Тема 7. Элементарная единица («атом») организации Вопросы к теме 7:

Тема 7. Элементарная единица
(«атом») организации
Вопросы к теме 7:
1. Организация как совокупность
элементов.
2. Технологическая единица на основе
разделения труда.
3. Экономическая единица (бизнеспроцесс).
4. Способ перехода от структур
организаций на основе
технологических единиц к структурам
организации на основе бизнеспроцессов.
1
Организация отличается
от некой простой
совокупности наличием
внутренней структуры,
соподчиненностью и связью
элементов в единое целое.
При этом структурные
элементы организации
становятся просто частями
целого.
В основе выделения единицы
организации лежат не только
объективные факторы (технология,
размер предприятия, тип рынка, вид
продукта и проч.), но и субъективные
(пристрастия самих менеджеров, тип
их психологии - склонность к риску
или стремление к решениям с
минимальной долей риска,
стремление менеджеров к достижению
краткосрочных целей или
долгосрочных и т. д.)
Фирма – это технологическая
организация, которой
соответствует определенный
технологический процесс
(технологическая цепочка),
результатом которого становится
конкретная потребительная
стоимость, принимающая
экономическую форму товара в
процессе купли - продажи.
Организация, занимающаяся
производством, строится на
основе объединения
технологических операций в
структурную единицу (“атом”)
организации.
В данном случае действует
функциональный принцип, то есть
деятельность разбивается на
отдельные функции.
Мера дробления функций (она же мера разделения труда для
непроизводственных видов
деятельности фирмы) определяется
соотношением результата,
получаемого фирмой от
разделения функций, и затрат,
которые необходимо
дополнительно понести на
координацию разделенных
функций.
Получаем некую
организационную единицу
(например, отдел, группу,
сектор и т. д.),
тождественную части какойто функции предприятия.
Принцип, который
действует в ходе такого
определения
элементарной единицы
(“атома”) организации,
сводится к тому, чтобы за
структурной единицей
была закреплена одна
функция (или какая-то ее
дробная часть).
Достоинства бюрократической
организации
1) иерархическая цепочка команд,
2) специализация, дающая возможность
построения организаций на основе
должностных обязанностей,
3) существование единых правил для
всех,
4) наличие стандартных процедур,
ведущих к снижению издержек,
5) карьера в результате продвижения по
служебной лестнице,
6) господство безличностных отношений
7) координация сверху.
Недостатки бюрократической
организации
1) нормативная база в виде служебных
взаимоотношений, не обеспечивающая
гибкости и стабильности одновременно,
2) отсутствие эффективных возможностей
использования глобальных средств связи,
3) административная модель решения
конфликтов, не позволяющая
использовать взаимодоговоренность,
дающую более высокий результат,
4) низкая степень гибкости организации,
5) формально-бюрократическая атмосфера,
препятствующая проявлению открытости и
взаимовыгодности,
6) подчиненность участников организации
Фирма - это не только
технологическая реальность и
технологический процесс, но и
экономическая реальность,
экономический субъект,
исповедующий принцип
соотнесения результата и затрат
при стремлении к превышению
первого над вторым.
Любое экономическое
отношение предполагает, по
крайней мере, наличие двух
субъектов - покупателя и
продавца (производителя и
потребителя) без которых
экономические отношения не
становятся именно
экономическими, а продукт
труда не принимает
экономическую форму товара.
Имеется возможность
дробления хозяйственной
деятельности фирмы на
экономические единицы, за
каждой из которой стоит
конкретный потребитель как
внутри фирмы, так и за ее
пределами.
Бизнес-процесс - это
набор операций, которые,
вместе взятые, образуют
результат, имеющий
ценность для потребителя
Бизнес-процесс - это совокупность
различных видов деятельности, в
рамках которой “на входе”
используется один вид ресурса или
более, а “на выходе” в результате этой
деятельности создается продукт,
представляющий ценность для
потребителя .
Требования к экономическим
единицам
1. их можно идентифицировать и провести
соответствующие границы: что относится к
бизнес-процессу, а что не относится,
2. у этой деятельности (совокупности
операций) должен быть конечный
потребитель либо внутри компании, либо за
ее пределами,
3. границы бизнес-процесса не определяются
технологическими или функциональными
принципами, в их основе запрос
потребителя-клиента,
4. важнейшими фигурами в определении
границ бизнес-процессов являются не
инженеры и технологи, а менеджеры и
экономисты.
Структура фирмы, построенной на
принципах выделения бизнеспроцессов, не является
вертикальной иерархией. Это,
скорее всего, либо более
горизонтальная структура, либо
сетевая структура.
Поэтому процесс увязывания
различных бизнес-процессов в
единую организацию - это процесс
координации, согласования
взаимных интересов, а не
административного подчинения.
Бюрократическая
организация
представляет собой
функциональноструктурную модель
Функциональная структура
что необходимо делать?
Структурная модель фирмы
кто это будет делать?
Для организаций, базирующихся
на экономических единицах
бизнес-процессах,
рассмотренная выше модель не
подходит. Необходим иной
подход. Он получил в науке
название процессноролевой модели.
Технология перехода
1) функциональная модель
фирмы трансформируется в
процессную модель,
2) структурная модель компании
трансформируется в ролевую
модель,
3) производится наложение двух
моделей, указанных выше.
Переход от функциональной модели к
процессно-ролевой
Рекомендуемая литература
Основная литература:
• Акулов В.Б., Рудаков Теория организации. Учебное
пособие. Петрозаводск, 2002. [Электронный ресурс],
Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m150
24
Спасибо за внимание!
25
Использование материалов презентации
Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ
об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления.
Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для
личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с
любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование
любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также
использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается
только после получения письменного согласия авторов.
26