Теория организации Макиенко Марина Алексеевна Проблемы роста организации 1. 2. Унитарная, холдинговая, малтидивизиональная структуры организации. Жизненный цикл организации. Стадии развития жизненного цикла. Критерии выделения: контрактные отношения особенности движения информации целеполагание менеджмента Унитарная структура организации Характеристики унитарной структуры Сильная централизация власти Основные функции по отношению к подразделениям исполняет центральный офис (взаиморасчеты с поставщиками, бухгалтерский учет, планирование закупок и работ с поставщиками; анализ продаж и управления товарной номенклатурой; контроль за деятельностью подразделений) Холдинговая структура Характеристики холдинговой структуры Максимальная децентрализация процесса принятия решений Функции высшего руководства контроль финансовых потоков и финансовых результатов действия агентов Подразделения автономны в принятии всех решений за исключением касающихся распределения прибыли. концепции процесса передачи полномочий Полномочия передаются от высшего звена к низшему - унитарная модель. Ограничение полномочий - связаны с политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями Принятии полномочий от центрального офиса – холдинговая модель. В этом случае взаимоотношения строятся на договорной основе между центральным офисом и подразделениями сети. Мультидивизиональная структура организации Характеристики мультидивизиональной структуры: Является своеобразным синтезом унитарной и холдинговой структур Принцип финансовой самоокупаемости магазинов позволяет им участвовать в доходах от своей деятельности Руководство фирмы сохраняет право перераспределять часть прибыли подразделений согласно целям и задачам фирмы в целом Мультидивизиональная структура: Имитируется оценка результативности по рыночным принципам. Типы решений разделяются на оперативные и стратегические – децентрализация первых и централизация вторых. Пономочия генеральной дирекции ,Определение самостоятельных производственных операций внутри фирмы. Выделение каждой самостоятельной операции в полуавтономное подразделение. Мониторинг эффективности функционирования подразделений. Настройка стимулов. Распределение финансовых ресурсов в пользу отделений, которые в состоянии наиболее эффективно их использовать. Диверсификация и т.п. Позитивные характеристики Разделение решений на стратегические и оперативные, предотвращение информационных перегрузок менеджеров Обеспечение относительно жесткого контроля Расширение охвата контроля со стороны стратегического менеджмента без ущерба потери управляемости Негативные характеристики мультидифизиональной структуры Высокие издержки, связанные с разделением конкретных видов решений на стратегические и оперативные Проблема координации между подразделениями Неиспользуемые возможности экономии на масштабе. 1. 2. 3. Варианты организации работ в проектах: Образование целевой группы, координационного отдела или специального комитета, поскольку действующая организационная структура предположительно не сможет справиться с новой комплексной задачей. Наделение полномочиями и ответственностью за решение различных частей комплексной задачи руководителя одного из функциональных отделов, не снимая с него других обязанностей. Назначение руководителя проекта с наделением его всей полнотой власти для решения проблем, связанных с разработкой и реализацией проекта. Стадии развития организации Стадии - периоды, проживаемые организацией в рамках однотипных ценностных установок и фиксирующие, в первую очередь, специфику управленческих задач в определенный период функционирования организации периоды, в которых организация принципиально изменяет внутренние ценности и ориентации – жизненный цикл организации Стадии развития: Стадия предпринимательства Стадия коллективизма Стадия формализации Стадия совершенствования Стадия предпринимательства Неформальность Небюрократичность Длительный рабочий день Рост количества определенных продуктов или услуг Кризис: потребность в руководстве Стадия коллективизма Определение цели и направления деятельности Подразделения выстраиваются в иерархию Деятельность сотрудников соответствует миссии организации Неформальный контроль и коммуникации Кризис: потребность в делегировании полномочий Стадия формализации Создание правил и процедур контроля Формальные коммуникации Высшее руководство ориентировано на решение стратегических задач Кризис: необходимость расширения бюрократического аппарата Стадия совершенства Усиление социального контроля и самодисциплины Сокращение бюрократии Деление на территориальные подразделения Кризис: потребность в обновлении (каждые 20 – 30 лет)