Влияние отношения на общение

ВЛИЯНИЕ ОТНОШЕНИЯ НА
ОБЩЕНИЕ.
УШАКОВА О. Н. – Начальник отдела СПП.
У личности в процессе общения
формируется устойчивая схема
отношений к другим людям,
которая может сводиться к
четырем основным схемам.
1. «Я хороший и все люди хорошие» – схема,
присущая высокосоциализированному,
психически устойчивому типу личности,
поведение которой характеризуется
открытостью, честностью,
последовательностью.
2. «Я плохой, а все люди хорошие» - жизненная
схема, присущая людям с пониженным
уровнем притязаний, нерешительным,
постоянно сомневающимся в своих
возможностях, проявляющим психическую
неустойчивость в трудных ситуациях,
затрудняющимся в установлении социальных
контактов.
3. «Я хороший, а все люди плохие» - схема,
присущая людям с завышенным уровнем
притязаний. Высокомерие, эгоизм,
твердость, переходящая в жестокость,
присвоение себе права к исключительным
поступкам - таковы отличительные черты
характера людей данной ориентации.
4. «Я плохой и все люди плохие» - позиция
пессимистов, ожидающих от жизни одних
неприятностей. Как и предыдущий, этот тип
социальной ориентации порождает конфликты
личности с социальной средой, но, в отличие от
него, данный сценарий ведет не к
самоутверждению, а к самодемобилизации,
уходу от радостей жизни, а иногда и из самой
жизни. Не надеясь на лучшее в реальной жизни,
человек с такой жизненной концепцией уходит в
мир грез, бесплодных мечтаний и нереальных
надежд или в аддиктивные формы поведения..
 Отметим также, что большинство людей ведут
себя в соответствии со своими поведенческими
установками. Заранее планируя определенный
результат общения, они своим поведением его и
провоцируют. Человек обидчивый обычно ведет
себя так, как будто его уже обидели, а человек
агрессивный не пропустит ни одного повода,
чтобы не "дать отпор". При этом каждая личность
склонна признавать свои особенности нормой, а
особенности других людей - отклонением от
нормы. Между тем внешние стороны поведения
нередко лишь маскируют подлинные мотивы и
цели поведения.
 Каждый человек имеет свои масштабы
измерения других людей. Познавая другого
человека в процессе общения, индивид
определяет возможную стратегию его
поведения и стремится к адекватному
построению собственной поведенческой
стратегии. При этом учитывается и то, как
данная стратегия будет оцениваться
партнером по общению, - возникает явление
социальной рефлексии.
Важно то, что
нередко эффективность общения резко
снижается из-за непонимания мотивов
поведения партнеров, а еще чаще - из-за
неправильной интерпретации мотивов.
Возникают взаимные претензии и обиды,
высказываются несправедливые оценки.
Приписываемые характеристики
(атрибуции) часто зависят от ранее
сформированных предвзятых оценок.
Терпение, терпение и еще раз
терпение… Результат не
заставит себя долго ждать!