формы организации коммуникации в интернете

Организации
коммуникации в
Интернете
• В сети обнаруживаются самые различные формы
институционализации коммуникативной среды.
• Многие из этих форм с момента их появления активно
используются для продвижения товаров и услуг в сети
Интернет.
Социальные сети
• (Social Networking Services) представляют собой интернетсервисы, предназначенные для организации и
поддержания сетевых коммуникаций.
• Социальная сеть – это онлайн сервис или же веб-сайт,
предназначенный для создания, организации
всестороннего общения между реальными людьми в
интернете.
Социальные сети.
Возможности
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Содержащаяся в профилях пользователей индивидуальная
информация (возраст, место жительства, интересы,
образование, хобби и т.д.);
Собирать (добавлять) друзей;
Возможность пользователей посещать страницы других
пользователей и формировать общественное мнение о
товарах, услугах и компаниях;
Возможность пользователей делиться между собой полезной
информацией и формировать сетевые объединения (группы)
по интересам и т.д.;
Возможность вести закрытую переписку с любым из
участников соцсетей;
Вести собственный блог, который хорошо индексируется в
поисквых системах Яндекс,Google, Yahoo, Mail.ru, Rambler и т.д.
Возможность задать вопрос известным людям.
Кроме традиционных социальных сетей, в Интернете большой
популярностью пользуются также следующие ресурсы
формата Веб 2.0:
• Социальные закладки – веб-сайты, которые позволяют своим пользователям выставлять на
рассмотрение список своих популярных сайтов или закладок.
• Социальные каталоги – они чем-то напоминают предыдущий ресурс, однако каталоги
больше ориентируются на работе с научными статьями.
• Социальные библиотеки – это некие приложения, благодаря которым пользователь может
выставить список своих книг, коллекций или аудиозаписей.
• Многопользовательские сетевые игры – имеют системы для ведения подсчета уровней,
набранных очков игроками, рейтинг победителей и проигравших в этом виртуальном мире.
• Многоязычные социальные сети – созданы с целью возможности общения людей,
разговаривающих на разных языках. Благодаря этому приложению, пользователи имеют
возможность переводить со своего языка фразы на язык человека, с которым они общаются.
• Геосоциальные сети – это возможность отследить место нахождения человека,
относительно других людей или предметов.
• Профессиональные социальные сети – это возможность обменятся опытом или получить
рекомендации от человека, занятого в твоей сфере деятельности.
• Возрастные сети – это возможность общения только девочек, подростков между собой, или
мужчин и женщин отдельно.
http://rabota-v-ceti.ru/social-bookmarks.html
социальные закладки
социальные закладки
http://memori.qip.ru/
Как пользоваться закладками на сайте
memori.ru:
1. регистрация на сайте
2. Для подтверждения введенных регистрационных данных
(имя пользователя, e-mail, пароль) будет отправлено
письмо, для завершения регистрации нужно перейти по
ссылке из этого письма. Откроется окно, в котором
memori.ru предложит установить специальные панели в
браузеры и прочие инструменты для более комфортного
доступа к закладкам.
3. Чтобы добавить просто закладку, не устанавливая
специальные инструменты – нажать на ссылку «добавить
закладку»
4.Ввести адрес нужного сайта, название, краткое описание и
выбрать тэги, которыми он будет индексироваться. И нажать
кнопку «Сохранить».
Описание эксперимента с социальными
закладками
http://www.ph4.ru/promote_soc.ph4
Социальные каталоги
http://log-katalog.ru/
Геосоциальные сети
История социальных сетей
• Первая социальная сеть «Classmates» (англ. –
«Одноклассники») возникла в США ещё в 1995 году.
• Однако их бурное развитие началось лишь в 2003-2004 гг.
с появлением социальных сетей «MySpace» и «Facebook».
История социальных сетей
• В России первые успешные социальные сети
«Одноклассники» и «Вконтакте» появились в 2006 году.
• Темпы роста популярности социальных сетей в России
идут в русле общемировых показателей.
• По данным компании «ComScore» в 2011 году 88%
пользователей Рунета имели аккаунты в социальных сетях,
что лишь на 10% отстаёт от показателей США,
Великобритании, Испании и ЮАР.
Специфика социальной сети
• Первичной ячейкой любой социальной сети является
группа (круг и т.п.) – самоорганизующееся сообщество,
объединённое общими интересами, целями или
потребностями.
• Продавец, продвигающий в социальных сетях свои
товары, сегодня уже не способен диктовать правила и
условия участникам сети.
• Эффективность их использования определяется степенью
вовлеченности продавца в процесс неформальной
институционализации сетевого сообщества.
Специфика социальной сети
• Для эффективного применения маркетинг в социальных
сетях должен стать результатом осознанного выбора
аудитории по отношению к товару, бренду или
производителю.
• Лишь в этом случае социальная сеть превращается
одновременно в маркетинговую панель, инструмент
продвижения и механизм обратной связи с целевой
аудиторий.
Разновидности социальных
сетей
Сегодня можно выделить как минимум три основных
разновидности социальных сетей:
1. Общеформатные социальные сети.
2. Профессиональные социальные сети.
3. Социальные сети по интересам.
1. Общеформатные социальные сети
• Такие сети предназначены для неформального общения
пользователей («Facebook», «Вконтакте», «Одноклассники»,
«Мой мир» и др.).
• Огромная аудитория делает общеформатные сети особенно
привлекательными для использования в маркетинговых целях.
• Общеформатные сети предоставляют пользователям большой
набор маркетинговых инструментов интернет-маркетинга.
• Они предлагают пользователям широчайший ассортимент
интернет-сервисов и мобильных технологий (GPS, Bluetooth, WiFi, Geo-IP и др.).
• Список социальных сетей http://yaca.yandex.ru/yca/cat/9011829/
Например
• Сервис «Таргет@Mail.ru», запущенный компанией «Mail.Ru
Group» в 2011 г., предоставляет пользователям
социальных сетей «Одноклассники» и «Мой мир»
возможность таргетировать рекламу по географическим и
демографическим параметрам, а также по времени суток
и дням недели. https://target.mail.ru/adv/help
• Социальная сеть «Вконтакте» предлагает рекламодателям
таргетинг по географическим и демографическим
параметрам, социальному положению и сфере
деятельности, а также по интересам пользователей.
2. Профессиональные
социальные сети
• Такие сети предназначены для профессионального общения пользователей
(«Профессионалы.Ру, «RB.ru» )
• Они подходят для рекрутинга, создания виртуальных бизнес-проектов, а
также для продвижения товаров и услуг в профессиональной среде.
• Профессиональные сайты также предоставляют пользователям
возможности таргетирования рекламы.
• Основными инструментами интернет-маркетинга в профессиональных
сетях являются открытые сообщества, онлайн-конференции, блоги и
баннерная реклама.
• Например, социальная сеть «Профессионалы.Ру» предлагает своим
пользователям воспользоваться сервисом микрорекламы для создания и
размещения рекламных объявлений на страницах сети.
• http://professionali.ru/
• http://professionali.ru/info/price/
3. Социальные сети по
интересам
• Преимущество социальных сетей по интересам
заключается в их уникальности.
• Такие сети образуются для общения пользователей,
объединенных общими интересами.
• Они представляют собой концентрированную целевую
аудиторию для компаний, товары или услуги которых
актуальны для аудитории сети.
Пример 1
• В качестве примера можно привести российскую
социальную сеть собаководов «Догстер».
• http://www.dogster.ru/
• Помимо баннерной рекламы, рекламодатели имеют
возможность размещать рекламные статьи, спонсировать
мероприятия и участвовать в рассылке новостей.
• Для посетителей работает биржа щенков, есть доска
объявлений, блоги и тематические форумы, регулярно
организуются выставки собак.
• Всё сделано для того, чтобы собаковод, единожды
зарегистрировавшись на ресурсе, оставался там навсегда.
Пример 2
• http://over-coffee.com/
• Социальная сеть любителей кофе
• Over Coffee позиционирует себя как «сайт о кофе, людях,
путешествиях и впечатлениях, которыми люди делятся за
чашкой кофе».
• Пользователи могут создавать собственные профильные
страницы, регистрируясь на сайте или авторизовываясь
через Facebook-аккаунты.
• Они могут загружать фотографии, беседовать о кофе или
пользоваться интерактивной картой, чтобы найти кофейни
поблизости или добавить информацию о своих любимых
кафе.
• Ещё на сайте есть интернет-магазин, где можно купить
кофе-бобы, кружки, кофемашины и другие товары.