«Кто владеет информацией, тот владеет миром» Запрос Что нам нужно содержание форма Какие у нас возможности каналы источники Информация Содержание Форма • Что есть по этой теме в НПД • Тексты документов • Комментарии и разъяснения к документам • Мнения и оценки • Показатели и статистика • Тексты обращений и ответов на них • Проекты и разработки • Отчеты – – – – Федеральные Региональные Муниципальные Локальные • Подробное описание ситуации • – История возникновения (причины и механизмы) – В чем проявляется (процессы и последствия) – Кого затрагивает – История поисков решения Опыт решения аналогичных ситуаций у других Сбор информации Каналы • Открытые – Сайты – СМИ • Закрытые – Сведения, находящиеся у физических и юридических лиц • Доступные наблюдению – Реальность, в которой проявляется ситуация Источники • Официальные – – – – Органы власти Органы управления ОО Иные • Неофициальные – Физические лица – Юридические лица – Обезличенное сообщество Методы сбора информации • Изучение документов • Изучение материалов из открытых источников • Запрос на информацию в адрес официальных источников • Сбор мнений и оценок (опрос, интервью) • Наблюдение • Экспертиза (экспертное мнение, оценка) Что, где и как искать? НПД • Сайты Минобра РФ - http://минобрнауки.рф/ • Сайт Рособрнадзора РФ • Официальный интернет-портал правовой информации http://pravo.gov.ru/ • Общественная палата Российской Федерации - https://www.oprf.ru/ • КонсультантПлюс - http://www.consultant.ru/ • Гарант - http://base.garant.ru/ • Сайты региональных и местных органов управления образованием • Сайты региональных и местных правительств • Сайт ОО • Тематические порталы: Роспотребнадзор, Санэпиднадзор, Пенсионный Фонд, Соцзащита, Усыновление в России и др. • Реализация ФЗ «Об образовании в РФ» - http://273-фз.рф/ На официальных сайтах органов власти и системы образования всегда есть ссылки на «Полезные ресурсы» Что, где и как искать? Обращения, коммуникация, консультация На каждом официальном сайте есть: • Специализированные консультационные сервисы • Сервисы официальных обращений Дополнительные коммуникативные возможности: • Страницы Органов и институтов в соцсетях: Livejournal, Вконтакте, Twitter, Facebook, YouTube и др. (ссылки есть на официальных сайтах) Официальный запрос на информацию так же как и обращения необходимо оформлять в письменном виде или в электронной форме, передавать только через официальные каналы и обязательно фиксировать и сохранять всю историю переписки: и исходящие, и входящие Что, где и как искать? Неофициальное консультирование, обсуждение опыта Родительские сообщества с профессиональным сопровождением: • Некоммерческое партнерство «Родительский комитет» http://www.r-komitet.ru/ • Проект «Родительские активисты» - http://rodactiv.ru/ • Институт развития ГОУО - http://gouo.ru/ • Санкт-Петербургский городской родительский комитет http://www.spbroditeli.ru/ • Служба поддержки участников образовательного процесса - http://www.usperm.ru/ • И др. Что, где и как искать? Неофициальное консультирование, обсуждение опыта Родительские сообщества клубного типа: • «7я.ру» - http://www.7ya.ru/ • «Детство.ру» - https://detstvo.ru/ • Молодые родители, форум мамочек http://youngparents.msk.ru/ • «Я – родитель» - http://yaroditel.com/ • И мн.-мн. др. Учительские (педагогические) сообщества: • Сообщество взаимопомощи учителей - http://pedsovet.su/ • Учительский портал - http://www.uchportal.ru/ • Социальная сеть работников образования • Сайт для работников дошкольного образования • И мн.-мн. др. Что, где и как искать? Исследование ситуации, проблемы • Сбор мнений и оценок заинтересованных сторон: потребителей услуг, работников образования, местных жителей и т.д. (опрос, интервью, очно, дистантно…) • Экспертиза с приглашением внешних специалистов: через органы управления образованием, местную общественность (в т.ч. общественные организации, институты гражданского общества и т.д.), профессиональные сообщества (например, через учительские сайты) • Изучение статистики и показателей деятельности ОО: сайты органов управления, ЦОКО, отчеты (в т.ч. Отчет о результатах самообследования, Публичный доклад, Анализ работы подразделений ОО и др.) Задача для дальнейшей работы • Собрать информацию по выбранной проблеме: – Что есть по этой теме в НПД – Подробное описание ситуации – Опыт решения аналогичных ситуаций у других