Бизнес-процессы - 1С

1С-Битрикс: Корпоративный портал
Система для создания и управления
внутрикорпоративным
информационным ресурсом компании
Артем Рябинков, 1С-Битрикс
Чем располагает компания внутри
•
Классическая телефонная станция
•
Локальная сеть (TCP/IP) +ActiveDirectory
•
Файл сервер и сетевые диски
(\\Masha\Public)
•
Электронная почта
•
Много «старых» приложений
•
Курилка, корпоратив…
•
Доска объявлений
•
Бумага, бумага, бумага…
А в это время в Интернете:
•
•
•
•
•
•
•
Простой и удобный поиск информации
Социальные сети, отражающие
протекающую жизнь, рабочие группы,
общение, обсуждение документов
Люди с лицами и индивидуальностью,
сексуальностью
Браузер как простой и универсальный
доступ к приложениям (никто никого
никогда не учил работать в Facebook,
Вконтакте, В однокласниках, в Яндексе и
т.д…)
Обмен мгновенными сообщениями (IM) и
присутствия
Голосовые и видео звонки (Skype,
Агент@Mail.ru)
Мобильная связь и интернет
повсеместно
Офис там, где есть Интернет
Современный офис. Быстрая и простая коммуникационная среда.
Если вы в дороге, на встрече, вы всегда на связи с коллегами.
Офис там, где есть Интернет
Вам всегда доступны:
• Корпоративный портал
• Система мгновенных
сообщений
• Файлы и документы
• Списки задач
• Индикатор присутствия
сотрудников на портале и
на мобильных устройствах
Когда нужен корпоративный портал?
• Рост компании, ее территориальная
распределенность.
• Отсутствие полноценной коммуникации
внутри компании (сотрудники не знают друг друга в
лицо, нет единых справочников (адреса, телефоны).
• Необходимость автоматизировать
простейшие бизнес-процессы (например,
заявки и бронирование переговорных комнат).
• Отсутствие единых хранилищ документов.
• Невозможность удаленной работы.
• Невозможность консолидировать работу
всех подразделений.
1С-Битрикс: Корпоративный портал
Система управления
корпоративным порталом внутренним информационным
ресурсом компании для:
• коллективной работы;
• хранения документов;
• внутренних коммуникаций.
Корпоративный портал поможет вашей компании организовать командную работу, повысить
эффективность внутренних коммуникаций, автоматизировать бизнес-процессы.
Воспользовавшись этими инструментами, ваша компания получит множество ценных возможностей и
преимуществ, а, значит, станет успешнее и эффективнее.
Возможности продукта
+
Экстранет
1С-Битрикс: Корпоративный портал 9.5
Весь функционал портала разделен на 4 больших группы
1. Компания
Функционал вертикальных коммуникации
2. Совместная работа
горизонтальные коммуникации
3. Бизнес-процессы
автоматизация бизнеса
4. Социальная сеть и открытые коммуникации
HR-портал – вертикальные коммуникации
• Заказчик – HR-отдел или ИТ-отдел
• Информация о компании, структура, сотрудники,
субординация, информация HR-службы, новости,
приказы, распоряжения
• Нет активности пользователей
• Быстрое внедрение решения
• Отсутствие каких либо рисков
Портал – лицо компании!
Компания
Разместите на портале официальную
информацию о руководстве, миссии,
стратегии и структуре компании.
В разделе «Компания» публикуются:
• иерархия департаментов, офисов и
отделов (возможна выгрузка из «1С»)
• приказы
• распоряжения
• официальные новости
• фото и видео отчеты
• лента важных новостей отрасли
• внутренние вакансии компании;
• контакты и реквизиты для быстрого
доступа
• другие документы
Избавьтесь от слухов!
Управляйте настроениями!
Сотрудники
У каждого сотрудника есть персональная
страница на корпоративном портале:
• профиль с информацией о сотруднике
• кнопки «быстрого контакта»
(веб-чат, e-mail)
• индикатор присутствия сотрудника на
портале
• календарь с планированием рабочего
времени и отсутствия
• персональный блог
• форум
• библиотека документов
Коллег нужно знать в лицо!
Структура компании
Общий график отсутствий
Каждый сотрудник может добавить
информацию о своем отсутствии в общий
график через персональный календарь.
Актуальная информация об отсутствиях
сотрудников обеспечивается системной
синхронизацией Портала с
«1С:Зарплата и Управление
персоналом» или другой
кадровой системой.
График объединят данные кадровой
службы и персональных календарей.
Как спланировать работу в период отпусков?
Единый корпоративный поиск:
морфология и релевантность
• релевантный поиск с учетом русской
морфологии
• автоматическая проверка прав
доступа при выдачи результатов
поиска документов;
• моментальная индексация
обновленных и новых документов;
• поиск по вложенным документам и
файлам (DOCX, XLSX, DOC, XLS,
PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS и другие);
• поиск по тегам и облако тегов;
• возможность настройки приоритета в
результатах поиска.
Бронирование переговорных
При бронировании переговорной
сотрудники могут:
• выбрать свободную переговорную по
нужным характеристикам
• отменить бронь
• распределить права доступа на
бронирование
• указать необходимость подготовки
помещения
Библиотека документов
Создайте централизованное хранилище
документов на корпоративном портале.
• Документы можно открыть и
редактировать в MS Office прямо с
корпоративного портала
• Хранится вся история изменений
документа
• Во избежание одновременного
редактирования документа несколькими
пользователями он блокируется
• Возможно обсуждение документов
• Поиск выполняется по всем документам в
соответствии с правами доступа
пользователей
• Подключение хранилища как сетевого
диска
Горизонтальные коммуникации
* Управление задачами и поручениями (Task
Management)
* Управление временем (Time Management)
* Календари и коллективная работа (collaboration)
* Группы - проекты (Groups & Projects)
* IM + присутствия + XMPP
* Вики
* Экстранет
Повышение эффективности бизнеса!
Управление задачами
• создание и управление заданиями
для сотрудников
• обсуждение задания и постановка
сроков
• контроль исполнения заданий
• объединение связанных заданий в
папки задач и их поэтапный контроль
• итоговая отчетность по работе
сотрудников
Контролируйте исполнение задач
Планирование времени
• персональные календари сотрудников,
календари групп, общий календарь компании.
• установка времени с точностью до минут;
• работа с календарями в формате
день/неделя/месяц;
• просмотр прошлых и будущих периодов;
• однократные и повторяющиеся события
• совместный просмотр нескольких календарей;
• экспорт календарей в формате iCal (Outlook ,
мобильные устройства и т.п.);
• напоминания о предстоящих событиях;
• неограниченное количество возможных типов
календарей на все случаи жизни.
Управляйте своим
временем эффективно!
Рабочие группы и совместная работа
• Рабочая группа включает календари, форум,
обсуждение, отчеты, документы, фото,
задачи.
• Знания не «растаскиваются» по почтовым
ящикам сотрудников, а аккумулируются на
портале.
• Руководитель в любой момент может видеть
работу над проектами и оценивать
эффективность работы сотрудников.
• Можно настроить портал так, что рабочие
группы могут создавать руководители отделов
или все сотрудники компании.
Рабочие группы - основной инструмент коллективной работы
Технология Send&Save
Новая технология Send&Save позволяет:
• дублировать переписку сотрудников по
электронной почте на корпоративном портале
• архивировать переписку по темам
• индексировать архив внутренней системой
поиска
• сохранить важные контакты, данные, обсуждения
• защитить компанию от потери информации
• предоставить доступ к архиву другим
сотрудникам в соответствии с их правами доступа
Внутренние коммуникации
Живой диалог непосредственно через
Портал, в защищенной среде – вот
эффективный инструмент для ежедневной
коммуникации между сотрудниками.
• Мгновенные
сообщения
Встроенный
в портал
XMPP-сервер (jabber)
• Блог-лентылюбые классические клиенты
поддерживает
(Miranda,
QIP и др.).
• Форумы
• Фотогалереи
Подключайте
мобильные клиенты (pocketPC,
• Видеоархивы
JAVA, Windows mobile) с возможностью
• Доска объявлений
установки мессенджера (например QIP) на
мобильный телефон.
Система обмена мгновенными сообщениями через корпоративный
портал не отвергает, не зачеркивает «железный» телефон и электронную
почту – наоборот, дополняет эти привычные способы общения.
Видеопереговорные и видеозвонки
• Подключение к видеосовещаниям сотрудников
удаленных подразделений
• Видеопереговоры с клиентами и партнерами
• Не требуется дополнительное оборудование –
достаточно браузера, обычной веб-камеры и
микрофона
• Предварительное бронирование
видеопереговорной из личного или из общего
календаря
• Видеопереговорная стандартно рассчитана на
6 человек (с возможностью приобретать
переговорные дополнительно)
• Видеосвязь с сотрудниками один-на-один
осуществляется без ограничений с любым
количеством одновременных звонков
Бронирование видеопереговорных
Экстранет
Экстранет - защищенное рабочее пространство для взаимодействия с
партнерами, клиентами, поставщиками, дистрибьюторами и другими
внешними пользователями.
Экстранет - это:
• единая точка доступа к информации для сотрудников,
клиентов, партнеров, дистрибьюторов и других
внешних пользователей;
• конфиденциальность общения;
• совместная работа в едином пространстве (в том
числе и удаленно);
• безопасный доступ внешних пользователей к данным
рабочей группы;
• прозрачность и документируемость коммуникаций.
Обучение сотрудников
Прямо на Портале вы сможете обучать своих сотрудников, создавая различные курсы:
для новых сотрудников, для отдела продаж, для партнеров. Более того, вы сможете
проверить, как они усвоят эти курсы, создав сертификационные тесты.
Персональный рабочий стол
Каждый сотрудник может настроить главную
страница портала так, как ему удобнее с ней
работать.
На персональный рабочий стол можно
вывести:
•
•
•
•
•
Гаджеты для работы с персональными
инструментами
заметки, список задач, календари, ленту
обновлений, рабочие группы
Информацию о сотрудниках
дни рождения, доска почета, кто отсутствует
Коммуникации
новое в блогах, на форумах, общие документы
Компания
новости, отчеты из «1С», ближайшие события
Внешние сервисы
гаджеты Google, RSS-ленты, прогноз погоды,
пробки
Информационные секции можно легко
«перетащить» с помощью мыши в
любое место страницы.
Бизнес-процессы
• Универсальные списки (Record Management)
• Бизнес-процессы
• Визуальный конструктор бизнес-процесса
Автоматизация бизнеса и ускорение бизнес-процессов!
Автоматизация рутинных
бизнес-процессов
Бизнес-процессы в версии 9.0 являются
полноценным мощным управленческим
инструментом.
Теперь бизнес-процессы можно
«запускать» как для документов (и таким
образом автоматизировать
документооборот), так и для любых
внутренних рутинных процессов (заявки
на отпуска, командировки, утверждение
счетов и т.п.).
Универсальные списки
В версии 9.0 появился визуальный
редактор универсальных списков.
Теперь, используя визуальные
компоненты с поддержкой drag&drop
можно легко создавать:
списки частых вопросов,
• справочники
• базы знаний
• списки контрагентов,
• структурированные архивы,
• библиотеки
• файловые хранилища и т.п.
Визуальный конструктор
Проектирование бизнеспроцесса без
программирования!
Справится любой
продвинутый пользователь
компьютера.
Наглядность и простота!
Социальная сеть и коммуникации
•
•
•
•
Общий корпоративный блог
Блоги сотрудников
Фотогалереи
Социальная сеть сотрудников
Мы рассматриваем это как бесплатный
отключаемый бонус к любому порталу!
Для открытых компаний и как правило крупных
Почему «1С-Битрикс»?
• Готовый функционал для большинства
задач корпоративного портала
• Широкие интеграционные возможности
• Высокая скорость внедрения
• Партнерская сеть 4000 компаний
• Минимальные требования к серверу
• Высокий уровень безопасности и
сохранности информации
• Технологический опыт разработчика
• Техническая поддержка и документация
• Простота и легкость работы
• Предсказуемая стоимость внедрения
Гибкая интеграция
в IT-инфраструкту компании
• интеграция с продуктами Microsoft Office и Open Office;
• выгрузка списка сотрудников и прав доступа на портал;
• интеграция с «1С:Зарплата и Управление Персоналом», интеграция
с Active Directory и LDAP серверами, OpenID;
• SSO Single Sign On единая система авторизации позволяющая
сотрудникам входить на портал;
• кросплатформенность - работа на UNIX и Windows (XP, Vista, Windows
Server);
• Поддержка IE 5, 6,7 и FF 2, 3;
• Поддержка MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express;
• Веб-сервисы и поддержка SOAP протокола.
Двунаправленная интеграция
с Microsoft Office Outlook
В продукте выполняется синхронизация:
• персональных календарей
• задач и поручений
• контакт-листов
Двунаправленный обмен данными с MS Office Outlook реализован на основе протокола управления
списками SharePoint, базирующегося на SOAP. Интеграция выполнена в полном соответствии со
спецификацией корпорации Microsoft.
Обмен данными с
«1С:Зарплата и Управление персоналом»
Интеграция с «1С:Зарплата и Управление
Персоналом» позволяет быстро, без привлечения
технических специалистов выгрузить необходимые
данные.
Из «1С:ЗУП» на корпоративный портал может
быть выгружена следующая информация :
•
•
•
•
Структура компании
Сотрудники компании
Информация об отсутствиях сотрудников
Кадровые перестановки
Мастера установки и настройки
•
Установка и интеграция в структуру
компании всего за 4 часа;
•
«Мастер установки» продукта и
интеграции его в корпоративную
инфраструктуру;
•
Быстрый цикл внедрения и
заполнения информации;
•
«Мастер загрузки» пользователей из
базы 1С или CSV.
Безопасность. Проактивная защита
• Проактивный фильтр защиты от атак (Web
Application FireWall)
• Аутентификация и система составных паролей
(OTP)
• Технология защиты сессии пользователя
• Активная реакция на вторжение
• Контроль целостности системы
• Защита от фишинга
• Шифрование данных
• Групповые политики безопасности
• Защита при регистрации и авторизации
• Журнал событий
• Веб-антивирус (с версии 9.0)
Инструменты проактивной защиты в продукте
Сертификация ФСТЭК
ФСТЭК (России) - Федеральная служба по
техническому и экспортному контролю.
Сертификат подтверждает, что продукт соответствует
требованиям руководящего документа «Средства
вычислительной техники. Защита от
несанкционированного доступа к информации.
Показатели защищенности от несанкционированного
доступа к информации» (Гостехкоммиссия, 1992) по 5
классу защищенности.
Продукт может использоваться для создания
автоматизированных систем до класса защищенности 1Г
включительно и в информационных системах
персональных данных до 3 класса включительно.
Продукт внесен в Государственный реестр сертифицированных средств
защиты информации Системы сертификации средств защиты информации
по требованиям безопасности информации № РОСС RU.0001.01БИ00.
Работа при высоких нагрузках
«1С-Битрикс: Корпоративный портал»
позволяет достичь превосходных результатов
по быстродействию даже в условиях
ограниченности ресурсов, а также создавать
высокопроизводительные порталы с
очень большой посещаемостью и
высокими пиковыми нагрузками.
Производительность платформы «1СБитрикс» проверена десятками тысяч сайтов
в Интернете, работающими под высокой
нагрузкой, и специальными нагрузочными
тестами.
1 выделенный сервер может обслуживать
компанию в 20 000 сотрудников
Технология SiteUpdate
Технология SiteUpdate позволяет без дополнительных расходов
скачивать обновления продукта и новые модули.
Редакции корпоративного портала 9.5
1С-Битрикс: Корпоративный портал:
Компания
•
•
•
•
•
•
HR-портал + социальная сеть
Социальная сеть по умолчанию отключена
Совместная работа – триал 90 дней
Бизнес-процессы - триал 90 дней
Только для одного юр.лица
Пользователей и администраторов – неограничено
19 900 руб.
Без ограничения по количеству пользователей!
Редакции корпоративного портала 9.5
1С-Битрикс: Корпоративный портал:
Совместная работа
Редакция «Компания» +
• Совместная работа
• Бизнес-процессы - триал 90 дней
59 900 руб. на 25 пользователей
500 рублей – доп.пользователей, 199 000 - анлим
Редакции корпоративного портала 9.5
1С-Битрикс: Корпоративный портал:
Бизнес-процессы
Максимально полный функционал!
99 500 руб. на 25 пользователей
500 рублей – доп.пользователей, 199 000 - анлим
Новый дизайн и интерфейс
Функциональные изменения 9.5
- Новый внешний вид, улучшенная структура для компании и для
пользователей
- Новый интерфейс Эрмитаж, упрощенное управление,
управляемое кеширование, большая производительность
- Новый мгновенный поиск по порталу, структуре, документам...
- Вики - общий компонент и отдельные Вики для каждой группы
- Списки - существенные доработки, списки в группах
- Большое обновление Бизнес-процессов
- Библиотека документов
* версионность
* подключения всего портала как единой библиотеки документов
- Доработанная поддержка ActiveDirectory/LDAP
- Телефонный справочник всей организации
Виртуальная лаборатория
Перед покупкой «1С-Битрикс: Корпоративный портал» вы можете
бесплатно протестировать все функциональные возможности продукта.
• пробная версия на 30 дней для установки
на локальный компьютер или хостинг
http://www.1c-bitrix.ru/download/
• демо-портал на 3 часа для онлайнтестирования в виртуальной лаборатории
http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/demo.php
С чего начать?
1. Скачать пробную версию продукта
2. Установить Корпоративный портал и
интегрировать в ИТ- инфраструктуру
Используя мастер установки, интегрировать продукт с
ActiveDirectory , загрузить пользователей из «1С:Зарплата и
Управление Персоналом» или MS Excel/CSV или открыть
регистрацию пользователей на портале.
3. Модифицировать типовое наполнение
портала
Изменить рассказ о компании, внести несколько актуальных
приказов и новостей, загрузить документы в хранилище.
Корпоративный портал готов к началу работы уже через 4 часа!
Далее вы можете настраивать портал в процессе эксплуатации под свои задачи и с учетом
осведомленности пользователей о всех возможностях.
Обучение
• Учебные онлайн-курсы для
пользователей
Компания «1С-Битрикс» проводит
бесплатное онлайн-обучение и
сертификацию пользователей программного
продукта «1С-Битрикс: Корпоративный
портал». Курсы могут пройти все желающие
бесплатно на сайте www.1c-bitrix.ru.
• Сертифицированные
учебные центры
Авторизованные учебные центры проводят
платные учебные курсы в России и СНГ.
Расписание ближайших курсов вы найдете
на сайте www.1c-bitrix.ru.
Техническая поддержка
Компания «1С-Битрикс» уделяет большое внимание обучению
пользователей, качеству технической поддержки.
Все пользователи продуктов «1С-Битрикс», а также некоммерческие
пользователи (например, если вы тестируете продукт перед покупкой)
могут направить вопрос специалистам технической поддержки и
получить квалифицированную консультацию.
Все коммерческие пользователи продукта
бесплатно получают 1 год технической
поддержки.
Обратиться в Службу технической поддержки
можно через сайт «1С-Битрикс»:
www.1c-bitrix.ru/support/
35000 веб-проектов
ГОСАЛКОГОЛЬИНСПЕЦИЯ
ТАТАРСТАНА
На основе платформы работает более 35000 проектов
Создать корпоративный портал
Разработку корпоративного портала на основе продукта вы можете
выполнить самостоятельно, либо заказать у наших партнеров в
России и СНГ.
• Создать самостоятельно
В комплект поставки продукта входит подробная документация для
разработчика, которая поможет вам создать портал силами IT-отдела
вашей компании.
• Заказать внедрение у партнеров «1С-Битрикс»
Наши партнеры (более 4000 компаний) готовы предложить вам
полный спектр услуг по созданию корпоративных порталов, а также
интеграции продукта с системами документооборота, CRM и другими.
• Разработать сайт у своего системного интегратора
Если вы постоянно сотрудничаете с системным интегратором,
который еще не является нашим партнером, вы можете предложить
вашему разработчику использовать продукт «1С-Битрикс:
Корпоративный портал» для создания вашего портала.
Спасибо!
Ваши вопросы…