показатель отказов

Как больше зарабатывать
и быстрее развиваться
Цель любого бизнеса —
зарабатывать
Какой у вас показатель отказов?
Bounce rate или показатель
отказов — % соотношение количества
посетителей, покинувших сайт
прямо со страницы входа.
Я
не знаю
40%
60%
90%
Где вы чаще всего теряете покупателя?
Карточка товара
Корзина
Оплата
Показатель отказов высокий
Продажи
низкие
Признаки хорошего сайта
C низким показателем отказов
 Сайт вызывает доверие с первого взгляда
 Нет отвлекающих элементов
 Полная информация о товаре
 Прозрачные условия покупки
 Сайт вызывает доверие
Хороший пример
Сайт с низким показателем отказов
Хороший пример
Сайт с низким показателем отказов
Продажи
высокие
Брошенная корзина:
что делать и кто виноват?
Основные ошибки
Путаница на витрине
Основные ошибки
Путаница на витрине
Основные ошибки
Сложная страница оформления заказа
Очень
сложно
Основные ошибки
Основные ошибки
Основные ошибки
Почему покупатель уходит,
бросив полную корзину
По данным опроса WorldPay*, покупатель уходит, не заплатив, потому что:
Превращайте посетителей
в покупателей
Покупателю нужен выбор
чем и как заплатить
Внезапные расходы – 56% отказов
Вызывают недоверие — даже если это 10 рублей
 Покажите сразу все дополнительные расходы
 Заложите все расходы в цену товара
 Возьмите комиссию на себя
Произошла ошибка – 24% отказов
Предложите решение — иначе покупатель уйдет
Не просто выдавайте страницу ошибки.
Сделайте так, чтобы покупатель вернулся на страницу
выбора оплаты и заплатил другим способом за уже
оформленный заказ.
Сомнения в безопасности – 17% отказов
Развейте их: предоставьте доказательства
 Расскажите, почему на вашем сайте
можно платить без опасений
 Разместите логотипы:
Нет удобного способа оплаты – 13% отказов
Предоставьте выбор: чем шире, тем лучше
Подключите все популярные способы оплаты
Думаете, что всё это не нужно?
Нужно.
Безналичная оплата увеличивает
оборот на 43 %!
* DataInsight 2013 год
Сделайте акцент на онлайн-оплату
Покупатели легче расстаются с деньгами, которые
нельзя пощупать: с банковских карт и электронных
кошельков.
Наличные тратят более экономно.
Продаем баян за полцены!
Сделайте акцент на онлайн-оплату
Беру!
Ну да,
здорово
Дорого,
конечно…
Надо бы
посчитать
Какой
баян?
Сразу
Через час
Через день
Через три дня
Через неделю
Платежное решение для сайтов
от Яндекс.Денег
Как это работает
Почему Яндекс.Деньги
 65 000 магазинов
Мы уже работаем с ними
 Подключение за 3 дня
Один договор, минимум интеграции
 Всё готово
Модули уже встроены в Битрикс
Специально для Битрикса
у нас есть готовый модуль
Специально для Битрикса
Обработчик: Яндекс.Деньги 3.x
Напишите на bitrix@yamoney.ru
Все способы
оплаты:
2,8%
Возьмите листовку,
чтобы узнать
подробности
Остались вопросы?
С удовольствием на них отвечу!
Или напишите на
Вера Сивакова
Руководитель направления по работе
с ключевыми партнерами
ООО НКО «Яндекс.Деньги»
sivakova@yamoney.ru
+7 (495) 739-23-25 доб. 8204
bitrix@yamoney.ru