Межрегиональная конференция Чита, 14 - 15 мая Возможности интеграции МЭДО и СЭД «ДЕЛО» Матвеев Дмитрий, главный специалист управления маркетинга, компания ЭОС Общие положения о взаимодействии по МЭДО Межведомственный электронный документооборот – взаимодействие (обмен электронными сообщениями) СЭД участников МЭДО Участниками МЭДО являются: Администрация Президента РФ Аппарат Правительства РФ Федеральные органы исполнительной власти Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а также иные государственные организации Общие положения о взаимодействии по МЭДО Положение о системе межведомственного электронного документооборота (постановление Правительства РФ от 22 сентября 2009 г.№ 745, в ред. постановления от 1 августа 2011 г. № 641) Технические требования к организации взаимодействия системы межведомственного электронного документооборота с системами электронного документооборота федеральных органов исполнительной власти (распоряжение Правительства РФ от 2 октября 2009 г. № 1403-р) Регламент обмена документами в электронном виде между органами государственной власти Российской Федерации с использованием системы межведомственного электронного документооборота от 11.11.2011 Организатор МЭДО – ФСО России • • • • Организационное и методическое обеспечение МЭДО Ведение справочников адресов МЭДО Обеспечение эксплуатации инфраструктуры МЭДО Обеспечение информационной безопасности МЭДО План-график сопряжения ведомственных и региональных систем электронного документооборота с системой МЭДО. Регионы – подключение центрального органа власти (правительство, администрация области/республики) Участие ЭОС в проекте МЭДО • Компания ЭОС участвовала в проекте с 2008 года как эксперт в предметной области и как разработчик специализированного программного обеспечения: • Рекомендации по решению проблем межведомственного взаимодействия и по использованию единого формата обмена; • Участие ЭОС в пилотном проекте; • Постоянная корректировка и развитие работ в связи c расширением масштаба охвата участников и функциональными изменениями. Основные принципы взаимодействия Использование программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего обмен электронными сообщениями между СЭД организации и МЭДО Использование в качестве транспорта МЭДО/VipNet Использование единых форматов запросов/ответов Использование программного модуля сопряжения (адаптера), обеспечивающего: - преобразование поступающих по МЭДО документов в формат СЭД - подготовку к передаче по МЭДО исходящих документов, их преобразование из формата СЭД в единый формат обмена - формирование в едином формате обмена уведомлений о событиях, произошедших в СЭД с документами, поступившими по МЭДО и подготовка их к отправке - обработка в СЭД уведомлений, полученных от других участников МЭДО Архитектура решения СЭД «ДЕЛО» Адаптер Программноаппаратный комплекс «Сопряжение» Схема взаимодействия ПАК «Сопряжение» ПАК «Сопряжение» ПАК «Сопряжение» ПАК «Сопряжение» Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (далее - Управление) является самостоятельным подразделением Администрации Президента Российской Федерации. Обеспечение рассмотрения устных и письменных обращений граждан Российской Федерации, адресованных Президенту Российской Федерации, в том числе обращений, поступивших по информационным системам общего пользования. Взаимодействие с УРОГ по МЭДО Направление обращений граждан поступивших в УРОГ, http://kremlin.ru Краткий / полный запрос информации по обращению Состав: - Обращение гражданина - Сопроводительное Письмо УРОГ Специальный файл Информация по обратившемуся Специальный файл Запрос – Ответ Информация по обратившемуся Запрос предоставления статистики по работе с обращениями граждан Модуль сопряжения системы «ДЕЛО» с МЭДО Текущая реализация • Обмен документами: – Прием и обработка поступающих по МЭДО документов – Подготовка к отправке по МЭДО исходящих документов • Формирование уведомлений следующих видов: 1. о регистрации 2. об отказе в регистрации 3. о принятии к исполнению 4. о подготовке доклада 5. о направлении доклада 6. об изменении в ходе исполнения • Обработка уведомлений 1. о регистрации 2. об отказе в регистрации Внедрение модуля сопряжения с МЭДО Внедрение модуля сопряжения в организации – совместные действия нескольких участников: ФСО России (организатор МЭДО) Организация Заказчик – участник информационного взаимодействия по обращениям, пользователь и поставщик информации Исполнитель – ЭОС, партнеры Внедрение модуля сопряжения системы «ДЕЛО» с МЭДО Подготовительные работы (ФСО России): • • Включение организации в состав участников МЭДО, назначение организации адреса МЭДО Установка и настройка в организации ПАК «Сопряжение», обеспечение связи с МЭДО Работы по адаптации СЭД «ДЕЛО» (ЭОС, партнеры): • • Адаптация модуля сопряжения системы «ДЕЛО» с МЭДО Разработка документации по установке, настройке и использованию модуля сопряжения Внедрение модуля сопряжения с МЭДО Работы по внедрению в организации (проводит ЭОС или компания партнер): • Установка системы «ДЕЛО» или обновление системы «ДЕЛО» до версии 13.1 • Установка ПО модуля сопряжения • Настройка ПО модуля сопряжения • Настройка системы «ДЕЛО» • Обучение пользователей (в том числе, возможна корректировка технологии работы с поручениями и проектами в организации) • Сопровождение и техническая поддержка Использование модуля сопряжения с МЭДО В процессе использования решения сохраняется взаимодействие участников: 1. Организации – заказчика (дополнительные пожелания по оптимизации работы модуля сопряжения) 2. ФСО России (дополнения и корректировки технических и технологических требований по реализации сопряжения) 3. ЭОС или партнера (внесение корректировок в работу модуля сопряжения с учетом изменения требований ФСО России и других регуляторов) Наши конкурентные преимущества Все в одном Работа с документами в одной ИС Различные варианты внедрения и оплаты Соответствие требованиям ФСО России Стоимость решения Различные варианты технической поддержки решения Реализованные проекты Будем рады сотрудничеству, Спасибо за внимание! ул. Шумкина, д. 20, стр. 1, Москва, Россия +7 (495) 221-24-31 www.eos.ru www.eos4sp.ru