Можно ли сэкономить за счет аутсорсинга? Шеленцов Сергей 18 марта 2010 1 © Beeline 2010 Когда можно сэкономить за счет аутсорсинга 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Штатный персонал недогружен Поставщик оптимизирует затраты за счет масштаба В непрерывных критичных процессах В сказке Потребности непропорциональны вложениям На начальных этапах открытия бизнеса Разово – на штрафах Разово – на демпинге Аутсо́рсинг — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. … Главная цель аутсорсинга заключается не в экономии средств, а в возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и людские ресурсы, чтобы развивать новые направления, или сконцентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания. 2 © Beeline 2010 Преимущества аутсорсинга 1. Что-то надо сделать быстро (быстрый доступ к технологиям, ресурсам, без долгого обучения персонала и т.п.) 2. Нет денег чтобы сразу заплатить, например, за ЦОД, в то время как его аутсорсинг требует постепенных инвестиций 3. Возможность решить свои организационные проблемы за счет внешней компании (смена поставщика проще, чем персонала) 4. Передавая на аутсорсинг можно компенсировать убытки при правильном SLA, а если делаем сами - максимум уволить виновного 6. Возможность сфокусировать усилия на процессах, которые непосредственно приносят прибыль компании 7. Обеспечение сервиса в территориально распределенном бизнесе 8. Получаем большую прозрачность т.к оцениваем результат, структурируем сервисы при заключении SLA, унифицируем внутренние процессы 9. Повышение капитализации компании, улучшение показателей по ФОТ и количеству персонала 3 © Beeline 2010 Оффшорное программирование Законы сохранения - физические, закономерности, согласно которым численные значения некоторых физических величин не изменяются со временем в любых процессах или в классе процессов. 4 © Beeline 2010 Каждый проект уникален • Экономия за счет аутсорсинга возможна • Однозначных рекомендаций нет • Каждый проект уникален • При расчете важно учитывать все нюансы При аутсорсинге увеличившиеся затраты компенсируются преимуществами, выливающимися в итоге в увеличение чистой прибыли 5 © Beeline 2010 Шеленцов Сергей 6 © Beeline 2010