5 простых правил для начала бизнеса в интернете Лев Баранов lev@ru-master.ru Лев Баранов Руководитель интернет-агентства RuMaster. Партнер по обучению Яндекс с 2014 года. Организатор Клуба e-commerce Тольятти. Опыт работы в IT-индустрии с 2003 года. Идеальный сайт. Какой он? Признаки хорошего сайта Дизайн Качественные изображение товара Хорошие тексты Быстрая загрузка сайта Удобство просмотра на различных устройствах Понятные условия покупки и доставки Хорошая навигация Эмоциональность Призывы к действию Любят поисковые системы Не стыдно показать партнерам …можно продолжать Все так просто? Прибыль = Доходы – Расходы Прибыль = Доходы – Расходы Доход (оборот) = Количество покупателей х Средний чек Прибыль = Доходы – Расходы Доход (оборот) = Количество покупателей 400 000 ₽ = 100 дохода (оборота) х Средний чек х 4 000 ₽ покупателей средний чек Еще немного математики Количество покупателей = Количество посетителей х % конверсии Количество покупателей 100 покупателей = Количество посетителей х % = 2 000 х посетителей конверсии 5% конверсии 4 500 х 10 000 х 1,5% = 675 000₽ средний чек посетителей в месяц конверсия сайта ежемесячный объем продаж 4 500 х 10 000 х 2,5% = 1125000₽ средний чек посетителей в месяц конверсия сайта ежемесячный объем продаж Как увеличить конверсию? 5 простых правил для увеличения конверсии Персонификация 2 Персонализация 3 Кастомизация 4 Находки 5 Эмоции 1 1 Персони фикация «персона», «человек» — онлайн-консультанты — советы-подсказки Вспомните скрепку-помощника в Word’е 2 Персона лизация «персональный», «индивидуальный» — товарные рекомендации (с отраслевой спецификой) «Успей купить ноутбук HP!», даже если ты зашел на сайт с MacBook Pro! 3 Кастоми зация «сборка», «под-себя» — выбор размера, цвета, вкуса — конструктор товаров 4 Находки — «социальное» избранное — купить в кредит — почта в обмен на скидку Сделайте список избранных товаров вишлистом для социальных сетей! Теперь это не просто закладки, одним кликом товар можно отправить к себе на стену в ВК и, например, тонко намекнуть ухажерам, что скоро 14 февраля и пора бы задуматься. Или целый список товаров — почему нет. 5 Эмоции — покорить сердце — создать иллюзию собственности — показать товар «в жизни» — отождествить пользователя с героем — убить сомнения Эксплуатировать человеческие слабости: снобизм, подражательство, страсть к собирательству, чувство благодарности. Играть на эмоциях, а не только соблазнять выгодной ценой и акциями. Думайте о бизнесе. О технологиях подумаем мы. ru-master.ru @RuMasterAgency Спасибо! Вопросы? Лев Баранов lev@ru-master.ru