тема 4 Внутренняя и внешняя среды организации и методы их

Кафедра менеджмента
Преподаватель Батурина Ольга Андреевна
Основы менеджмента в
профессиональной
деятельности
План лекции 4
Внутренняя и внешняя среды организации и методы их
анализа
1 Понятие и структура внешней среды
2 Внешняя среда прямого воздействия
3 Внешняя среда косвенного воздействия
4 Внутренняя среда организации
5 Методы анализа среды
Ключевые понятия
 корпоративная культура
трудовые ресурсы
SWOT - анализ
разделение труда
организационная структура
3
Организация
— группа людей, деятельность
которых сознательно
координируется для
достижения общих целей
4
Классификация организаций
• формальные;
• неформальные
По формам собственности:
•
•
•
частные;
государственные;
муниципальные
По отношению к прибыли:
•
•
коммерческие;
некоммерческие
По размерам:
•
•
•
5
крупные
средние
малые
Организации
Формальные
- это система сознательно
координируемых действий двух или
более человек для достижения
общей цели или целей.
Они имеют соответствующие
атрибуты признания органом
хозяйственного, государственного
или общественного устройства, в
сфере компетенции которого они
действуют.
Неформальные
•возникают либо спонтанно, на
почве появляющихся
неформальных руководителей,
либо когда формальный
руководитель делегирует какуюлибо из функций одному из своих
подчиненных, не являющему
формальным руководителем.
Они не имеют атрибутов признания
органом хозяйственного,
государственного или
общественного устройства.
Характеристики организаций
• Ресурсы (люди, капитал, материалы, технология,
информация)
• Зависимость от внешней среды
• Разделение труда:
 горизонтальное – разделение работы на составные части
 вертикальное – деятельность по координированию работы
других людей
• Необходимость управления
7
Организационная структура
управления
- представляет собой совокупность взаимосвязанных
элементов и звеньев управления.
Элементы
– это службы, группы и работники, выполняющие те
или иные функции управления в соответствии с
принятыми принципами специализации.
Звенья включают в себя несколько элементов.
Проектирование организации
• это постоянный поиск
наиболее эффективного
сочетания организационных
переменных, таких как:
1 Разделение труда и специализация
2 Департаментализация
3 Коммуникации и координация
4 Масштаб управляемости и контроля
5 Распределение прав и ответственности
6 Централизация и децентрализация
7 Дифференциация и интеграция
Линейная организационная
структура
- формируется по
производственному
признаку с учетом степени
концентрации
производства,
технологических
особенностей,
ассортимента
выпускаемой продукции
Директор
Руководитель Руководитель Руководитель
подчиненные
подчиненные
подчиненные
Линейно-функциональная
структура
- сыграла очень важную роль в
переходе от аграрной ориентации
общества к индустриальной,
развитию технически сложных
производств
ЛР – линейный руководитель
ФР - функциональный руководитель
Директор
ЛР1
ФР1
ФР2
ЛР2
подчиненные
подчиненные
подчиненные
подчиненные
Дивизиональная организационная
структура
•
вырастает из департаментализации (группировки схожих работ) по
конечному результату. Подразделения-дивизионы (стратегические
бизнес-подразделения СПБ) имеют значительную
самостоятельность при отсутствии статуса юридических лиц.
Директор
Финансы
Кадры
Маркетинг
Завод А
Завод Б
Линейно-штабная структура
- представляет собой линейнофункциональную структуру,
дополненную штабным органом
Создается в следующих случаях:
• ликвидация последствий или
предотвращение чрезвычайных
ситуаций;
• освоение новой продукции;
• решение внезапных
неординарных задач.
Директор
ШТАБ
подразделение подразделение подразделение
Матричная структура
- образуется из линейно-функциональной, которая
дополняется структурами программного управления
Директор
РПр
Р1
Р2
Р3
РП
РП
РПр – руководитель программы
Р –функциональный или линейный руководитель
РП – руководитель проекта
Организационная структура
предприятия должна отвечать
следующим принципам
• отражать цели и задачи организации;
• соответствовать функциональному разделению
задач и объему полномочий сотрудников;
• соблюдение оптимальности числа звеньев в
системе управления (масштаб управляемости);
• соответствие социально-культурной среде (как
внутренней, так и внешней).
Вопросы для самопроверки
1 Что такое организация?
2 Укажите отличие между формальной и неформальной организацией.
3 Что такое ресурсы и почему организация не может без них обойтись?
4 Для чего менеджеру необходимо систематическое изменение
внутреннего строения организации?
5 Как связаны общий объем работы организации и ее горизонтальная
структура?
6 Какие преимущества дает горизонтальное разделение труда?
7 Почему в организации не обойтись без вертикального разделения
труда?
16
Рекомендуемая литература
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов.
М.: Высшая шк., 2004. 224 с.
2. Цыпкин Юрий Анатольевич.Менеджмент: Учебное пособие для вузов /
Ю.А.Цыпкин, Н.Д. Эриашрили, А.Н.Люкшинов; Под ред. Ю.А. Цыпкин. – М. :
ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 439с.
3. Тебекин, Алексей Васильевич. Менеджмент организации: учебник для
студ. вузов. / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. :
КНОРУС, 2007. - 416 с. - Библиогр. : с. 405-408.
4. Басовский, Леонид Ефимович.Менеджмент: учебное пособие для студ.
вузов. / Л. Е. Басовский. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 216 с.
17
Использование материалов презентации
Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ
об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления.
Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для
личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с
любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование
любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также
использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается
только после получения письменного согласия авторов.
18