Услуги системы

*
От Бизнес-систем - к информационным
системам: переход шаг за шагом
Михаил Кумсков
Учебный Центр Люксофт
*
*Системный подход в работе
Интернет-аналитика
*Техника определения требований к
бизнесу
*Техника определения требований к
ИС
*Техника определения требований
к бизнесу
*Сценарий использования / История
пользователя
Аналитики пишут требования к сайту Заказчика
*
«Что есть система?» - определить «систему координат»
Троица: "Система. Окружение системы. Услуги
системы»
Сценарии предоставления услуг – поведение системы
Основа для верификации (тестирования)
Дизайн системы –
реализация процессов «внутренними исполнителями»
*
«Что есть система?» - определить «систему координат» анализа
Система. Определить границы системы (что «внутри» а что «вне»)
Окружение системы.
Актеры – «кто» и «что» взаимодействует с Системой.
Первичные актеры – пользователи. Вторичные – другие системы.
Услуги системы
* Услуга обслуживания пользователя
– сценарии использования (Use Case)
1. Система – определяем границы
• – «что внутри», а что
«снаружи»
2. Окружение системы – актеры
– первичные и вторичные

первичные –
пользователи
 вторичные – другие системы
3. Услуги системы – для каждого
первичного актера
Услуга = Сценарии взаимодействия
(основа верификации)
Техника определения требований
Упражнение
Применяем 3 шага:
1. Система – ИС - границы определены
2. Ищем: Окружение системы – экторы
3. Ищем:
*
Услуги системы –
для каждого первичного эктора
UML диаграмма сценариев
использования
*
*УСЛУГА СИСТЕМЫ – ФОРМА
ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ
Метафора: «Услуга – ожерелье»
бусинки – шаги услуги – функции Системы
 Понятны заказчику
 Понятны разработчику
 Понятны тестировщику
 Понятны «тех.писателю»
УСЛУГА –
ФОРМА ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ
Используется в качестве основы
для контракта с Заказчиком
Обеспечивает участие заказчиков
в процессе разработки с самого
начала
Обеспечивает понимание и
фиксацию функциональных
требований к системе
*
ТЕХНИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
К
БИЗНЕСУ
* Бизнес (система) – черный ящик!
* Формулировка проблемы
* Упражнение
* Применяем 3 шага:
1. Система – бизнес система - границы
определены
2. Окружение системы – экторы
3. Услуги системы – для каждого первичного
эктора
* ОТ ТРЕБОВАНИЙ К БИЗНЕСУ – к
* Бизнес (система) – черный ящик!
(Колледж – наша бизнес система)
• Бизнес услуги = бизнес процессы (БП)
• Автоматизируемая работа БП = услуга
ИС
• Ее исполнитель = пользователь ИС =
первичный эктор ИС
•Упражнение
ИС
ТЕХНИКА СПЕЦИФИКАЦИИ
СЦЕНАРИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Основной поток. Альтернативные потоки
ТЕХНИКА СПЕЦИФИКАЦИИ
СЦЕНАРИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
*
ЭВРИСТИКИ ПРИ ИЗОБРАЖЕНИИ
СЛОЖНЫХ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ
• Детализация шагов «Бизнес-
услуги» (процесса) – критерий
• Пример
• Визуализация на UML –
каждый поток – на своей
отдельной диаграмме
Проектирование системы
* Открываем черный ящик:
• Определяем исполнителей –
(список)
• Для ИС – подсистемы и классы
• Для Бизнеса – сотрудники и ИС
• Назначаем “шаги-бусинки” – на
исполнителей
• Паттерн: “boudary”, “control”,
“entity”
Agile / RUP
Сценарий использования / История пользователя
Agile / RUP
Хорошие сценарии использования
Должны:
• Приносить значимый результат
• Содержать все вариации
• Описывать взаимодействие и механизмы, но не политики
 Не быть зависимыми от технологий и
интерфейсов
 Быть достаточно крупными
 Инициироваться только одним
актером
 Включать основные бизнесисключения и их обработку
Ирина Крючкова, Киев, Октябрь 2011
* Agile / RUP
Модель сценариев использования
Имеет четыре
компонента:
 Границы системы
 Актеры
 Сценарии
использования
 Отношения
Представляет собой не
только диаграмму!
Ирина Крючкова, Киев, Октябрь 2011
* Agile / RUP
Истории пользователей
–
короткое описание функциональности, которая
нужна пользователям для достижения их бизнесцелей.
Конкретные нужды конкретного пользователя,
выраженные в простой форме.
Одно или два предложения с указанием:
• Актера – кто будет использовать историю
• Описания истории – высокоуровневый обзор
функциональности
• Выгоды – бизнес-ценность результатов
работы истории
Ирина Крючкова, Киев, Октябрь 2011
* Agile / RUP
Шаблон истории пользователя
Как <тип пользователя> я хочу <сделать> и тем
самым получить <выгоды>
Ирина Крючкова, Киев, Октябрь 2011
* Agile / RUP
Сравнение: Уровень детализации
Формальные
сценарии
Неформальные использования
сценарии
Краткое
описание
сценария
Истории
пользователей
Ирина Крючкова, Киев, Октябрь
* Agile / RUP
Сравнение: Компетентность и доверие
Ирина Крючкова, Киев, Октябрь 2011
Планируем – в сценариях использования
Либо САМ работаешь – либо другие,
НО по твоему ПЛАНУ
<
* Подводим Итоги
Знание основ Системного Анализа –
подмога в БОЮ за создание «правильного» приложения
* «Как наверху - так и внизу»
• СИСТЕМА – сначала
ВНЕШНЕЕ поведение,
а потом – ВНУТРЕННЕЕ
проектирование
• «История пользователя» –
это ЭКЗЕМПЛЯР
сценария
использования
(экземпляр услуги
СИСТЕМЫ)
*
Докладчик: Михаил
E-mail: kumskov@mail.ru
mkumskov@luxoft.com
Skype: kumskov
* Радость была?
Кумсков