презентацию - Акции для наших клиентов

Коалиционная программа
лояльности PANDA-CARD
Программа представляет собой союз компаний
из сфер бизнеса относящиеся к активному
отдыху, которые обмениваются клиентами,
предоставляя скидки и привилегии по единой
карте.
Преимущества и плюсы программы
Партнер программы PANDA-CARD получает многофункциональный инструмент
для решения организационных, финансовых и маркетинговых задач.
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
Повышение продаж.
Поток новых лояльных клиентов (увеличение конверсии).
Создание идеального торгового предложения для клиента.
Бесплатный, эффективный маркетинговый инструмент.
Прямое информирование клиента.
Дополнительный рычаг спроса.
Бесплатная реклама вашего заведения в интернете и на пресс-релизах.
Участие в эксклюзивной программе лояльности.
Логика работы программы
лояльности
Программа выстроена таким образом, чтобы простимулировать клиента выбрать именно
ваш магазин среди конкурентов путем предоставления ему определенного набора
привилегий за счёт, которых клиент будет вовлечен в процесс работы программы совершая
дополнительные покупки.
Путь пользователя:
1)
2)
3)
4)
Клиент одного из партнеров приходит в точку продаж.
Узнает о программе лояльности и регистрируется в ней.
Получает информацию о проходящей акции в Вашем заведение.
Приходит Ваше заведение и совершает покупку.
Партнеры коалиционной программы
лояльности
Партнерский пул включает 5 территориально-отдаленных региона, где каждый из регионов
объединяет в себе все сферы бизнеса относящиеся к активному отдыху для привлечения
наибольшего количества лояльных клиентов.
На первом этапе программы
планируется подключить:
- 5 горнолыжных курортов
- 20 отелей
- 20 предприятий общественного питания
- 15 профильных магазинов
- 5 батутных комплексов
- 5 сетей фитнес-клубов
- Авиакомпанию
- Страховую компанию
На втором этапе программы планируется
подключение 5 лебедочных вэйк-клубов, 5 вэйксерф клубов, прыжки с парашютом и многие
другие сферы бизнеса относящиеся к активным
видам отдыхав 5 регионах РФ.
Регионы
По подсчетам специалистов на территории России насчитывается порядка 3
500 000 катающихся на горных лыжах и сноуборде.
1)
2)
3)
4)
5)
Санкт-Петербург (Ленинградская область)
Москва (Московская область)
Урал (Челябинская область, Свердловская область, Башкирия)
Сибирь (Кемеровская область, Красноярский край)
Юг России (Краснодарский край)
Легкость интеграции
Программа лояльности PANDA-CARD может легко интегрироваться с вашим кассовым ПО.
Архитектура PANDA-СARD была спроектирована таким образом, чтобы процесс
интеграции необходимо было выполнить всего один раз, и она занимала минимально
возможное время. Интеграция занимает от 2 недель до 2 месяцев. При этом, процесс
интеграции един для всех продуктов PANDA, что позволяет использовать новые продукты
без участия вашего IT-департамента.
Интеграция программы не требует каких-либо финансовых затрат
от партнера программы.
Безопасность
Система хранения данных на наших серверах абсолютно безопасна и
полностью соответствует ФЗ152
- Наша Информационная Система соответствует Федеральному Закону №152.
- Мы постоянно совершенствуем нашу систему хранения данных, а также систему раннего
обнаружения угроз и проникновений.
- Архитектура программы спроектирована таким образом, чтобы ограничить доступ к системе и
данным как извне, так и изнутри организации.
Мы никогда и никому не передаем данные: это закреплено на
уровне закона, на уровне договора и на уровне здравого смысла.
Инструменты PANDA
PANDA CRM
Работа с клиенткой
базой
PANDA Sender
Инструмент для Email/SMS
маркетинга
PANDA Analytics
Аналитика по продажам
компаний
PANDA CRM
PANDA CRM – для работы с вашими клиентами.
В CRM автоматически попадают все участники программы лояльности и информация о их
действиях из всех возможных источников (сайт, касса, социальные сети).
Сайт
Касс
а
Мобильное
приложение
Соцсети
Выгрузка
Дополнительные
источники
Тегирование
В соответствие с собранной информации клиентам присваиваются теги, которые можно
использовать для аналитики и таргетированной коммуникации.
Сегментация аудитории (Большое количество фильтров позволит нам сегментировать базу
исходя из ваших персональных потребностей).
Специальные
Базовые
Содержат личные данные пользователя и собираются при
совершении покупки, заполнении профиля, анкеты на
сайте, совершении действий в соцсетях.
МУЖ
21:25
МОСКВА
1) Присваиваются платформой по запросу от клиента: характеристика товара,
особенности аудитории.
2) Создаются при объединении нескольких тегов пользователя. Данные теги
можно создавать при наличии базовой информации о покупателях с целью
построения профессиональной коммуникации или аналитики.
чизкейк
чай
профитроли
сладкоежка
PANDA SENDER
SENDER является полнофункциональным инструментом для ведения маркетинговых Email/SMS-кампаний. SENDER позволит нам создавать рассылки, отправлять транзакционные
письма и работать с триггерными цепочками.
Типы рассылок
С помощью PANDA можно реализовать любые типы сообщений в соответствии с разработанной
стратегией коммуникации с пользователями.
Аналитика
Все данные об
эффективности рассылок
сразу доступны в вашем
личном кабинете
триггерные
Переменные
Механизм переменных позволяет подставлять
в сообщения персональную информацию
о каждом вашем клиенте
таргетировнные
транзакционные
общие рассылки
Адаптация под
мобильные экраны
Редактор Panda Sender создан таким образом,
чтобы при верстке писем они все корректно
отображались на мобильных устройствах
PANDA SENDER
Использование тегов
в рассылках
Теги позволяют выбирать
только нужную нам
аудиторию и работать с
ней для построения
максимально
персонализированной
коммуникации.
Создание email рассылки
3500 получателей
поиск
Все мои клиенты
Социально-демографические
Возраст
Пол
Созданные при загрузке списков
Созданные через API
Выбранные теги
все клиенты
Популярные теги:
#мужчина #18-45 #big sales #участники webinar’a
0-12
18-45
35-45
>45
20-22
35-45
PANDA SENDER
Аналитика по рассылкам
Мы предоставляем вам личный кабинет где доступна вся основная аналитика по
рассылкам, включая карту кликов и географию распространения отправленных
писем.
Открытие писем по
часам
Статистика
Доставлено
Открыли
письмо
Перешли
по ссылке
из письма
PANDA ANALYTICS
PANDA Analytics - инструмент для анализа поведения клиентов, их покупок и
социальнодемографических данных. PANDA Analytics позволит нам проанализировать
эффективность программы лояльности и настроить ее наиболее эффективно.
Покупки
НОВЫЕ
Клиенты
ВЕРНУВШИЕСЯ
НОВЫЕ
ВЕРНУВШИЕСЯ
PANDA ANALYTICS
Возвращаемость аудитории
В специальном разделе можно посмотреть данные по количеству вернувшихся
пользователей, которые являются одним из ключевых показателей эффективной
работы программы лояльности.
Количество клиентов , совершивших > N покупок за указанный
период.
PANDA ANALYTICS
Количество клиентов, совершивших N покупок.
PANDA ANALYTICS
Социальная активность
Аналитика по активности в социальных сетях показывает количество пользователей,
которые пришли через посты друзей, а также совершили покупку.
вступили в программу
лояльности за
указанный период
508
человек
40
человек
расшарило информацию
в выбранных соцсетях о
своих покупках, либо
вашем сайте
20
переходов
совершили клиенты,
вступившие в программу
лояльности за указанный
период
41
покупок
было размещено
в соцсетях вашими
пользователями
18
постов
было совершено на ваш сайт
из выбранных соцсетей (без учета
переходов из Одноклассников)