Конфликты… Разрешение конфликтов!!! Цели : 1. Усвоить сущность понятий «спор», «конфликт», «конфликтная ситуация», «инцидент». 2. Усвоить правила предупреждения конфликтов. 3. Развивать умение нравственного самопознания, самоанализа и самооценки. 4. Воспитывать культуру разрешения школьных конфликтов. БЛИЦ-ОПРОС Конфликт – это …… Я боюсь конфликта потому что …… Я не боюсь конфликта потому что …… Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации ЧАСТО - 3 балла; ОТ СЛУЧАЯ К СЛУЧАЮ - 2 балла; РЕДКО - 1 балл. ВОПРОС: «Как вы обычно ведете себя в споре или конфликтной ситуации?» 1. Угрожаю или дерусь. 2. Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей. 3. Ищу компромиссы. 4. Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окончательно. 5. Избегаю противника. 6. Желаю во что бы то ни стало добиться своих целей. 7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем - категорически нет. 8. Иду на компромисс. 9. Сдаюсь. 10. Меняю тему... 11. Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего. 12.Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось. 13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону. 14. Предлагаю мир. 15. Пытаюсь обратить все в шутку. Тип «А» - сумма баллов под номерами 1, 6,11 Тип «Б» - сумма баллов под номерами 2, 7,12 Тип «В» - сумма баллов под номерами 3, 8,13 Тип «Г» - сумма баллов под номерами 4,9,14 Тип «Д» - сумма баллов под номерами 5,10, 15 «А» - жесткий тип решения конфликтов и споров «Б» - демократичный стиль «В» - компромиссный стиль «Г» - мягкий стиль «Д» - уходящий стиль Обсуждение вопросов Что чаще всего является для вас причиной конфликта? С какими людьми вы чаще всего конфликтуете? Почему? Что появляется вначале: спор, противоречия или конфликт? Противоречие – противоположность интересов Каждый человек является индивидуальностью и имеет свою точку зрения и будет стараться отстаивать свое мнение СПОР – это словесное состязание, обсуждение чего-нибудь. Но только в культурном споре, где уважаются личности, противоположные взгляды. Только в таком споре рождается истина и конфликт не назревает. КОНФЛИКТ — это резкое обострение противоречий и борьба сторон ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ БЕЗ КОНФЛИКТОВ Не начинайте разговор с раздраженным человеком. Создайте доброжелательную атмосферу. Отметьте хорошие стороны человека максимально честно и искренне. Постарайтесь «встать на место» другого человека. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ БЕЗ КОНФЛИКТОВ Меньше говорите, больше слушайте. Чаще улыбайтесь. Сказать правду тоже надо уметь. Не превращайте настойчивость в назойливость. Будьте справедливы и терпеливы к людям. Не переоценивайте свои способности и возможности. Проявляйте выдержку. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ БЕЗ КОНФЛИКТОВ Покажите ваше огорчение по поводу возникших противоречий. Ищите компромиссы (соглашения на основе взаимных уступок). Уважайте личность другого человека. Ведите разговор с чувством собственного достоинства. Не торопитесь и будьте спокойны. Шесть шагов к победе без проигравших Шаг 1. Что меня привело к конфликту? Что хочет человек, с которым у меня конфликт? Шаг 2. Из-за чего возник конфликт? Нам обоим хочется получить одно и то же? Или мы хотим, чтобы что-то разное происходило одновременно? Например, спорим ли мы из-за футбольного мяча или же из-за того, в какую игру играть во время перемены или какую смотреть телевизионную программу? Шесть шагов к победе без проигравших Шаг 3. Могу ли я придумать решение, при котором мы оба получим то, чего хотим? Сколько таких решений я могу придумать? Сколько мы их можем придумать вместе с моим противником? Сколько таких решений нам могут подсказать одноклассники? Шаг 4. Какое из этих решений самое лучшее? К чему приведет каждое из предлагаемых решений? Буду ли я доволен их результатами? Будет ли доволен мой противник? Шесть шагов к победе без проигравших Шаг 5. Какие решения наиболее приемлемы для нас обоих? С каким из них мы оба согласимся? Будем ли мы придерживаться этого решения? Шаг 6. С чего нам следует начать после того, как мы примем решение, и из чего будет ясно, что мы не ошиблись? КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ В ШКОЛЕ РАБОТА В ГРУППАХ какой конфликт произошел с вами в школе почему он возник, на какой почве кто в нем участвовал как был разрешен данный конфликт как правильно выйти из данной конфликтной ситуации что сделано было или необходимо сделать для того, чтобы он не повторился КОНФЛИКТЫ С РОДИТЕЛЯМИ Мои отношения с родителями станут лучше, если... Моих родителей можно перевоспитать, для чего... Я больше не буду ссориться с родителями из-за... Нельзя допускать в отношениях с родителями... Родители никогда не должны... Идеальными родителями я считаю... ПОЖЕЛАНИЕ ДРУЗЬЯМ Давайте восклицать, друг другом восхищаться. Высокопарных слов не стоит опасаться. Давайте говорить друг другу комплименты – Ведь это всё любви счастливые моменты. Давайте горевать и плакать откровенно – То вместе, то поврозь, а то попеременно. Не нужно придавать значения злословью, Поскольку грусть всегда соседствует с любовью. Давайте понимать друг друга с полуслова, Чтоб, ошибившись раз, не ошибиться снова. Давайте жить, во всём друг другу потакая, Тем более что жизнь короткая такая! Решайте конфликтные ситуации вместе, помогая и советуясь друг с другом