Информационные войны Ю. А. Смолий Информационно-психологическая война ЛЕКЦИЯ 4 Информационно-психологическая война По месту развертывания может быть: - международной (т.е. направленной на информационное подавление другого государства); - внутренней (нацеленной на изменение моральнопсихологического статуса своих сограждан). Стороны информационного конфликта Следует помнить, что помимо двух противоборствующих сторон, вовлеченных в конфликт, всегда существует третья сторона, на которую осуществляется воздействие – международные наблюдатели. Именно они формируют международное мнение по поводу протекающего конфликта. Цели информационной войны • В отношении противоборствующей стороны: • Дезорганизовать противоборствующую сторону. • Лишить противоборствующую сторону морально-психологической способности и мотивации к продолжению или эскалации конфликта. • В отношении «своей» стороны: • Мотивировать свою сторону. • Внушить своей стороне убеждение в законности проводимых действий. • В отношении сторонних наблюдателей: • Определить роли «агрессора» и «пострадавшего» в соответствии с собственными интересами. • Обратить внимание наблюдателей на те факты ведущегося противоборства, что подтверждают позицию «своей» стороны, отвлечь внимание от фактов, подтверждающих «правоту» противника. Достижение целей ИВ Осуществляется информационное воздействие на три стороны: • сторону противника, • «свою» сторону, • «сторонних» наблюдателей. Каналы распространения информационного воздействия • СМИ (печать, радио, телевиденье); • Интернет; • искусство (кино, изобразительное искусство, сатира …) • слухи; • «случайно» увиденное или услышанное; • «утечка» особо охраняемой информации. Психологические особенности человека, позволяющие осуществлять направленное информационное воздействие • Желание иметь подтверждение того факта, что мир развивается не хаотично, а в соответствии с определенными закономерностями. • Желание понимать, что и почему происходит; иметь объяснение наблюдаемым явлениям; • На каждом этапе «объяснения» реальности для себя картина мира должна быть непротиворечивой. • Желание самостоятельно формировать мнение в отношении наблюдаемых явлений, желание отстаивать свое мнение как единственно правильное. • Желание быть частью сообщества людей со схожими мнениями, желание быть частью большинства, получать социальное одобрение. • Желание быть «на стороне правды», иметь уверенность в справедливости собственных взглядов. «Слои реальностей» Медиареальность Реальность «дальнего окружения» Реальность «ближнего окружения» «Своя» реальность Все слои имеют естественные искажения из-за субъективности восприятия. Ни один не совпадает и не может совпадать с «реальной» реальностью. Внесение целенаправленных искажений в любой из слоев является манипуляцией. Манипулирование в СМИ. Телевидение. • Манипулирование информацией: • Селекция (избирательная подача фактов, только «+» или только «-», полное сокрытие фактов) • Искажение (преобразование, смещение акциентов, минимизация или гиперболизауия, фальсификация) • Отрывочность или избыточность информации • Компоновка в соответствии со значимостью, перетекающая в придание значимости на основании компоновки • «Сэндвичная» компоновка (негативное введение, положительный факт, негативное заключение или наоборот) • Элемент тайны Манипулирование в СМИ. Телевидение. • Риторические уловки • Дихотомия – постулирование двух «противоположных» мнений, доказательство несостоятельности одного из них как подтверждение «правильности» другого («Если нынешнее правительство не справляется с ситуацией, то, возможно, тоталитарное правление было бы не таким уж плохим вариантом») • Ложное следствие («Россия не нуждается в резком росте добычи нефти, – заявил Ходорковский». Это утверждение выглядит, по меньшей мере, странным, если учесть, что нефтяной экспорт приносит стране треть ее бюджетных доходов») • Ложные обобщения и округления («Более чем на 12 участках наблюдались нарушения», «почти на каждом из них утром отсутствовала увеличенная форма протокола») • Апелляция к ложному студы (как всем известно..., давно уже установлено..., не требует доказательств тот факт, что..., широко известная история...) • Расширение или сужение обсуждаемого вопроса • Снятие сослагательного наклонения • Перевод на вопросы пользы и вреда Манипулирование в СМИ. Телевидение. • Синтаксические и лексические уловки • Ярлыки (воссоединение с Крымом, присоединение Крыма, аннексия Крыма; «сбой», «фальсификация», «неточность», «нарушение», «вброс») • «Окрашенная» лексика (ожидаемый результат, очередная неудача, закономерное последствие, «"Единая Россия" явно получит больше 60%») • Многократные повторы • «Перегрузка» или упрощение лингвистической структуры предложений • Введение специализированной лексики (выборы: «карусель», «вбросы») • Экспрессивная или метафорическая лексика («замочить в сортире», «как раб на галерах», "мотыжить, как святой Франциск, свой участок», «из носа выковыряно») • Юмор («Верны ли слухи о деноминации рубля?» - "Вы что, хотите, чтобы я землю ел из горшка с цветами? И клялся на крови?»; «Что случилось с подводной лодкой «Курск?» «Она утонула») • Инклюзив («Сравнивая экзит-полы с озвученными Центризбиркомом цифрами, мы видим, что они прекрасно соотносятся и различаются максимум на статистическую погрешность») • Пассивный залог («говорить о массовых вбросах - тем более в пользу ЕР - не приходится») Манипулирование в СМИ. Телевидение. • Психологические уловки • • • • • • • Чтение мыслей (мнение индивида преподносится как мнение миллионов) Ссылка на авторитет Трансфер ассоциаций Упор на эмоции, не на факты Отвлечение внимания «Будничные» зарисовки Эмоциональное заряжение (оптимальный уровень нервозности) Манипулирование в СМИ. Телевидение. • Аудиоманипуляции • Темповые и тембровые характеристики речи • Нагнетающая или расслабляющая фоновая музыка • Ролики «без комментариев» Манипулирование в СМИ. • Видеоманипуляции • Частота смены кадров • Ракурсы и компоновка кадра • Подложная «картинка» Медийная реальность Онлайн-СМИ. Специфика • Мультиформатность (аудиальный, аудиовизуальный, графический, текстуальный уровни представления информации, динамическая инфографика, социальные приложения) • Интерактивность (рейтинги, голосования, лайки, репосты, комменты, чаты, форумы) • Персонализация (анализ cookie, отслеживание перемещения по сайтам, профили в соцсетях) • Множественность каналов доставки информации • Контекстная и заголовочная значимость («Сколько можно врать?!» vs «Наконец-то нас услышали!») • Обратная связь (счетчики просмотров, лайки и репосты) Онлайн-СМИ. Специфика • Непрерывность вещания • Неограниченное потоковое наполнение (не порциями по графику, а в момент появления новости) • «Бессмертные» материалы • Удобство повторного просмотра и перечитывания • Оперативность • Гибкость (возможность внесения изменения в материалы уже после их публикации) • Гипертекстовость, широкие возможности цветового и шрифтового акцентирования информации • Теговый или полнотекстовый поиск