Продукт «Маркетинговое сопровождение» Консалтинговая фирма «Дельта Менеджмент»

Продукт
«Маркетинговое сопровождение»
Консалтинговая фирма
«Дельта Менеджмент»
Содержимое презентации
Алгоритм нашей работы
Наши продукты
Продукт «Маркетинговое сопровождение»
Методология проведения работ
Этапность и состав проекта
Ожидаемые результаты
Дополнительные продукты
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
2
Алгоритм нашей работы
Общий цикл работ, выполняемых
«Дельта Менеджмент» состоит из 4
больших этапов
Разработка
стратегии
В зависимости от потребностей
клиента, состав работ на каждом этапе
может быть разным
«Как это
исправить?»
Внедрение
разработок
Аудит
«Что нужно
исправить?»
«Процесс
исправления»
Мониторинг
влияния
внедрения
Для того, чтобы характеризовать
состав работ мы вводим понятие
«продукта»
Продукт – это совокупность работ на
одном или нескольких этапах работ
●
выполняемых в соответствии с
практиками проектного управления
●
характеризующихся определёнными
результатами
«Всё ли работает,
как задумано?»
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
3
Наши продукты
Консалтинг
· Эффективная система продаж и
маркетинга
· Стратегия эффективного входа
на рынок
· Маркетинговое сопровождение
· Франшизный пакет
Аудит
Внедрение
· Внедрение эффективной
системы продаж и маркетинга
· Доверительное управление
продажами и маркетингом
· Коммерческий аудит
· Аудит системы продаж и
маркетинга
Мониторинг
· Контроль качества
· Аттестация сотрудников
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
4
Продукт «Маркетинговое
сопровождение»
Оценка
маркетинговых
задач
Определение
маркетинговых
приоритетов
Выработка
маркетинговых
функций
Применение
выработанных
маркетинговых
функций
Оценка маркетинговых задач
в контексте деятельности
компании
Определение маркетинговых
приоритетов на основе
анализа стратегии компании
Выработка маркетинговых
функций на основе выбранных
приоритетов
Применение выбранных
функций в согласованном с
Заказчиком объёме
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
5
Когда нужен этот продукт?
Когда нет маркетинговых ресурсов «сейчас»:
●
Есть портфель качественных продуктов, но нет ни
брендинга, ни бюджета для его осуществления
●
Потребности в маркетинге меняются очень быстро
Когда нет маркетинговых ресурсов «вообще»:
●
Компании с «нишевым» характером деятельности, не
имеющие специалистов широкого профиля
●
Небольшие компании, находящиеся на начальном этапе
развития
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
6
Примерный график проекта
5 мар 2006 поддержка
12 мар 2006
Маркетинговая
26 фев 2006
Название этапа
22
24 251-2
26 27
28 1 2-3
2 3нед.
4 5 6 7 8 9 1-2
10 11нед.
12 13 14
16 17 18 19 20 21
1 23
нед.
нед.
По15потребности
1
Подготовка проекта
2
Оценка маркетинговых задач
3
4
5
1-й этап
Определение маркетинговых
приоритетов
Выработка маркетинговых функций
и/или планов
2-й этап
3-й этап
Применение
4-й этап
5-й этап
Проект, выполняемый по отработанной эффективной
методологии
Длительность этапов может меняться в зависимости от
потребностей клиента
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
7
Методология проведения
работ
Экспертные интервью с сотрудниками компании
Заказчика и его торговыми партнёрами
Анализ управленческих документов компании
Заказчика
Полевые исследования
Стратегические сессии с топ-менеджерами
компании Заказчика
Выездные стратегические сессии и деловые игры
(по необходимости и дополнительному запросу)
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
8
Состав проекта
Маркетинговая сопровождение
Определение
маркетинговых приоритетов
Оценка маркетинговых задач
Подготовка проекта
Мероприятия
по
подготовке
Промежуточные результаты
Действие
Аудит
был?
Да
Оценка
маркетинговых
задач
Выработка маркетинговых
функций и/или планов
Применение
Выработка
маркетинговых
функций и/или
планов
Анализ
стратегии
компании
Нет
Определение
маркетинговых
приоритетов
Сбор
информации
для анализа
Проведены
организационные
мероприятия:
выделены
проектные группы от
Заказчика и
Консультанта,
организован
проектный офис.
Примерно определены
ассортиментная политика компании, размер
категорий, модель распространения товаров,
категории потребителей,
ёмкость рынка и
тенденции его развития
На основе выбранных
приоритетов
разрабатываются
функции (если нет
ресурсов) и/или планы
использования
существующих ресурсов
Проанализированы
ассортиментная
политика компании,
стратегия продаж и
общая стратегия
развития компании
Определены основные
маркетинговые
потребности и задачи
компании
Периодическое
применение
Периодическое
совместное применение
функций и/или
выполнение планов
персоналом компании
Заказчика и Дельта
Менеджмент
На основе анализа
стратегии и политики
компании выбираются
приоритетные задачи,
уточняется состав работ
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
9
Подготовительный этап
Организация проектных команд
●
Проектная команда со стороны Заказчика
●
Проектная команда со стороны Исполнителя
●
Спонсоры (кураторы) проекта с каждой из сторон
Согласование устава проекта (регламента взаимодействия)
●
Согласование регламента
●
Выпуск приказов (распоряжений по компании Заказчика),
подтверждающих полномочия Консультанта и действие
регламента
Организация проектного офиса
●
Обеспечение единой точки взаимодействия Консультанта и
Заказчика
●
Предоставление Консультанту рабочих мест у Заказчика
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
10
Сбор информации для
анализа
Проводится, если до этого не использовался
продукт «Аудит системы продаж и маркетинга»
Определяется ассортиментная политика
Проводится изучение рынка
●
Размер категории
●
Модель распространения товара
●
Категории потребителей
●
Ёмкость рынка и тенденции его развития
Проводится изучение конкурентного окружения
●
Определение основных конкурентов
●
Характер конкурентной борьбы
●
Активность конкурентов
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
11
Оценка маркетинговых задач
Оценка маркетинговых задач компании
проводится на основе:
●
данных предыдущего аудита
(использование продукта «Аудит
системы продаж и маркетинга»)
●
на основе данных, собранных в рамках
текущего проекта
Является основой для следующего
этапа работ
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
12
Определение маркетинговых
приоритетов
Проводится анализ:
●
Ассортиментной политики
●
Стратегии продаж компании
На основе результатов анализа:
●
Выбираются наиболее приоритетные
задачи маркетинга
●
Определяется состав работ и объём
ресурсов для покрытия выбранных
приоритетных задач
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
13
Выработка маркетинговых
планов и/или функций
На основе анализа общей стратегии создаётся
или уточняется маркетинговая стратегия
На основе определённых ранее маркетинговых
приоритетов:
●
Оптимизируется продуктовая линейка
●
Создаются или уточняются маркетинговые функции,
в том числе:
●
●
Маркетинговые программы для определённых каналов
продаж
●
Брендинг
Разрабатывается маркетинговый план, в том числе:
●
Рекламные кампании
●
Кампании по продвижению
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
14
Применение
Применение разработанных ранее или
уточнённых маркетинговых функций на
основе разработанного плана
Постоянное взаимодействие с Заказчиком на
проектной основе:
●
Эффективное управление процессом
●
Возможность получения Заказчиком
периодической отчётности
Привлечение нужных специалистов в
нужный момент, только на время, нужное
для выполнения запланированного действия
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
15
Формализация результатов и
презентация отчётов
Обработка и формализация
результатов работ каждого этапа или
всех этапов вместе (по согласованию)
Представление основного и
периодических отчётов в
согласованной форме (документ MS
Word и/или презентация MS
PowerPoint)
Проведение презентации результатов
(основного отчёта) перед Заказчиком
Передача основного отчёта Заказчику
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
16
Ожидаемые результаты
Формализация маркетинговой стратегии
Заказчика и основных маркетинговых
приоритетов на текущий период
Формализация маркетинговых бизнеспроцессов Заказчика и выделение
приоритетных маркетинговых функций
Разработка и/или уточнение маркетингового
плана на текущий период
Проведение маркетинговой поддержки
Заказчика в соответствии с выделенными
функциями и разработанным планом
Подготовка и передача Заказчику отчёта о
проделанной работе, периодических отчётов
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
17
Дополнительные продукты
Разработка коммерческой стратегии
●
Продукт «Эффективная система продаж и маркетинга»
Реализация разработанной стратегии
●
Продукт «Внедрение эффективной системы продаж и
маркетинга»
●
Продукт «Доверительное управление продажами и
маркетингом»
Мониторинг влияния внедрённых рекомендаций
●
Продукт «Контроль качества»
●
Продукт «Аттестация сотрудников»
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
18
Резюме
«Маркетинговое сопровождение» – консалтинговый
продукт, обеспечивающий повышение
эффективности маркетинга
Вне зависимости от того, есть ли у Заказчика
выделенные маркетинговые ресурсы и стратегия
или нет, продукт одинаково полезен как основа для
их формализации и повышения эффективности
Мы можем предложить другие консалтинговые
продукты, которые дополняют и завершают
изменения по повышению коммерческой
эффективности
Продукт "Маркетинговое сопровождение"
19
Наши координаты
г. Москва, 107113,
Сокольнический вал, дом 1Б,
строение 2, офис 226
+7 (495) 638-56-60;
newclients@delta-management.ru
www.delta-management.ru
Продукт "Франшизный пакет"
20