т.р. Средняя стоимость путевки по зарубежным странам в ценах 2009 года, т.р. Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 11 Поездки российских граждан за границу (страны дальнего зарубежья; тысяч) 35000 30000 25000 20000 Корр = 0,96889 15000 10000 5000 0 2005 2006 2007 2008 Поездок за границу - всего Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э 2009 2010 2011 Туристских поездок II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 12 Доли поездок российских граждан за границу по континентам 0.60 0.50 0.40 0.30 0.20 0.10 0.00 2007 Европа/всего Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э 2009 Азия/всего 2011 Африка/всего Америка/всего II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 13 Частотное распределение по вопросу «Причина, по которой Вы для отдыха выезжаете за границу?» За рубежом дешевле, чем в России 40 35 30 25 В России уже все видели Интереснее достопримечательности 20 15 10 5 0 Не люблю отдыхать рядом с соотечественниками Хороший сервис В России всегда успею отдохнуть Доля, % Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 14 Поездки в наиболее часто посещаемые страны (более 150 тысяч поездок в год) 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 2007 2009 Турция Китай Египет Испания Греция Италия Кипр Франция Израиль Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э 2011 Финляндия ОАЭ Таиланд Чехия Германия Болгария Австрия II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 15 Поездки в наиболее часто посещаемые страны (более миллиона поездок в 2011 году) 3000 2500 2000 Корр = 0,9113 1500 1000 500 2007 2009 Турция Корр : Китай 2011 Египет коэффициент корреляции между количеством поездок в указанные страны и приростом количества поездок в эти же страны Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 16 Поездки в наиболее часто посещаемые страны (от 500 тысяч до миллиона поездок в 2011 году) 1000 900 800 700 600 500 Корр = 0,1258 400 300 200 100 0 2007 Корр : 2009 2011 Финляндия Таиланд Германия Испания Греция Италия коэффициент корреляции между количеством поездок в указанные страны и приростом количества поездок в эти же страны Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 17 Поездки в наиболее часто посещаемые страны (от 150 до 500 тысяч поездок в 2011 году) 450 400 Корр = 0,6341 350 300 250 200 150 100 50 0 2007 ОАЭ Корр : Чехия 2009 Болгария Кипр 2011 Франция Израиль Австрия коэффициент корреляции между количеством поездок в указанные страны и приростом количества поездок в эти же страны Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 18 Наиболее популярные города и курортные центры Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 19 Относительный и абсолютный рост числа российских туристов в зарубежных странах 800.0 700.0 600.0 Корр = 0,71025 500.0 400.0 300.0 200.0 100.0 0.0 -100.0 -200.0 Относительный рост числа туристов 2009 - 2011, % Корр : Абсолютный рост числа туристов, 2011-2009, тыс. коэффициент корреляции между количеством и абсолютным приростом количества поездок в указанные страны Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 20 Самые популярные страны для посещения российскими туристами в будущем (опрос 2010 г.) Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 21 Выводы Туристская отрасль в России развивается динамично. Мобильность российских туристов достаточно высока и превосходит мобильность туристов таких стран, как США и Япония. Потребление услуг российскими туристами находится на стабильном уровне, диктуемом, в основном, уровнем доходов населения. Предпочтительными видами туризма для российских туристов являются: Культурно-познавательный (все регионы); Рекреационный (все регионы); Экстремально-познавательный (Южная Америка, Юго-Восточная Азия). Для дальнейшего развития внутрироссийского туризма необходимо особое внимание уделять качеству услуг и ускоренному развитию (восстановлению) отдельных направлений внутреннего туризма. . Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ» Ярославль, 5-6 декабря 2013 г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Благодарю за внимание д.э.н., профессор Башина Ольга Эмильевна Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ OEBashina@mesi.ru 22