Создание эффективной команды

Собраться вместе есть начало,
сохраниться вместе есть прогресс,
работать вместе есть успех
Г. Форд
Цунина Ольга Валерьевна, старший преподаватель
кафедры педагогики и психологии ИУУ
22 ЯНВАРЯ 2015 г.
г. ОРЕЛ




Команда
–
это
автономная
группа
профессионалов,
создаваемая
для
оперативного
эффективного
решения
управленческих задач
Группа – это общность людей, объединенных
совместной деятельностью, единством целей и
интересов, взаимной ответственностью
Командообразование – процесс создания
команды
Педагогическая команда – группа педагогов,
организованных для совместной работы ради
достижения общей цели и разделяющих
ответственность за полученные результаты
РАБОЧАЯ ГРУППА





цели и задачи в работе
определяются
директором ОУ;
определение
индивидуальных
функций, обязанностей
и задач;
основная деятельность
направлена на
выполнение
индивидуальных
заданий;
личная ответственность;
забота о результатах
индивидуальной
деятельности
КОМАНДА





цели и задачи
определяются
руководителем команды
совместно с её членами;
определение
индивидуальных
функций, обязанностей
и задач для достижения
командного результата;
основная деятельность
направлена на
выполнение командных
задач;
личная и взаимная
ответственность;
забота о результатах
деятельности каждого
члена команды
Предпочтительнее
работа в одиночку или в группах
Для решения простых
«головоломок»
задач
Предпочтительнее
работа в командах
или Для решения
проблем
Когда кооперация удовлетворительна
сложных
задач
или
Для решения необходим консенсус
Когда
разнообразие
ограничено
мнений Присутствует неопределенность и
множественность вариантов решения
Когда задачу
срочно
решить Необходима высокая самоотдача
необходимо
Когда достаточно узкого диапазона Требуется
широкий
компетентности
компетентности
диапазон
При
наличии
неустранимого При возможности реализации целей
конфликта интересов участников
членов команды
Когда
организация
предпочитает Когда
организация
предпочитает
работу с частными лицами
результаты командной работы для
разработки перспективной стратегии
Когда
необходим
результат
оптимальный Когда необходим
подход
разносторонний






Состоит из двух или более человек;
Члены команды в соответствии с отведенной
им
ролью
участвуют
в
меру
своей
компетентности в совместном достижении
поставленных целей;
Имеет
своё
лицо,
не
совпадающее
с
индивидуальными качествами её членов;
Характерны сложившиеся связи – внутренние и
внешние;
Имеет ясную, упорядоченную и экономную
структуру, ориентированную на достижение
поставленных целей и выполнение задач;
Периодически оценивает свою эффективность.




Проектная команда
Команда по оперативному решению задач
Команда по вопросам усовершенствования
Команда управления






Время
Эмоционально – волевой ресурс
«Человеческий фактор»
Демократичность
«Эксклюзивность»
Хрупкость
+
Показатель
Содержание
Профессиональный
Время
Команда профессионалов способна быстро и эффективно
решить задачу, на которую обычно уходит много время
Команда профессионалов способна генерировать
нестандартные решения, создавая «копилку решений»
«Кодекс чести» профессионала не позволит делать работу
некачественно
В команде отрабатывается стиль сотрудничества и
взаимной поддержки
Каждый из членов команды гибко участвует в координации
работ
Наличие команды создает школе выгодный имидж,
вызывая у партнеров доверие
При наличии команды школа имеет преимущества при
реализации стратегического плана
Работа в команде формирует созидательную систему
ценностей у каждого члена
Работа в команде всегда содействует личностному и
профессиональному росту членов команды, а значит и
повышает эффективность команды в целом
Креативность
Качество
Коммуникативный
Стиль
Координация
Социальный
Имидж
Перспектива
Духовный
Ценности
Рост





Высокие результаты в работе
Высокая удовлетворенность членов
команды принадлежностью к ней и работой
в ней
Большое количество предлагаемых идей и
решений
Большое количество решаемых проблем и
высокое качество решений
Положительный эмоциональный опыт







Предназначение и ценности
Результативность
Оценка и признание
Дееспособность
Удовлетворение
Коллективизм
Творческий подход
Стадия
Признаки
Задача
руководителя
Задачи сотрудников
Ориентация
Отчужденность
сотрудников между собой,
зависимость
от
руководства.
Поиск
взаимоотношений
Создать условия
комфортного
знакомства
установления
взаимоотношений
Борьба
Проявляются
конфликты
между
сотрудниками,
происходит раздел «зон
влияния»,
проявляются
неформальные
лидеры,
коллектив разбивается на
группы
Помощь в выявлении
причин конфликтов и
их
конструктивное
разрешение; обучение
сотрудников
бесконфликтному
взаимодействию
Самоанализ, понимание
истинных
причин
конфликта,
саморегуляция
Продуктивность
Неформальные
лидеры
разграничивают
полномочия,
«зоны
влияния»,
строят
взаимоотношения друг с
другом и руководством;
появляются
команды
и
«компании»
Выявить
команды
и
построить с ними новые
взаимоотношения,
нейтрализовать
«компании»
Осознать
себя
в
команде,
осознать
общие цели, чувство
единства
для
и
Постараться построить
отношения с каждым
Стадии развития команды:
1. Формирование
2. Конфликт
3. Установление норм (механизм контроля)
4. Реализация
5. Роспуск










Отобрать подходящих сотрудников;
Отрегулировать численность команды;
Совместно определить цели и задачи;
Объяснить, какие выгоды получит каждый в результате
успешной деятельности команды;
Договориться о групповых нормах;
Помочь членам команды лучше узнать друг друга;
Обучить членов команды;
Установить систему контроля и поощрять самоконтроль;
Обеспечить поддержание командного духа;
Заменить членов команды, которые не захотят или не
смогут
(даже
после
обучения)
действовать
в
соответствии со стандартами и согласованными
правилами





Координатор
Модератор
Конфликтолог
«Лицо» команды
Переговорщик






Быстро адаптироваться в новом коллективе и
выполнять свою часть работы в общем ритме;
Налаживать конструктивный диалог с любым
человеком;
Аргументированно
убеждать
коллег
в
правильности предлагаемого решения;
Признавать свои ошибки и принимать чужую
точку зрения;
Делегировать полномочия;
Управлять
своими
эмоциями
и
абстрагироваться
от
личных
симпатий/антипатий




Технология «восемь шагов»
Технология «шесть шляп мышления»
Технология
развития
критического
мышления
Технология метода проектов








Шаг первый. «Туманная ситуация»
Шаг второй. «Поиск дополнительной
информации и фактов»
Шаг третий. «Определение проблемы»
Шаг четвертый. «Создание поля идей»
Шаг пятый. «Оценка и отбор рациональных
сценариев решения проблемы»
Шаг шестой. «Выделение перспективного
сценария»
Шаг седьмой. «План действий»
Шаг восьмой. «Действия и их оценка»