Стратегический менеджмент Раздел 3. Анализ организационных возможностей
реклама
Стратегический менеджмент Раздел 3. Анализ организационных возможностей Введение в анализ организационных возможностей Необходимость анализа Аудит организационных ресурсов Идентификация компетенций – важность действий и взаимосвязей Анализ цепочки создания стоимости Основание компетентного преимущества Идентификация ключевых компетенций и стратегических возможностей 2 Анализ внутренней среды компании на выявление стратегических проблем № ВОПРОС ОТВЕТ 1 Количество подразделений компании в привлекательных отраслях 2 Количество подразделений в зрелых и застойных отраслях, снижение показателей которых может негативно сказаться на общей производительности компании 3 Зависимость подразделений от факторов сезонности и цикличности, от появления новых технологий 4 Количество подразделений с неопределенными перспективами 5 Количество подразделений со средним и низким уровнем конкурентоспособности 6 Стратегическое компании 7 Наличие в портфеле ненужных подразделений 8 Ресурсное соответствие между подразделениями 9 Способность ключевых подразделений компании формировать значительную часть прибыли и денежных поступлений 10 Способность нынешнего бизнес-портфеля обеспечить компании прочное положение в будущем соответствие между подразделениями 3 10 признаков стратегического упадка Причины стратегического упадка 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Отсутствие чувства реальности Излишняя самоуверенность Потеря перспективы Обособленность Потеря движущей силы Слабая стратегия/продукция/услуги Неспособность к обучению Слабые инновации Повторное использование лидеров/Одностороннее мышление Слишком рассчитывают на внутренние таланты Стратегические последствия Низкая рыночная стоимость и капитализация Несообразные стратегии Сниженная конкурентоспособность Сниженная способность привлечения талантов Повышенная уязвимость Неправильная расстановка стратегий/действий и внешних сил Типичные индикаторы и симптомы Низкие доходы Сокращенное присутствие на рынке Сокращение доходов Увеличение текучести кадров Увеличение себестоимости/высоки е структурные затраты Уменьшение заинтересованности и удовлетворения потребителей 4 Аудит организационных ресурсов Рыночные возможности Финансовые ресурсы Что мы можем использовать? Каким образом? Оперативные ресурсы (система управления) Человеческие ресурсы Чего нам не будет хватать? 5 Модель «Определения ресурсных ограничений и правил распределения ресурсов» Какие ресурсы будут наиболее значимыми для достижения желаемого будущего компании? С дефицитом каких ресурсов мы Как нам эту проблему преодолеть? можем столкнуться? На что мы должны направлять свои ресурсы в первую очередь? 6 КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА Ключевые компетенции (Competences) – способности, навыки и умения, необходимые организации для конкуренции и выживания работы на данном сегменте рынка. Помимо осязаемых элементов (например, материальная ресурсная база), к компетенциям относятся также неосязаемые факторы (ноу-хау, связи и т.п.). 7 Анализ цепочки создания стоимости Анализ цепочки ценности (Value chain analysis) - основной инструмент для идентификации потенциальных источников возрастания ценности товара (услуги). 8 Система создания стоимости (для фирмы, работающей в одной отрасли) Цепочка создания стоимос ти поставщика Цепочка создания стоимос ти фирмы Цепочка создания стоимос ти канала дистрибуции Цепочка создания стоимос ти для потреби теля 9 Система создания стоимости (дифференцированная фирма) Цепочка создания стоимости фирмы Цепочка создания стоимости бизнесединицы Цепочка создания стоимос ти поставщика Цепочка создания стоимости бизнесединицы Цепочка создания стоимости бизнесединицы Цепочка создания стоимос ти канала дистрибуции Цепочка создания стоимос ти для потреби теля 10 Вспомогательные виды деятельности Цепочка создания стоимости в общем виде Инфраструктура компании Управление персоналом Технологическое развитие Материально-техническое обеспечение Внутренняя Производст- Внешняя логистика венный Маркетинг Обслуживание логистика и продажи процесс Основные виды деятельности 11 Идентификация ключевых стратегических возможностей компетенций и Ключевые компетенции: Необходимые условия функционирования на рынке: Выбор местоположения Достижение местоположения Управление персоналом Учет затрат Концепция ассортимента 12 Корневые компетенции Знания, умения и связи компании, служащие основой для производства товаров и услуг Характеристики: Должны создавать особую ценность для потребителя Их сложно произвести фирмам-конкурентам Могут быть применены к действиям фирмы на различных рынках 13 Стратегический SNW – анализ внутренней среды Стратегический SNW – анализ внутренней среды Качественная оценка позиций № Наименование стратегических позиций S Сильная N Нейтральная W Слабая VP + VS + + + Состоят из 3 взаимосвязанных составляющих: Технологические ноу-хау Системы, поддерживающие надежность процессов производства и сбыта Внешние контакты и связи 16 Как ведущие мировые фирмы развивают 3 типа компетенции (1) Технологические Соответствовать требованиям технологической, оперативной или экономической среды, в которой находится фирма Надежность процесса Близкие внешние контакты Внедрение корпоративной Использование культуры, снижающей накопленных связей через потери, оперативный поглощение иных фирм контроль и уровень ожидаемых сбоев (потерь) Интегрировать Проведение анализа по преобладающее мнение о выявлению деятельности, технических ли требующей внешнего операционных вмешательства, должно ограничениях проводиться также хорошо, как выбор надежного поставщика Вывод на международный рынок внешних отделений для развития контактов между странами 17 Как ведущие мировые фирмы развивают 3 типа компетенции (2) Технологические Надежность процесса Близкие внешние контакты В качестве мотивации сотрудников использовать четкие рамки и сроки заданий по развитию Использование инноваций в логистике для улучшения коммуникаций и обратной связи с потребителями Использование уникальных технических компетенций компании для установления внешних связей Овладеть ресурсами Использование раньше других накопленного опыта Использовать имеющиеся связи для установления новых контактов 18 Как ведущие мировые фирмы развивают 3 типа компетенции (3) Технологические Надежность процесса Близкие внешние контакты Использовать имеющиеся Использовать личные Понимать и удовлетворять ресурсы в данной области контакты и группы аудита потребности наиболее для отслеживания и значимых партнеров управления координацией Использовать масштаба определения ограничений экономию Использовать систему для вознаграждений и Перепродажа различных ресурсных поощрений для повы- товаров под одной маркой шения эффективности труда на фирме и снижения убытков Использовать заработанную репутацию и имеющийся талант как средство привлечения качественных ресурсов Использование роста фирмы для разработки общирных, эффективных, взамовыгодных и долгосрочных соглашений 19 КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА •В чем состоят КФУ в нашем бизнесе В какой мере Ваша фирма обладает ими Ключевые факторы успеха в Вашем бизнесе (610) Скорее есть Скорее нет Не знаю 20
