Экспертное заключение по оценке качества работы ДОЛ «Юность» ООО «Электросервис» (Пермский край, г. Красновишерск) Экспертиза качества работы ДОЛ «Юность» по оказанию услуг по организации отдыха и оздоровления детей летом 2015 г. проведена в соответствии с Положением о независимой оценке качества работы загородных детских оздоровительных лагерей. Цель – анализ программы лагеря и установление степени соответствия содержания и объема предоставляемых услуг заявленным в программе лагеря. В ходе экспертизы изучена нормативно- правовая база, локальные акты и официальная документация лагеря. Проведён экспертный анализ оздоровительно-досуговой программы ДОЛ «Юность» «Вокруг света за 21 день». Также проанализированы результаты анкетирования детей в ходе экспертной проверки. Во время специального выезда эксперта в лагерь «Юность» состоялось непосредственное знакомство с педагогическим коллективом, материальной базой и детьми, изучена организация медицинского обслуживания, проведена экспертиза содержания и технологий проводимых мероприятий и занятий с детьми. В ходе собеседования с руководителем ДОЛ Батаговой А.А., старшим воспитателем Зорикоевой Н.В., вожатыми, воспитателями и др. обсуждены актуальные вопросы развития лагеря. На момент проведения экспертизы в лагере «Юность» находилось 80 детей в возрасте от 7 до 17 лет, в том числе дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации (Госконтракт с Минсоцразвития Пермского края), 1 профильный спортивный отряд юных хоккеистов из г. Перми. Основной идеей оздоровительно-досуговой программы «Вокруг света за 21 день» является развитие творческих качеств ребенка, как основы активной позиции человека. Деятельность ДОЛ «Юность» в 2015 году направлена на решение следующих задач: 1. Оздоровление детей и формирование навыков здорового образа жизни у всех субъектов лагеря. 2. Создание ситуаций успеха для развития лидерских качеств личности и раскрытия внутренних потенциалов ребёнка, для проявления творческих и коммуникативных качеств в каждом ребенке 3. Формирование коллектива детского лагеря и отрядов через командную работу, командный интеллект и командную стратегию. 4. Развитие креативных, интеллектуальных, музыкальных и физических склонностей и способностей через занятия в кружках дополнительного образования. 5. Развитие воображения ребенка, нестандартного мышления (способность находить нестандартные решения); 6. Развитие навыков эффективной коммуникации у детей. Детский оздоровительный лагерь «Юность» располагает необходимыми ресурсами для достижения поставленных целей и задач: 1. Материально-техническая база организации представляет собой: 2 деревянных благоустроенных корпуса, капитально отремонтированный и полностью оборудованный в соответствии с лицензионными требованиями медицинский корпус (имеется лицензия на медицинскую деятельность), спортивные и игровые площадки, веранды для отрядных дел, небольшой бассейн, актовый (танцевальный) зал. Для реализации программы имеется всё необходимое оборудование и спортивный инвентарь. 2. Квалифицированный педагогический коллектив. Ядро команды лагеря – администрация: руководитель лагеря, старший воспитатель, педагог-психолог, имеющие высшее педагогическое образование. Основу педагогического коллектива составляют студенты Соликамского ГПИ (филиала ПГНИУ), которые совместно с другими педагогическими работниками лагеря проходят подготовку непосредственно на базе ДОЛ «Юность» до заезда детей в форме 3-х дневных инструктивно-методических сборов. Поэтому к началу реализации программы с детьми педагогический коллектив является уже сплоченной командой. Проведенные процедуры позволяют сделать следующие выводы. Программное и ресурсное обеспечение деятельности лагеря «Юность», материально- техническая база в основном отвечают необходимым требованиям и соответствует организации деятельности летних оздоровительных лагерей, проводимой в интересах детей и ориентированной на их безопасность, удовлетворение потребностей в развитии и здоровом образе жизни. Структура, содержание и оформление программы «Вокруг света за 21 день» отвечают необходимым требованиям. Она направлена на формирование и развитие творческих, коммуникативных, лидерских качеств детей; удовлетворение их индивидуальных потребностей в интеллектуальном, нравственном и физическом совершенствовании; формирование культуры здорового и безопасного образа жизни, укрепление здоровья; организацию их свободного времени. В программе ярко и полно описана модель смены, механизм её реализации, система программных мероприятий, результаты деятельности. Механизм реализации программы – организация сюжетно-ролевой игры «21 день вокруг света», в основе которой лежит создание нестандартного пространства для развития творческого потенциала временного детского коллектива с воспитанием лидерских навыков и выработкой стратегических решений команды. Игра длится на протяжении всей смены и состоит из ряда тематических дней (путешествия по 19 странам) и серии Больших Игр. Используемые методики: методика КТД и календарно-тематического планирования по И.П. Иванову; методика тимбилдинга ("командостроение") и веревочного курса психологические игры и тренинги способствуют решению поставленных задач и достижению результата. Организованы все ведущие виды деятельности детей: коммуникативная, спортивная, познавательная, эстетическая, трудовая и т.д. Каждый день, независимо от того, по какой бы стране дети ни путешествовали, начинается с посещения городов-побратимов, которые являются фактически творческими мастерскими: Креативград, Нотенбург, Релаксбург, Ритмоград, Физбург. В каждом городе ребенок учится делать то, чего раньше не умел и что значимо для развития личных творческих и интеллектуальных способностей. Город Креативград предлагает знакомство с различными техниками: граттаж, рисование солью, аппликации и поделки из ватных дисков, бумажных салфеток, цветной бумаги. Город Физбург предлагает: подвижные игры на свежем воздухе. А также спартакиаду (Малые олимпийские игры) и чемпионаты лагеря по шахматам, шашкам, дартсу, настольному теннису, футболу, волейболу. В городе Релаксбург проходят игры на знакомство, сплочение, разрешение проблемных ситуаций. Данные занятия ежедневно со всеми отрядами проводит педагог-психолог. В городе Ритмоград дети знакомятся с различными танцами. Также в течение всей смены проводится чемпионат лагеря «Интеллектика»- серия интеллектуальных игр и турниров. 100 % детей (за исключением спортивного – хоккейного) отряда занимаются ежедневно в данных мастерских. Результатом занятий в творческих мастерских является участие детей лагеря «Юность» в праздничных мероприятиях г. Красновишерска: в 1 смену – в Дне России, во 2 смену – в Дне города, в 3 смену – в Фестивале уличных субкультур, в 4 смену – в Фестивале черничного пирога. Для оценки эффективности реализации программы разработан механизм обратной связи – записи детей на «заборе гласности», обсуждение прожитого дня на вечерних отрядных огоньках. Заслуживает внимания психологическое сопровождение педагогической деятельности в лагере. Ежедневное наблюдение за детьми в ходе игровой деятельности; диагностика состояния и изменения поведения и настроения отдельных детей, требующих особого внимания; своевременная коррекция и помощь в решении возникающих межличностных проблем позволяют создать в лагере комфортную среду для развития личности каждого ребенка. Большая группа детей отметили как положительный факт пребывания в лагере то, что они научились дружить, действовать командой. Проведенная в рамках экспертизы диагностика удовлетворенности свидетельствует, в целом, о положительной оценке детьми условий, содержания программы пребывания, работы педагогического коллектива. Большинство детей (84%) позиционируют себя активным участником всех дел, считают, что их ожидания от лагеря оправдались полностью, подтверждают факт приобретения новых знаний, умений в период пребывания в лагере, удовлетворены лагерной сменой, выражают желание побывать в нем вновь. Таким образом, можно сделать вывод о качественном предоставлении услуг организации летнего отдыха и оздоровления детей на базе детского оздоровительного лагеря «Юность» ООО «Электросервис». Рекомендации. 1.Разработать и внедрить в деятельность лагеря (при организации творческих мастерских) дополнительные образовательные программы общеразвивающей направленности. Обеспечить при этом детям право выбора видов творческой деятельности. 2.Конкретизировать предполагаемые результаты реализации программы применительно к детям, продумать показатели результативности, измерительные методики, мониторинг достижения результатов. 3.Совершенствовать работу педагогического коллектива по повышению роли органов детского соуправления в реализации программы лагеря. Эксперт О.В. Жакова