МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ГУП «Крымский туристский центр» Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» создан по распоряжению совета министров Республики Крым N-1134-р от 31 октября 2014 г. и его основной целью является осуществление координации деятельности объектов санаторно-курортного комплекса. МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Маркетинг , техника эффективных продаж МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Рабочая группа МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» ЦЕЛИ должны быть SMART: S – SPECIFIC – конкретными, приемлемыми M – MEASURABLE – измеримыми A – ACHIEVABLE – амбициозными, достижимыми R – RELEVANT – реальными, соответствующими интересам компании T – TIME BOUNDED – точными во времени МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Критерии правильно поставленной цели : 1. Цели должны быть сформулированы в позитивных категориях. 2.Во время реализации целей ты должен быть активной стороной. 3.Думай о целях как можно более конкретно – определяй, что, кто, где, когда и как долго. 4.Цели должны быть подтверждены – их можно увидеть, услышать, потрогать. 5.Для достижения целей тебе необходимы соответствующие ресурсы. 6.Проверь последствия своих целей – их экологичность МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Маркетинг , техника эффективных продаж МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Рабочая группа ЦЕЛЬ:_______________________________ ________________________________ ____________________________ МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Рабочая группа Инвентаризация Портрет Крыма МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Рабочая группа Портрет нашего основного туриста МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Рабочая группа SWOT анализ 4.Презентация выгод Презентация – это представление клиенту его выгод, потребностей и желаний: Не продавайте мне автомобиль, продайте мне комфорт и мобильность. Не продавайте мне пищу, продайте мне вкус и чувство сытости. Не продавайте мне товар, продайте приятные ощущения и решения проблем. 12 4.Презентация выгод Характеристики – Преимущества – Выгоды Характеристики – это то, что ОТЕЛЬ «Х» вкладывает в свой товар и что делает услуги предоставляемые ОТЕЛЕМ отличными от других Преимущества – это то, благодаря чему услуги ОТЕЛЯ «Х» выгодно отличается от продукции конкурентов Выгоды – это то, что получит ГОСТЬ (исходя из свойств и преимуществ отдыхая в ОТЕЛЕ «Х» 4.Презентация выгод Техника ХПВ Благодаря тому, что… Характеристика Вы сможете… Преимущества Это Вам позволит… Выгоды МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Рабочая группа Формируем турпродукт Крыма предвыборное Покупаю! МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Маркетинг , техника эффективных продаж МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ГУП «Крымский туристский центр» Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» создан по распоряжению совета министров Республики Крым N-1134-р от 31 октября 2014 г. и его основной целью является осуществление координации деятельности объектов санаторно-курортного комплекса. МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Консалтинг МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» Маркетинг , техника эффективных продаж Дмитрий Савченко INFO@GUPKTC.RU Алексей Куклев