РЕТАРГЕТИНГ - ВОЛШЕБНАЯ ТАБЛЕТКА ДЛЯ АГЕНТСТВ Что даёт нам правильный ретаргетинг Увеличивает вероятность продажи услуг новым клиентам. Расширяет спектр инструментов, которые Вы можете предложить своим клиентам. Как следствие - увеличивает средний чек, и делает нашего клиента довольным. ПРАВИЛЬНЫЙ РЕТАРГЕТИНГ ДЛЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ ЧТО ЭТО? ПОЧЕМУ ЭТО СЛОЖНО? Ретагетинг – простой инструмент в понимании, но сложный в настройке. Сложности Установка и настройка Обеспечение широкого охвата (можно и нужно — весь рунет) Персонализация объявлений ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД К ЗАДАЧЕ Правильный ретаргетинг – «ретаргетинг везде», когда мы настраиваем широкую систему ретаргетинга и предельно персонализируем объявления. ОСТАЁТСЯ ПАРА ВОПРОСОВ: 1. Где? 2. Как? 3. И главное – сколько это будет стоить? ФИНАНСОВАЯ АНАЛИТИКА Вкладываем рубль, получаем два – суть всего маркетинга и продаж. Базовый пример: ГДЕ ДЕЛАТЬ РЕТАРГЕТИНГ? ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ: ВЕЗДЕ!* * во всех доступных социальных и рекламных сетях. ОСОБЕННОСТИ РЕТАРГЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ Аудитория - примерно 60% Рунета Самые часто посещаемые сайты Интернета Цена клика меньше по сравнению с рекламными системами РЕТАРГЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ КАК СДЕЛАТЬ? Только для запуска ретаргетинга вам потребуются: Программист Маркетолог Сила воли и запас времени И если всё сделать правильно, ретаргетинг будет работать на Вас! КЕЙС: PR.SAPE PR.Sape (SEO, продвижение сайтов) Сервис продвижения вечными ссылками и статьями. Входит в Sape.ru крупнейшую в Рунете систему продвижения. После масштабного обновления в сентябре 2013, PR.Sape заказали рекламную кампанию, направленную на: 1. Увеличение продаж на текущих пользователях PR.Sape (задача upsell); 2. Привлечение новых пользователей из других инструментов Sape (cross-sell); и вообще новых, из Сети. РЕТАРГЕТИНГ БЫЛ ЗАПУЩЕН ВО ВСЕХ ДОСТУПНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: VK, Одноклассники, Мой Мир, Facebook. Мы детально разбили всю аудиторию на сегменты: ★ работает в Sape (использует любой инструмент, но не PR.Sape) ★ посещал страницы PR.Sape, но ничего не создавал и не тратил ★ создавал пробные проекты в PR.Sape, но ничего не тратил ★ тратил, но перестал (нет трат за последний месяц) ★ траты снизились (за последний месяц) ★ траты выросли (за последний месяц) ПРИМЕРЫ КРЕАТИВОВ В VK: ИТОГ: УВЕЛИЧЕНИЕ ОБОРОТА НА 360 000 Р. – ЗА 15 000 Р. НЕПЛОХО ? И ЭТО ТОЛЬКО ОДИН КАНАЛ РЕТАРГЕТИНГА! МЕДИЙНЫЙ РЕТАРГЕТИНГ Баннеры позволяют использовать изображения большего размера и качества, и могут состоять из нескольких кадров. НЕ ТОЛЬКО ЭФФЕКТИВНО, НО И НРАВИТСЯ ЗАКАЗЧИКУ! Можно не только увеличивать продажи, но и повышать лояльность к бренду. МЕДИЙНЫЙ РЕТАРГЕТИНГ ПОДВОДНЫЕ КАМНИ У каждой сети свои тех.требования к баннерам; В некоторых сетях существует входной порог по бюджету и посещаемости*. *у ряда агентств есть привилегия игнорировать этот порог. КЕЙС: EDU.SAPE Клиент: Edu.Sape — онлайн-сертификация специалистов в области SEO Для каждой категории пользователей создаём отдельные сегменты: 1. не проходил аттестацию 2. завалил аттестацию 3. успешно прошёл аттестацию Для каждого сегмента создаём несколько персональных баннеров ПРИМЕР РАСКАДРОВКИ БАННЕРА ДЛЯ СЕГМЕНТА «НЕ ПРОШЕЛ АТТЕСТАЦИЮ». Сначала появлялось изображение, затем — текст, что увеличивало вовлеченность) РЕЗУЛЬТАТЫ КАМПАНИИ 1 500 000 показов (лояльность + возврат) средний CTR 0,25% на 10% больше участников аттестации на 35% больше повторных прохождений ТОВАРНЫЙ РЕТАРГЕТИНГ Это уникальная, технически сложная, но очень эффектная технология для e-commerce. Позволяет загрузить все наименования отдельных товаров в один файл (а не создавать сотни сегментов), и дальше их использовать для: - напоминаний клиентам о позициях – например, об оставленных в корзине товарах - показывать смежные товары (cross-sell и upsell) ТОВАРНЫЙ РЕТАРГЕТИНГ КАК НАСТРОИТЬ? 1. взять код (иногда — отдельный от простого ретаргетинга) из интерфейса рекламной сети и передать программисту на установку на сайте; 2. сформировать «товарный фид» отдельный файл с перечнем всех товаров, их ценами, изображениями и т. д., учитывая тех. требования сетей (названия параметров, id товаров); 3. загрузить товарный фид в аккаунт рекламной сети. КЕЙС: ILOVESHOES Цель: Рост заказов; Аудитория: Посещали сайт за последнюю неделю, не купили товар. Результаты: CTR 0,37%, в контекстной рекламе— 0,19% Стоимость заказа 105 р., в контекстной рекламе— 380 р. РЕТАРГЕТИНГ, КАК ИНСТРУМЕНТ ВТОРИЧНЫХ ПРОДАЖ - Продажа более дорогой продукции чем просматривал покупатель; - Привлечение и продажа продукции с помощью лендингов; - Кросс-продажи и повторные продажи с помощью ретаргетинга. РОЛЬ КРЕАТИВА В РЕТАРГЕТИНГЕ ДМИТРИЙ БУРОВ Евангелист One Retarget welcome@oneretarget.com +7(926)180-88-38