Теория 3 Механизмы социальной перцепции
реклама
Психология общения и консультирование потребителей Механизмы социальной перцепции Кемерово, 2016 Аспекты общения Коммуникативный аспект – обмен информации между общающимися людьми. Интерактивный аспект – организация взаимодействия между общающимися. Перцептивный аспект означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимоотношений и взаимопонимания. Механизмы перцепции Идентификация - это мыслительный процесс уподобления себя партнеру по общению с целью познать и понять мысли и представления. Под эмпатией также понимается мысленный процесс уподобления себя другому человеку, но с целью «понять» переживания и чувства познаваемого человека. Рефлексия - это осмысление индивидом того, как он воспринимается и понимается партнером по общению; является своеобразной обратной связью, которая способствует формированию и стратегии поведения субъектов общения, и коррекции их понимания особенностей внутреннего мира друг друга. Механизмы перцепции Каузальная атрибуция - интерпретация субъектом своего восприятия причин и мотивов поведения других людей, полученная на основе наблюдения, анализа результатов деятельности путем приписывания личности свойств, характеристик, которые не попали в поле восприятия и как бы домысливаются им. Аттракция – процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, результатом чего является формирование межличностных отношений. Алгоритм психотехники формирования аттракции – «Имя собственное» Обращение к человеку по имени Внимание к данной личности Утверждение человека как личности Удовлетворение потребности утверждаться как личность Образование положительных эмоций Расположение к источнику этих эмоций Алгоритм психотехники формирования аттракции – «Зеркало отношений» Добрая улыбка Сигнал: «Я твой друг» Друг обеспечивает защищенность Удовлетворение потребности в защите Образование положительных эмоций Расположенность к источнику положительных эмоций Алгоритм психотехники формирования аттракции – «Золотые слова» Комплимент Эффект внушения Удовлетворение потребности в совершенствовании Образование положительных эмоций Расположенность к источнику положительных эмоций Алгоритм психотехники формирования аттракции – «Терпеливый слушатель» Терпеливое и внимательное выслушивание Удовлетворение потребности в самовыражении Образование положительных эмоций Расположенность к источнику положительных эмоций Алгоритм психотехники формирования аттракции – «Личная жизнь» Внимательное выслушивание информации, касающейся личных аспектов жизни партнера по общению Удовлетворение потребности в самовыражении Образование положительных эмоций Расположенность к источнику положительных эмоций Механизмы перцепции Проецирование – неосознанная склонность приписывать другим свои собственные мотивы, переживания, качества. Децентрация – способность человека отойти от собственной эгоцентрической позиции, способность к восприятию точки зрения другого человека. Стереотипизация - это восприятие и оценка другого человека путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы. Это процесс формирования впечатления о воспринимаемом человеке на основе выработанных группой стереотипов. Стереотипы Антропологические стереотипы проявляются в том, что оценка внутренних, психологических качеств человека, оценка его личности зависит от особенностей его физического облика. Этнонацнональные стереотипы проявляются в том случае, если психологическая оценка человека опосредована его принадлежностью к той или иной расе, нации, этнической группе (например, "немец-педант", "темпераментный южанин" и т.п.). Социально-статусные стереотипы состоят в зависимости оценки личностных качеств человека от его социального статуса (в экспериментах выяснилось, что даже рост незнакомого человека оценивается по-разному, в зависимости от того, кем по статусу он является: чем более высоким был социальный статус, тем более высокого роста казался человек). Социально-ролевые стереотипы проявляются в зависимости оценки личностных качеств человека от его социальной роли, ролевых функций (например, стереотип военного как дисциплинированного, жесткого, ограниченного человека, стереотип профессора как умного, рассеянного и т.п.). Экспрессивно-эстетические стереотипы определяются зависимостью оценки личности от внешней привлекательности человека ("эффект красоты": чем более привлекательной кажется внешность оцениваемого, тем более позитивными личностными качествами он наделяется). Вербально-поведенческие стереотипы связаны с зависимостью оценки личности от внешних особенностей (экспрессивные особенности, особенности речи, мимики, пантомимики и т.п.).
