Выход собственника из управления бизнесом М.А. Иванов, Президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению Возможные ситуации 1. Все собственники хотят выйти из управления бизнесом. 2. Не все собственники хотят выйти из управления бизнесом. 3. Один или несколько собственников хотят выйти из управления бизнесом, а другие не хотят позволить им это сделать. Все собственники хотят выйти из управления бизнесом. Что делать? • Необходим полный управленческий аудит компании. • Необходимо сформулировать и согласовать требования собственников к компании. • Необходимо договориться о требованиях к наемному генеральному директору. • Необходимо найти такого директора. • Необходимо заключить с ним контракт. На что стоит обратить внимание • Какая бизнес модель реализуется. • На какой стадии развития находится организация. • Какие представления об управлении присутствуют в организации. • Реализуются ли в полной мере функции управления, и кто это делает. • Есть ли среди менеджеров люди, обладающие необходимыми компетенциями и доверием собственника. Бизнес модель и выход собственника из бизнеса • А что собственно продается («товар»)? • Технология. • Кто клиенты? • Есть ли конкуренты? • В чем его конкурентные преимущества? • В чем его конкурентные упущения? Стадии развития организации • • • • • Семейная. Технологическая. Стратегическая. Бюрократическая. Проактивная. Представления об организации и управлении 1 • Организация – это армия или воинская часть. Представления об организации и управлении 2 • Управление – это набор людей и управленческих инструментов ( «У нас самые современные и самые изощренные инструменты управления внедрены»). Представления об организации и управлении 3 Организация предстает как механизм, управленец заводит его, ремонтирует, меняет устаревшие детали (бизнес процессы). Представления об организации и управлении 4 Управление – это политика и манипулирование людьми (доктрина человеческих отношений). Представления об организации и управлении 5 Организация –семья. Руководитель строгий и справедливый отец (любовь и зависимость). Функции управления • Кто и как планирует? • Кто и как организовывает? • Кто, что и как контролирует? • Кто и как мотивирует сотрудников? • Можно ли передать хоть что-то из этих функций и, что для этого надо изменить в системе управления? «Компетентные менеджеры» • Сформулирован ли список требований к менеджерам? • Исходя из чего, он формировался? • Снимает ли он все тревоги собственников? • Можно ли с помощью этих требований оценить компетентность своих менеджеров? Что обычно затрудняет процесс • Отношение к собственной компании как к собственному детищу (ребенку). • Нет готовности тратить время на подготовку компании к передаче управления. • Не выстроена система контроля. • Нет менеджеров, готовых принять ответственность за управление. • Собственники не могут договориться между собой. • Нежелание адекватно оплачивать работу менеджеров. • Попытка найти собственных «клонов». Патологии выхода из управления бизнесом 1 «Передал все, только платежки подписываю». Патологии выхода из управления бизнесом 2 «Мы приняли решение в течение полугода не вмешиваться в решения наемного директора». Патологии выхода из управления бизнесом 3 «Коллектив меня не отпускает». Патологии выхода из управления бизнесом 4 «Уже пятого генерального директора приходится увольнять». Закон Ни один предприниматель не сможет не управлять своим бизнесом пока у него есть хоть какое-то свободное время. А чей это консультант? Контракт с консультантом • Работа возможна только, если у консультанта контракт со всеми собственниками: все согласны с ним работать, все понимают, что он готов в равной степени учитывать интересы всех собственников, есть процедура принятия решений, устраивающая всех участников работы. Спасибо за внимание!