новая модель предоставления услуг с учетом изменений в

Новая модель предоставления услуг
с учетом изменений в законодательстве
Администрирование и аутсорсинг бизнес-процессов
ИНФОРМАЦИЯ О СПИКЕРЕ
Серегина Серафима – Руководитель направления компании VENTRA
VENTRA – специализированный провайдер, член Ассоциации Частных Агентств Занятости, по итогам
2015 года входит в тройку лидеров Российского рынка
Серафима обладает более, чем 7-летним опытом реализации проектов предоставления персонала и
аутсорсинга, является ведущим экспертом VENTRA.
Реализованные проекты:
Производственный кластер:


Henkel (завод Веллхим в Ногинском районе Московской области),
Tetra Pak (завод в Лобне Московской области)
Логистическое направление:



Bacardi (склад в Истринском районе Московской области),
Denview (склад в Подольске Московской области),
Bosch Siemence (склад в Быково Московской области)
Sales/Trade-marketing направление:





Samsung (промоутеры),
Henkel (Торговые представители),
Philips (промоутеры),
Dyson (эксперты),
Karcher (промоутеры, мерчендайзеры)
Административное направление:


Samsung (административная группа поддержки офиса),
Мегафон (операторы колл-центра)
ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНЕ
Запрещение заемного труда
«труд, осуществляемый работником по распоряжению работодателя в интересах, под
управлением и контролем физического лица или юридического лица, не являющихся
работодателем данного работника»
Случаи предоставления труда работников (персонала):
«направления временно работодателем работников с их согласия к физическому или юридическому
лицу, не являющимся работодателем данных работников, в том числе ИП или ЮЛ для проведения
работ, связанных с заведомо временным (до 9 месяцев) расширением производства или
объема оказываемых услуг»
1 января 2016 года
Дата вступления закона в силу
ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНЕ
ЗАПРЕЩЕНО
Использование заёмного труда запрещено:
• с уклонением от предоставления причитающихся
работникам прав и гарантий;
• с уклонением от уплаты в полном объёме страховых
взносов в период забастовок, приостановления
работ у принимающей стороны, в период ввода
режима неполного рабочего времени;
• для выполнения работ классов вредности 3.3., 3.4. и
4;
• для выполнения отдельных видов работ на опасных
объектах класса I и II.
РАЗРЕШЕНО
Использование заёмного труда разрешено
аккредитованными ЧАЗами:
• на период временного расширения производства или
увеличения объёма оказываемых услуг (до 9
месяцев)
• для замены временно отсутствующих штатных
работников
• с целью трудоустройства студентов очных
отделений, одиноких и многодетных родителей лиц,
освободившихся из мест заключения - без
ограничения срока направления
• если число привлекаемых работников больше 10%
среднесписочной численности штатных работников –
требуется получение мнения локального профсоюза!
ДАНЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СЛЕДУЮЩИМ ПОНЯТИЯМ
Деятельность по предоставлению персонала
Договор по предоставлению персонала
Частное агентство занятости (ЧАЗ)
АККРЕДИТАЦИЯ ДЛЯ ЧАЗов
Допуск к оказанию услуг имеют только ЧАЗы, прошедшие аккредитацию и
соответствующие определённым критериям
КРИТЕРИИ:
Наличие уставного капитала не менее 1 млн. рублей
Отсутствие задолженности по уплате налогов, сборов и иных обязательных
платежей
Наличие у руководителя ЧАЗ высшего образования, стажа работы в области
содействия занятости не менее 2 лет за последние три года
Отсутствие судимости у руководителя ЧАЗ за совершение преступлений
против личности и в сфере экономики
ПУТИ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ С ПЕРСОНАЛОМ,
ЗАНЯТЫМ НА ПРОЕКТЕ БОЛЕЕ 9 МЕСЯЦЕВ
Перевод сотрудников
в штат компании
Перевод договора на
администрирование
бизнес-процессов
Аутсорсинг
бизнес-функции
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПЕРЕД ВЫБОРОМ МОДЕЛИ
Аудит процессов взаимодействия с проектными сотрудниками
Аудит процессов бизнес-функции
Определение ключевых показателей эффективности
Перевод на аутсорсинг функции, где используется временный
персонал, минимизирует риски падения качества работы функции
ПРОЦЕСС ПЕРЕХОДА ФУНКЦИИ КЛИЕНТА НА АУТСОРСИНГ
Передача управления
функцией провайдеру
Максимальный перевод
персонала в штат провайдера
/ Подбор проектного персонала
Работа по сохранению и
удержанию проектного
персонала
Выстраивание процессов
управления и
взаимодействия
Период интеграции функции
при участии Клиента в
управлении
Знакомство с текущими
бизнес-процессами Клиента
Аудит текущих процессов успехи, сложности, потенциал
Оценка рисков
Совместная разработка
способов оптимизации
Формирование идеального
профиля сотрудника
Отчетный этап: утверждение
итоговой модели и
ответственности провайдера
Обзор результатов пилотного
периода
Согласование бизнеспроцессов с учетом
полученных результатов
Корректировка SLA
Согласование KPI
ВЫБОР ПОСТАВЩИКА
Доверие
Экспертиза
КЛИЕНТ
ПЕРСОНАЛ
Прозрачность
ВЫБОР ПОСТАВЩИКА
На что обратить внимание при выборе провайдера:
Существенно заниженные ставки
(по сравнению с другими предложениями от провайдеров)
Готовность провайдера нести любую ответственность
Отказ предоставить отчёты по уплате налогов и взносов
Короткая история работы на рынке
Отсутствие рекомендаций
РИСКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ «СЕРЫХ» СХЕМ
Нарушения в части
выплаты з/п
Уход от налоговых
выплат
Уклонение от уплаты
страховых взносов
Риски использования
договоров подряда
Штраф от 50 000 до 200 000 руб. за каждого сотрудника!
за нарушение норм трудового права (КоАП (ст.5.27))
Штраф 20% от сумм всех не начисленных налогов и взносов
(по НК РФ (ст. 123))
Риски признания отношений трудовыми
(судом на основании заявления работника либо на основании материалов,
направленных труд. Инспекцией)
Более 2/3 работников, занятых на временных проектах
(69%) - специалисты и руководители среднего звена
Ключевым преимуществом сотрудничества с ЧАЗ работники считают
официальную занятость (61%), стабильность получения заработной
платы (49%) и наличие основных трудовых гарантий (33%)
80% удовлетворены сотрудничеством с ЧАЗ, 87%
работников планируют сотрудничать с ЧАЗ в будущем
69% работников считают, что найти работу, равноценную
предложению ЧАЗ, им будет сложно или даже невозможно
Данные исследования, проведенного АЧАЗ в IV квартале 2015 г.
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ БИЗНЕСА
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ БИЗНЕСА
Автоматизация бизнеспроцессов
Умный сбор данных
дает контроль над
ситуацией
Удобное представление
информации в
визуальном виде
Постановка задач по
проекту и контроль их
выполнения
О КОМПАНИИ VENTRA
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!