презентация о компании ттк – дальний восток

ПРЕЗЕНТАЦИЯ О КОМПАНИИ
ТТК – ДАЛЬНИЙ ВОСТОК
ХАБАРОВСК, 2013Г.
КРАТКАЯ СПРАВКА О КОМПАНИИ ТТК
•Компания ТТК (ЗАО «Компания ТрансТелеКом», торговая марка ТТК) входит в
пятерку крупнейших операторов связи России, основана в 1997г.
•Акционер – ОАО «Российские железные дороги»
•Предоставляет услуги в операторском, корпоративном и розничном сегментах
телекоммуникационного рынка на базе одной из крупнейших в России волоконнооптической магистральной сети связи протяженностью более 76тыс. км
проложенной вдоль железных дорог.
•В 2011году Компания приняла новую Стратегию развития до 2015года и вышла на
розничный рынок услуг широкополосного доступа в Интернет в масштабах всей
страны.
•На сегодняшний день абонентская база ТТК составляет более 1,1млн частных
интернет пользователей в более чем 180городах России и более 17тыс. клиентов
сегмента B2B, в числе которых операторы, крупные компании и государственные
учреждения.
•Количество сотрудников насчитывает более 8тыс.человек
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ КОМПАНИИ 2011-2015ГГ.
Стратегические
цели
Подключить 2,3млн абонентов
широкополосного доступа в интернет
и занять 15% розничного рынка
широкополосного доступа в интернет
к 2015году. Приоритетом являются
города численностью населения
менее 200тыс., а также менее
50тыс.человек.
Повысить маржинальность по EBITDA
по магистральному бизнесу до
отраслевых уровней (5,4млрд.рублей
в 2015г., маржинальность 29%)
Обеспечить надежность работы сети
ЕМЦСС с коэффициентом не менее
99,99
МАГИСТРАЛЬНАЯ СЕТЬ ТТК
17 региональных компаний ТТК:
Москва
Санкт-Петербург
Воронеж
Екатеринбург
Иркутск
Калининград
Красноярск
Нижний Новгород
Новосибирск
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Хабаровск
Челябинск, Чита
Южно-Сахалинск
Ярославль
КРАТКАЯ ИСТОРИЯ ТТК-ДВ
Расширение бизнеса.
Выход на новые рынки
Развитие
Становление
Зарождение
2000 год 17 марта учреждение ЗАО
«Транстелеком-ДВ».
Начало строительства единой
магистральной цифровой сети
связи на базе инфраструктуры
Дальневосточной железной
дороги.
2000-2002гг.
2002 год Сданы в эксплуатацию
еще три участка сети: ТындаСковородино, Тында-Хани и
Тында-Комсомольск, попутно
«обрастая» собственными
эксплуатационно-техническими
цехами (ЭТЦ). 2003 год Введены
в эксплуатацию участки
Барановский-Хасан, УссурийскГродеково и КомсомольскСоветская Гавань, таким образом
завершено создание Единой
Магистральной Цифровой Сети
Связи (ЕМЦСС).
2002-2004гг.
2004 год Коллектив ЗАО
«Транстелеком-ДВ» состоит из
206 человек. В эксплуатации
находится 5044 км ЕМЦСС - это
один из самых длинных и самый
сложный эксплуатационный
участок среди всех 17
региональных компаний. 2006
год наиболее значимым
событием года стало начало
реализации масштабного
проекта – строительство
волоконно-оптической линии
передачи (ВОЛП), которая свяжет
материковую часть
Магистральной цифровой сети
связи ТТК с Сахалинским
фрагментом сети.
2004-2007гг.
2007 год ТТК выход на новые
рынки сбыта – продажи услуг
связи сегменту среднего и
малого бизнеса, а также
физическим лицам.
2008 год Общество выходит на
рынок услуг связи для
физических лиц, реализуя
проект «выход на розничный
рынок» группы компаний ТТК.
2009 год Общество успешно
реализует стратегию
компании по выходу на рынок
конечных потребителей:
более 5000 клиентов из числа
физических лиц и более 300
клиентов из числа среднего и
малого бизнеса.
2010 год Абонентская база
превысила 14тыс. абонентов
(физических лиц).
2011 год ТТК-ДВ начало
реализовывать розничные
проекты на Дальнем Востоке в
г. Хабаровск, г. Биробиджан, Г.
Комсомольск-на-Амуре, пгт
Ванино, г. Советская Гавань. В
2012 году продолжается
реализация розничных
проектов в данных городах.
2007г. по нв
ГЕОГРАФИЯ ТТК-ДВ
Зона ответственности ТТК-ДВ:
•Приморский край
•Хабаровский край
•ЕАО
•Республика Саха (Якутия)
•Амурская область
•Камчатский край
•Магаданская область
•Чукотский автономный округ
предоставление розничных услуг ШПД
ГЕОГРАФИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
РОЗНИЧНЫХ УСЛУГ ШПД ТТК-ДВ
Хабаровск
с 2009г.
Биробиджан
с 2012г.
Ванино
с 2012г.
Комсомольск-на-Амуре
с 2012г.
Советская Гавань
с 2013г.
УСЛУГИ ТТК-ДВ
Физическим лицам
• Проводной домашний широкополосный Интернет
• Местная телефонная связь
• Кабельное телевидение
Корпоративным клиентам и операторам связи
• Доступ в Интернет
• Магистральные цифровые каналы связи
• Местная телефонная связь
• Междугородная и международная связь
• Корпоративная сеть VPN
• Услуга 8-800 (бесплатный вызов)
КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ ТТК-ДВ
Нас выбрали своим оператором
одни из самых известных организации на Дальнем Востоке!
ДИНАМИКА РОСТА ТЕХНИЧЕСКОГО ПОКРЫТИЯ НА
РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ ШПД
кол-во домохозяйств
200000
178206
180000
160000
140000
120000
100204
100000
80000
60000
57670
40000
20000
0
2010
2011
2010
2011
2012
2012
СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ШПД
Сайт
Контактный центр
Офис
Агентские продажи
Внешние продажи
Дилеры
>40% от
общего
кол-ва
заявок
В ЧЕМ СОСТОИТ РАБОТА АГЕНТА?
6
5
Завести заявку
в crm.ttk.ru
4
3
Рассказать о
преимуществах
Проконсультировать клиента
по тарифам и услугам
2
1
Заполнить
заявку
Найти
клиента
Пройти
обучение в
компании
Получить
вознаграждение
КАК ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТОВ?
Поквартирный обход
Работа со
знакомыми/родственниками
Социальные сети (vk,
odnoklassniki и пр.)
Раскидка
флаеров/расклейка
объявлений
Участие в промо-акциях
Рекомендации клиентов
ЧТО ГОВОРИТЬ? ПОЧЕМУ ТТК-ДВ?
Преимущества
Магистральный оператор связи. Интернет из первых рук. Без
посредников. Скорость соответствует заявленной.
Круглосуточная поддержка абонентов, единый бесплатный телефон
Удобные способы оплаты: отделения банков, мобильный банк,
электронные кошельки
Программа лояльности: скидка от 5 до 20 % в зависимости от
периода внесения авансового платежа
Личный кабинет. Возможность отследить баланс, поменять
тарифный план, подключить антивирус и др. программы по
подписке.
Большая абонентская база. Лояльность и доверие клиентов.
Возможность пакетного предложения: ТВ на ПК+Интернет
Развитая файлообменная сеть. Высокая скорость скачивания.
Фильмы, музыка, программы и многое другое.
Передовая технология Ethernet, в отличие от конкурентов, которые
подключают ADSL
ТТК-ДВ - лидер по соотношению цена-качество
Хабаровск
Комсомольск-наАмуре
Биробиджан
Ванино, Советская
Гавань
КАК СТАТЬ АГЕНТОМ ТТК-ДВ?
Приступить
к работе
Получить раздаточный
материал (флаеры,
корп.атрибутику и пр.)
Получить доступ в программу для
внесения заявок
Заключить агентский договор
Пройти тестирование
Изучить презентации (о компании, для агента), инструкции
Пройти собеседование
Заполнить анкету на сайте portal.ttkdv.ru или в офисе
ЧТО ДАЕТ КОМПАНИЯ АГЕНТУ?
ЕСТЬ 6 СПОСОБОВ ПОЛУЧИТЬ $$$
Вознаграждение Агента за:
1. Сбор заявок от Абонентов – физических лиц
2. Участие в промо – акциях, проводимых ТТК-ДВ
3. Расклейку рекламных объявлений
4. Раскладку рекламных листовок по почтовым ящикам
5. Сбор заявок от Абонентов - юридических лиц
6. Сбор подписей жильцов домов, в которых планируется
размещение телекоммуникационного оборудования
РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ НАШИХ АГЕНТОВ
STORY 1 АГЕНТ-СОТРУДНИК
В марте 2009 года я начал активную деятельность по
проникновению в ТТК-ДВ в качестве практиканта 
В конце апреля 2009 был подписан договор о
прохождении практики в ТТК-ДВ.
В августе 2009 мне предложили опробовать на себе
агентскую схему продаж услуг связи для физических
(доступ в интернет) и юридических лиц (доступ в
интернет, телефония, мг\мн связь). Собственно долго
уговаривать меня не пришлось, через неделю был
заключен договор и я приступил к формированию
клиентской базы компании в рамках агентского
направления 
В мае 2010 года я начал прохождение преддипломной
практики. По окончанию практики от начальника отдела
продаж поступило предложение продолжить работу в
компании в качестве сотрудника отдела продаж 
В начале июля 2010 успешно защитил дипломную работу
на 5 
В конце июля 2010 был расторгнут агентский договор и
заключен трудовой.
27 июля 2010 года официально принят в штат ТТК-ДВ на
должность «Специалист отдела продаж по работе с СМБ»
По итогам 2011 года, занял 16-е место в
полуофициальном соревновании продавцов среди всех
хТТК
Павел Беляев, менеджер отдела корпоративных продаж ТТК-ДВ
В декабре 2011 года был переведен в «Отдел
корпоративных продаж» на должность
«Менеджер» и награжден почетной грамотой за
отличные результаты в деле развития компании,
профессиональное мастерство и достигнутые
успехи в рабочей деятельности за 2011 г.
В мае 2013 года был награжден почетной
грамотой за добросовестный труд, высокий
профессионализм и значительный вклад в
развитие компании.
Являюсь активным донором и организатором
мероприятий по сдаче крови в компании, а так же
поддерживаю развитие спортивного направления
среди сотрудников компании 
РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ НАШИХ АГЕНТОВ
STORY 2 ПРИКЛЮЧЕНИЯ АГЕНТА В КОСТА РИКЕ
Ковтун Юрий, агент ТТК-ДВ,
г. Хабаровск
- Что вам запомнилось больше всего?
Драйв, с которым проходил каждый день, каждая минута! Интересные события сменяли
друг друга с сумасшедшей скоростью! Всего и не расскажешь! Рафтинг, путешествие по
зоосаду, сочная природа, море…
Отдельно хочется сказать о людях - отзывчивые и участливые, благодаря им не
чувствуешь себя чужим в далекой стране. А девушки-незнакомки на Коста Рике очень
любят комплименты и всегда благодарят собеседника приятной улыбкой. У нас это не
часто встретишь.
- Что было самым неожиданным?
Я, безусловно, многое ожидал от этой поездки. Но все мои ожидания несравнимы с
реальностью. Я и представить не мог, что природа может быть настолько яркой, а
пейзажи столь завораживающими.
- Самым сложным?
Самым сложным был, конечно, путь. Дорога от Хабаровска до Сан-Хосе около суток. Все
остальное было жутко заманчивым и интересным.
- Планируете ли вы вернуться на Коста-Рику?
Планирую! Более того, я даже рассматриваю вопрос переехать туда на постоянное место
жительства.
- Что возьмете с собой в следующий раз?
Могу смело заявить, что на Коста Рике много вещей не нужно! Главное взять с собой
хорошее настроение и отличную компанию!
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Сайт
ttk.ru
Портал
portal.ttkdv.ru
Адреса
г. Хабаровск
ул. Восточное шоссе, 41, левая башня, 12 этаж,
оф 1206
г. Комсомольск-на-Амуре
ул. Аллея Труда, 19, оф.6
пгт Ванино
ул. 1 линия, 2
г. Советская Гавань
ул. Пионерская, 12
Телефоны
Для работы с физическими лицами
8-924-300-25-27 Екатерина
8-914-543-33-54 (28-33-54) Екатерина
Для работы с юридическими лицами
8-914-169-63-18 Максим
8-924-410-10-55 Анна
E-mail
agent@dv.ttk.ru
sale-smb@dv.ttk.ru
Спасибо за внимание!