Опросы населения

Нужно ли возвращать банковские кредиты?
Мнение населения в условиях кризиса
доверия
Россия, 119072, г. Москва, Болотная
набережная Россия,
7, стр.
1 Москва,
105064,
Садовая-Черногрязская, д. 8
e-mail: info@nacfin.ru
Тел/факс: +7 (495) 207-50-51
info@nacfin.ru, www.nacfin.ru
тел./факс: (495)982-50-27
Интернет-сайт: http://www.nacfin.ru
Выборка
Всероссийские
анкетные
опросы
населения
по
репрезентативной выборке с учетом квот по полу, возрасту и
образованию (n=1600)
Время опросов: май, октябрь 2008 г.
март, май, июнь 2009 г.
Четверть россиян имеет непогашенный кредит
Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас или членов Вашей семьи
непогашенный на данный момент кредит (кредиты)?
Июнь 2009 г.
% от всех опрошенных
Треть заемщиков испытывают затруднения по выплате кредита
Как Вы оцениваете свои возможности по погашению текущего кредита?
Легко смогу выплатить кредит
20
Смогу погасить кредит, приложив
небольшие усилия
41
Смогу погасить кредит только с
большим трудом
35
Скорее всего не смогу выплатить
кредит
2
Затрудняюсь ответить
2
Июнь 2009 г.
% от тех, у кого есть непогашенный кредит
В кризис половине заемщиков стало тяжелее выплачивать кредит
Отразился ли кризис на Ваших возможностях по погашению текущего кредита?
Кредит стало выплачивать тяжелее
52
Для меня ситуация с погашением
кредита не изменилась
Кредит стало выплачивать легче
Затрудняюсь ответить
41
1
5
Июнь 2009 г.
% от тех, у кого есть непогашенный кредит
За год увеличилась толерантность россиян к невозвратам кредитов
Есть мнение, что взять кредит в банке и не вернуть его НЕ является
преступлением. Насколько вы согласны с данным мнением?
47
40
27
30
15
11
10
5
10
5
Полностью
согласен
Cкорее согласен
Май 2008 г.
Скорее не
согласен
Полностью не
согласен
Затрудняюсь
ответить
Май 2009 г.
% от всех опрошенных
Финансовая активность не влияет на отношение к невозвратам
Есть мнение, что взять кредит в банке и не вернуть его НЕ является
преступлением. Насколько вы согласны с данным мнением?
72
20
70
18
8
Полностью согласен
Cкорее согласен
12
Затрудняюсь ответить
Пользуюсь финансовыми услугами
Не пользуюсь финансовыми услугами
% от всех опрошенных
Наличие непогашенного кредита не влияет на отношение к невозвратам
Есть мнение, что взять кредит в банке и не вернуть его НЕ является
преступлением. Насколько вы согласны с данным мнением?
80
72
71
70
70
63
60
50
40
26
30
20
10
20
19
10
18
8
11
12
0
Заемщики
Согласен
Вкладчики
Не согласен
Страхователи
Не пользуюсь
финансовыми
услугами
Затрудняюсь ответить
% от всех опрошенных
Банковский кредит
необходимо возвращать в
любом случае вне
зависимости от какихлибо внешних факторов, %
Банки не должны требовать
возврата долга, в том числе и
через суд, если человек из-за
кризиса потерял работу или
ему снизили зарплату,%
в % от респондентов
Май 2009
Доверие финансовым
институтам
Методология построения индекса доверия
Для построения индекса доверия используются 5 основных вопросов:
Надежность - сохранность денежных средств, соблюдение взятых обязательств
и отсутствие мошенничества по отношению к клиентам
1. За прошедший год финансовые институты в нашей стране в целом стали более
надежными, менее надежными или ничего не изменилось?
2. Через год финансовые институты в нашей стране будут более надежными, менее
надежными или их надежность не изменится?
Прозрачность - раскрытие информации о стоимости услуг, финансовой
отчетности, информации о структуре собственности и управления и т.п.
3. За прошедший год финансовые институты в нашей стране стали более прозрачными,
менее прозрачными или ничего не изменилось?
4. Через год финансовые институты в нашей стране будут более прозрачными, менее
прозрачными или ничего не изменится?
Выгодность – прибыльность вложений, приемлемая стоимость услуг
5. Если говорить в целом, вложение денежных средств в финансовые институты (банки,
страховые, инвестиционные компании и т.д.) является в настоящее время выгодным
делом?
Методология расчета индекса
Процедура расчета индексов:
из доли положительных ответов вычитается доля отрицательных и к этой
разнице прибавляется 100
Совокупный индекс равен среднему частных индексов
Индекс текущей ситуации равен среднему из индексов надежности и
прозрачности за прошедший год, а также индекса выгодности вложений
Индекс ожиданий равен среднему из индексов ожиданий надежности и
прозрачности в ближайший год
Значения могут изменяться в пределах от 0 до 200
больше 100, когда «оптимистов» больше, чем «пессимистов»
индекс равен 100, когда доля «оптимистов» и «пессимистов» одинакова
меньше 100, когда «пессимистов» больше, чем «оптимистов»
В мае 2009 г. индексы доверия выросли
99
100
98
97
96
94
96
92
Совокупный
индекс доверия
92
90
89
88
86
86
84
84
82
87
Индекс
ожиданий
83
80
Окт.2008г.
Мар.2009г.
Индекс текущей
ситуации
Май 2009г.
Чем моложе – тем оптимистичнее
110
18-24 года
105
100
25-34 года
Индекс текущей
ситуации
95
35-44 года
90
85
45-59 лет
80
75
Окт.2008 г.Мар. 2009г. Май 2009г.
60 лет и
старше
110
Индекс ожиданий
18-24 года
105
100
25-34 года
95
35-44 года
90
85
45-59 лет
80
75
Окт.2008 г.
Мар. 2009г.
Май 2009г.
60 лет и
старше
Чем выше доход – тем больше оптимизма в ожиданиях
100
1-я
низшая
2-я
95
90
85
Индекс текущей
ситуации
3-я
80
4-я
высшая
75
Окт.2008 г. Мар. 2009г. Май 2009г.
105
Индекс ожиданий
95
1-я
низшая
2-я
90
3-я
85
4-я
высшая
100
80
Окт.2008 г. Мар. 2009г. Май 2009г.
Чем дальше от столиц – тем больше оптимизма
105
100
Москва и
СанктПетербург
95
90
Индекс текущей
ситуации
85
Другие
города, ПГТ и
села
80
75
70
Окт.2008 г. Мар. 2009г. Май 2009г.
100
Индекс ожиданий
Москва и
СанктПетербург
95
90
85
Другие
города, ПГТ
и села
80
75
Окт.2008 г.
Мар. 2009г.
Май 2009г.
Индексы доверия среди пользователей финансовых услуг,
выше, чем среди тех, кто ими не пользуется
100
95
96
93
90
88
90
85
85
83
80
75
Совокупный индекс
доверия
Индекс текущей
ситуации
Индекс ожиданий
Пользуюсь финансовыми услугами
Не пользуюсь финансовыми услугами
Май 2009 г.
КОНТАКТЫ
Национальное Агентство Финансовых Исследований
(НАФИ)
г. Москва, Болотная набережная, д. 7, к.1
тел./факс +7 (495) 982 50 27
e-mail: info@nacfin.ru
Интернет-сайт: http://www.nacfin.ru
18