Исследование влияния факторов внешней среды на развитие

Исследование влияния факторов
внешней среды на развитие сети
аптек на примере ООО «АББат М»
Выполнили: Трузгина К.А., Шалыгина В.С.,
Киракозов С.Г.
Руководитель: Шпакова Л.В.
 Цель работы: исследование внешней
среды организации на примере ООО
«АББат М»
 Объект исследования: ООО «АББат М»
 Предмет исследования: внешняя среда
организации
2
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА:
 исследование теоретических аспектов внешней среды




организации;
анализ основных технико-экономических показателей ООО
«АББат М»;
анализ влияния макросреды на деятельность ООО «АББат
М»;
анализ влияния микросреды на деятельность ООО «АББат
М»;
выявление сильных и слабых сторон ООО «АББат М»;
 разработка рекомендаций по устранению
деятельности ООО «АББат М».
3
недостатков
Макросреда
Политические и
правовые факторы
Экономические
факторы
Микросреда
Конкуренты
Поставщики
Компания
Дистрибьюторы
Клиенты
Социальные факторы
Технологические факторы
4
Природные
факторы
Динамика показателей объема реализации, себестоимости и
прибыли от реализации ООО «АББат М» за 2010-2012гг
200000
180000
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
2010
Выручка от реализации товаров
5
2011
2012
Себестоимость реализованных товаров
Прибыль от реализации
Матрица QUEST- анализа влияния факторов
макроокружения на деятельность ООО «АББат М»
Фактор
Экономический
Событие
1. Снижение доходов
населения
2. Повышение темпов
инфляции
3. Разработка и развитие
новых технологий на
фармацевтическом рынке
6
Технологический
Социальнодемографический
-24
-18
+20
4. Изменение структуры
потребления населением
продукции по доходам
-15
5. Структура населения
по занятости
+15
Доли рынка аптечных учреждений
г.Саратова в 2012 г.
Прочие аптечные
учреждения
12%
ООО «Имплозия»
40%
ООО «АптББат М»
5%
ОАО «Витафарм»
23%
ООО «БиоМед»
14%
7
ООО «Вита
6%
Профильная матрица конкурентов
ООО «АББат М»
Ключевой
фактор
Качество
лекарств
Вес
ООО «Имплозия»
ООО
«Вита»
Рейтинг Рез-тат
ООО
«БиоМед»
Рейтинг Рез-тат
Рейтинг
Рез-тат
0,17
4
0,68
4
0,68
3
0,16
4
0,64
4
0,64
0,15
4
0,6
3
0,15
3
0,45
0,13
4
0,01
ОАО «Витафарм»
ООО
«АББат М»
Рейтинг Рез-тат
Рейтинг
Рез-тат
0,51
4
0,68
4
0,68
2
0,32
3
0,48
2
0,32
0,45
3
0,45
3
0,45
4
0,6
4
0,6
3
0,45
4
0,6
3
0,45
0,52
2
0,26
3
0,39
3
0,39
3
0,39
3
0,03
3
0,03
1
0,01
2
0,02
3
0,03
0,01
3
0,03
3
0,03
2
0,02
3
0,03
4
0,04
0,08
3
0,24
3
0,24
3
0,24
2
0,16
3
0,24
0,09
3
0,27
2
0,18
2
0,18
3
0,27
4
0,36
0,05
2
0,1
2
0,1
2
0,1
3
0,15
3
0,15
Обслуживание
Ассортимент
Цены
Расположение
Внутренний
комфорт
График работы
Интерьер
Программа
скидок
Удобство
парковки
ИТОГО
8
1,0
3,56
3,21
2,67
3,23
3,26
Факторы, влияющие на выбор
потребителями аптеки
9
Анализ поставщиков ООО «АББат М»
Доля в общем объеме
поставок, %
ЗАО «СИА – Самара»
2%
28%
30%
40%
10
ЗАО «Магнат»
Матрица QUEST- анализа влияния факторов микроокружения
на деятельность ООО «АББат М»
Фактор
Потребители
Конкуренты
Поставщики
Событие
1. Стабильный спрос на
продукцию
2. Снижение покупательской
способности потребителей
3. Увеличение числа
конкурентов
4. Снижение цен со стороны
конкурентов
5. Появление новых
поставщиков более
качественного и недорогого
сырья и оборудования
6. Нестабильность цен
поставщиков
11
+16
-16
-15
-20
+15
-9
Матрица профиля внешней среды ООО «АББат М».
Макроокружение.
Фактор среды
Политикоправовые
Экономические
Социальнодемографические
Технологические
Природногеографические
Экологические
Культурные
Итого:
12
Важность
для
отрасли
(от 1 до 3)
Влияние на
Направлени
организацию (от 0 до е влияния
3)
(+1 или -1)
Степень
важности
(I=X*Y*Z)
Х
У
Z
I
3
3
2
3
+1
-1
+6
-9
2
2
2
1
+1
+1
+4
+2
1
1
1
1
1
1
-1
-1
+1
-1
-1
+1
+2
Матрица профиля внешней среды ООО «АББат М».
Микроокружение.
Фактор среды
Важность для
отрасли
(от 1 до 3)
Влияние на
организацию
(от 0 до 3)
Направление
влияния
(+1 или -1)
Степень
важности
(I=X*Y*Z)
Х
У
Z
I
2
2
+1
+4
3
3
-1
-9
2
1
2
1
-1
+1
-4
+1
Потребители
Конкуренты
Поставщики
Контактные
аудитории
Итого:
-8
13
Рекомендации по повышению эффективности
деятельности ООО «АББат М»
1. Смена поставщика ЗАО «СИА-Самара» на нового
поставщика ЗАО «Протек» с целью снижения цены
фармацевтических препаратов;
2. Организация в ООО «АББат М» рекламной акции
«Аптечка путешественника»;
3. Создание на Интернет-сайте ООО «АББат М»
электронной аптеки с возможностью заказа
лекарственных препаратов.
14
СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!!!
15