Современные подходы внедрения ИКТ в коммерческих банках Содержание Общая информация по внедрению ИКТ ИКТ применяющиеся в коммерческих банках Перспективы развития ИКТ в банках Преимущества ИКТ Внедрение новых ИКТ позволяет существенно ускорить движение информационных потоков 1 Организация совместной работы над электронной документацией Сокращение длительности обработки информации Быстрая и бесперебойная обработка значительных потоков информации Современные подходы «Виртуальный офис» - современная система объединенных коммуникаций, которая дает возможность: Сокращение расходов на телефонные звонки; Экономия транспортных расходов; Сокращение сроков реализации проектов; Сокращение затрат на оборудование, администрирование сетей и персонала; Увеличение производительности сотрудников; Повышение лояльности клиентов и партнеров. Система защиты информации Средства физического ограничения доступа к компьютерам Предоставление полномочий, привилегий и прав доступа к системе на уровне отдельного пользователя Средства централизованного обнаружения несанкционированных попыток проникнуть к ресурсам АБС Защита данных при передаче по каналам связи Использование электронной цифровой подписи Надежность системы ИКТ Защита от отказа системы Ликвидация нештатных ситуаций Работа в режиме реального времени Высокая устойчивость Развитие технологий передачи данных Использование интернет каналов Экономия до 40% бюджета на объединение удаленных офисов Оптимизация передачи прикладного трафика Оптимизация затрат Практическое применение ИКТ Мобильный банкинг «Мойбанк»; Интернет-банкинг; Персональный кабинет; SMS-банкинг; Онлайн-помощник; Онлайн заявление; Круглосуточный call-центр. Комплекс ИАБС Валютные операции Клиенты и счета Картотека Кредиты Бюджетные отчисления Депозиты ИАБС Складской учет Кадры Учет труда и зароботной платы Опрационно-кассовое обслуживание Учет хозяйственных договоров Неторговые операции Основные средства Международные операции Система дистанционного обслуживания Сервер Система приложений безопасности Сервер БД Закрытая банковская сеть ИАБС ИАБС Сотрудник банка Интернет Сервер Система приложений безопасности Клиент банка Динамика пользователей систем дистанционного обслуживания 472,573 500,000 450,000 400,000 350,000 300,000 207,851 250,000 200,000 150,000 69,326 100,000 50,000 14,241 10,304 39,170 26,015 30,720 56,539 62,227 0 2010 2011 Интернет-банкинг и "Банк-клиент" 2012 2013 2014 SMS-банкинг и мобильный банкинг Количество пользователей интернетом 0 2010 2011 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 4.7 6.5 8.8 2012 10.1 2013 12.1 2014 Число пользователей (млн.) 13 Наши планы Аналитика для больших объемов данных (Big Data); Автоматизированное управление задолженностью и выдача кредитов; Применения ИКТ в борьбе с мошенничеством; Внедрение системы привлечения и удержания клиентов (CRM-системы); Автоматизированные скоринговые оценки и управление рисками. Спасибо за внимание!