Общая презентация - Биллинговые системы Т-софт

Конвергентная биллинговая
платформа АСР CombiBilling
TM
Коротко о компании


Компания Т-софт была создана в 1998 году
специалистами, имеющими большой опыт в
области телекоммуникаций и IT. В этом же
году была зарегистрирована ТМ Phonekeeper
и выпущены первые биллинговые продукты.
Главным направлением деятельности стала
разработка и внедрение решений в области
BSS/OSS и сопутствующих технологий.
В 2002 г. создана первая АСР Phonekeeper 5.0
В 2011г. выпущена АСР СombiBilling – это 4-ое
поколение наших АСР для операторов связи.
Биллинг в бизнес-процессах
оператора
Роль биллинга прослеживается на каждой
стадии внедрения новой услуги.
 Уровень первый: обеспечение допуска
абонента к сети.
 Уровень второй: определение
окончательной стоимости услуги.
 Уровень третий: работа биллинговой
системы с лицевым счетом абонента.
Разбивка процессов по разделам
Исполнение
Продажи
Обработка
заказов
Обеспечение
Обработка
проблем
Обеспечение
качества
услуги (QoS)
Биллинг
Выписка
счетов
Процессы работы с абонентами (Customer Relationship Management)
Планирование и
формирование
услуги
Конфигурирование услуги
Решение
проблем
обслуживания
Система
управления
качеством
Тарифы и
скидки
Процессы формирования и предоставления услуг (Service Management & Operations)
Планирование
и развитие
сети
Строительство сети
Управление
парком
оборудования
Профилактика
и ремонты
Управление
сетевыми
данными
Процессы управления сетью (Resource Management & Operations)
Схема взаимодействия модулей в АСР CombiBilling
Коммутатционное
оборудование
Телематические службы
MEDIATION
Тарификация услуг
Администрирование
Модуль сбора
RS-232
Сервер биллинга
Абонентская база
Модуль H.323/SIP
Модуль импорта
NetFlow
Модуль Radiusclient
Модуль импорта
CDR
Телефонные станции
Шлюзы Н.323/SIP
Серверы доступа
Softswitch
Радиодоступ
WiMax
Wi-Fi
……
Справочники
Платежи
Сценарии
Пользователи
Модуль Radiusserver
Генератор отчетов
Модуль сбора
NetFlow
Модуль IPFIX
Внешние системы
Платежные системы
Тарифные планы
..……
Базы
данных
Хранилище
первичных
данных
SQL CУБД
Планировщик задач
Карты предоплаты
Конфигуратор базы
……..
Мониторинг работы
Архив
SOAP-server
Анализ RADIUS-сервера
Анализ по услугам
Финансовые системы
Журнал событий
Бухгалтерия
CRM
ERP
………
....…
Application-server
Импорт данных
SOAP-клиент
Импорт ХMLфайлов
Абонент. обслуживание
АРМ Администратора
АРМ Оператора
WEB-server статистики
Модуль выписки
Модуль рассылки
WEB-клиент
Система условного
доступа
Спутниковое ТВ
Кабельное ТВ
Эфирное ТВ
Импорт TXT-файлов
Импорт DBF-файлов
Модуль дост. к системе
Модуль печати отчетов
Модуль рассылки E-mail
Модуль экспорта
данных
Модуль XML
Импорт HTMLфайлов
НСИ Абонента
Модуль FTP
Модуль начислений
……..
……..
……..
Взаимодействие с другими
подразделениями



Широкий спектр взаимодействия биллинговой
системы может охватывать практически все
отделы компании-оператора и его партнеров.
Обращение подразделений непосредственно
к биллинговой системе.
Обращение через отделы биллинга.
Обращение части подразделений через
собственную систему Service Desk и др.
Взаимодействие с другими
подразделениями
Клиенты
Отдел развития
сети
Руководство
Отделы биллинга
сервис-
TM
АСР CombiBilling
провайдеров
Отдел
маркетинга
Абонентский
отдел
Бухгалтерия
Служба
эксплуатации
Взаимодействие с другими
подразделениями
Клиенты
Система
управления предоставлением
услуг
Подача заявлений
Выставление счетов
на услугу
на оплату
Данные об активации,
Данные для
деактивации
управления
услуг
расчетами
Система
межоператорских
расчетов
TM
Данные об
АСР CombiBilling
Данные для
оказанных
проведения
услугах
взаиморасчетов
Данные для
Данные по платежам
управления
расчетами
Система приема
платежей
Данные по
начисленным
доходам
Корпоративная
система
управления
Взаимодействие с бухгалтерией
Определенная логика взаимодействия и
четкое разграничение потоков данных.
 Биллинговая система запрашивает у
бухгалтерской системы сведения о
поступлении средств от абонента.
 Бухгалтерия запрашивает у биллинга
информацию о потреблении сервисов и
услуг за необходимый период времени.
Взаимодействие с бухгалтерией
АСР СombiBilling
Бухгалтерия
Сведения о поступлении
Бухгалтерская
программа
средств, относящихся
к поддержанию
on-line сервисов.
Система
Клиент - Банк
Касса
On-line сервисы
Сведения о
выставленных счетах:
-потребленный трафик;
Складское ПО
Тарифы и скидки
-периодические платежи.
Бизнес-процесс




Простейшая схема работы отображает:
получение абонентами видео контента в
виде пакетов ТV-программ через СУД;
обработку данных внутри «биллингового
модуля» АСР;
представление результатов обработки в
различных форматах.
взаимодействие с внешними системами.
Абоненты
АСР CombiBilling
Внешние системы
(1C, Servise Desk и др.)
Биллинговый модуль
Начисление
стоимости
Формирование
электронных
документов
Система
условного доступа
Application-server
TV/Video контент
Выгрузка
в www
Вывод на
печать
Экспорт
в XML
Архитектурные особенности

Открытость и следование стандартам


Гибкость



ACP CombiBilling легко адаптируется к изменениям благодаря
модульной структуре.
Масштабируемость


Использование SQL обеспечивает открытость интерфейса и
прозрачность работы ACP CombiBilling.
Модули ACP CombiBilling могут быть рассредоточены
географически и связываться между собой по интернет или
локальной сети.
Простота управления
Надежность

Независимые компоненты ACP CombiBilling могут работать
автономно друг от друга.
Обслуживание сервисов
Возможности ACP CombiBilling позволяют одновременно
обслуживать несколько сервисов.
ACP CombiBilling
Телефония
IP-телефония
PPP
Одновременное
обслуживание
сервисов
NetFlow / IPFIX
TV-контент
Мобильная связь
E-mail
WiMax/Wi-Fi
Прочие услуги
Сокращение времени ввода в
эксплуатацию
Быстрый ввод в эксплуатацию ACP
CombiBilling достигается за счет:
 Стандартного процесса инсталляции;
 Облегченной (в т.ч. удаленной) настройки;
 Прозрачности работы;
 Возможности локализации.
Вычислительные способности


Уникальные алгоритмы и процессы обработки
разнородных первичных данных и оптимизация на
программном уровне всех этапов разработки.
Унификация подхода к формированию
абонентской базы и тарифных планов.




Обработка тарифных планов реально любой сложности
в минимально возможные сроки.
За 10 минут – 5 млн. звонков или 1 млн. контрактов.
Обработка трафика NetFlow – свыше 1000 Тб/месяц.
Скорость формирования финансовых документов до 500 документов в секунду.
Интеграция с внешними системами
Органичная интеграция с внешними системами
осуществляется благодаря встроенным функциям.


Поддержка современных стандартов и протоколов.
Поддержка универсального стандарта XML.
XML
Soap
АСР CombiBilling
TM
CSV
FTP
Сертификация
АСР CombiBilling v 2.0 сертифицирована
в России на 2 000 000 абонентов.
На территории Республики Казахстан эта
же АСР известна как Phonekeeper v 7.0
(Сертификат на 1 000 000 абонентов)
Заключение

Преимущества учета разнородного трафика в одной
системе




Унификация механизмов учета.
Упрощение ведения истории взаимоотношений с
клиентами.
Повышение рентабельности.
Встроенные механизмы внутреннего аудита
трафика


Разработка маркетинговых стратегий.
Планирование дальнейшего развития.
Заключение
Сбор данных
ACP CombiBilling
ERP
У
Р
А
З
Н
Лог-файлы
NetFlow / IPFIX
IP-записи
П
Предоставление
Р
доступа к услугам
А
В
О
Р
Начисление задолженности
О
за оказанные услуги
Е
Н
Д
БД
Н
(Храни-
Ы
лище
Й
Регистрация и контроль
оплаты
данных)
Р
Расчет баланса
Управление
И
БД
Е
АСР
А
Н
Т
Данные СУД
Л
А
БД
финансами
ERP
Управление
проектами
Л
А
И
Ф
Материально-техни-
Т
ческое обеспечение
И
К
Формирование
отчетности
И
К
А
Для получения более подробной информации о «Компании Т-софт» ООО,
наших решения, продуктах и услугах, а также о партнерских программах,
пожалуйста обращайтесь к нам:
Продажа программ, консультации и адрес для переписки:
125476, г. Москва, ул. Василия Петушкова, д. 27, офис 5
Телефоны: +7 (495) 797-58-92
Эл. почта: tsoft@tsoft.ru
Техническая поддержка (только для клиентов Т-Софт):
Телефоны: +7 (495) 797-58-92
Эл. почта: support@phonekeeper.ru; support@tsoft.ru;