Корпоративный менеджмент - Пензенский государственный

ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«УТВЕРЖДАЮ»
Председатель
приемной комиссии
ректор
________ А.Д. Гуляков
«__»_________ 2015 г.
ПРОГРАММА
вступительного испытания в магистратуру
по направлению 38.04.02
код направления
«Менеджмент»
наименование направления
Магистерская программа «Корпоративный менеджмент»
наименование магистерской программы
Пенза 2015
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ
Программа вступительного испытания в магистратуру составлена на
основании требований к обязательному минимуму содержания и уровню
подготовки бакалавров в соответствии с действующим Федеральным
государственным образовательным стандартом высшего профессионального
образования по направлению подготовки 080200 «Менеджмент»
квалификация (степень) «бакалавр» и определяет содержание и форму
вступительного испытания.
Цель вступительного испытания – определить уровень знаний и умений
абитуриента в рамках базовых дисциплин. Лица, желающие освоить данную
магистерскую программу, зачисляются в магистратуру по результатам
экзамена, проводимого для установления у поступающих необходимых
компетенций. Экзамен проводится в устной форме по билетам. Абитуриент
получает экзаменационный билет, содержащий три теоретических вопроса.
2. СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ ТЕМ
ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Менеджмент - теория и практика управления в условиях рыночной
экономики
Понятие менеджмента, его роль в обществе и в производстве. Цели
менеджмента. Менеджмент и рыночная среда. Соотношение менеджмента,
предпринимательства и собственности.
Организационные системы и их элементы. Место и роль руководителя в
системах управления. Место и роль экономиста в управлении.
Эволюция управленческой мысли. Основные модели менеджмента
Зарождение и формирование идей об управлении. Развитие взглядов на
управление в связи с развитием общественного производства.
Основные модели менеджмента: "научное управление" организацией;
классическая (административная) школа управления; школа "человеческих
отношений", бихевиоризм; "количественная" школа, школа "социальных
отношений"; ситуационный подход.
Современные тенденции развития теории и практики менеджмента,
влияние на них особенностей национальных культур.
Организация как социо-техническая система. Внутренняя и внешняя
среда
Организация как объект управления, жизненный цикл развития
организации, модели развития организации (Адизес, Грейнер).
2
Внутренние переменные организации как факторы, обуславливающие ее
построение и функционирование: цели, структуры, задачи, технологии,
люди. Взаимосвязь внутренних переменных. Организация как социотехническая система.
Внешняя среда организации. Среда прямого воздействия: потребители,
поставщики (трудовых ресурсов, материалов, капитала), конкуренты,
профсоюзы, законы и государственные органы. Среда косвенного
воздействия: состояние экономики, социокультурные факторы, политические
факторы, научно-технический прогресс, международные события.
Организация как субъект правоотношений
Организационно-правовые формы осуществления предпринимательской
деятельности. Индивидуальные предприниматели. Юридические лица:
хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы,
государственные и муниципальные унитарные предприятия, некоммерческие
организации.
Размеры предприятий (фирм), их значение с позиций менеджмента.
Малые предприятия, объединения предприятий.
Построение организационных структур управления
Организация и организационная структура. Общие принципы построения
организационной структуры управления. Управленческие полномочия, их
делегирование. Линейные и аппаратные (штабные) полномочия.
Единоначалие. Принцип соответствия полномочий и ответственности.
Проектирование организационной структуры управления предприятием
(фирмой), его этапы. Бюрократическая модель организационной структуры
(по М. Веберу), ее положительные и отрицательные свойства.
Варианты организационной структуризации (департаментализации).
Функциональная организационная структура, дивизиональная
структура.
Особенности построения организационных структур фирм, действующих на
международных рынках. Адаптивные структуры: проектная структура,
матричная структура, организация конгломератного типа. Новые типы
организационных структур: виртуальные, сетевые, предпринимательские и
др.
Определение рациональной степени централизации и децентрализации в
организациях. Организационное закрепление (регламентация) структурного
деления и структурных связей.
Система функций управления
Функции менеджмента как задачи и виды управленческой деятельности,
обуславливаемые влиянием внутренних и внешних переменных. Система
3
функций. Характеристика основных (базовых) и частных
управления организацией. Социальная ответственность бизнеса.
функций
Планирование
Понятие и функции планирования. Роль и место функции планирования
в процессе управления. Организация процесса планирования. Виды планов.
Методы планирования.
Мотивация
Мотивация как функция управления. Механизм мотивации.
Потребности, вознаграждения, стимулы.
Современные поведенческие теории мотивации (бихевиоризм).
Иерархия потребностей по А. Маслоу. Теория потребностей Мак -Клелланда.
Двухфакторная теория Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория
справедливости, модель Портера-Лоулера.
Современные направления и практический опыт работы по
совершенствованию мотивации труда на предприятиях различных стран.
Обогащение
содержания
труда,
включение
в
управление
взаимоотношениями в коллективе (корпоративный дух), оплата труда.
Управленческий контроль
Контроль как функция управления. Необходимость и цели контроля.
Основные виды контроля: предварительный, текущий и заключительный
контроль. Особенности и формы контроля в различных областях
деятельности предприятия: по отношению к человеческим, материальным и
финансовым ресурсам.
Процедуры контроля: выработка стандартов и критерием сопоставление
достигнутых результатов с установленными
стандартами, выработка
необходимых корректирующих действий.
Поведенческие аспекты контроля, их влияние на эффективность
контроля.
Принципы рациональной организации системы контроля.
Информационно-управленческие системы, обеспечивающие контроль.
Контроль исполнения документов.
Контроллинг и бюджетирование
Контроллинг как технология информационно-аналитической поддержки
процесса управления. Бизнес – планирование. Бюджетирование.
Управленческий учет, его место и роль в управлении.
4
Коммуникации в организации. Деловое общение
Роль коммуникаций в системе управления. Виды коммуникаций.
Коммуникационный процесс: его элементы и этапы. Особенности
межличностных коммуникаций, барьеры межличностного общения, способы
преодоления.
Наука и искусство делового общения. Практические способы
повышения эффективности делового общения.
Направления работы по созданию эффективной целостной
информационной системы на предприятии. Использование современных
информационных технологий.
Принятие управленческих решений
Сущность управленческих решений, их роль в процессе управления.
Требования к управленческим решениям. Виды решений.
Рациональная процедура выработки и
принятия управленческих
решений. Содержание этапов: диагностика проблем, формулировка
ограничений и критериев для принятия решений, выявление альтернатив,
оценка альтернатив, окончательный выбор, обеспечение реализации
принятых управленческих решений, контроль исполнения решений.
Факторы, влияющие на выбор решений. Состав субъектов, участвующих
в выработке и принятии решений. Влияние личностных оценок. Роль
ценностных ориентации руководителя. Партисипативные методы принятия
решений. Метод "мозгового штурма". Информационная база принятия
решений. Проблема неполноты информации. Риск.
Модели и методы принятия решений
Общие элементы научного метода в принятии управленческих решений.
Моделирование: сущность, типы моделей.
Процесс построения модели: постановка задачи, построение модели,
проверка модели на достоверность, применение модели, обновление модели.
Общие проблемы моделирования.
Характеристика основных видов экономико-математических моделей,
используемых для принятия управленческих решений.
Управление трудовыми ресурсами (персоналом)
Система управления и организации работы с персоналом.
Формирование и развитие системы управления персоналом
организации (СУП).
в
5
Службы персонала за рубежом. Планирование трудовых ресурсов и
работы с кадрами. Система комплектования штата. Набор и отбор.
Профориентация и адаптация. Обучение. Оценка трудовой деятельности.
Формирование кадрового резерва. Повышение, понижение, перевод,
увольнение. Управление процессами стабилизации производственных
коллективов.
Подготовка руководящих работников, управление их продвижением по
службе. Отечественный и зарубежный опыт работы с управленческим
персоналом. Развитие концепции управления персоналом. Развитие
концепции управления персоналом; управление знаниями
Управление инновациями
Инноватика как функция управления. Виды нововведений. Жизненный
цикл продукции. Инновационный цикл, его содержание. Планирование
нововведений.
Инновационный
риск.
Инновационные
стратегии.
Экономические параметры и организационное обеспечение инновационной
деятельностью. Инновационный потенциал, его реализация. Создание
инновационного климата в организации.
Особенности управленческих нововведений.
Управление финансами
Управление финансовой деятельностью предприятия. Источники
финансовых ресурсов предприятия в условиях рыночной экономики.
Финансовое планирование и контроль. Организация финансовых служб на
предприятиях. Роль и задачи бухгалтерского учета в обеспечении
эффективности финансовой деятельности предприятия.
Совершенствование и развитие менеджмента
Оценка менеджмента: подходы к оценке менеджмента, результаты
менеджмента организации, эффективность менеджмента
Модернизация и инновация менеджмента: модернизация и инновация
менеджмента, разработка инновационных концепций менеджмента,
соотношение совершенствования и развития менеджмента
Перспективы и направления развития менеджмента: тенденции развития
современного менеджмента, парадоксы развития современного менеджмента,
прогнозирование развития менеджмента.
6
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ И КОРПОРАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Стратегический менеджмент
Проблемно-целевое и стратегическое управление
Типология проблем управления: проблемная ситуация; моделирование
проблемной ситуации; матрица организационных проблем
Проблемно-целевое управление: анализ проблемной ситуации;
целеобразование в организациях; построение дерева целей; стратегическая
система целей
Стратегическое управление организацией: стратегия как явление;
концепция стратегического управления; соотношение оперативного и
стратегического управления
Конфигуратор школ стратегий: стратегическое управление как научная
дисциплина; современная структура школ стратегического менеджмента;
ресурсная школа стратегий; школа «материнства»; стратегия конкурентного
преимущества.
Стратегические модели и матрицы
Стратегические модели: модель пяти компонентов Сенге; дерево
решений; модель Мак-Кинси «7S»; эффект масштаба и кривая опыта;
«мертвая петля» и «спираль удачи»; модель совершенной компании (по
Питерсу и Уотерману); стратегия эпохи перемен; стратегия, ориентированная
на лояльность; стратегия успеха, ведущая к поражению; ключевые
компетенции; пять конкурентных сил Портера; цепочка создания стоимости;
реинжиниринг бизнес-процессов; сбалансированная система показателей;
методы изучения профиля; анализ GAP
Стратегические матрицы: относительная доля рынка; матрица
«возможность/уязвимость»; матрица «рост/рост»; матрица «Дженерал
электрик» / «Мак-Кинси»; матрица Бостонской консультационной группы.
Формирование стратегии организации
Общие методы разработки стратегий: эталонные стратегии организаций;
типология стратегий по Портеру; типология стратегий (по Томпсону и
Стрикленду); стратегии развития бизнеса по Котлеру; типология, основанная
на компетентном/ресурсном подходе; типология стратегий, основанная на
модели Ансоффа «продукт – рынок»
Подходы к разработке стратеги и организации: конфигуратор методов
разработки стратегий; традиционные методы разработки стратегий; общая
схема разработки стратегии; методические основы формирования стратегии
организации
SWOT-анализ организации: метод SWOT-анализа; ТРиМ-анализ; анализ
внешней среды организации
7
Анализ действующей стратегии организации: принципы оценки
развития
организации;
проблемы
действующей
стратегии;
конкурентоспособность цен и издержек; прочность конкурентной позиции;
стратегические проблемы
Философия бизнеса организации: стратегическое видение организации;
миссия организации; стратегические цели организации
Модели детализации стратегии: политики, или функциональные
стратегии; проект, или «черный ящик»; программа как модель состава.
Модификация стратегии на основе ключевых компетенций
Решения о модификации действующей стратегии: внутренний
потенциал стратегичности; выявление ключевых компетенций; ключевые
компетенции и конкурентные стратегии; модификация и корректировка;
стратегические ключевые компетенции.
Реализация стратегических изменений
Стратегические изменения в организациях: перемены как проблема
менеджмента организации; типология концепций стратегических перемен;
сопротивления изменениям в организациях; подходы для преодоления
сопротивления изменениям.
Три уровня управления стратегическими изменениями: индивидуальные
изменения; командные изменения; организационные изменения.
Корпоративный менеджмент
Введение в корпоративный менеджмент
Ключевые факторы эффективности корпоративного менеджмента.
Общее и отличительное корпораций мировой экономики. Современная
история российского корпоративного права. Нормы корпоративного
управления. Основы корпоративного управления. Современные формы
корпоративной собственности. Система управления и внутреннего контроля
в корпоративных структурах: общее собрание акционеров. Система
управления и внутреннего контроля в корпоративных структурах: совет
директоров. Система управления и внутреннего контроля в корпоративных
структурах: исполнительные органы власти, ревизионная комиссия,
корпоративный секретарь. Основные модели корпоративного управления.
Стандарты корпоративного управления.
Корпоративное планирование
8
Методология планирования в рыночной экономике. Стратегическое
планирование в корпорации. Особенности построения интегрированной
системы планирования на предприятии. Концепция запланированных
изменений в развитии бизнеса.
Корпоративная культура
Введение в корпоративную культуру. Этапы развития и
функционирования корпоративной культуры. Типология организационных
культур. Строение корпорации и культура. Корпоративная культура в
системе руководства и подчинения. Организационная культура и мотивация.
Культура деловой коммуникации. Проблема управляемости корпоративной
культуры. Содержание и показатели анализа организационной культуры.
Формирование корпоративной культуры. Развитие и изменение
корпоративной культуры. Влияние корпоративной культуры на деятельность
организации. Проблемы корпоративной культуры в процессе капитализации
российского общества.
Институциональная среда корпоративного управления
Институциональные
рамки
корпоративного
управления.
Государственная политика в области корпоративного управления. Стандарты
корпоративного управления как форма регулирования корпоративных
отношений. Кодекс корпоративного управления. Внутренние нормы,
регулирующие вопросы корпоративного управления. Институциональная
поддержка системы корпоративных отношений. Оценка качества
корпоративного управления. Корпоративная безопасность. Корпоративная
социальная ответственность.
3. ОСНОВНАЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Основная литература
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Афанасьев В.Я. Теория менеджмента: Учебник. - 2-e изд. - М.: Юрайт,
2013.
Гончаров В.И., Менеджмент, М.: Современная школа, 2010.
Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб.
пособие – М.: ИНФРА-М. 2010.
Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Инновационный менеджмент, М.: Феникс,
2009.
Игнатьева А.Г. и др. Менеджмент. М.: Инфра-М, 2011.
Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю., Стратегический менеджмент, М.:Эксмо,
2010.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Вильямс,
2007.
9
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г., Шеин В.И., Корпоративный
менеджмент, М.: Омега-Л, 2009.
9.
Питер Друкер и Джозеф А. Макьярелло, Менеджмент, М.: Вильямс, 2010.
10. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика:
Учебник – М.: ИНФРА-М, 2005.
11. Томпсон А.А., Стрикланд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции
и ситуации для анализа. М.: Инфра-М, 2009.
8.
Дополнительная литература
Ивасенко А.Г., Никонова Я.И., Сизова А.О., Инновационный
менеджмент, М.: КноРус, 2009.
2.
Крейнер С., Джек Уэлч, 10 секретов величайшего в мире короля
менеджмента, М.: SmartBook, 2009.
3.
Лейни Т.А., Семенова Е.А., Шилина С.А., Бренд-менеджмент, М.:
Дашков и Ко, 2009.
4.
Летуновский В., Наука побеждать. Менеджмент по Суворову, М.:
Альпина Паблишерз, 2010.
5.
Маленков Ю.А., Современный менеджмент, М.: Экономика, 2010.
6.
Орехов С.А., Селезнев В.А., Тихомирова Н.В. Корпоративный
менеджмент: Учебник. М.: Маркет ДС, 2009.
7.
Полукаров В.Л., Петрушин В.И., Психология менеджмента, М.:
КноРус, 2010.
8.
Родд Вагнер, Джеймс Картер, 12 элементов успешного менеджмента,
М.: Альпиня Бизнес Букс, 2009.
9. 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием
организации». Модули: 2, 3, 6, 9, 12, 13, 16, 17. – М.: ИНФРА – М, 2000.
10.Тебекин А.В., Басаев Б.С., Менеджмент организации, М.: КноРус, 2010.
11.
Управление современной компанией / Под. Ред. Проф. Бориса
Мильнера (Россия) и проф. Френсиса Лиса (США). – М.: ИНФРА-М, 2010.
1.
4. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ
Абитуриент получает экзаменационный билет, содержащий три
теоретических вопроса. На подготовку к ответу дается не более 40 минут.
Вступительные испытания оцениваются по сто балльной системе.
Максимальный балл по экзаменационному билету – 100 баллов.
Максимальный балл по каждому вопросу – 30 баллов ставится в том случае,
когда дан полный, четкий и аргументированный ответ. Дополнительно к
оценке комиссия начисляет от 1 до 10 баллов за раскрытие современного
состояния вопросов.
Если абитуриент при правильном в целом ответе допустил неточности в
формулировках, не меняющих существа выводов, то оценка по вопросу
снижается на 5 баллов.
10
В том случае, когда при правильном в целом ответе абитуриентом
допущено несколько существенных неточностей при анализе основных
категорий менеджмента, то оценка по вопросу снижается на 7 баллов.
Если абитуриент при раскрытии вопросов показал неполное знание
основных категорий менеджмента, допустил неточные формулировки, то
оценка по вопросу снижается на 10 баллов
Если содержание вопросов экзаменационного билета изложено
недостаточно полно, допущены серьезные ошибки, неточности, то оценка по
вопросу снижается на 15 баллов.
В том случае, когда все вопросы экзаменационного билета изложены
абитуриентом схематично, упрощенно, отсутствуют глубина их познания,
допущен ряд серьезных ошибочных выводов, то итоговая оценка составит 0
баллов.
Если абитуриент набрал менее 50 баллов, знания признаются
неудовлетворительными.
ШКАЛА ПЕРЕВОДА БАЛЛОВ В ОЦЕНКИ
Баллы
Оценки по пятибалльной шкале
100-85
«Отлично»
84-70
«Хорошо»
69-50
«Удовлетворительно»
0-49
«Неудовлетворительно»
11
Разработал:
Руководитель магистерской программы
__________ зав.кафедрой «Менеджмент и экономическая безопасность»
Дорофеев В.Д.
подпись должность, ФИО
12