5 ПРАКТИЧЕСКИХ СОВЕТОВ ПО ЗАПУСКУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Первые шаги Эльвира Султанова, Алексей Фадеев ООО «Х5 studio» Немного о нас • 7 лет на рынке • 400+ проектов • Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс • Наша специализация - разработка Интернет-магазинов Что происходит сейчас на рынке? • Экономия средств • Попытки повысить (или сохранить) продажи • Поиск новых клиентов • Поиск новых рынков сбыта • Ожидание, что интернет-магазин окупается быстрее обычного • Для кого-то интернет-последняя надежда Рынок E-Commerce России Только 2% из 200 000 магазинов получают регулярные заказы 38% магазинов 1-2 зак. / нед. 60% магазинов 0 зак. / нед. по данным Рынок E-Commerce России ИМ • Любые возможности • Большие возможности по продвижению и рекламе своего бизнеса Возможен быстрый старт: Готовое решение • • Индивидуальное решение Выбор ИМ Готовый или индивидуальный проект? Преимущества готового ИМ на 1С-Битрикс • • • • Быстрый старт Недорого (от 50 т.р.) Качественный дизайн, Большой базовый функционал, возможность его расширения Этапы запуска готового решения 1. Покупка, установка, настройка, привязка домена 2. Заполнение информации: о компании, о доставке, об оплате, контактных данных 3. Заполнение каталога: разделы, товары и цены 4. Подключение систем оплаты и настройка служб доставки Сроки: 1-14 дней. Индивидуализация вашего проекта • Нетиповая бизнеслогика • Сложный, большой каталог • Индивидуальный дизайн • Готовое решение на 1С-Битрикс может стать индивидуальным Этапы запуска индивидуального решения 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Проектирование Дизайн страниц сайта Верстка макетов Программирование и интеграция с CMS Интеграция с учетными и платежными системами, службами доставки Тестирование Обучение работе с сайтом Наполнение Продвижение Срок: от 2-х месяцев Сайт на основе готового решения Проектирование Дизайн Верстка Программирование Наполнение Проектировщик: Дизайнер: Верстальщик: Программист: Контентменеджер: Структура сайта Компоновка страниц Функционал Картинки всех страниц Все страницы в браузере Пустой сайт с рабочим функционалом Сайт готов! не требуется Дешевле и быстрее 5 этапов – 5 специалистов Проектирование Дизайн Верстка Программирование Наполнение Проектировщик: Дизайнер: Верстальщик: Программист: Контентменеджер: Структура сайта Компоновка страниц Функционал Картинки всех страниц Все страницы в браузере Пустой сайт с рабочим функционалом Сайт готов! Юридические формальности • • • • Открытие фирмы или ИП Определение системы налогообложения Выбор ОКВЭД Соблюдение требований Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612 и т.д. Анализ конкурентной среды Товар в розницу продается, а будет ли продаваться в Интернете • Что и кому вы собираетесь продавать? Определите свою целевую аудиторию И соответственно сегмент рынка • Кто ваши конкуренты? В чём их преимущества и недостатки? • • Какие есть у вас преимущества? Какие ресурсы вам нужны чтобы быть лидером? В помощь wordstat.yandex.ru, pr-cy.ru Смотрим поисковую выдачу – анализируем конкурентов.. Итак, решено! ИМ – нужен! Пора выбирать подрядчика... Общие критерии: - Стоимость услуг - Подход к разработке: Наличие портфолио Рекомендации клиентов Опыт в реализации проектов, аналогичных такому, который Вам необходим - waterfall (каскадная модель разработки) Agile (гибкая разработка) waterfall (каскадная модель разработки) 1. Определение требований 2. Прототипирование 3. Техническое задание 4. Реализация 5. Тестирование и отладка 6. Публикация 7. Поддержка Agile (гибкая разработка) • люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов; • работающий продукт важнее исчерпывающей документации; • сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта; • готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану. Достоинства и недостатки Каскадная модель Четкие сроки и бюджет Частое разочарование в результате Гибкое проектирование Быстро виден первый результат В любой момент можно внести изменения Размытость бюджета и сроков разработки Как попасть в 2% успешных интернет-магазинов? 1. Исследуйте рынок и составьте четкий бизнес-план 2. Выбирайте только профессиональных разработчиков 3. Разработайте стратегию и запланируйте бюджет продвижения 4. Используйте кризис как возможность для рывка 5. Используйте CRM 6. Обращайтесь в нашу компанию) Определить цели сайта Четко сформулируйте для себя ЗАЧЕМ вам нужен интернет-магазин Например: Организовать продажу через интернет в качестве дополнительного или основного источника дохода ; Охватить новую аудиторию, привлечь новых покупателей (приобрести N новых постоянных клиентов) Эффективный и прибыльный интернет-магазин — 4 слагаемых успеха 1. Правильная постановка задачи и проектирование. Это 80 % успеха любого проекта (будь-то магазин или любой другой веб-проект) От этого зависит вся дальнейшая работа. Задайтесь вопросом не только, что конкретно вы хотите продавать или презентовать, но и кому и как. 2. Выбор средств решения поставленной задачи: прототипирование, дизайн. На какой CMS будет реализовываться проект, (нужна ли она вообще?) Какими силами будут выполняться работы над проектом (выбор подрядчика). Каким образом будет проект продвигаться, как будет формироваться рекламный и сео бюджеты проекта. . Эффективный и прибыльный интернетмагазин — 4 слагаемых успеха 3. Продвижение проекта - реклама, трафик из поиска, социальные сети. 4. Постоянная работа над проектом – ремонт нельзя закончить, его можно только начать. Ежедневный мониторинг метрик, постановка целей анализ вебвизора, анализ и тестирование юзабилити. Спасибо за внимание! Вопросы? Эльвира Султанова Алексей Фадеев