SAM_2010

«Это вся инфраструктура и все процессы, необходимые для эффективного
управления, контроля и защиты программных активов организации на
всем протяжении их жизненного цикла» - так определяет управление
лицензиями (SAM) Библиотека инфраструктуры информационных
технологий (ITIL)
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
?
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Типичные проблемы с ПО в организациях
Необоснованное
планирование ИТ
бюджета на ПО
Неправильно
оформленные
документы
Проверки
правоохранительных
органов
Высокие цены
закупки ПО
Безответственные
пользователи
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Игнорирование юридических рисков, которые могут заключаться в:
 Использовании контрафактного ПО;
 Отсутствии документов на ПО, созданное своими силами или под заказ;
 Отсутствии надлежащим образом оформленных документов на аффилированные лица;
 Отсутствии надлежащим образом оформленных документов по глобальным контрактам с
правообладателями.
приводит к нелегальному использованию данного
программного обеспечения и к риску конфискации
оборудования, на котором оно обнаружено!
Отсутствие прете нзий со сторо ны правоо блад ателя не влечет за собой
отсутствие претензий со стороны правоох ранительн ых органов! (70%
проверок проводятся без инициативы со сторон ы правообладателей)
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
При внедрении SAM юристами по интеллектуальной собственности
проводится полный аудит всей документации на ПО.
Основные проблемы в проанализированных договорах на приобретение ПО:
 не указаны сроки, на которые предоставляются права на использование ПО;
 предмет договора предусматривает выполнение работ/оказание услуг по
установке ПО, техническую поддержку, а не предоставление прав
использования ПО;
 не определено количество рабочих мест, на которых может быть
использовано ПО;
 при создании ПО по заказу в конечном итоге не всегда указано
наименование ПО, которое было создано.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Законодательство РФ,
ГК IV часть
Проблемы:
Лицензионные документы
 Неразбериха хранения;
 Нет ответственного;
 Отсутствие утвержденного программного обеспечения.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Проверка инициируется на основании информации о возможном факте
нарушения авторских прав.
Информация может быть в любой форме – в письменной (в т.ч.
электронной форме) и устной.
Подразделения, проводящие
проверки
соблюдения авторских прав:
Процессуальные основания
проведения проверки:
 постановление о производстве
оперативно-розыскного мероприятия;
 отдельное поручение.
 ОБЭП (УБЭП);
 Отдел (Управление) «К».
Сведения о зарегистрированных преступлениях по
ст. 146 УК РФ:
2005 г. - 2916
2009 г. - 6607
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Административная
ответственность
Уголовная ответственность
Штрафы, налагаемые в случаях
незаконного использования
экземпляров произведений (в том
числе и программ для ЭВМ) в целях
извлечения дохода
- для граждан: от 1 500 до 2 000
рублей;
- для должностных лиц: от 10 000
до 20 000 рублей;
- для юридических лиц: от 30 000
до 40 000 рублей.
Дополнительная
ответственность в виде
конфискации контрафактных
экземпляров произведений и
фонограмм, а также материалов и
оборудования, используемых для
их воспроизведения, и иных орудий
совершения административного
правонарушения.
В настоящее время ответственность за
нарушение интеллектуальной
собственности составляет до 500 000
рублей или в размере заработной
платы или иного дохода осуждённого
за период до трёх лет либо без
такового. В особо тяжёлых случаях
нарушения предусмотрены санкции в
виде лишения свободы на срок до 6-ти
лет.
Отягчающее обстоятельство (одно
из…) - совершение преступления в
крупном или особо крупном размере.
Крупный размер – стоимость
экземпляров ПрЭВМ либо стоимость
прав на их использование более 50 000
рублей.
Особо крупный размер – более 250
000 рублей.
Гражданско-правовая
ответственность
Автор или иной правообладатель
вправе требовать по своему выбору
от нарушителя вместо возмещения
убытков выплаты компенсации:
- от 10 000 рублей до 5 000 000
рублей, определяемом по
усмотрению суда;
- в 2-кратном размере стоимости
экземпляров произведения или в 2кратном размере стоимости права
использования произведения,
определяемой исходя из цены,
которая обычно взимается за
правомерное использование
произведения.
Если неоднократно или грубо
нарушаются исключительные права,
суд может принять решение о
ликвидации юридического лица по
требованию прокурора (в отношении
ИП – то же).
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Softline Legal Support
Технология управления программными активами
SAM – Software asset management
Управленческий анализ:
• организационная
структура компании;
• количество
компьютеров,
серверов;
• наличие бизнеспроцессов
(инструкции,
положения,
регламенты и пр.).
Технический анализ:
• выбор средства
аудита;
• анализ сетевых
возможностей;
• анализ структуры
ПО;
• анализ
возможностей
привязки
пользователей.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
КУПЛЕНО
УСТАНОВЛЕНО
ИСПОЛЬЗУЕТСЯ
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Все обнаруженное
ПО (100%)
•ПО, необходимое для
работы (45%)
•Не требуемое для
работы ПО (45%)
•Игры и развлекательное
ПО (10%)
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Softline ставит себя на место правоохранительных
органов и проводит проверку по таким же методикам
и технологиям.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
По данным IDC при внедрении технологии SAM в среднем
экономия на программном обеспечении составляет 700,000$ за 1
год для компании в 1000 ПК.
25-50% экономии на лицензиях на
корпоративных соглашениях
До 40% экономии на иных приложениях
40-60% снижение временных затрат на
задачи по обслуживанию ПО
Текущая ситуация
Целевое состояние
Следуя ITIL, «правильная реализация SAM обычно
становится рентабельной
в течение года с момента завершения [ITIL Best
Practice, стр. 12]
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Меньше затрат на ПО
Приобретается только нужное
ПО для нужных работников
Не происходит изъятий
Не допускается эффекта
«перелицензирования»
и конфискаций компьютерного
оборудования, бизнес-процесс
не останавливается
Порядок в ПО
вы всегда знаете, какое ПО
установлено, какие имеются
документы, какое ПО
закуплено уже и «ждёт
своего часа»
Экономия на штрафах
(и других непредвиденных
расходах) при проверках на
«контрафактность»
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Цель проекта –
реальный результат
по поставленным в ТЗ задачам.
Регламент
управления
программными
активами
Выявленные в ходе проекта
дополнительные
Сводный
юридические, технические и
отчет по
управленческие вопросы,
уровню
необходимые для
легальности
достижения цели
•Рекомендации по
не увеличивают
закупке/удалению ПО
стоимость проекта!!!
•Отчёт об имеющихся
пробелах в
правоустанавливающих
документах и варианты
их устранения
Аналитическая
справка по
использованию
программного
обеспечения
подготовленная
юристами Softline
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Лучшая экспертиза на рынке СНГ в области SAM, ряд законченных
проектов в компаниях с парком выше 1000 АРМ;
Юристы с многолетней практикой в области интеллектуальной
собственности;
Компетенции по SAM от Microsoft, Symantec, Adobe, Aflex
software, АСКОН, Corel, ПРОМТ;
Финансовые гарантии качества услуг;
Соответствие услуг международному
стандарту ISO/IEC 19770-1.
Облегченная сертификация в SGS;
Возможность полноценного аутсорсинга
SAM и/или юридического аутсорсинга
в области интеллектуальной собственности.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Разработка
проектов договоров по
приобретению ПО
Анализ
заключённых
договоров по приобретению
ПО и подготовка
письменного заключения,
рекомендаций
Консультации
юридические консультации в
сфере ПО
Правовая
поддержка
представление интересов
компании в
правоохранительных
органах и судах
Абонентское
обслуживание и
правовая поддержка Вашей
компании в сфере
использования
интеллектуальной
собственности
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Масштаб проекта: ~7500 АРМ, 140 городов, 60 регионов
Сроки реализации: 8 месяцев
Аудит программного обеспечения
 инвентаризация ПО осуществлена на базе программного комплекса Audit Pro
 создана электронная база документов (скан-копии), подтверждающих
легальность использования и приобретения ПО.
Юридический аудит документов (договоров, документов, подтверждающих
оплату, получение и легальность использования)
 исправлены ошибки во всех правоустанавливающих документах
 подготовлены нормативные документы и рекомендации
Управление программными активами приведено в полное соответствие с
международным стандартом ISO 19770-1
Оптимизированные схемы лицензирования привели к значительному снижению
издержек
Сроки окупаемости проекта – май 2010 года (9 месяцев с момента реализации
проекта)
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
117036 Москва, ул. Дм. Ульянова, д.7А
Тел.: +7 (495) 232-00-23
www.sam-audit.ru
sam-info@softline.ru
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет