HR Школа

HR Школа
Презентация для клиентов. 24 октября 2012 года
Общая информация
ПОДХОД К HR ШКОЛЕ
Наша идея
Знания
Навыки
Наша Школа
Фундаментальные
дисциплины HR
Дополнительные
дисциплины HR
Универсальные
тренинги
Наши участники
Средний
Начинающий
Опытный
Обмен
опытом
Наша команда
Светлана
Астахова
Анастасия
Мизитова
Ольга
Ильина
Анна
Матвеева
Старший тренер консультант
CBSD/Thunderbird Russia
Экспертиза:
–
–
–
–
Светлана
Астахова
Обучение и развитие персонала
Управление проектами в организации
Развитие управленческих и лидерских навыков руководителей
Лидерский и Управленческий Коучинг
Профессиональный опыт:
Старт-ап двух факультетов корпоративного университета Рольф
6 лет коучинга и тренингов для руководителей старшего звена
8 лет управления проектами в сфере ИТ и международных выставочных
мероприятий
Образование:
 TOURO BUSINESS SCHOOL, USA, MOSCOW BRANCH, Bch HR.
 Feedback Coaching orientation program, Center for Creative Leadership.
 Executive Coaching: Коучинг для топ-менеджеров, Center for Creative
Leadership.
 Бизнес-Коучинг: Московская Академия Коучинга (полный курс).
 Продвинутые переговоры, BNS (провайдер №1 в мире по ведению
сложных
переговоров по рейтингу 2008 года).
 Управление персоналом: XXI век, при кафедре психологии МГУ.
 Procurement: управление закупками, Турин.
 Управление финансами: Академия им. Плеханова.
Эксперт тренер консультант
CBSD/Thunderbird Russia
Экспертиза:
Управление человеческим капиталом.
Анастасия
Мизитова
Профессиональный опыт
До прихода в CBSD в 2008 году 11 лет работала в компании
PricewaterhouseCoopers в офисах в Москве, Лондоне и на Джерси
(Нормандские острова). Занималась последовательно:
консультированием по корпоративному налогообложению,
администрированием оффшорных трастов, разработкой программ
долгосрочного вознаграждения и консультированием в области
управления человеческим капиталом.
Образование
Высшее образование: Финансовая Академия при Правительстве
Российской Федерации, факультет МЭО.
Профессиональные квалификации:
– ATT (Association of Taxation Technicians) – сертификат в области
налогообложения Великобритании;
– GRP (Global Remuneration Professional) – сертификат в области
вознаграждения и льгот;
– GPHR (Global Professional in HR) – сертификат в области
международного управления человеческими ресурсами.
Курсы в рамках повышения квалификации: налогообложение, финансы,
управление персоналом, личностные навыки.
Тренер консультант CBSD/Thunderbird Russia
Экспертиза:
Развитие управленческих и лидерских навыков руководителей,
повышение личной эффективности, влияние, управление конфликтами,
управление командами, личный и командный коучинг.
Ольга
Ильина
Профессиональный опыт
До прихода в CBSD имела значительный практический опыт работы в
бизнесе в качестве руководителя направления оценки, обучения и развития
персонала в крупных холдинговых и производственных компаниях.
Разрабатывала и проводила комплексную оценку персонала. Внедряла
корпоративные системы развития персонала. Разрабатывала и проводила
тренинги личной эффективности, навыков управления.
Образование
 окончила Волгоградский Государственный Педагогический институт
им.Серафимовича;
 окончила Академию Народного Хозяйства при Правительстве РФ –
корпоративный курс МВА;
 окончила Эриксоновский Университет в г.Санкт-Петербург, курс
«Эффективный коучинг», «Коучинг команд»;
 обучалась в «Coca-Cola University» на курсе подготовки тренеров;
 прошла курс «Разработка бизнес-стратегии» в компании Boston
Consulting Group;
 курс «Разработка и внедрение Сбалансированной Системы
Показателей», Ernst&Young;
 прошла подготовку в SHL Russia по темам: “Оценка мотивации»,
«Профессиональное тестирование», «Личностные опросники» и получила
сертификат Британского психологического общества, Уровень А.
Эксперт тренер консультант
CBSD/Thunderbird Russia
Экспертиза:
Финансовый и управленческий учет и отчетность, финансовый анализ,
стратегическое планирование.
Анна
Матвеева
Профессиональный опыт:
До прихода в CBSD имела значительный практический опыт работы в
бизнесе. Начинала свою карьеру как программист в области экономики и
финансов в Газпроме, работала финансовым контролером в компании
Texaco Petroleum Development Со, финансовым менеджером
в фармацевтической компании SmithKline Beаcham.
Образование
 Окончила Московский Технический Университет им. Н.Э. Баумана,
проходила повышение квалификации:
 Всесоюзный заочный финансово-экономический институт;
 Учебно-методический центр РЭА им. Г.В. Плеханова;
 В 2002 году успешно прошла обучение в Американском университете
управления (Thunderbird) по курсу «Корпоративный финансовый учет».
Наши преимущества
• Опытные тренеры
• Любой тренинг на выбор
• Любая последовательность
• Любой объем программы без повторений
упражнений и теории
• Обмен опыта с коллегами
• Универсальные навыки
Подробнее о Школе
3 БЛОКА ШКОЛЫ
Фундаментальные дисциплины
Strategy
C&B
Selection
Review
Fin4
HR
T&D
Дополнительные дисциплины
Talent
Retention
CU
Corporate
Culture
HR Brand
Универсальные тренинги
Ассертивность
Проекты
Решения и
Проблемы
Презентация
Курсы HR школы
Фундаментальные дисциплины
Дополнительные
дисциплины
Универсальные навыки
Программы обучения
Название курса
Кол-во
дней
Тренер
Совокупное поощрение
2
Анастасия Мизитова
Подбор и навыки интервью
2
Финансы для HR менеджеров
2
Стратегическое управление
персоналом
2
Анастасия Мизитова
Управление эффективностью
2
Анастасия Мизитова
Обучение и развитие персонала
2
Светлана Астахова
Корпоративный Университет
1
Светлана Астахова
Удержание талантов
1
Светлана Астахова
Корпоративная культура
1
Ассертивность и навыки убеждения
2
Навыки презентации
2
Управление HR проектами
2
Светлана Астахова
Анализ проблем и принятие решений
2
Светлана Астахова
Ольга
Ильина
Анна
Матвеева
Ольга
Ильина
Ольга
Ильина
Светлана
Астахова
Фундаментальные дисциплины
ПОДРОБНО О
ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ КУРСАХ
Фундаментальные дисциплины
Курсы Анастасии Мизитовой
Strategy
Review
C&B
Ст рат егическое управление персоналом
Инструменты
Узнают
Будут уметь
• анализ рыночных практик:
рассмотрение примеров
формулирования видения
и миссии, а также политики
работы с заинтересованными лицами
как в российских, так и в зарубежных
компаниях
• о стратегии Компании и
как она влияет на цели и
приоритеты в HR
• понимать роль HR в
современной
организации
• о заинтересованных
лицах: взаимодействие
линейных менеджеров и
HR
• практическая работа: составление
анализа СВОТ, целей и компетенций
для функции HR
• о понятиях миссии,
видения
и ценности
• кейс: анализ ситуации на крупном
заводе, в котором проводится
реорганизация, резкое увеличение
численности за счет слияния
со смежниками.
• о стратегическом
планировании
и построение функции
HR службы в компании
• применять
инструменты
стратегического
планирования, в том
числе методику
СВОТ и анализ
основных
заинтересованных
лиц
• понимать роль HR
как внутреннего
консультанта
• ролевая игра: отработка навыков
взаимодействия HR с руководством
в роли внутреннего консультанта
Strategy
Управление эффект ивност ью
Инструменты
Узнают
• практическая работа:
формулирование
задач на основе
миссии и видения
организации
• о понятии «эффективность
бизнеса»
• задание:
исправление
некорректно
поставленных целей
по эффективности
• цикл управления
эффективностью
• ролевая игра:
проведение оценки
эффективности
• о роли линейных менеджеров
в системе управления
эффективностью
• о постановке ежегодных целей
персонала
• лучшие практики внедрения
системы управления
эффективностью
Будут уметь
• понимать процесс
управления
эффективностью
• формулировать
SMART цели
• грамотно строить
беседу с
сотрудниками по
оценке
эффективности их
работы
• различные методы оценки
эффективности персонала
• о том, как проводить встречу
по оценке результатов
деятельности сотрудников
Review
Совокупное поощрение
Инструменты
Узнают
• кейс: анализ
потребностей типичных
профилей сотрудников
и составление
оптимального пакета
совокупного
поощрения
• о принципах построения
базовой переменной
оплаты труда
• кейс: анализ
должностей с
использованием
различных методик
• кейс: использование
рыночных обзоров
• о наполнении и
сочетании других
составляющих пакета
(баланс работа-жизнь,
управление
эффективностью и
признание, развитие и
возможности
карьерного роста)
Будут уметь
• анализировать
международный
подход к
формированию и
управлению
совокупным пакетом
совокупного
поощрения
• о методологии создания
модели совокупного
поощрения
C&B
Фундаментальные дисциплины
Interview
Fin
T&D
Подбор и проведение инт ервью
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Функция подбора
Стратегия подбора
Бренд работодателя
Модель компетенции (обзорно)
Инструменты подбора персонала
Сценарии в подборе персонала
Виды интервью
Интервью по компетенциям
Центр оценки кандидатов при подборе
Ольга
Ильина
Финансы для HR менеджеров
•
•
•
•
•
•
Модель финансовой отчетности компании
Финансовый анализ и сравнение с конкурентами
Как работает весь бизнес
Игра: от стратегии к тактике BTS
Финансовые обоснования решений
Расчет выгодности: кадровый резерв или приобретение
идеальных кандидатов
• Финансовый анализ вложений в обучение и развитие
персонала
• Финансовые расчеты вовлеченность
Анна
Матвеева
Обучение и развит ие
Инструменты
• алгоритм создания стратегии
T&D
• структурированное интервью
внутреннего клиента/заказчика
обучающих или развивающих
мероприятий для своих
сотрудников
• техническое задание: на
тренинг, наставничество,
стажировку, ротацию и т.д.
• опросник на Индивидуальные
стили обучения по Колбу
• поведенческие измеримые
индикаторы
• индивидуальный план
развития
• метрики эффективности
обучения и развития
(уместность, правильность,
стратегичность, эталонность)
Узнают
• лучшие практики и
типичные ошибки при
снятии потребности
• топ 10 компетенций для
развития на ближайшие
10 лет
• мифы в измерении
эффективности T&D
• способы вовлечь
менеджеров в РП
• способы создания
программ развития для
высокопотенциальных
сотрудников с учетом их
индивидуальных
особенностей
• формы обучения и
развития
Будут уметь
• формулировать
стратегические цели в
области обучения и
развития
• расставлять приоритеты в
T&D в связи со стратегией и
вызовами компании
• фасилитировать учебные
цели и цели развития на
основании диалога с
менеджментом
• фасилитировать четкие,
измеримые и достижимые
технические задания на
учебные и развивающие
программы
• использовать
действительно
индивидуальные формы
обучения и развития
сотрудников и групп
сотрудников
Светлана
Астахова
Навыковый блок
УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ
Навыки презент ации
Инструменты
• алгоритм подготовки к
презентации
• красный и синий стиль
проведения презентации
• адаптация речи и выбора
слов под аудиторию
• ответы на трудные
вопросы
• управлением страхом
или волнением перед и
во время выступления
• связки между слайдами
• управление трудными
участниками
Узнают
Будут уметь
• лучшие практики и
типичные ошибки при
подготовке к
проведению
презентации
• свободно говорить по
теме презентации
• принципы
оформления и
стилистики
презентации в PPoint
• раскрывать любые HR
термины на простом
языке для не-HRовских
аудиторий
• как помнить ключевые
сообщения и
эффективно доносить
их во время спича
• готовить слайды,
которые служат
поддержкой спикеру (а
не отвлекают от устной
речи)
• что делать, если по
техническим
причинам спикер
остался без слайдов
• оптимальное
соотношение
количества слайдов и
времени речи
• формулировать яркие и
точные ключевые
сообщения
• определять свой
природный стиль
оратора и адаптировать
его под аудиторию
Анализ проблем и принят ие решений
Инструменты
• алгоритм принятия
взвешенных решений
• инструмент исследования
лучших практик
• 6 шляп – инструмент
фасилитации групповых
решений
• инструмент сбора жестких
данных
• анализ заинтересованных
сторон
• диагностика
первопричины проблемы
• транформация проблемы
в задачу
Узнают
• типичные
«ловушки» в
принятии решений
• лучшие
инструменты сбора
фактов для
последующего
анализа
• реактивный и проактивный подход к
решению проблем
• как готовиться к
фасилитационной
сессии
• как лучше
«продавать» свою
идею
Будут уметь
• отделять факты от
выводов
• проводить
качественное
исследование лучших
практик
• проводить
эффективную
фасилитацию на
принятие решений
• прогнозировать
реакцию на свое
решение
заинтересованных
сторон
• аргументировать свое
решение эффективно
и эффективно его
«продавать» бизнесу
Управление проектами
Инструменты
• инструменты мотивации
для приглашения в
команду нужных людей
• паспорт проекта – как
инструмент фиксирования
договоренностей
• эффективное техническое
задание провайдерам
• планирование проекта по
принципу контрольных
точек
• выбор поставщиков в
тендере
• диаграмма Ганта проекта
• анализ рисков и
управление ими
• фасилитация совещания
проектной группы
• эскалация проблем в
проекте
Узнают
• 4 стадии проекта
• обязательные
роли/участники
любого HR проекта
• принцип построения
эффективного
рабочего плана
проекта
• эффективные
подходы к контролю
и мотивации членов
рабочих групп
во время ведения
проекта
• лучшие практики
в области ведения
проектов
Будут уметь
• защищать паспорт
проекта
• мотивировать
участников на участие
в проекте
• строить подробные и
реалистичные планы
проектов
• принимать решения в
проекте
• «продавать»
результаты проекта
компании
Интерактивная сессия
НАМ ВАЖНЫ ВАШИ
ПОТРЕБНОСТИ
Потребности.
Что говорили участники презентации
Что в целом хотели бы
видеть еще в программе?
• IT решения. Обзор лучших
практик
• Talent pool. Формирование.
Методы оценки
• Увольнение (закон и процесс
переговоров)
• Работа с низкоэффективными
сотрудниками
• HR admin (HR
администрирование)
Дополнительные запросы
• Работа с привлечением студентов
или молодых специалистов,
технических профессий
• Внутренний PR: коммуникация,
сайты
• Организация мероприятий в
управлении проектами
• Корпоративная программа
обучения HR
• Корпоративный Университет - это
в общем-то не будущее, а, может
быть, уже вчерашнее
• Инновационные инкубаторы
• Наставничество
Потребности.
Что говорили участники презентации
Корпоративная Культура
• Корпоративная культура = HR + PR
• Управление знаниями и
интеллектуальным капиталом как
активом культуры
• Технологии, правила, нормы
• Работа с ценностями
• Работа с обществами - практики и
эксперты
• Работа с корп. культурой при слиянии
компаний
• БРЕНД!
• Как субкультуры влияют на
формирование общей культуры
компании
Event management в корпоративной
культуре:
• Информационный повод
• Связь с внешним и внутренним PR
• Управляемая цепочка информации
• Рекламные материалы + каналы
Удержание талантов
• Расширить тему до «Управление
талантами»
• Определение «талантов»
• Выявление талантов
• Привлечение извне
• Развитие
• Мотивация
• Планирование преемственности
• Оценка инвестиций в таланты
• Включение практических кейсов
• Проектная работа
• Риски, в том числе коммуникации
Результаты презентации
Топ 5
наиболее интересных курсов HR школы.
Мнение участников презентации.
Обучение и развитие персонала
Финансы для HR-менеджеров
Ассертивность и навыки убеждения
Корпоративная культура
Анализ проблем и принятие решений
Результаты презентации
Наиболее интересные курсы HR школы. Мнение участников
презентации.
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Узнать подробнее о курсах HR
школы или записаться на курс вы
можете по телефону
+ 7 (495) 540 05 45
www.cbsd.ru