Комплексный подход к подготовке тренеров: Вимм-Билль-Данн 1 Вимм- Билль- Данн – это… • 37 производственных предприятий • филиалы более чем в 26 городах РФ и СНГ • 1100 типов молочных продуктов • 88 типов продукции детского питания • 150 типов соков и сокосодержащих продуктов 2 Внутренние тренеры – опыт Вимм-Билль-Данн 1.Функциональные тренеры (Производство) 2.Тренеры по техническому обучению (Производство) 3.Проект «Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн» 3 Функциональные тренеры (Производство) • 65 тренеров / 23 производственные площадки / с 2008 • Базовая программа «Хорошая Производственная Практика» • Цель: обучение массового производственного персонала основам производственных процессов • Формирование команды тренеров: - экспертиза - желание передать опыт - рекомендации руководства / заказчика 4 Хорошая производственная практика Хорошая производственная практика М1: система обеспечения безопасности и качества М2: основы маркетинга продуктов питания М3: основные типы сырья, используемые для производства продукции М4: состав молока и основы биохимии молочных продуктов; М5: основы микробиологии ….. 5 Тренеры по техническому обучению (Производство) • 4 выделенных тренера / 6 производственных площадок / с 2009 • Профессиональное обучение продвинутого уровня (hard skills) • Цель: повышение квалификации массового производственного персонала • Формирование команды тренеров: - экспертиза - рекомендации руководства - профессиональные достижения - мотивация тренеров 6 Тренеры по техническому обучению (Производство) Как мы их учили: индивидуальные сессии кураторство проведение пилотных тренингов ТОТ Как учат они: «авторские» материалы семинары-тренинги в малых группах (аудиторные 80%+ полевые тренинги 20%) входное / выходное тестирование 7 Проект «Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн» • • • • 17 тренеров / с 2010 Корпоративное обучение vs профессиональное обучение Цели… Формирование команды тренеров: - базовые презентационные навыки - желание развиваться и развивать других - рекомендации руководителя - опыт работы в компании не менее 1 года 8 Проект «Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн» Кто они, внутренние тренеры: Продажи: Директор департамента коммерческой информации Директор филиала Финансы: Заместитель директора по стратегии и развитию Ведущий финансовый аналитик Маркетинг: Ведущий менеджер по торговой марке ИТ: Руководитель направления, Служба инфраструктуры и сервиса Руководитель Службы ИТ сервисов Закупки: Менеджер отдела закупок сырья и ингредиентов Логистика: Инженер по охране труда Админ: Переводчик HR 9 Проект «Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн» Программы: • Проведение эффективных совещаний • Эффективные бизнес-презентации • Управление временем • Инструменты анализа информации: SWOT • Переговоры в закупках • Управление проектами • Деловая переписка • Работа на складе БЕЗ ОПАСНОСТИ • Финансы для нефинансовых менеджеров • Вводный курс для новых сотрудников 10 Обучение и развитие внутренних тренеров Тренинг для тренеров Обратная связь после / во время тренинга Индивидуальные консультации куратора / тренера Планы развития 11 Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн – разработка программ 1. Разработка с «0» экспертами / тренерами • презентационные материалы • раздаточный материал • руководство тренера 2. Разработка совместно с провайдером • ВБД: анкетирование / кейсы / интервью / корректировка программ • Провайдер: разработка материалов / проведение пилота _________________________________________ Критерии привлечения внешнего провайдера: - экспертиза 12 Комплексный подход к подготовке тренеров: Вимм-Билль-Данн Вопросы ??? 13