Менеджмент культуры Ст. преподаватель каф. КЛ Пресняков С.В.
реклама
Менеджмент культуры Ст. преподаватель каф. КЛ Пресняков С.В. Характеристики внешней среды Неопределенность внешней среды – относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности. глобализация • ВНУТРЕННИЙ ЭТАП. Рыночный потенциал ограничивается страной происхождения компании. Производство и маркетинг ведутся в пределах ее внутреннего рынка. глобализация • МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЭТАП. Возрастает доля экспорта компании, которая, как правило, переходит к мультирегиональной стратегии. Продвижением ее продуктов в некоторых зарубежных странах могут заниматься маркетинговые агентства глобализация • МУЛЬТИНАЦИОНАЛЬНЫЫЙ ЭТАП. Маркетинговые и производственные мощности компании размещаются в разных странах мира; более 30% объема продаж приходится на поставки в другие государства. глобализация • ГЛОБАЛЬНЫЙ ЭТАП. Компания уже не привязана ни к одной стране. Продажа товаров и закупка ресурсов производится в странах, которые предлагают наиболее выгодные условия. Собственность, контроль и высшее руководство компании распределяются по нескольким странам мира. Экон омич еска я Орга низа ция Поли тиче ская Соци окул ьтурн ая Корпоративная культура – это набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации. Уровни корпоративной культуры • Поверхностный: видимые объекты, артефакты культуры • Второй: общие ценности и убеждения • Подсознательный: базовые, основополагающие предположения и убеждения Символ – это объект, действие или событие, имеющее смысл для окружающих Предания – это основанные на происходивших в компании реальных событиях, часто повторяемые повествования, известные всем сотрудникам организации. Герой – человек, олицетворяющий собой дела, подвиги, характер или атрибуты ОК, модель, образец личности, подражать которой стремится большинство сотрудников организации Девиз (слоган, лозунг) – это предложение, в котором кратко формулируется основная ценность ОК Организационные церемонии – это особые плановые мероприятия, проводимые ради всех присутствующих Внутренние переменные это ситуационные факторы внутри организации: цели, структура, задачи, технология и люди Цели есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе ПЛАНИРОВАНИЕ – это процесс определения целей организации и средств их достижения ЦЕЛИ И ПЛАНЫ • Стратегические цели – общие утверждения, описывающие состояние организации в будущем. ЦЕЛИ И ПЛАНЫ • Стратегические планы определяют действия, которые компания намеревается предпринять для достижения стратегических целей (до 5 лет). ЦЕЛИ И ПЛАНЫ • Тактические цели – результаты, которых должны достичь подразделения и основные отделы фирмы. ЦЕЛИ И ПЛАНЫ • Тактические планы определяют конкретные действия подразделений, направленные на достижение стратегических целей (1 год). ЦЕЛИ И ПЛАНЫ • Операционные (оперативные) цели – конкретные результаты, которых должны достичь отделы, рабочие группы и индивидуальные работники. ЦЕЛИ И ПЛАНЫ Операционные (оперативные) планы разрабатываются на низших уровнях организации, указывают последовательность действий по достижению операционных целей и обеспечивают выполнение тактических планов. ОДНОРАЗОВЫЕ ПЛАНЫ разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо еще в будущем. •Программы •Проекты Программы 1. Планы достижения определенных целей 2. Крупные проекты, выполнение которых может потребовать нескольких лет 3. Масштабные планы; могут включать в себя несколько проектов Проекты • Набор планов, направленных на достижение определенной цели • В сравнении с программами отличаются меньшими масштабами и сложностью, ограниченным горизонтом планирования Проекты •Часто являются частью крупной программы ПОСТОЯННЫЕ ПЛАНЫ используются для координации повторяющихся рабочих заданий. • Политика фирмы • Правила • Процедуры Политика o Общее руководство действиями o Основывается на общих целях (стратегическом плане организации) o Определяет рамки для принятия решений Правила • Относятся к одной области деятельности • Описывают надлежащее выполнение тех или иных действий • Могут применяться в зависимости от условий
