ПВНЗ «ДНИПРОПЕТРОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ АЛЬФРЕДА НОБЕЛЯ» КАФЕДРА ИНОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА И МИЖДУНАРОДНОЙ ЛОГИСТИКИ ДИПЛОМНАЯ РОБОТА Магистра «Разработка стратегии формирования конкурентных преимуществ предприятия» Выполнила: студентка 6 курса, групи МО-09 маг. Специальность (направление подготвки) 8.03060101 «Менеджмент организации и администрирования» Маркова Кристина Игоревна Руководитель: к.э.н., доцент Макарова Н.С. Дніпропетровськ 2015 СЛАЙД 2. Объектом исследования является Общество с Ограниченной Ответственностью «PayPerProfits» и формирования стратегий его конкурентных преимуществ. Предметом исследования является изучение конкурентных преимуществ ООО «PayPerProfits» Целью работы является исследование деятельности ООО «PayPerProfits» и формирование стратегий конкурентных преимуществ. Для реализации поставленной цели необходимо выполнить следующие задания: Прежде всего разобрать понятие конкурентоспособности предприятия; Изучить основные стратегии формирования конкурентных преимуществ; Провести экономический анализ деятельности рекламной компании ООО «PayPerProfits»; Определить подходящую стратегию формирования конкурентных преимуществ; Предоставить рекомендации по внедрению выбранных стратегий для изучаемой компании. СЛАЙД 3. ОБЩИЕ СТРАТЕГИЙ КОНКУРЕНЦИИ: Стратегия наименьших совокупных затрат; Стратегия дифференциации; Стратегия сосредоточенности; СЛАЙД 4. PayPerProfits ( в переводе «платить за выгоду») — одно из крупнейших агентств на рынке контекстной рекламы в Рунете. Мы являемся Сертифицированным агентством Яндекса. Наша компания основана в 2001 году. СЛАЙД 5. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ООО « PAYPERPROFITS» Генеральний Финансовый отдел директор Отдел по работе с клиентами Техническое обеспечение Отдел Реализации проектов Отдел производст ва Креативный отдел PR отдел Региональная структура СЛАЙД 6. автоматизация и управление контекстной рекламой; разработка CRM (систем управления взаимоотношениями с клиентами); создание онлайн-сервисов, порталов, каталогов, СМИ; решения для электронной коммерции, создание интернет-магазинов. СЛАЙД 7. МАТРИЦА SWOT- АНАЛИЗА ООО «PAYPERPROFITS» Возможности: 1. Знание своего сигмента рынка; 2. Появление новых технологий; 3. Быстрое реогирование на клиентов; 4. CRM-система. Угрозы: 1. Нестабильность экономики; 2. Ростущий рынок конкуренции; 3. Рост цен на услуги; 4. Перенасыщение рынка рекламной продукции. Сильные стороны: 1. Цена на товар; 2. Быстрый запуск РК; 3. Наличие высоко квалифицированого персонала ; 4. Закрипление клиента за отдельным менеджером. Поле СиВ: Понимание своего сигмента рынка позволяет сразу реогировать на возможности клиента и предлагать ему тот пакет услуг, который будет выгоден для него. Поле СиУ: Несмотря на нестабильность экономики компания пытается длительный период времени удерживать цену на услуги. Слабые стороны: 1. Отсутствие собственного производства; 2. Текучка кадров; 3. Иногда пробемы со связью. Поле СлВ: Не смотря на проблему со связью мы можем быстро реогировать на запуск рекламной компании клиентов. Поле СлУ: Появление новых фирм на рынке влияет на текучесть кадров. СЛАЙД 8. Рекомендации и экономический эффект от предложенных стратегий. Стратегия наименьших совокупных затрат Стратегия дифференциации 1. Способ: Внедрение программы по контролю совершенных звонков; 1. Способ: Оплата за количество приведённых покупателей; 2. Способ: Экономия на медиаплане для клиентов; 2 способ: Акции для клиентов. СЛАЙД 9. Дополнительные рекомендации. Проведение семинаров; Проведение тренингов. СЛАЙД 10. Дополнительные рекомендации для мотивации сотрудников. Доход менеджера за месяц Премии 80 тысяч рублей 500 грн. 100 тысяч рублей 1000 грн. 150 тысяч рублей 2000 грн. 200 тысяч рублей и больше 3000 грн. Спасибо за внимание!