Типология маркетинговых коммуникаций в контексте постмодерна Лелюхин Сергей Викторович Саратовский государственный технический университет • Управление маркетингом - формальная минимизация продавцом важных барьеров, препятствующих желаемому поведению покупателей. Первый подход Совершенствование креативных концепций рекламных кампаний Д. Бонд и Р. Киршенбаум • отсутствие давления на потребителя; • использование юмора; • апелляция к желаниям, а не к потребностям. Второй подход Психология восприятия коммуникаций • Концепция Lovemarks К. Робертса: • потребитель – это живое, страстное, иррациональное существо, на которое оказывается эмоциональное воздействие, характеристиками которого должны быть загадочность, чувственность, интимность. Загадочность • яркие истории; • сочетание прошлого настоящего и будущего; • устремление в мечты; • великие мифы и символы; • вдохновение. Чувственность • Модель сенсорного маркетинга М. Линдстрома Интимность • установление доверительных отношений бренда с потребителями, • установление душевного контакта с ними, • разрушение барьеров осторожности на основе эмпатии, верности, страсти и одержимости. Интерактивные игровые коммуникации • Product Placement. • Создание рекламных игр на заказ. Третий подход Новые субъекты-носители информации Маркетинг общения • все виды рекламной деятельности, основанные на межличностном общении, как в традиционном, так и в цифровом формате. Классификация С. Алларда • маркетинг агентов влияния и маркетинг проповедников; • тайный маркетинг; • вирусный маркетинг. Агенты влияния • Вовлечение наиболее приверженных покупателей для превращения их в защитников бренда. Тайный маркетинг • Найм актеров для распространения позитивных сообщений бренда в общественных местах под видом реальных потребителей. Тайный маркетинг Тайный маркетинг R&I Group Вирусный маркетинг • создание материалов для использования в сети Интернет, информацией о которых потребители с удовольствием делятся со своими друзьями посредством электронной почты. Спасибо за внимание