Домодедовский комплексный центр социального обслуживания

Структура ГБУСО МО «Домодедовский КЦСОН»
• 3 отделения социального обслуживания на дому
• 1 специализированное отделение социальномедицинской помощи на дому
•Отделение дневного пребывания
•Отделение временного проживания
•Отделение срочного социального обслуживания
Дорогие друзья!
В городском округе Домодедово более 18 лет функционирует государственное
бюджетное
учреждение
социального
обслуживания
Московской
области
«Домодедовский комплексный центр социального обслуживания населения», в
структуру которого входят отделения социального обслуживания на дому граждан
пожилого
возраста
и
инвалидов,
срочного
социального
обслуживания,
специализированное отделение социально-медицинского обслуживания граждан,
частично утративших способность к самообслуживанию, отделения дневного
пребывания и временного проживания.
Ежегодно услугами Центра пользуется более 6 тысяч жителей городского округа.
Большинство из них - граждане пожилого возраста из числа ветеранов войны, труда,
вооруженных сил и правоохранительных органов, инвалиды.
Для улучшения качества жизни граждан городского округа Домодедовский
комплексный центр социального обслуживания населения предлагает широкий
спектр социальных услуг.
Высокий профессиональный уровень образования и опыт работы сотрудников
позволяют качественно осуществлять предоставление социальных услуг на основе
федерального и регионального законодательства в сфере социального обслуживания.
Программа «Старость – в радость», разработанная сотрудниками Центра, является
лауреатом премии Губернатора Московской области 2013 года. В рамках программы
получают развитие новые формы и инновационные технологии социального
обслуживания населения.
В работе Центра активное участие принимают волонтеры, для улучшения
материально-технической базы учреждения привлекаются спонсорские средства.
Удобная транспортная доступность учреждения является благополучным фактором
для привлечения населения городского округа на социальное обслуживание.
Коллектив Центра работает под девизом «Творить добро – дарить тепло!».
Доверие, доброжелательность, взаимное уважение, терпение и милосердие – главные
акценты в работе сотрудников.
Директор Центра
Т.А. Тихонова
ФОТО
Отделение социального обслуживания на дому
граждан пожилого возраста и инвалидов № 1
Макаренко Е.А.
заведующая отделением
Цели и задачи отделения:
Выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому,
проживающих в городском округе, с целью оказания им социально-бытовой,
психологической, консультативной и иной помощи, максимально продлевая
активное долголетие и нахождение в привычной для них обстановке, защита их прав
и законных интересов, повышение информированности населения о работе
специалистов Центра и оказываемых услугах, внедрение в практику новых форм
социального обслуживания.
Район обслуживания:
Московская область, город Домодедово,
сельские населенные пункты – Гальчино, Барыбино, Ильинское
Состав специалистов отделения:
19 социальных работников
Среднемесячное количество обслуживаемых граждан – 125 человек,.
Среднемесячное количество предоставляемых услуг – 3538,
в том числе:
3294 –количество оказанных социальных услуг,
244 – количество оказанных услуг, не относящихся к
основной деятельности учреждения.
Возраст получателей социальных услуг:
* до 60 лет - 4%
* от 60 до 80 лет - 50%
*старше 80 лет – 46%
Из них:
одиноко проживающие – 60%
проживающие в семьях – 40%
Категории получателей социальных услуг:
- инвалиды и участники ВОВ
- ветераны ВОВ
- несовершеннолетние узники фашизма
- реабилитированные граждане
- ветераны труда
- вдовы участников ВОВ
-инвалиды от общего заболевания
Наиболее востребованные услуги:
- доставка продуктов питания и предметов первой необходимости
- содействие в получении медицинской помощи
- помощь в приготовлении пищи
- оплата счетов
- услуги по уборке жилых помещений
- работы на приусадебном участке
- доставка воды
- сопровождение на прогулке
-услуги сиделки
Наряду с предоставлением полного спектра социальных услуг на дому,
используются следующие формы социальной работы Услуги «сиделка» Предоставление услуг нуждающимся по состоянию здоровья гражданам пожилого
возраста и инвалидам в домашней обстановке.
Социальный проект «Тревожная кнопка»
В мае 2015г. в Московской области состоялся запуск проекта «Тревожная кнопка» и
начал свою работу Call-центр для обработки звонков ветеранов Великой
Отечественной войны в экстренных ситуациях. Социальные работники отделения
сопровождают работу в рамках проекта, проводят разъяснения о правилах
пользования и следят за правильной эксплуатацией «тревожной кнопки», выданной
трем вдовам инвалидов и участников ВОВ, для вызова служб в экстренных ситуациях.
Система контроля качества предоставляемых услуг
Ежеквартальное анкетирование получателей социальных услуг и осуществление
заведующим отделением выездных проверок, в том числе перекрестных (проверки в
других отделениях) качества социального обслуживания.
ФОТО
Отделение социального обслуживания на дому
граждан пожилого возраста и инвалидов № 2
Дзодзуашвили О.И.
заведующая отделением
Цели и задачи отделения:
Выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, с целью
оказания им социально-бытовой, психологической, консультативной и иной помощи,
способствуя активному долголетию и нахождению в привычной для них обстановке,
защита их прав и законных интересов, внедрение в практику новых форм социального
обслуживания.
Район обслуживания:
Московская область, город Домодедово,
сельские населенные пункты – Ям, Растуново, Чурилково,
Константиново, Кишкино, Санаторий Подмосковье
Состав специалистов отделения:
19 социальных работников
Среднемесячное количество обслуживаемых граждан – 137 человек
Среднемесячное количество предоставляемых услуг – 3348, в том числе:
3100 –количество оказанных социальных услуг,
248 – количество оказанных услуг, не относящихся к основной деятельности
учреждения.
Возраст получателей социальных услуг:
* до 60 лет - 1%
* от 60 до 80 лет -49%
*старше 80 лет – 50%
Из них:
одиноко проживающие – 65%
проживающие в семьях – 35%
Категории получателей социальных услуг:
- инвалиды и участники ВОВ
- ветераны ВОВ
- вдовы участников ВОВ
- ветераны труда
- инвалиды от общего заболевания
Наиболее востребованные услуги:
- доставка продуктов питания и лекарственных средств
- помощь в приготовлении пищи
- оплата счетов
- услуги по уборке жилых помещений
- работы на приусадебных участках
- доставка воды и топка печей
- стирка белья
- санитарно-гигиенические услуги
- сопровождение на прогулке
- помощь в написании и прочтении писем, журналов, газет
Предоставляя полный спектр социальных
следующие формы социальной работы -
услуг
на
дому,
используются
Услуги «сиделка» Предоставление услуг нуждающимся по состоянию здоровья гражданам пожилого
возраста и инвалидам в домашней обстановке.
Социальный проект «Тревожная кнопка»
Сопровождение работы в рамках социального проекта «Тревожная кнопка»,
проведение разъяснений о правилах эксплуатации «тревожной кнопки» и
наблюдение за ее работой у 5-ти ветеранов Великой Отечественной войны.
«Творческая работа»
Социальные работники организуют поздравление граждан, находящихся на
социальном обслуживании, с юбилейными датами,
способствуют раскрытию
талантов получателей социальных услуг, организуют их участие в мероприятиях и
выставках, проводимых в городском округе.
Система контроля качества предоставляемых услуг
Ежеквартальное анкетирование получателей социальных услуг и осуществление
заведующим отделением выездных проверок, в том числе перекрестных (проверки в
других отделениях) качества социального обслуживания.
ФОТО
Отделение социального обслуживания на дому
граждан пожилого возраста и инвалидов,
проживающих в сельской местности, № 3
Распопова Т.В.
заведующая отделением
Цели и задачи отделения:
Выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому,
проживающих в сельских населенных пунктах, с целью оказания им социальнобытовой, психологической, консультативной и иной помощи, содействия в
активизации возможностей самореализации своих потребностей, внедрение в
практику новых форм социального обслуживания.
Район обслуживания:
Московская область, городской округ Домодедово,
сельские населенные пункты – Добрыниха, Вельяминово, Повадино,
Привалово, Косино, Гальчино, Лобаново, Ям, Востряково, Барыбино
Состав специалистов отделения:
19 социальных работников
Среднемесячное количество обслуживаемых граждан – 110 человек
Среднемесячное количество предоставляемых услуг – 2950, в том числе:
2696 –количество оказанных социальных услуг,
252 – количество оказанных услуг, не относящихся к основной деятельности
учреждения.
Возраст получателей социальных услуг:
* до 60 лет - 20%
* от 60 до 80 лет -40%
*старше 80 лет – 40%
Из них:
одиноко проживающие – 60%
проживающие в семьях – 40%
Категории получателей социальных услуг :
- участники ВОВ
- ветераны ВОВ
-жители блокадного Ленинграда
- несовершеннолетние узники фашизма
- ветераны труда
- вдовы участников ВОВ
- инвалиды от общего заболевания
Наиболее востребованные услуги:
- доставка продуктов питания и предметов первой необходимости
- содействие в получении медицинской помощи
- помощь в приготовлении пищи
- оплата счетов
- благоустройство придомовой территории
- услуги по уборке жилых помещений
- работы на приусадебном участке
- доставка воды, дров
- транспортные услуги
Технологии социального обслуживания населения:
«Мобильная бригада»
Предоставление услуг получателям социальных услуг осуществляется в
отделении по методу работы мобильной бригады. Социальные работники, имеющие
личные автотранспортные средства, объединяют заказы получателей социальных
услуг на поставку товаров, продуктов питания, покупку медикаментов и другие
услуги и распределяют их доставку. Такая организация работы позволяет оперативно
предоставлять услуги и экономить время для оказания услуг, требующих больших по
времени затрат (работа на приусадебном участке, благоустройство территории и др.).
Социальный проект «Тревожная кнопка»
Социальные работники отделения сопровождают работу в рамках проекта, проводят
разъяснения о правилах пользования и следят за правильной эксплуатацией
«тревожной кнопки» двум ветеранам Великой Отечественной войны и вдове ветерана
ВОВ.
«Творческая мастерская»
Социальные работники изучают интересы и увлечения получателей социальных
услуг и способствуют раскрытию их талантов. Многие пожилые люди в отделении
пишут картины маслом, вышивают их бисером, шелковыми нитями. А Центр
ежегодно совместно с краеведческим музеем организует выставку их работ для
населения городского округа.
ФОТО
Специализированное отделение социальномедицинского обслуживания на дому
Назарова Т.И.
заведующая отделением
Цели и задачи отделения:
Выявление граждан, нуждающихся в социально-медицинском обслуживании на
дому, с целью оказания им социально-бытовой, социально-медицинской и иной
помощи, направленной на поддержание и сохранение здоровья путем организации
ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий,
систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Район обслуживания:
Московская область, город Домодедово
Состав специалистов отделения:
4 социальных работника
4 медицинские сестры
Среднемесячное количество обслуживаемых граждан – 40 человек
Среднемесячное количество предоставляемых услуг – 1085, в том числе:
1038 –количество оказанных социальных услуг,
47 – количество оказанных услуг, не относящихся к основной деятельности
учреждения.
Возраст получателей социальных услуг:
* до 60 лет - 20%
* от 60 до 80 лет - 40%
*старше 80 лет – 40%
Из них:
одиноко проживающие – 40%
проживающие в семьях – 60%
Категории получателей социальных услуг :
- инвалиды и участники ВОВ
- ветераны ВОВ
- вдовы участников ВОВ
- ветераны труда
- инвалиды от общего заболевания
Наиболее востребованные услуги:
- доставка продуктов питания
- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и
изделиями медицинского назначения
-выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (измерение температуры,
артериального давления, контроль за приемом лекарств)
- помощь в приготовлении пищи
- услуги по уборке жилых помещений
- санитарно-гигиенические услуги
Для нуждающихся по состоянию здоровья граждан пожилого возраста и
инвалидов наряду с предоставлением социально-бытовых и социально-медицинских
услуг на дому востребованной услугой является услуга «сиделка».
Для круглосуточной связи с социальной службой в случае возникновения проблем
со здоровьем получателю социальных услуг специализированного отделения
Архиповой А.И. - вдове участника Великой Отечественной войны, инвалиду
2 группы, выдана «Тревожная кнопка».
Система контроля качества предоставляемых услуг
Ежеквартальное анкетирование получателей социальных услуг и осуществление
заведующим отделением выездных проверок, в том числе перекрестных (проверки в
других отделениях) качества социального обслуживания.
ФОТО
Отделение дневного пребывания
Рожкова Л.Д.
заведующая отделением
Цели и задачи отделения:
Формирование и развитие среды общения, активизация творческого потенциала и
сохранение позитивного отношения к жизни, приобщение к использованию новых
технологий, регулирование психоэмоционального состояния и адаптация к
жизненным изменениям, ознакомление с различными методами поддержания
оптимального самочувствия, реализация программ активного образа жизни.
Район обслуживания:
Московская область, городской округ Домодедово
Состав специалистов отделения:
2 специалиста по социальной работе
2 медицинские сестры
психолог
инструктор по физической культуре
культорганизатор
2 санитарки
Среднемесячное количество обслуживаемых граждан – 61 человек, в том числе 46 –
члены клубов по интересам
Среднемесячное количество предоставляемых услуг – 4225, в том числе:
4062 –количество оказанных социальных услуг,
163 – количество оказанных услуг, не относящихся к основной деятельности
учреждения
Среднемесячное количество проводимых мероприятий в ОДП и клубах- 35
Возраст получателей социальных услуг:
* до 60 лет - 18%
* от 60 до 80 лет -55%
*старше 80 лет – 27%
Основные направления работы:
- абилитация
- реабилитация
- развитие
- социализация
- просвещение
Реализация инновационных технологий:
- релакс программы
- здоровье сберегающие
- социально-коммуникативные
- информационно-компьютерные
- мемуаротерапия
- тестопластика, пластилинография
- программа «Университет третьего возраста»
- клубная работа
Программы, реализованные на базе отделения дневного пребывания:
- «Старость в радость» (победитель областной премии им. А.П. Чехова «Служение
общему благу»)
- «Пути из одиночества»
- «Новая жизнь»
- «Гнев – это нормально»
- «Я управляю стрессом»
- «Как быть с эмоциями»
- «Гений общения»
- «Я и мое тело»
- «Думая о будущем»
Основные направления работы в рамках Программы «Университет третьего
возраста»:
- «Здоровье и физическая активность»
- «Азбука общения»
- «Православная культура»
- «Туристско-краеведческая»
- «Возраст сети не помеха»
ФОТО
Стационарное отделение временного
проживания граждан пожилого возраста
и инвалидов
Ежова А.А.
заведующая отделением
Цели и задачи отделения:
Предоставление на срок до 6 месяцев благоустроенного жилья, оказание
социально-бытовых, санитарно-гигиенических и медицинских услуг, питания и
досуга одиноким гражданам пожилого возраста и инвалидам, полностью или
частично сохранившим способность к самообслуживанию и временно нуждающимся в
уходе, а также гражданам, проживающим в семьях, члены которых по объективным
причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и т.д.) временно не могут
осуществлять за ними уход.
Район обслуживания:
Московская область, городской округ Домодедово,
Состав специалистов отделения:
врач терапевт
4 медицинские сестры
4 санитарки
2 санитарки-буфетчицы
социальный работник
сестра-хозяйка
Среднемесячное количество обслуживаемых граждан – 20 человек,.
Среднемесячное количество предоставляемых услуг – 3110, в том числе:
2430–количество оказанных социально-медицинских услуг,
680– количество оказанных социально-бытовых услуг
Возраст получателей социальных услуг:
* до 60 лет - 10%
* от 60 до 80 лет - 50%
*старше 80 лет – 40%
Из них:
одиноко проживающие – 50%
проживающие в семьях – 50%
Категории получателей социальных услуг:
- ветераны ВОВ
- ветераны труда
- инвалиды от общего заболевания
Отделение оказывает медицинские услуги общеоздоровительного профиля.
Проводятся консультации врача терапевта, занятия по лечебной физкультуре. Ведется
круглосуточное наблюдение медицинской сестры за состоянием здоровья
получателей социальных услуг. Для них организовано четырехразовое питание,
соответствующее возрасту и состоянию здоровья.
Для проживания граждан пожилого возраста и инвалидов имеются одно-, двух-,
трех-, четырехместные спальные комнаты, оборудованные современной мебелью.
Дополнительно отделением предоставляются услуги по размещению в одноместной
комнате повышенной комфортности.
В отделении имеются помещения для медицинских процедур, отдыха,
православный уголок. Организовано сотрудничество со священнослужителями
церкви.
Социально-культурные мероприятия включают комплекс услуг по социальной
поддержке, психологической адаптации и культурному отдыху, рассчитанный в
соответствии с возрастом проживающих. Проводятся музыкальные вечера,
организуются вечера поэзии, праздничные, чаепития, концерты музыкальных
коллективов. Проводятся занятия по арт-терапии.
Желающие принимают участие в экскурсионных поездках по культурноисторическим местам Подмосковья.
ФОТО
Отделение срочной социальной помощи
Комарова Т.В.
заведующая отделением
Цели и задачи отделения:
Оказание неотложной помощи разового характера в виде горячего питания,
продуктовых наборов, предметов первой необходимости, одежды, обуви, правовой и
психологической помощи, содействие в сборе и оформлении документов и оказание
иных срочных социальных услуг, ориентированных на индивидуальные потребности
получателей социальных услуг.
Район обслуживания:
Московская область, городской округ Домодедово
Состав специалистов отделения:
2 специалиста по социальной работе
2 социальных работника
юрист
психолог
Среднемесячное количество обслуживаемых граждан – 145 человек
Среднемесячное количество предоставляемых услуг – 273
Технологии социального обслуживания населения:
«Мобильная бригада» Цель создания: организация доступности социальных услуг нуждающихся в
социальной помощи граждан, осуществление комплекса мер по улучшению
положения и качества жизни пожилых людей и инвалидов, проживающих в сельской
местности, в том числе в отдаленных населенных пунктах округа со слабой
социальной и транспортной инфраструктурой, повышению степени их социальной
защищенности.
Услуги «социальное такси» оказание помощи гражданам в предоставлении специального автомобильного
транспорта для доставки к социально-значимым объектам инфраструктуры
городского округа, Московской области, г. Москвы.
Услуги «сиделка» создание условий для проживания граждан пожилого возраста и инвалидов в
домашней обстановке.
Пункт проката технических средств реабилитации организован для улучшения качества обслуживания инвалидов и других категорий
граждан с ограничениями жизнедеятельности, своевременное выявление и
удовлетворение их потребностей в технических средствах реабилитации.
Организация предоставления социально-значимых бытовых услуг предоставление социально-значимых бытовых услуг (парикмахерские, по ремонту
обуви и одежды, ремонту и изготовлению металлоизделий, ремонту и техническому
обслуживанию бытовой техники, услуг фото-ателье, химчистки и прачечной) через
субъекты малого и среднего предпринимательства путем выдачи приглашений и
талонов на бесплатное обслуживание.
Контактная информация
ГБУСО МО «Домодедовский комплексный центр социального обслуживания
населения»
Адрес: Московская область, г. Домодедово, ул. Советская, д.8
Режим работы: пн-пт с 8-00 до 17-00
Сайт: dom-cso.ru
Email: dom-cso-8@yandex.ru
Instagram: tihonovata
Tvitter: @domcso8
Facebook: domcso8
В контакте: http://vk.com/public80332807
Директор Тихонова Татьяна Александровна
Телефоны:
8(496)793-22-50 директор
8(496)793-22-19 заместитель директора
8(496)793-03-43 заведующие отделениями социального обслуживания на дому,
срочного социального обслуживания
8(496)793-28-52 – заведующий отделением дневного пребывания
8(496)796-18-48 – заведующий отделением временного проживания
8(496)793-52-01 – пункт проката технических средств реабилитации
2015 г.